Сбер Банк
132 отзыва
20 марта
Решила открыть вклад Сохраняй после детального анализа множества предложений на рынке. Я не ошиблась, всё очень удобно и понятно, процент по вкладу адекватный, и я могу пополнять его, когда захочу. Это реально важно для меня, так как я люблю активно управлять своими деньгами
26 февраля
Пользуюсь картой Сбер Банка уже несколько лет. Условия отличные, а офисы всегда чистые и уютные. Внимательные специалисты всегда подскажут и помогут
1
5 марта
Доброго времени суток! Доволен зарплатным проектом от данного банка. Удобно получать деньги и контролировать все операции через приложение. Офис всегда комфортный, а сотрудники профессиональные.
1
28 января
Перед тем, как брать кредит, решил воспользоваться новым сервисом Сбера Кредитный потенциал. Очень удобно, что можно оценить свои шансы заранее и бесплатно. Всего несколько кликов, и я получил всю необходимую информацию
6 ноября 2024
С помощью "Кредитного потенциала" я заранее узнал, одобрят ли мне кредит и на какую сумму. Очень удобно, что можно оценивать свой потенциал, тем более, что это бесплатно) а кредит на нужную сумму я оформил позднее, предложение по сумме кредита от банка действуют целых 30 дней
21 октября 2024
Сделала СберКарту сразу, как друг рассказал, сколько денег вернул баллами за месяц. А самое приятное, что баллы капают сразу, а не через месяц. Плюс, пополнение через ЕРИП без комиссии — удобно и выгодно. Спасибо за такую возможность!
26 ноября 2024
Ужасный банк. Приложение не для слабонервных - чтобы в него зайти нужно раз 3-5 пробовать войти и выйти потому что не грузит. Плохие условия.
Если можно было бы посиавить -10, то поставила бы.
28 февраля
Хороший сервис Запись на обслуживание- можно прийти по времени, которому выбрал на сайте и тебя примут. Банк действительно заботится о своих клиентах)
3 апреля
Есть плюсы-переводы с РФ с удобными условиями.
Минусы-навязывание страховки под угрозой НЕоткрытия счета. Впаривают как могут, это честно говоря вообще не приятно
2
17 августа 2024
В то время, как стоит куча людей, в субботу, всего два менеджера. Почему-то одна менеджер уже 10 минут сидит и чего-то ждёт. Либо пока освободится другая, чтобы что-то просить, либо непонятно что.
40 минут ждать чтобы просто совершить обмен валют…. Ну такое себе, почему не сделаю это в другом месте? Да потому что хочу сразу на карту наличку положить. В общем я не понимаю
3
1
11 января
Было много людей, но и окошек много, очередь быстро прошла. Консультацию получил быстро и четко
2
24 декабря 2024
Люди все заходят и заходят, ждешь 30+ минут, а за столом девушки никого не вызывают, ходят друг к другу, обсуждают что-то. Долгое обслуживание.
16 августа 2024
Хотел получить консультацию по потребительскому кредитованию. Просто консультацию, а не сам кредит. Так сотрудник на вопрос какая минимальная должна быть зарплата под конкретную сумму кредита, очень хотела знать уровень зарплаты. Для чего? Я сам решу могу я подавать заявку или нет. Консультацию не получил. В очереди просидел 20 мину.
1
2
11 октября 2024
Сначала сомневался, стоит ли оформлять «Просто в онлайн» через интернет-банкинг — казалось привычнее идти в отделение. Но решил попробовать. Всё оказалось очень понятно, кредит одобрили быстро. Теперь доволен покупкой.
26 марта 2024
Не очень быстро идёт очередь, но это можно и потерпеть, ведь персонал уделяет много внимания посетителям, подробно разъясняя все задаваемые вопросы. Терпение у персонала безграничное, ведь посетители бывают, ой, какие доставучие!)))
1
22 июля 2024
СберКарта оформляется онлайн за минуту, и сразу можно пользоваться виртуальной версией. Пластиковую карту доставили почтой довольно быстро. Очень доволен!
1
25 октября 2024
Открыла депозит "Сохраняй" в долларах. Коплю на машину и вклад помогает сохранить мои сбережения на долгий срок без лишних рисков.
