Отвратительные консультанты с планшетами.
Информацией вообще не владеют.
Задаешь вопрос, с ходу отвечают «да»!
А по факту вообще далеко не «ДА».
Горите в аду.
Обманывают пенсионеров. Навязывают им ненужные подписки типа "сберпрайм". Не могут нормально проконсультировать по поводу вкладов, выпаривают пенсионерам не выгодные варианты. Когда подтверждал аккаунт для госуслуг подключили платную подписку об оповещениях, хотя девушка заявляла что она бесплатная и что без неё нельзя подтвердить аккаунт. Отказывайтесь от любых предложений сотрудников.
Встретила потрясающего операциониста. Случайно , по электронной очереди. Она мне очень помогла, потратила на меня много времени. Её зовут Елена, от входа с самой дальней кассе. Вообще-то мне не часто везёт.... но можно сделать вывод, что там все такие внимательные. Спасибо.
Сбербанк здесь функционирует уже очень давно. Здесь есть и операционный зал, и зал с банкоматами. Данное отделение достаточно популярное, поэтому здесь нередко бывают очереди. Зал с банкоматами кажется каким-то тесным, вероятно, за счёт ощущения низкого потолка. Также здесь можно открыть банковскую ячейку.
Муж пришёл забрать доставку в Постомате, перед его лицом сотрудник закрыла дверь и сказала, что рабочий день у них уже закончился. Нахамила! Заказывали подарок для ребёнка. Перенесите, Постомат в круглосуточно доступную зону для клиентов. Не первый раз сталкиваемся с хамским отношением Ваших сотрудников.
Отделение хорошее, грамотные операторы, отвечают на любые вопросы, решают любые проблемы. Но, довольно часто, ожидание удлиняется из-за безочередников, которые не похожи на убежденных сединах бабушек или участников ВОВ. Откуда то они берут волшебные талоны.
Кто интересно ставит положительные оценки? Очереди всегда, хоть утром, хоть вечером, вот и сейчас сижу в очереди, работает 1 окно и касса, самое худшее отделение, благо, почти все операции перевёл в жёлтый, красный и синий банки, так что с этим подобием банка почти распрощался.
Маленькое отделение для обслуживания и физ и юр лиц. Но, персонал очень любезный и внимательный. Огромное им спасибо!!! Один минус большой минус - парковки нет.
Впервые обратилась в это отделение для открытия банковской ячейки. Персонал квалифицированный, внимательный, дружелюбный. Очень быстрое обслуживание. Порадовали парковочные места.
Всегда очереди, обслуживание медленное, хоть и окон много, но работают не все, очень много времени приходится терять! И так каждый раз. На Жулебинском бульваре, д. 9 - полная противоположность, езжу только туда, хоть и чуть дальше.
5
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
19 августа 2024
Сотрудники немног медленно работали, без претензий, но видно не привыкли к тем задачам с которыми я приходил к ним
Пришёл получить карту в этом банке. Карта оказалась не рабочей. Девушка пробовала разные способы,но увы..и она отдала меня другому оператору,Но вместо того чтоб сказать извините,приходите в другой раз,последняя из операторов сказала что ей не нравится мой паспорт🤣. За день до этого ставил машину на учёт. Неделю назад получал карты в других банках. И только Сбербанк!)выдумал эту причину!)
Очень порадовало обслуживание в данном офисе. Управляющий внимательный, персонал профессиональный. Оперативно, грамотно. Молодцы. Прошу руководство банка объявить благодарность или материально поощрить сотрудников и руководителя за внимательность, вежливость и профессионализм. Спасибо.
Банкоматы работают через один. Сотрудники при оформления кредита хитрят и заведомо не дают полную информацию. Это в каждом банке и поэтому нет смысла это расписывать. Работник у стойки вечно отсутствует, хотя раньше стоял человек исправно. А так обычный сбербанк.