Офис хороший, недалеко от метро. Правда очень большие очереди, можно прождать обслуживания около 2 часов! Так-же вход оборудован пандусом для инвалидов.
Очень хороший банк,обслуживают очень вежливо, если что-то надо узнать…,я всегда к сотрудникам. Молодцы.Там всегда уютно и чистенько ,есть где посидеть. Мне нравится.
Работа с юрлицами - на ужасном уровне. Это же относится и к службе поддержки, которая дезинформирует и отправляет рандомно по разным отделениям, где никто не может помочь
В помещении душно, нет масок, стульев не хватает. Всего две кассы, пропускная способность у которых за час 4 клиента. Табло под потолком, не видно какой порядковый номер. Санэпидем нормы не выполняютс.
Сегодня случайно выяснили очень не приятную практику оператора кассы. Моя бабушка 90 лет, ходит уже не в первый раз снимать деньги, и оказывается придя домой денег уже не один раз было меньше, чем должно быть! Я прекрасно понимаю, что сами виноваты, ведь она была одна и не проверяла их сразу, но сам факт подобных действий просто отвратителен. Наживаться на пожилых вкладчиках, которые так доверяют сотрудникам отвратительно. хочу донести до администрации банка данную информацию и надеюсь, что все же данный сотрудник рано или поздно будет пойман и наказан!!!!
К сожалению, как не придёшь, всегда нужно сидеть в очереди. Работает мало сотрудников, и это создаёт немало неудобств. Не всегда есть вода в куллере, это печально, то воды нет, то стаканов. В остальном всё хорошо. Сотрудники приветливые . Ни разу не слышала повышенного тона, хотя хожу сюда много лет.Спасибо
Все быстро! Сотрудники вежливые. Банкоматов достаточно, чтобы не образовывались очереди.
Это актуально для меня, как таксиста, который еще два года назад был топ-менеджером.
Подробнее в моем тг-канале Такси подъехало! @taxipod
Этим отделением больше не пользуемся. После сужения улицы и расширения тротуара стало невозможно поставить машину.
В начале 2024 года это отделение закрылось на ремонт!
Я была этом Сбербанке мне вообще не устроило потому что там хамское отношение я чтобы получить реквизит пошла туда Там такая ситуация была у меня этот карта была со старого паспорта было выпущено девушка этот который чтобы меня помочь она вместо этого мне говорит Кто бы без старого паспорта Я вас не вижу говорит я ей предлагала хотя бы выпустить карту Сбербанка Она говорит никак у вас Путаница будет меня так взбесило что я ждала очереди сидела и получаю такой ответ и я была в другом отделении я была мне красиво сделали Можно же была им тоже сделать мне просто водить человека за нос мне жалко что я пошла туда за консультацией такому непрофессиональному человеку Почему она не может выдать реквизиты или сделать другую карту мне жалко своё время Я говорю можно же было сделать оказывается и времени надо тратить мне жалко что я туда ходила
Ни чем не отличается от остальных) ожидали в отделе юр лица минут 7-10. Обслуживание быстрое, уважительно, приветливо. Расположение очень удобно относительно метро
Обмен валют , обманом пытались не принять валюту на обмен,ссылаясь на качество. Хотели взять 10% за обмен!
Почему обман? Да потому что в другом отделении банка поменяли без вопросов. Получается что вчера вы недополучили прибыль из за плохого сотрудника, потратили мое время и ухудшили свою репутацию .
Самое смешное что у вас худший курс на обмен валюты
Сотрудник Ангелина Мустафаева очень оценивающе разглядывала меня во время разговора, вздыхала, когда я переспросила то, что не совсем поняла по ее сухим разъяснениям. Весь разговор продлился минуту, было ощущение высокомерия от сотрудника, и что ей все это в тягость, хотелось побыстрее уйти от нее. Вторую звездочку поставила за то, что зашла с улицы, где -7, в тепло👍🏻
Курс валют показывают тоже чем в других сбербанках, но по факту оказывается что валюта только под заказ, а когда заказал естественно курс выравниванивается
Удобное место, утром тихо, без очереди. Не понравилось, что отказались принимать оплату квитанции с карты другого банка (ну нет у меня сбера!). Пришлось искать наличку. Зато , оператор любезно распечатала повторно чек, чтобы не тратить 20 р на копию.
Один из лучших отделений Сбера, которое я посещал за последнее время!
Оформлял ипотеку на ДомКлик. На последнем этапе нужно было прийти в отделение банка. Выбрал это отделение совершенно случайно, и видимо не зря! ДомКлик что-то накосячил с договором, в итоге я думал что придется переносить визит еще на неделю, как всегда. Но нет! Руководитель данного отделения, Егор, полностью решил данную проблему (общался с разными людьми по нашему вопросу по 3 телефонам одновременно по-моему ) в итоге, мы ушли с тем, за чем пришли) огромная благодарность Егору за его работу, а также, сотрудница Бэлла тоже во всем помогала и не отходила от нас ни на минуту.
Отвратительный офис. Каждый раз сижу и жду, наблюдая как ничем не занятые специалисты не спеша приглашают. А сегодня вообще сидела в пустую кассу, а вперёд меня пустили человека который пришёл позже и взял талон не в то акно
Пожалуйста, сделайте терминалы Сбера для оплаты и пополнения круглосуточными. Вы на Дорогомиловской закрыли, на Кутузовском дом 9 закрыли , поставьте хотя бы тут . спасибо
Приезжала за зарплатной картой. Очень много навязывают лишних предложений. И когда говоришь, что мне это не интересно, отвлекают от того, зачем ты пришёл. Персонал сейчас как и везде доброжелательный, иначе работать не будешь. Ожидания не было вообще. Взяла талон и сразу к специалисту. Но когда вышла, ощущение такое, что тебе хотели продать тухлую колбасу. Должны работать психологи с специалистами. Чтобы объяснять сотрудникам когда и где можно или нельзя давить на клиентов. Навязчивая реклама продукта портит общее восприятие обслуживания.
Очередей много, некомпетентная сотрудница в лице Девятьярдовой, по её халатности, мне добавилась головная боль, не объяснила условия депозитного счета,теперь гадаю что и как будет,,,