Регина Б.
6
0
подписчиков
0
подписок
111,4к
просмотров
Прекрасные сотрудники и прекрасное отделение в отличии от большинства.
Все очень быстро и оперативно помогают.
Необходимо было раскрыть аккредетив.
Приехала за 20 минут до закрытия.
Мне начала сотрудница хамовато уверять, что за 20 минут не успеем и зачем я вообще приехала. Приезжайте завтра.
Спросила сколько занимает по времени, сказали час, была очень удивлена так как открывали меньше чем за 15 минут.
На след день пошла в другое отделение, рассеивали меньше чем за 10 минут
Пришли с маленьким ребенком. В итоге принимали заказ 15 минут. ждали десерт еще 30 минут. Посадка была не полная. Но нам просто игнорировали.
Принесли без мороженного когда этот десерт проделал 10 минут на раздаче и я попросила отдать!
Отвратительный сервис
Работает всегда одна-две кассы, очереди огромные, дополнительные кассы не открывают доп касс, когда во всех супермаркетах есть кассы самообслуживания, то тут их нет, кассиры работают медленно (особенно очень долго взвешивают), есть просрочка. Лучше бы закрылись и открылась нормальная пятерка или типо того
Очень разочаровал магазин, онлайн лучше.
Во-первых мы ходили выбирали плитку женщина за столом (явно старший сотрудник) делала вид что очень занята и не отвечает на вопросы таких, как мы, но как то звала консультант
Во-вторых консультант, который подошел к нам от него жутко воняло алкоголем и на лице, руках красовались очень свежие ссадины видимо после веселей пятницы. Ладно это его личное дело, но то что он просто подсказывает и потом опа и пропадает. Мы знали точно, что хотим и просили его узнать нужные для нас размеры плитки цены, а между этим он просто исчезал в своей подсобке. И мы выбирали не больше 15 минут. Мы его несколько раз звали, но он также бесследно пропадал, как только называл стоимость плитки
3. В итоге мы пошли освежиться подумать, возвращаемся через 30 минут. Снова первая женщина сказала, что она занята сейчас к нам выйдут. Вышли, я оформила заказ у другого менеджера. Он обещал узнать о сроках, которого нет в наличии, сказал, что либо сегодня, либо во вторник позвонит. И естественно спустя 10 дней он не позвонил.
Я много раз заказывала в мосплитки онлайн и там прекрасные менеджеры, но здесь какой-то ужас, что желания, что-то покупать напрочь отбили.
Я честно говоря до сих пор под впечатлением.
Очень красивое место, приятное обслуживание, вкусная еда. Все на 5+. Все остались довольны.
Но цены для Переславля высокие.
Звонишь по телефону, берет трубку Диана просит подождать пару минут и сидишь слушаешь, как девушка печатает на клавиатуре 5 минут, 10 минут, 15 минут, 20 минут…
Зачем ставить одного человека, если человек не справляется. При этом я слышала минимум 3 звонка
Отвратительный подход к клиентам. Я так и не дождалась