СберБанк
420 отзывов
17 января
В конце сентября,в этом отделении, открыл вклад!!! Барышня долго пробовала разные варианты и в результате выбрали удобный для меня!!! Всё бы ничего, но вот в одном меня обманули и снять проценты ежемесячно, я не могу, хотя это было одним из моих условий!!!! Заехал в другое отделение и мне сказали: что по моему договору и при этой ставке, я имею право снимать проценты, но барышня которая оформляла вклад, забыла поставить галочку!!! Я понимаю, есть человеческий фактор, но уверен на сто процентов- себе, она не забыла бы поставить галочку!!! Будьте внимательны, при оформлении вкладов, а особенно в отделении по адресу ; Москва, Домодедовская улица дом 28
Быть Добру и Миру!!!
3
28 апреля
Персонал очень хороший и компетентный. Все девчонки красотки). Наконец-то смогли помочь мне именно, исключительно, в этом отделении. Спасибо. Придётся к ним ходить уже)
30 апреля
Пришла установить мобильное приложение с с девяти часов с одним клиентом возился сотрудник минут 20 простояла ждала 13 окно . Вместо того чтобы делать свою работу она сидела копировала документы клиенту ,чтоб делать копии документов есть специальные места, а не Сбербанк. Когда до меня очередь дошла сотрудник встал и ушла . Это что за отношение 🤦🏼♀️
28 ноября 2024
Это не отделение сбербанка, а душегубка. Помещение банка находится в подвале ТЦ Белград, вентиляции нет, кондиционеры не работают, огромное скопление людей, вместо кресел деревянные табуретки! На табло, где отображаются номера очереди очень тихий звук, ничего не слышно! В окне у операциониста нужно стоять, а не сидеть в кресле, как в других отделениях. Никому не порекомендую обращаться в это отделение сбербанка, особенно пожилым людям!
1
1
10 января 2024
Удобно, что отделение рядом, чисто, персонал вежливый, очередей больших нет, ну может я редко уже бываю, но когда бываю, их не наблюдаю. Из минусов - с улицы вход/выход конечно не удобный, особенно для пожилых - нескончаемая лестница вниз, но есть альтернатива, можно пройти через главный вход и спуститься на лифте. И еще один минус - все банкоматы в зале, после закрытия нет доступа. Можно же ведь поставить парочку у лифта.
5
2
7 декабря 2024
Отвратительно. Потеряли заявку от 28.10, составили новую от 08.11.24, жду оказания услуги по сей день. Я понимаю, что везде бывают ошибки и недоработки, но руководство даже и не пытается предоставить обратную связь на мои запросы, а 3й раз переносят срок рассмотрения заявки.
3
1
21 марта
Отличный, высококвалифицированные сотрудники, спокойно и доходчиво объясняют всем клиентам
3
10 марта
Отвратительный банк.пришла решить свою проблему.в итоге ничего не объяснили.пригласили сотрудницу,фамилию не запомнила.армянка.начала навязывать мне вклад,чтобы получить свою премию по видимому.по моему вопросу совершенно некомпетентны,информацией не владеет
1
1
19 октября 2024
Не хотела писать отзыв, но придется. Во первых, мне нужны были реквизиты моей карты и я ждала в очереди около 30 минут, чтобы мне сказали что эта услуга стоит 200 рублей. Во вторых, я пришла перезапустить карту, так как моя размагнитилась, и попросила чтобы мне ее привезли на точку Сбербанка на Шипиловской, когда пришла смс о том, что карта готова, я пришла на назначенный адрес Сбербанка на Шипиловской, и в итоге он был закрыт (на картах светился открытым), я потратила свое время, свой выходной на это. Затем, я пошла на точку Сбербанка на Домодедовской, и мне сказали, что моя карта еще не у них, а в закрытом Сбербанке. А теперь вопрос, почему я должна тратить свое время, деньги на проезд, на то, чтобы мне просто перезапустили размагниченную карту? (Это не так уж и долго делается, я же не кредит беру). Теперь я не могу попасть в Сбербанк и забрать карту, потому что мои выходные не совпадают с вашими. Отвратительное отношение к клиентам, долгие очереди и некомпетентные сотрудники(которые сами не знают, как перезапустить карту).
