Посещала отделения для получения перевыпущенной карты: обслуживание хорошее и быстрое. Из минусов: ожидание в очереди (мало окон под выдачу карт) и работа интернета... пришлось подождать смс от банка.
Хорошее отделение. Бывал там по утрам будних дней и больших очередей не застал ни разу. Это одно из тех отделений, где есть сейфы, что очень удобно на мой взгляд. Сотрудники в масках, в отделении чисто.
Хорошая парковка. Удобное местоположение. Рядом МФЦ, почта и всякое такое. Разумно грамотный персонал. Проблемы предпочитаю решать именно в этом отделении Сбера.
Самое важное в любой сфере обслуживания - люди. В данном офисе сбера про клиентоориентированность слыхом не слышали. Проблемы не решили, даже не попытались.
Отделение в моем районе, считаю одно из лучших. Никогда проблем не было, сильных очередей тоже. Много банкоматов в которые легко можно попасть без очереди. Хорошее отделение, хотя я там бываю довольно редко.
Не совпадает реальный и объявленный курс валют. Впрочем это сегодня уже не важно. Персонал старательный. Обслуживают быстро. Но к банкомата бывает очередь
Приходилось несколько раз пользоваться. Попадала и мало было народу, и много, -всё равно ждать приходилось не долго, всё было сделано быстро и четко. Если бываю в тех краях и нужен сбербанк - всегда пользуюсь.
Хорошее отделение, доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. Мне пошли на встречу при сделке по приобретению недвижимости, требовалось оформление банковской ячейки, но на тот день когда я мог было много сделок, мне тем не менее удалось убедить сотрудницу пойти на встречу и вписать меня в расписание. Редко когда встречается понимание и доброта к клиентам. Я получил обслуживание на высоком уровне спасибо вам!
Ой было дело,там обслуживалась, не очень нравится,вечно что-то не работает,то живая очередь была,то неживая,так себе сойдёт, незнаю, может сейчас хорошо там .
Очень неудобное и неправдоподобное расписание. Пришёл в 16.00 в субботу, они сказали, что офис закрыт. На картах они открыты до 19.00. Как мне мир без переплат оформить?
Обычное отделение. После того, как снимаешь деньги в банкомате, сотрудник на выходе обращается по имени отчеству и что-то пытается спросить или навязать какие-то услуги. Сбер, отстаньте уже со своим навязчивым сервисом!
Посетила этот банк впервые. Все понравилось. Особенно девушка в 13 окне, к сожалению не помню ее имени, вроде как Хайляя. Внимательная, терпеливая, ответила на все вопросы и посоветовала, как надо. Спасибо большое.
Доступ к сейфам - лотерея. Можно сразу попасть, а можно час просидеть. Ну ладно еще сделки с недвижимостью понять можно, тоже сейфы задействованы. Но почему специалист по сейфам вынужден в порядке очереди обслуживать клиентов, которые приходят по другим вопросам?! в то время, как в очереди в сейф могут сидеть 2-3 человека! Раз уж ключи от ячеек у одного ответственного специалиста, то и сделайте его ответственным только за сейфовые операции!