Чтобы положить деньги на счёт просидел в очереди с 16:32 до 19:32. Греф, какую экосистему ты создаёшь?!...разберись с малым. Нормально обслуживание клиентов наладить не могут!
Внутри банка все отлично,но вот найти его,если первый раз, и особенно припарковаться большая проблема.
2
Елена Петрова
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2021
О банке можно судить по поведению их сотрудников.
Наблюдаю, уже не первый раз, хамское поведение сбербанковских работников в очереди на ПЦР в лаборатории "Гемотест"
Руководство видимо заключило договор на обслуживание своих работников в троицком отделении лаборатории и идут они на сдачу анализа якобы по записи. Но в лаборатории только живая очередь и приходится ожидать иногда на улице.
Для собственников бизнеса и руководителей не очень комфортно. Долго обслуживают. Долгое ожидание
1
Анна
Знаток города 19 уровня
19 сентября 2020
Я вкладчик много лет. Как абсолютно нормальный человек прихожу и для переоформления вклада беру талон, нажимая на кнопку вклады. Приглашают быстро, но много лет одна и та же песня. Говорит тут мы только открываем вам в другую очередь. Я что идиот? Я конкретно беру талон со вкладами. Перенаправляют и сидишь там ждёшь в общей очереди. Между менеджерами нет отдельных кабинок либо каких то разделительных зон. Я озвучиваю сумму вклада для переноса и часть забрать, клиенты сидящие рядом оборачиваются , внимательно слушают. Оригинально) это называется банковская тайна. Теперь пол Троицка знает сколько у меня денег. Ещё и с учётом того, что вечно в отделении встречаешь 5-7 знакомых человек.
Последнее посещение вообще прикол. Выхожу уже догоняет девочка консультант. Говорит вы обновляли свои данные, у вас с собой паспорт? Говорю, что простите? Мои данные не менялись. Говорит дайте ваш паспорт посмотрю может для вас есть предложение 😂. Огонь! Это называется агрессивные продажи. Зачем? Сбер теряет клиентов? Вообщем кроме относительной близости к дому ничем не восторгаюсь там. Вообщем одно слово сберкасса)
Стою в очень уже 40 минут, что бы оплатить госпошлиную 300р. Как взяла талон была 10 по счету, с пустя 40 минут 5. В талоне указано 2 окна принемающие, по факту работает одно. Где сотрудники???????
Очень удобное и просторное помещение. Почти не приходиться ждать очереди. Хорошая организация, квалифицированные сотрудники. С ужасом вспоминаю предидущий офис в соседнем здании.