4
2
11 сентября 2024
Сегодня посетила Сбербанк на Домодедовской, отличный сервис и грамотное общение с клиентом. Сотрудник Дарья, выслушала, объяснила все нюансы и помогла во всех аспектах. Побольше бы таких сотрудников!!!
3
19 марта
очень приятное заведение, мне разменяли порванные 500 рублей на новую, чистую купюру. из минусов только то что маловато работающих окон, долгая очередь
1
19 ноября 2024
Хожу сюда на танцы очень нравится есть много магазинов очень удобно ещё можно заниматься самбо дзюдо английский язык и есть фитнес для взрослых
2
19 марта
Отделение хорошее, но сотрудница Филатова Евгения отбивает все желание приходить сюда :)
Хамит, смотрит оценивающе, закатывает глаза и делает все так, будто какое-то одолжение. Почему-то считает, что для меня что-то должно быть очевидно, хотя я просто клиент. Мы не грубили, общались вежливо и тактично. Пришла с молодым человеком оплатить госпошлину, не спали всю ночь и выглядели очень потасканно и уставшими, может она подумала, что мы наркоманы, и поэтому позволила себе такое отношение, но это полный абсурд, объяснить почему, надеюсь, не нужно.
Очень хотелось бы, чтобы она пересмотрела свое отношение к своей работе и людям..
1
10 апреля
Не очень приятное впечатление. Пришла закрыть кредитную карту, сотрудники были не доброжелательны и с неприятным оценивающим взглядом)
По итогу из окна 12 (выяснилось, что они не делают этого), перевели в окно 5. Только для чего в окне 12 задавали вопрос о причине закрытия, не ясно. Если даже не начали со мной работать.
В 5 окне женщина, кажется, Светлана, даже не поздоровалась.
Хотя по бейджику является старший менеджером.
Если вы работаете с людьми, то и обслуживайте их хотя бы дружелюбно и любезно.
1
1 мая 2024
Лучшие отделение Сбербанка, очень отзывчивые сотрудники, компетентные, всегда стараются помочь клиенту даже не в стандартных ситуациях. Всегда работают банкоматы, и нет больших очередей. Спасибо большое руководящему составу.
3
1
6 сентября 2023
Выражаю благодарность сотруднику отделения Афанасовой Елене. Грамотный, профессиональный , улыбчивый специалист. Работает оперативно и со знанием дела. Осталось очень приятное впечатление и от сотрудника и от отделения. Так держать.
3
1
23 ноября 2024
Очень долгие очереди, и очереди все состоят из пожилых. Взял талон в 11:30, в итоге время было уже 12:30 с чем-то, устал ждать, и ушёл :(
2
9 января 2024
Отличные сотрудники!!! Добрые, приветливые и добросовестные!!!!
Всегда помогут и подскажут!!!
Мне всё нравится!!!!!!
Огромный плюс,что рядом с домом!!!!!!!
3
1
19 мая 2024
Мой любимый Сбербанк, которому я отдала больше 15 лет своей жизни. Работает чудесный коллектив профессионалов и очень грамотных и вежливых сотрудников.
3
1
5 февраля
Всегда много народа. Не хочется туда идти. Почему одно отделение на такой район? Рассадник заразы. Скопление народа .
1
18 октября 2024
Почему так долго принимает касса?
Более 15 минут в ожидании.
Талон 14:52
Никого нет внутри.
Время 15:08 - инкассация обычно утром.
Просьба наладить работу.
Неуважение к клиентам
Кроме того, мне так и не дали книгу отзывов, для написания жалобы
2
1
14 июля 2023
Очень хороший Сбербанк. Рядом с домом, Практически нет очереди. Очень компетентный, вежливый персонал. Всегда терпеливо отвечают на все вопросы, дают хорошие советы. Расположен банк на - 1 этаже и о!!! радость- после ремонта сделали лифт. Снял деньги и сразу на лифте в Перекресток- тратить!!!😀
3
13 мая 2024
Здесь работают очень приветливые, квалифицированные сотрудники, всегда помогут решить проблемы. Удачи, здоровья, счастья всем сотрудникам!!!
