СберБанк
280 отзывов
4 февраля
Была в выходной день. Народу было немного. Помещение просторное, светлое, много кресел и диванов для посетителей.
Операционист квалифицированный, спокойная, помогла решить вопрос.
Единственное замечание-душно в помещении.
2
25 ноября 2024
Хорошее отделение, чисто, светло, сотрудники внимательные. Банкоматы всегда работают. Очереди бывают, но это, скорее всего, из-за ремонта другого отделения, которое временно здесь сейчас располагается.
23 ноября 2024
Плюсы:
1) Находится напротив метро в неплохом ТЦ
2) Приятный ремонт
3) Квалифицированные сотрудники: знают тонкости, помогут разобраться в сложном вопросе
4) Вежливый персонал
Минус:
Большое отделение банка, но из-за близости к метро всегда большой поток клиентов. Приходится сидеть в очереди около получаса
Часто пользуюсь этим отделением. Всегда сидел в очередях, но никогда не уходил с нерешенным вопросом
На днях заходил, милая сотрудница с улыбкой все рассказала, распечатала договор, быстро все сделала. Спасибо! ☺️
3
10 ноября 2024
Хорошее отделение Сбера в Галерее Аэропорт, 2 этаж. Много обновленных терминалов, около 10. Вторая часть офисная, где можно решить вопросы со специалистами банка. Достаточно людно, особенно в часы пик.
14 ноября 2024
Необходимо было установить приложение, народу мало, сотрудников много. Но, прождала 20 минут и ушла. Непонятно сколько ждать, час, два? На талоне не написано. При внешнем лоске мое мнение скорость и процессы непонятно и медленные, от этого только раздражаешься. как по мне так установка приложения должна занимать у меня несколько минут. Никто на вопрос сколько ждать ответить не смог. Пошла в Т банк на постоянку видимо 🤷♀️
3
1
31 января 2024
Удобное отделение Сбера, находится в торговом центре Галерея Аэропорт, вежливый персонал, всегда рядом есть сотрудник к которому можно обратиться, время ожидания не долгое, даже если много народу, то больше 10-15 минут я ни разу не ждал. А так можно прям сразу быстро решить любые свои вопросы.
Удобно, что на входе много банкоматов и там почти не бывает очередей.
1
1
31 января
Пришла провести транш по кредиту, а у них директор начинает с 11 работать, все нормальные люди работают с утра, всем нужно утром или вечером
Закрываются по графику они тоже рано, и Единственное время это утром, от этого директора и нужна основная функция, это подтверждение операции, ужас
1
3
30 апреля
Пришли оплатить специально через операциониста, требовался перевод свыше 2 000 000 это может сделать только операционист. Работники сказали вы можете сделать это сами специально. В результате мы потратили время офис благополучно закрылся в 20:00 и пришлось переносить сделку на следующий день. При звонке оператору рассказали проблему. Надеюсь сотрудникам донесут что нельзя халтурить и кидать клиентов. И это только один из случаев в этом офисе
3 января
С новым годом 🎄 Сбер,,, не хотела всем расстраивать плохо в чём?,,, сотрудники очень груба относятся с клиентами 🤔😔 когда нуждается клиент они достаточно достойно отвечать должны , ,, или незнаю они не образованные что ли ? Или не понимают своих работы ,,,, жаль так пишу 🤦
7 мая
Приятный персонал, понравилось отношение ко мне, не было очереди. Была в офисе в будний предпраздничный день около 16 часов. Спасибо Анастасии за приятный опыт посещения отделения. Всех благ!
3 февраля
Необходимо было раскрыть аккредетив.
Приехала за 20 минут до закрытия.
Мне начала сотрудница хамовато уверять, что за 20 минут не успеем и зачем я вообще приехала. Приезжайте завтра.
Спросила сколько занимает по времени, сказали час, была очень удивлена так как открывали меньше чем за 15 минут.
На след день пошла в другое отделение, рассеивали меньше чем за 10 минут
3
1
11 апреля
В другой вообще опасно ходить
В этом один представился завом сказал по всем вопросам только к нему, сегодня, выпучив глаза, сказал на него не смотрят, прямо ему в глаза, значит он занят оО
Очень душно, приходится до всего доходить самому
Одни "иностранцы", открывающие карты и берущие кредиты
1
2
20 июня 2024
Отличное отделение Сбера. Гарантирован весь спектр услуг, включая аккредитивы по недвижимости. Великолепная команда сотрудников, слаженная работа, предельная вежливость и лояльность.
