СберБанк
378 отзывов
10 января 2023
Сбер по определению не может быть нормальным.
Практически единственный банк берущий комиссию за оплату ЖКХ (а это в основном пенсионеры и малоимущие платят через него)
Комиссия берется практически за все.
Навязывание услуг пенсионерам.
Ставки по вкладам мизерные, а кредиты безумно дорогие.
В общем дорога ему на свалку истории
2
3
28 октября 2022
Отвратительный персонал и наплеватлеьское отношение к клиентам. Являюсь клиентам СБербанк Премьер и "благодаря" моему персональному менеджеру Столяр Григорию и его руководителю Ксении (не помню фамилии) попала на деньги. Без моего ведома мне была открыта карта с годовым обслуживанием 5 тыс руб. Деньги за обсуживание списались сразу после перевода мне по номеру телефона. Ошибку свою менеджер и его руковдство не признают, карту в итоге мне закрыли, деньги не возвращают. Клиентоориентированность на нуле. Забрала все счета, вклады и карты и перешла в другой банк. Чего и всем желаю.
4
2
15 ноября 2022
Просто потому, что рядом, ставлю высокую оценку. Все зависит от наплыва клиентов. Но были случаи, когда персонал был очень приветлив и помогал решить мелкие "проблемы"
3
1
29 июня 2023
Отличная команда сотрудников. Оперативно. Профессионально. Доброжелательно.
3
17 ноября 2022
Ужасно долго… Пришла с ребёнком, 2 сотрудника были с клиентами, 2 мило болтали сидели, взяла талон, но никто вызывать меня и не собирался, парочка за 7и 8 окном продолжили мило болтать и смеяться) пока я не спросила , что может уже кто то возьмёт мой талон, операция то элементарная , выдача карты , 5 мин дела))
Чем вообще занимаются люди?)
Больше сюда точно не пойду
4
1
12 ноября 2023
Хорошее отделение, много банкоматов, не мало народа, обслуживание быстрое
4
1
15 июня 2023
Мало посетителей. Работает много окон. Вежливый персонал. Красиво, просторно
3
10 июля 2022
Зона банкоматов отличная, хотя все равно бывают очереди. А в зал лучше не заходить. Как в старые добрые советские времена. Все лениво, через губу и ОЧЕНЬ долго. Персонал почти не отличается от чат ботов сбера по уровню знаний. Очень печально, ведь уже 21-й век на дворе
4
2
18 ноября 2022
Огромное человеческое спасибо Анне Николаевне! Лучший сотрудник за всю многолетнюю историю пользования услугами Сбербанка!
4
27 сентября 2023
Заходила не давно приобрести карту! Хорошее, вежливое обслуживание! Долго в очереди не стояла!
3
1
9 февраля 2024
Очень хорошее обслуживание, заботливый персонал
3
1
24 марта 2024
Один из немногих банков где всегда есть USD
1
17 марта 2021
Первый раз есть желание оставить отзыв. Огромное спасибо менеджеру Лунеевой Светлане Сергеевне за сотрудничество. Вежливая, грамотная, пунктуальная. Всегда поможет и подскажет. Никогда не откажет мне в приеме, если возникли какие-то вопросы и приехала без записи. Жалко, что у меня теперь другой менеджер. Желаю Сбербанку иметь больше таких сотрудников! Был горький опыт с Троицким офисом.
3
1
11 июня 2022
Хожу в этот банк с первых дней его открытия. К сожалению, последний визит оставил удручающее впечатление. В зале и фойе больше нет консультантов. Их сократили. И если у посетителей возникают какие либо предварительные вопросы, им никто не поможет. Только брать талон и ждать в очереди к оператору. Очень неудобная потеря времени!
3
1
23 января 2022
Очень удачное местоположение банка, можно недалеко отклониться от транспортных путей и быстренько порешать свои финансовые дела. Это тем более можно сделать без особых проблем, так как персонал работает четко и оперативно, не заставляя маяться в очередях. Консультанты в зале доброжелательные, помогают ненавязчиво и тактично. Если вы цените свое время и нервы, то вам точно нужно обслуживаться здесь!
3
1
18 апреля 2023
Где нибудь полгода или даже год, поставил бы 5.сейчас стало хуже. Народу много, а специалистов стало меньше. Набирается очередь чтобы попасть к ним
4
5 сентября 2022
Точно не могу сказать о банке,так как была там только в отделе банкоматов,нужно было снять наличку,все отлично,чисто,уютно,посторонних нет,как во многих других,стоят посторонние лица🤨
3
1
14 сентября 2021
В целом Сбербанк как Сбербанк. Отзывчивый персонал , НО т.к. зимой холодно , а отдел с банкоматами работает круглосуточно (что конечно же хорошо) там очень часто спят бездомные люди. Это просто ужас ! Ты заходишь снять денег , а на батареи спит какой то мужик … Кто знает что может не дай бог случиться .
