Ануш Багиянц
4
0
подписчиков
0
подписок
91к
просмотров
Прошу обратить внимание на работу сотрудника данного подразделения- М.Румянцева (зам управляющего)
Жалобы две:
-некомпетентное отношение к клиенту;
-ведение в заблуждение и некорректное объяснение работы банка.
Абсолютное неуважение и презрительное поведение. Такие сотрудники не достойны звания сотрудника СБЕРбанка.
Посещала данный салон более чем 1,5 года
Отвратительное отношение администратора, неделю переносила запись, не подтвердила или не внесла в базу время записи, грубо отвечала на все поставленные вопросы и при этом отвечая, «я же тоже иду вам на уступки»
Руководство салона хоть как-то должно отреагировать на такое поведение сотрудников
В 21 веке и за оплату клиенту должно быть совершенно другое обслуживание.
Также как прикрепляю как на 20 минут до посещения салона меня решили уведомить, что мастер задерживается
Видимо это нормально в практике администратора хамить и говорить клиенту, что они входят в мое положение, только какое непонятно
О переносе записи или неправильном внесении в базу сообщают голосовыми сообщениями, видимо чтобы нельзя было позже выложить и показать настоящую работу администратора салона
Прошу еще раз обратить внимание руководство салона на данное обращение с клиентом
Это просто возмутительно!!!!
Сегодня посетила Сбербанк на Домодедовской, отличный сервис и грамотное общение с клиентом. Сотрудник Дарья, выслушала, объяснила все нюансы и помогла во всех аспектах. Побольше бы таких сотрудников!!!
Качественно, быстро и эстетично.
Благодарю Эльвиру за проявленную заботу
Быстрая доставка, очень вкусные сеты ( все как на фото),заказываю не первый раз, отличная работа операторов и конечно же кухня 🔥🔥🔥рекомендую всем
Благодарим за оперативную помощь , заправку картриджа и профессиональную консультацию специалиста. С уважением, салон Массимо, Румер, 1 этаж.