1
25 апреля 2024
Из плюсов: - много банкоматов при входе, после ремонта чисто, сотрудники приветливые
Из минусов:
1. абсолютно неочевидная эл очередь - насколько раз промахивалась. При том, что я очень редкий посетитель. Если нужно внести деньги за ипотеку, то это не операции со счетами/ипотекой/картой, а пенсии 🫣 а значит талон надо брать заново в самую длинную очередь
2. Для внесения наличных (через банкомат не вариант в данном случае - нужна касса) в будни днем без особых очередей сначала 10 минут ожидания приема у специалиста, а потом еще 30(!!!) минут, когда вызовут в кассу 😳
3
31 декабря 2024
Провел здесь около двух часов, но мне так и не смогли закрыть счёт. Криворукие разработчики так написали софт, что всем отделением пытались закрыт счёт, на котором была задолженность в 41 руб., но так и не смогли. Все попытки пополнить его не увенчались успехом.
1 февраля 2024
Друзья мои!
Если я кого-то критикую, то только из лучших побуждений, потому что сам не являюсь идеальным!
Просто хочется ,чтобы все мы и общество в целом к друг другу относились с уважением и взаимопониманием без учета социального положения и национальности !
А если я кого-то хвалю, то абсолютно не ради рекламы или какого-то интереса, а ради справедливости !
В этом филиале мне приходилось бывать часто и всегда ко мне относились с должным уважением пониманием и всегда я получал ответы на свои вопросы и даже помощь при установление приложений !
Благодарю весь коллектив филиала !
Желаю всем здоровья терпения по отношению к нам клиентам !
Успехов в работе и в личной жизни!
С уважением ваш слепой гид по Москве и не только популярный певец Виктор Тартанов 😎
4
19 сентября 2023
Отделение удобно расположенное, просторное, очередей почти нет, сотрудники вежливые. Хочу лично выразить благодарность сотруднику отделения Александру Заргаряну за оперативную помощь в сложной ситуации и странном решении отдела по аккредитиву, за отзывчивость и высококвалифицированную помощь при любом обращении и вопросе. Надо сказать, что и большинство работников отделения обращаются к Александру за помощью
3
1
10 апреля
Сотрудник попался не компетентный. Хотел поскорее избавиться от клиента. До конца не ввёл в курс дела.
Слишком торопливый. Втюхивал кредит, при отказе клиента, аж три раза, сказав "нет".
1
1
15 января
Отличный и современный офис. Не смотря на то ,что пришел в воскресенье, решили все вопросы.
Спасибо от души всем сотрудникам!
26 августа 2024
+Уважительное общение сотрудников. Скорое обслуживание. Удобные сидения для ожидания своей очереди. Кондиционер. Рядом 4-5 банкоматов. Красивый офис.
-
Молчаливое табло
3
17 января
Одна из самых уникальных и удобных сберкасс в нашем районе, рекомендую всем!!!
3
11 октября 2024
2 звезды за банкоматы и чистоту - это пожалуй единственные плюсы.
Ожидание долгое, очередь электронная хз пойми какая, перекидывают из окна в окно. На посещение закладывайте НЕ МЕНЬШЕ 40 МИНУТ даже на самую простую операцию.
3
14 октября 2024
Все хорошо, опрятно, быстро, все вежливые. Но оооочень тупо организована электронная очень. Неясно, какую услугу выбрать, чтобы получить страховые деньги на счету несовершеннолетнего. Благо, мне выдали нужную сумму.
3
11 сентября 2024
Опрятный офис. Видно, что за чистотой гостевых помещений следят.
Хочу отметить, что за получением услуги по подключению биометрии обращаться сюда не стоит. Услугу эту не любят(мельком услышал, как между собой переговаривались сотрудники), ждал её 30 минут, так и не дождался.
Талон Т001
11.09.2024
16:32
7 февраля
- Организация работы отделения вызывает большие вопросы. Именно в этом отделении из раза в раз стоишь от 40 минут и это с премиальным пакетом (!). Хотя людей при этом не так много. Касса работает также по неведомому графику.
+ Удобное расположение. Современное оборудование офиса, включая наличие кофеточки/примерочных/доставки
1
1
13 сентября 2023
Отличный офис, после ремонта чисто, современное оформление интерьера, новейшее оборудование, много банкоматов. Всё удобно, рядом с метро.хорошее место!
31 октября 2024
Бардак полный. На расслабоне сотрудники. Куча людей, а они в телефонах сидят. Обучить их многозадачности и функциональности, оптимизировав их рабочие возможности и процессы-да ну нафиг, да? Пусть в телефонах сидят, пока люди по полчаса сидят в очереди для простейшей оплаты квитанции!!
1
2
15 ноября 2024
Слишком много народу ходит, ждать долго, хотелось бы, чтобы, чтобы рядом еще хотя бы один офис был.
3
1
6 января
Очень большие очереди, можно просидеть до полутора часов. Половино столиков пустуют, операторов нет...