3
1
31 марта
Вечные долгие очереди, неудобный график и старые банкоматы. Очень грустно, что эта неудачная точка, ближайшая и никак не развивается.
1
27 января 2024
Обычный Сбер, как и все. Чистенько, тепло. Электронная очередь, обслуживание не заняло много времени. Персонал вежлив и учтив. Куча банкоматов.
Рекомендую!
3
25 февраля 2024
Хорошее отделение в подвале тц "Белград". Работает все дни, кроме воскресений. Есть несколько банкоматов. Очередей нет, т. к. окон довольно много. Консультанты вежливые, помогут быстро решить любой вопрос.
3
1
17 июля 2024
По воскресеньям не работает даже банкомат, а в остальном обычное отделение сбера. Было бы неплохо сделать доступ к банкомату круглосуточно, бывает что нужны наличные, приходится ехать к метро, очень неудобно
4
1
23 марта 2023
Мне нравится этот сбербанк. Среди всех из нашего района, предпочитаю именно этот. Удобное расположение, имеется парковка достаточно большая и близко. Есть лифт. Персонал разный встречается, но обслуживание достаточно быстро.
3
3
4 ноября 2023
Была в этом сбербанке много раз и удручает обслуживание в этом банке. Операционисты работают как надо, а вот вопрос к менеджерам.
Ситуация 1. Взяла талон на кредиты (нужно было подгрузить данные), талон не вызывали, но менеджер искал по всему зала, в итоге принял по талону С, хотя мой талон был К. Зачем тогда вообще нужны талоны, если вызывают как попало?
2 ситуация, я получала карту и оформляла вторую на супруга, мы стояли в стороне, потому что офис маленький. Талон Л вызвали, мы подошли к девушке, она закатила глаза с таким видом, что мы ей обязаны и сказала: я вообще-то ваш талон 4 раза звала. Снова вопрос, зачем талоны, если вызывают сотрудники голосом? Села получать карту, тут все нормально. Потом начали выпуска супругу к счету моему и спросили у него «вам будет удобно здесь получить?» Он согласен был, так как работает сутки трое и без разницы куда ехать получать. Но после выпуска сообщили, что карту нужно будет получать мне…. Я живу на другом конце москвы, мне мотаться неудобно. В общем, я разочарована.
1
4
4 октября 2023
Обычный коммерческий банк ,как и все. Раньше когда он был государственным, доверия было больше. А сейчас всё, как у всех!Это был изначально государственный банк, но при этом он из всех популярных банков берёт проценты за любые переводы, даже между своими счетами, за коммуналку, за все движения по счетам. Этого давно уже не делают другие банки! Как же может нравиться такой банк. Вот потому в этом банке я не держу свои средства и не буду! И мужа уговаривают перейти в любой доугой банк: Альфа-Банк, Тиньков, Почта-банк и многие другие,которые думают о своих клиентах.
5
4
14 декабря 2024
Персонал грамотный, доброжелательный
Тесновато
3
24 января 2024
Очень удобное место положение. Всегда приветливое и вежливое обслуживание. Можно обратится с любым вопросом на которые получишь внятный и доступный ответ.
3
26 апреля 2024
По 10 с бальнойшкале для контроля доступа к информации о компании новости и события нарынке для производства купли-продажиценных квартир и продукции контролядоступа ктому и или новостипо ипотечныйкредит
3
1 декабря 2023
Супер банк, ещё б давали деньги за просто так, но подобных мест увы не существует. Очень тихо, красиво, персонал хорош, людей не много в основном. Посещаю раз в год, претензий не возникало.
3
22 марта 2024
В нужном месте, но очень неудобно расположен в здании, нужно долго спускаться по лестнице в подвал, а затем тяжело выбираться оттуда (есть лифт из торгового зала выше этажом).Персонал приветливый. Жаль, что нет круглосуточного банкомата.