3
19 сентября 2021
Отличное отделение Сбербанка , на входе есть несколько банкоматов. Дружелюбные специалисты , среднее время ожидания, зависит от дня и времени. Удобное расположение.
3
1
15 мая 2022
Хорошо расположен. Быстро реагируют и помогают. Консультанты грамотные. Есть терминалы, как снять так и положить кэш. Пункт обмена валюты.
3
2
24 февраля 2023
Хорошее отделение в глубине района. Быстрое обслуживание, много банкоматов
5
21 мая 2022
Работники банка доброжелательные. Всегда помогут. Банкоматы все работают. Отличное месторасположение.
3
2
20 октября 2022
Обслуживание на высоте. Персонал внимательный. Банкомат круглосуточный. Очереди не большие.
3
1
17 июля 2023
Просторно, много банкоматов, быстрое обслуживание
3
16 марта 2024
Я как-то всегда удачно захожу - никогда нет очереди.
1
12 марта 2024
Была несколько раз,сразу уделяют внимание посетителям!
3
1
15 апреля 2022
Обслуживание, отношение, персонал все просто отлично, спасибо большое всему коллективу!👍
3
7 мая
Норм
4 апреля 2023
Хорошое отделение,много места. Персонал очень вежливый
5
15 апреля 2023
электронная очередь идет быстро, но далеко не все сотрудники компетентны, особенно молодняк. Банкоматы часто не работают на прием денег.
Ни в коем случае не позволяйте сотрудникам брать в руки ваши смартфоны и что-либо на них ставить
3
4
8 января 2024
Здорово!В шаговой доступности.
4
24 января 2023
Переводили деньги со счета на счет, всё сделали быстро, без волокиты. Спасибо хорошим сотрудникам банка.
3
2 августа 2022
Персонал вежливый отношение к клиентам уважительное время ожидания приемлемое хотя зависит от количества людей
3
3 июня 2023
Работники банка вежливые и общительные. Все помогли сделать мне
4
11 января 2024
Большая площадь, всё адекватно
4
14 октября 2021
Большая благодарность Елене Висковой, которая проявляет такую искреннюю заботу о посетителях. Оформили карту ребёнку, но приложение никак не хотело ее увидеть. Елена нашла решение, позвонила жене и они вместе в отделении исправили ситуацию. Спасибо!
3
5 августа 2021
Я более 27 лет пользуясь услугами Сбербанка и кроме слов благодарности ничего не могу написать. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь и приходят, отлично подготовлены, доброжелательны. Успехов Вам и удач в Вашей ответственной деятельности.
3
8 сентября 2024
Все отлично
1
27 октября 2023
Особенно написать нечего,все как должно быть в отделении банка).
5
1
27 сентября 2021
Удобная парковка
Внутри все чисто.
Хорошее обслуживание - быстро, специалисты вменяемые:)))
2
1
17 февраля 2022
В принципе места много внутри, бегать можно, стульев вроде тоже хватает, единственная проблема это со стоянкой, а машину поставить некуда, можно кругами кататься.
3
1
27 мая 2022
При небольшом количестве людей очень длительное обслуживание . Приходится стоять в очереди , как в собез за пенсией при социализме. Ожидание может составить 40-50 мин.
3
27 декабря 2023
Спасибо работникам за их работу и вежливость
4
3 августа 2022
Стандартный сетевой банк с соответствующем хорошим обслуживанием, постоянно совершенствуются
3
1
11 августа 2022
Хороший сберик.
Персонал отличный
Очередей нет
С парковкой проблем нет.
3
9 сентября 2021
Сегодня был в отделение дважды ! Первый раз меня отправили с формулировкой (что банк уходит от живого общения на дистанционный стиль обслуживаний и все мы должны делать онлайн).
Во второй раз пришёл и из 20 окон. Работало только 3
1
3
22 июля 2023
Такое же отделение как и другие. Порядок, отзывчивый персонал.
4
19 июля 2024
Мало сотрудников
1
2
6 августа 2022
Сотрудники и обслуживание персонала на вышеем уровне спасибо !рекомендую!!!!
3
1
27 августа 2021
Раньше года два назад в данное отделение Сбербанка зайти было трудно, посетителей было много и обслуживание происходило медленно, но сейчас качество обслуживания клиентов значительно улучшилось, а вместе с этим увеличилась и пропускная способность!!!!
4
1