4 апреля 2024
Благодарю за оперативное решение задачи . Электронная диджител карта, все сделали четко , оператор детально проконсультировал.
Обливанием банка и отделением
Довольна !
23 ноября 2023
Классное и быстрое обслуживание, вежливый персонал. Обслуживались у оператора Максима, оформил всё быстро и даже не смотря на то что у него рабочий день закончился всё равно спокойно и ровно всё делал не торопя нас. Искренняя благодарность таким сотрудникам.
3
1
21 апреля 2023
Плохо всё кроме сотрудников. При хорошем расположении удивляет как неудобно для потребителей сформировали помещение внутри. Почти в любое время довольно много людей. Сидячее место одно на весь первый этаж (одно место для гостей-ожидания. Рядом с менеджерами места для клиентов конечно есть). На отделение всего одна касса, куда конечно же отправляют людей для оплаты например оформления карточки, поэтому очередь в кассу продвигается очень медленно.
Очень неудобно расположен монитор для отслеживания какому талону куда направиться, неоднократно видел как клиенты банка путаются и мешкаются.
В основном пользуюсь услугами другого банка, поэтому есть с чем сравнить и понятно где думают о клиенте и где сугубо о наживе не имея конкуренции в некоторых операциях.
Про сотрудников банка не могу сказать ничего негативного. Все вежливы, помогут при необходимости, ответят на вопросы.
Если бы мог поставить отдельно отметку им, поставил бы 5, но само отделение - ужасно.
2
1
26 января 2024
Очень удобный интернет-банк, возможность совершать множество операций без посещения банка. В самом банке тоже все хорошо, современное отделение с компетентными спецами.
1
29 декабря 2024
Миниатюрное отделение банка. Есть специалисты и обмен валют. Четвёрка из-за размеров помещения.
25 марта
Красивый офис, отличные сотрудник и лучшие курсы валют
1
28 сентября 2024
Оформил СберКарту и подключил к ней программу лояльности, как сказали с искусственным интеллектом)) интеллект точно есть, в сентябре выпали категории, где я реально покупаю)
25 сентября 2024
Раньше не знал, что так можно. Получаю зарплату в другом банке, а теперь перевожу деньги на СберКарту через ЕРИП без комиссии. Мгновенно и без хлопот, плюс баллы начисляются за покупки.
4 января 2024
В отделении толпа, сотрудников два с половиной человека, несмотря на электронную очередь люди прорываются без регистрации и сотрудник их принимает (на фото видно, что сотрудник обслуживает людей, не вызвав при этом никого на электронном табло). Чтобы получить карточку простояла полтора часа, при этом все это время один сотрудник сидел и никого не принимал. В это же время приехали ребята из департамента охраны и минут 15 выясняли, кто их вызывал. Никогда не имела претензий к Соберу, но в этом отделении полный бардак. Очень жалею, что не обратилась как обычно в отделение на Кальварийской. А сотрудники очень доброжелательные и компетентные. Видимо руководитель отделения не умеет организовать качественное обслуживание.
10 января
Решил поделиться своим лайфхаком: чтобы получать максимальную выгоду от покупок, используйте СберКарту и программу Спасибо. баллы начисляются быстро, а обменять их можно на деньги в любое время
18 июля 2024
Очередь ужасная ! Кассы не работают ! Поменять деньги это минут 40 по времени! Просто нет слов ! Все работают как сонные мухи ! Половина сотрудников просто сидят за компьютером и посматриваю как очередь растет !
16 мая 2024
Приятный персонал, современное оборудование. Взял талон и по принципу одного окна все запросы выполнятся в соответствие с регламентом работы специалиста!
1
4 декабря 2024
Одна касса - это печально . Если есть пару часов лишнего времени, то добро пожаловать
16 января
Быстро, удобно, вежливо – вот три слова, которые характеризуют мое посещение Сбер Банка. Консультация и открытие счета заняло минимум времени, а сотрудники просто молодцы!
30 января
К сожалению очереди большие, с трудом нашёл отдел по работе с юр лицами.
30 мая 2024
Компетентные сотрудники, помогли с решением нашего вопроса, чётко, быстро)) рекомендую
1
18 июня 2024
Узнала, что можно оформить кредит "Просто в онлайн" и получить деньги на свою карту, минуя походы в банк. Весь процесс занял минимум времени.