3
1
19 октября 2024
Сотрудник вашего банка была очень внимательна и видно, что она очень хороший профессионал, спасибо)
3
23 мая 2024
НЕ НАВЯЗЫВАЙТЕ УСЛУГИ , о которых Вас никто не просит и не спрашивает. Также после перевыпуска карт(получал их в здешнем отделении) на телефон начал приходить рекламный спам от различных кредитных организаций. (Может это и не связано, но считайте, что пишу на эмоциях)
4
3
16 октября 2023
Отличный офис. Всегда грамотные квалифицированные специалисты. Решают не только текущие вопросы, но и не совсем стандартные операции. Всегда очень отзывчивые и готовые помочь.
3
1
30 сентября 2023
Хорошее место! Приятные сотрудники, много терминалов! А самое крутое что в этом же здании самая лучшая автошкола в этом районе!!! Зарница называется! Так что можно по мимо Сбербанка ещё и в автошколу записаться!!!
3
1
25 марта 2024
Нормальный пункт, единственное у них какая-то проблема с работой на выходных, вообще очень время работы сокращено, если работаете, то попасть в пункт можно будет утром-днем в субботу. Навязывают кредит как и в других сбербанках.
3
2
16 июля 2023
Отношение к клиентам очень внимательное. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание, ожидание занимает очень мало времени. Имеется банкомат и рядом сотрудник, который в любую минуту может помочь. Рекомендую данныц сбербанк@
3
1
21 марта 2024
Ужасное отделение. Маленькое, тесное, в подвале. В длинном коридоре до банка-подвала пахнет сыростью. В самом отделении очень душно. И тоже не особо приятно пахнет. Явно проблемы с вентиляцией. Хорошо, что хотя бы есть лифт в отделение. Пешком спускаться долго. Очень неуютное место. Специально сюда точно ехать не стоит.
3
18 июля 2023
Хороший пункт, приветливые и идущие навстречу работники, есть банкоматы самообслуживания.
Иногда бывает весьма людно, но есть возможность сесть и подождать, если с ногами проблемы.
3
7 декабря 2024
По сути единственное отделение в Орехово Борисово северное осталось.
3
18 мая 2023
Был недавно днём в будний день. Отделение перегружено. Банкоматов мало. Всего 3. Была очередь. В часы пик совсем печально. Банк держится благодаря ещё "советской" славе государственного и соответственно самого надёжного. Государственный он сейчас только на половину. И хотя и старается быть во многом инновационным, но в плане сберегательных продуктов предлагаемая линейка совсем слабенькая. По всем параметрам уступает своим ближайшим конкурентам.
4
4 мая 2024
Нууу, это монополист!
...Не считающий возможным обеспечить доступ к платёжным терминалам в нерабочее время, ведь сбербанк всегда рядом, и прогуляться лишний раз не помешает.
Да, в своё время, ранее, имел опыт закрытия кредитки в этом отделении.
Вроде бы всё выплатил, а как оказалось позднее опять должен, причем сумма названная операционистом отличалась в меньшую сторону от фактической из личного кабинета.
Чудеса да и только.
Возможно поэтому это самый крупный банк -
Можно сказать акула бизнеса!
Что поделать?..
Вот он пресловутый оскал капитализма!
3
1
20 октября 2023
Очень хорошее отделение, тут всегда мало народу, а если и есть, то весьма быстро обслуживают. Сотрудники всегда вежливые готовы помочь.
3
1
8 августа 2024
Отличный Сбербанк! Всегда мало народу, все банкоматы всегда работают!
3
16 сентября 2023
Все отлично! Отношение доброжилательное. Специалисты грамотные. Ждали не долго, чтобы приняли. Работают четко! Большое спасибо.
3
1
11 сентября 2023
Отличный пермоанал. Работают четко, гоамотно. Вежливые. Приятно было с ними сотрудничать. Помещение большое. Твердая 5
3
1