Расположен удобно, на своём ходовом месте. Уютный зал ожидания, исправные банкомат, противоскользящие покрытия, пандус. Но персонал так себе. Отсидели очередь-а это не к нам, ещё одну отсиживать. А вопрос был на 5 минут. Сидели 40. Навязчивые услуги. Лишь бы впарить.
Отделение современное, удобное, вежливые сотрудники, однако часть сотрудников настаивает на приобретении кредитной карты, которую никому не одобряют почему-то) даже с лимитом в 40к человеку, у которого официальная зп 70к)
Такое ощущение, что здесь вечный обед. Это ненормально когда ты больше часа пытаешься получить пенсию, а 1 окно не работает. Да и вообще мало кто работает. Не важно когда ты приходишь. Здесь постоянно так. В МФЦ за ожидание больше 15 минут дают кофе, а здесь получаешь только чувство безысходности и отчаяния.
7.12.22 примерно в 15 часов пришли переоформить вклад.прождали своей очереди минут 20,далее все шло по плану пока сотрудник сбербанка (Нам Н А) не решила навязать ненужные нам карты,с её слов если мы не возьмём карты,то не увидим ранее озвученные 8% годовых по вкладу. цирк продолжался 5-7 минут,в итоги у сотрудника сбербанка не получилось впарить нам карты,после чего она сказала что вам повезло что система не снизила % по вкладу.
итого:потрачено 5 минут нашего времени,5 минут времени тех кто был за нами в очереди.
на действия сотрудника сбербанка была написана жалоба по номеру 900.ответ на жалобу:Сотрудник признал ошибку в соблюдении стандартов обслуживания клиентов. К нему будут применены меры дисциплинарного взыскания в соответствии с порядком, установленным в банке. Извините за неудобства. СберБанк
на следующий день после посещения сбербанка позвонили *** под видом сотрудника полиции, и они были подозрительно осведомлены о посещении банка и вкладе.
Заблокировали мою карту Мастеркард, которая ещё действительна была до 2024г. Ссылаясь на то что якобы было какое-то списание со стороны мошенников. На просьбу разблокировать , проверить слова кодовые сотрудник Сбербанка сказал увы уже ничего невозможно сделать!!! Пришла в офис Сбербанка на улице Вяземская забрать готовую карту МИР. Идёт настоятельное впаривание карт Мир хочу заметить!!! сотрудник стал именно впаривать другую кредитную карту ( говоря что карта Мир мне не нужна и лучше взять кредитную, потому что всегда будут деньги). В течении 10 минут сотрудник банка не знала как меня убедить взять эту кредитную карту!!!! Всеми путями я говорила что она мне не нужна!!!! Дайте эту карту Мир и я уже уйду!!! Старому поколению без сопровождения близких вообще здесь делать нечего иначе впарят все что угодно а потом ходи доказывай что ты не брал ничего!!!!
Пользуюсь в последнее время только банкоматом. Оценить работу офиса, сотрудников не могу, не знаю. Касаемо банкоматов -отлично. Очереди если есть, то мало, несколько аппаратов, быстрое обслуживание. Чисто, нет запаха, на входе стоит теплый обдув, приятно)
В общем, рекомендую банкомат!
Отзывчивый персонал, приятные люди, спокойная атмосфера. Несколько раз там был снять денюжку, забрать карту и т.д и т.п, всё всегда показывали и рассказывали, при этом не пристают (как это иногда бывает). Время ожидания в среднем примерно не больше 5~ минут.
Обычный сбербанк. Большой. Просторный. 3 банкомата 24 часа. Но самая большая проблема, НЕТ Парковки!!!! И самое главное висит камера, внимательней будьте кто на машине, 3000 прилетает очень быстро
Здравствуйте. Сбербанк работает в обычном режиме , по графику как и все остальные . На втором этаже отдел для работы с корпоративными клиентами и юр. Ялтцами. На первом для всех остальных. Очередей практически не бывает , много окошек , отзывчивый персонал, всегда все объяснят и помогут при решении любых вопросов. Очень хорошая транспортная доступность, много автобусов туда ходит , а на машине так вообще удобно со всех сторон , рядом можайское шоссе, сколковское шоссе, М.К.А.Д. вообщем 5 звёзд ! Спасибо!
Отделение хорошее, но минус звезду за отсутствие парковки, раньше можно было заехать во дворы рядом, теперь там шлагбаум...ну а если пешком, то всё необходимое есть
Сегодня с пожилым человеком были в этом банке.Попрасили сотрудника в зале (молодого человека)помочь в оплате квартплаты через автомат по штрихкоду.Он в хамоватой форме прочитал лекцию что и как нам делать.На просьбы показать как квитанцию прислонять,где то с пятого раза показал.Было это в 12.30.Как так можно с пожилыми людьми?
Слишком медленно работают программы. От этого и сотрудники страдают и клиенты. Кстати медлительность программного обеспечения наблюдается почти везде в учреждениях и я полагаю , что это из-за низкого уровня оплаты программистам. Жадность государственного фраира губит. Поэтому они и бегут из родины.
В целом, отделение хорошие. Но есть несколько сотрудников (при чем взрослых), которые не знают элементарных законов и правил! В идеале, чтобы в субботу отделение работало дольше.