3
1
20 октября 2024
Ожидание выдачи детской карты составило целый час...Господа, это самый отвратительный сервис с которым последнее время пришлось столкнуться. Время скоротечно- пусть это будит девизом Сбера в 2025 году.. ну я прям расстроена за Вас
4
20 декабря 2023
Комфортно, много сотрудников. Электронная очередь. Время ожидания не большое. Большой спектр услуг, могут проконсультировать. Доброжелательные сотрудники.
15 марта 2024
Отвратительно организована работа отделения! На половину пустой офис из 14 рабочих мест с одной кассой. Больше 45 минут, будучи третьим в очереди, жду, чтобы купить валюту. У сотрудников в зале валюты в наличии нет, хотя сумма всего 100 Евро. В последнее время худшего отделения Сбербанка я не встречал. При общем ощутимом обновлении самого банка, это отделение, видимо, застряло в его прошлом и совсем не привлекательном формате. 15.03.2024 года, талон приложил.
4
18 марта 2024
Отвратительно организована работа отделения! На половину пустой офис из 14 рабочих мест с одной кассой. Больше 45 минут, будучи третьим в очереди, жду, чтобы купить валюту. У сотрудников в зале валюты в наличии нет, хотя сумма всего 100 Евро, поэтому покупка только в кассе. В последнее время худшего отделения Сбербанка я не встречал. При общем ощутимом обновлении самого банка, это отделение, видимо, застряло в его прошлом и совсем не привлекательном формате. 15.03.2024 года.
3
11 ноября 2023
Входите в ТЦ рядом с памятником Тельману. На второй этаж по эскалатору. И шагаете в сторону противоположную фудкорту. Из окна офиса виден тот самый памятник Тельману.
Большой современный офис, людей много, но и много окон для обслуживания. Есть детский уголок, кофемашина, кулер с водой.
3
1
25 февраля
Хорошее Отделение Банка.
Я в нём был несколько раз.
В нём хороший персонал и комфорт.
6 апреля
Очень прогрессивный ТЦ, красиво, достойно...
1
31 октября 2023
Возле метро Аэропорт в ТЦ Галерея Аэропорт на 2 этаже в самом конце, практически за спиной у Тельмана висит зеленый значок Сбера.
Отделение светлое, пока просторное, сотрудники быстрые и доброжелательные.
2
2
9 ноября 2024
Банк хороший и комфортный и очередь не большая вот это хорошо коуютно и быстро вот так надо работать как в этом банке
1
1 мая 2023
В нашем районе нет отделения сбербанка которому можно было бы поставить 5 звёзд. Не могу знать обо всех операторах и менеджерах, но те к которым попадала, а посещала не однажды, оставляют желать лучшего в плане компетенции по банковским продуктам. Не могут ответить на элементарные вопросы касающиеся условий по вкладам и картам((Однажды меня отправляли от одного окна к другому 3 раза, не могли точно объяснить условия по кредитной карте,читают на сайте при клиенте или предлогают самой ознакомиться через приложение сбербанк онлайн. Допускаю, что можно не знать кассу, если не кассир, операции по валюте и ценным бумагам, но работая со вкладами и картами не допустимо не знать условий по ним! С такой работой персонала, как сбербанк ещё не растерял всех клиентов...
2
2
10 октября 2024
Отвратительная работа офиса. Время 11.00 из 12 окон работает только 4. Остальные сотрудники изображают работу ходя по залу. Не рекомендую этот офис
3
3
3 июля 2024
Несколько раз заходила прменять деньги. Кассира на рабочем месте нет. Приходится ждать по 35-40 минут. Такое впечатление, что у кассиров в этом отделении свободное посещение работы.
3
4 декабря 2024
В принципе, обычное отделение Сбера, есть банкоматы на снятие, внесение и оплату. Чисто, светло. Все как везде.
11 декабря 2023
Нравится это отделение, спокойно можно посидеть на диванчиках, просторно.Сотрудники приветливы,вопросы решают оперативно! Браво!
23 сентября 2024
Большой офис. Да,бывают очереди,но это не вина сотрудников,в радиусе около 1 км это единственный офис и ближайший к метро.
2
2
26 января
Удобное расположение, немноголюдно!
3
20 сентября 2023
Удобная локация,банкоматов много,очередей не бывает,очень часто пользуюсь,находиться не далеко от работы и дома.Рекомендую часто своим сослуживцам.
2
1
4 декабря 2024
Офис в тц, аккуратно и чисто
4 июля 2023
Просторное и светлое помещение, приветливые сотрудники! Всегда окажут помощь, проконсультируют. Как правило, не приходится ждать долго. И очень много банкоматов!
3
8 января 2024
Стали лучше и удобней! Очень радует СБЕРБАНК в последние годы и очень радуют новые банкоматы.
6 мая 2024
Банк превратился в почтовое отделение. Можно выпить кофе, купить телевизор или лампочку. Но надо сидеть час в очереди, чтоб купить монету или получить услугу. Одна касса в которую невозможно попасть.
3
1