2
2 августа 2024
Касса не работает, чтобы обменять валюту нужно стоято в очереди с людьми, которые забирают свои карты и оформляют их, что безуууумно долго !!!!
26 марта
Бестолковая организация работы филиала на е.полоцкой 1. Чтобы просто снять валюту с карты нужно отстоять непонятную очередь. Потом спец за столом (не в кассе) будет отсчитывать купюры. И на все это дикая общая очередь.
1
16 августа 2023
Отделение небольшое, посетителей всегда достаточно много. Всё терпимо, но не работает кондиционер!!! Летом при жаре 30 ' ожидание просто невыносимо,
особенно для посетителей с детьми.
3
9 января 2024
Неплохой банк. Обращалась недавно через телефон. Коллцентр был очень отзывчивым и оперативно решил все мои вопросы. Было приятно получить такую быструю и эффективную помощь.
3
1
5 мая 2023
Отличное отделение. Модернизировать зал , сейчас стало немного удобнее. Вежливый персонал. Ждал приходится, но не очень долго. И вообще отличный банк.
1
2
24 января 2024
Санкции сказываются на работе. Приложения ещё корявые. Персонал не всегда подготовлен. Но много приятных отличий в работе от наших банков
30 августа 2024
Сотрудники банка грамотные. Помогли быстро решить все вопросы.
20 августа 2024
Оформила кредит онлайн, не выходя из дома. Очень удобно.
21 августа 2023
Сбербанк как сбербанк,все хорошо. Обмен валют есть, можно оплатить госпошлину,дочерняя контора российского сбера. Все хорошо,вопросов,нет,посещайте
18 декабря 2022
Небольшое, удобное Отделение, со стоянкой. Очень вежливый и внимательный персонал. Но почему то все время приходится ждать. Пользоваться удобно. Рекомендую.
2
1
23 мая 2024
Один из лучших банков, всегда качественное обслуживание.
2
1
28 октября 2022
Пришел снять доллары с карты через паспорт в 16.30 , сказали что это будет возможно только через 2-3 часа , карту специалист заблокировала и сказала подойти в любое отделение через время указанное выше , я подошёл через указанное время в другое отделение , сказали что ваша карта заблокирована и это надо было делать до 16.00 часов . Зачем я тратил свое время из-за неквалифицированного сотрудника!
3
3
19 октября 2023
Постоянно очереди. Не важно во сколько ты сюда приходишь. Ждать надо всегда. Это касается почти всех отделений Сбера. Поэтому планирую уходить отсюда.
3
10 января 2024
Быстрое обслуживание, персонал все подскажет и расскажет
2
1
12 июня 2024
Хорошее обслуживание и адекватный персонал
17 февраля 2022
Отвратительный банк, работники ходят туда сюда, меня вызвать некому, зато они ходят с лицами типа работают. Я зашла, когда стоял один человек. После них зашли еще пятеро и уже вышли , а меня до сих пор не вызвали.
Девушка, что, вроде как, должна встречать клиентов и помогать бабулям нажать на кнопку, дабы получить талон в электронную очередь, выбирает из ожидающих того, кто ей нравится (другого критерия я не уловила) и просто, без талона, не важно, когда он пришел, берет "за руку" и обслуживает.
Когда я спросила какого черта я жду полчаса, она овтетила, закатывая глаза и с видом, будто я к ней обращаюсь уже сотый раз - " ВЫ ЖДЕТЕ ДВАДЦАТЬ МИНУТ" - будто двадцать минут обслуживать клиента - это ни разу не долго. (Хотя, если посчитать, ждала я 27 минут, судя по времени на талоне, с учетом того, что когда заходила в банк, были две девочки, которым вовсе нужно было к другому оператору )
Когда меня, наконец то, пригласили - оказалось, что без приложения (с рейтингом 2.5 на Плей маркет) активировать карту невозможно. И все бы ничего, если бы это приложение ХОТЯ БЫ РАБОТАЛО. В итоге, девушка зарегистрировала меня сама через компьютер 🤦♀️Спасибо, что разобрались в итоге, конечно, но таких отвратительных эмоций после посещения банка у меня не было никогда.
Одна звезда - очень высокая оценка для такого обслуживания.
8
1