Абсолютно безобразная очередь для бизнеса. Тебе дают талончик в общую очередь с людьми которые могут час сидеть на приёме, и не знаю что они там делают, ждут одобрения из другого полушария.
Они таки сделали Это за два с половиной часа.
Отделение хорошее, только ждал своего номера 1.5 часа, не дождался и взял другой, оператор которого, меня перенаправил на специалиста к которому я изначально по номеру ждал 1.5 часа.
Сбербанк как он есть- с задержками очередей, с косяками сделок по межрегиональной ипотеке. При наличии альтернативы с превеликим удовольствием ушёл бы от сбера.
Офис большой только там постоянно нет кредитных менеджеров. Десять кабинок и два раза подряд приходилось бегать и искать менеджеров даже при наличии предварительной записи. Троечку ставлю только потому что в течение часа кто-нибудь да появится.
Такая оценка только за сам Сбербанк.А именно по этому адресу, мне не решили вопрос, а потом навязывали чтоб я взяла дополнительные услуги на свою карту за деньги.Плюс долго ждала очереди, хотя как таковой ее не было.
Ужасно обслуживание!!!
Час получать зарплатнкю карту,целый час.
Сколько в день обслуживает один оператор человек 8-10 и смысл от неё так.
Очери бешеные.
Ещё и кридитку впихнули хотя говорили что не нужна она, а они настаивают и печатаю бумаги все равно!!!
Большое отделение, на этом все плюсы закончены. Марина - ипотечный менеджер, спешила и накосячила в сделке, после туго реагировала на сообщения. Не рекомендую её, а отделение обычное
отличный банк где тебе помогут взять талон, объяснят что как и где и быстренько сделают карту, а напоследок и нажелают всего самого хорошего!!!! любимки!
Отношения к клиентам безразлично, ушла из ПРЕМЬЕРА принципиально, приём только по записи а если пришла не согласовав время, то можно просидеть пол дня в ожидании. СБЕР скатился уже на самое дно, а ведь раньше был показательный банк.
В любое время нужно сидеть в очереди, раздражает!!
Потерять 30 минут времени , для этого заведения это нормально, квалификация сотрудников очень низкая .
При снятии денег с просроченной карты промурыжили 20 минут, в итоге направили заново в другое окно с повторным ожиданием в очереди. Потратили в общей сложности 40 минут!!!! на простейшую операцию, которую в другом отделении сделали за 5 минут. Работники под транквилизаторами видимо, что так тупят
Никакой информации о часах работы, 2 дня пытаемся попасть в отдел по ипотеке, сначала сам банк не работает, потом банк работает, а отдел по ипотеке нет. Хотя по телефону говорили что все работает 🤦
Просторно, много сотрудников, быстрое и профессиональное обслуживание.
3
Марина
Знаток города 16 уровня
24 февраля 2023
Отделение работает на -1, много рабочих окон, много сотрудников, но чтобы отправить посылку простояла просто так 30 минут, единственный сотрудник который может принять отправление, занят клиентом. Не рекомендую, отношение хамское, ждите. Что значить ждите, если сотрудники гуляют по банку без дела. Претензия не к сотруднику, который принимает отправление, а к остальным сотрудникам и руководству. Почему один сотрудник работает ,а минимум 5 ничего не делают.
Получал карту мир, обслужили быстро, но при активации карты, девушка сотрудник подключила мне ОККО TV и с моей карты списали 80₽. Во-первых мне ненужно это TV, во-вторых Зачем обманом списывать деньги? Неприятно!!!
Всегда много народу, а кассиров мало. Добиваются, чтобы оплачивали через банкомат. Но зато помогли с вопросом, который не смогли решить в другом отделении.
На данный момент один из лучших банков. Приложение вообще топовое. Но если надо то-то сделать лично, то придется посидеть в очереди, пусть и электронной.