Прекрасный интерьер, замечательные номера , ванна из мрамора . Персонал супер 👍👍👍 Ресторан восхитительный, особенно лобби бар. Жила здесь несколько дней и очень приятно удивлена атмосферой. Отель прекрасный , расположен в шаговой доступности от метро и т д .... Всё рядом , кафе и рестораны и ЦУМ . Красная площадь близко . Рекомендую побывать в этом отеле, не пожалеете !🤗👍👍👍👍
Бронировала ресторан «Савой» за 3!!!! недели.
Накануне вечером перед запланированным визитом они мне сообщают, что аннулируют бронь из-за частного мероприятия. Это удивительное хамство.
Еда невкусная, обслуживание плохое, кофе хороший, потолок красивый. Савой выезжает исключительно на банкетах и туристах, которые один раз зашли "изыскано" поесть и больше не вернутся.
Ходили вдвоем на завтрак. Бронь была на 11:30, хотя позже мы узнали, что ресторан в целом открывается в 12.
Сначала все было неплохо - хостес встретила нас, однако после "Здравствуйте" последовало ничего. Только, когда мы сдали одежду и минутку помялись перед зеркалом, девушка спросила, бронировали ли мы, затем провела нас по абсолютно пустому ресторану - не на всех столах даже были скатерти.
Затем очень волнительный молодой человек тихо поздоровался и трясущимися руками положил меню на стол. Когда принимал заказ, ничего не предлагал, не советовал и не уточнял, только три раза переспросил.
Потом несколько минут вокруг нас ходила уборщица со шваброй (боялись, что попросит поднять ноги). Потом уборщица ушла пылесосить ковер у гардероба, а в зал зашла экскурсия. Натурально. Мы кофе пьем, а на соседнем стуле фотографируются на фоне нас.
Еда оставляет желать лучшего - в креп сюзет блине сухие жареные грибы внутри и жутко заветренный натертый сыр, будто из пачки. "Порадовали" по-столовски нарезанные три дольки помидоров на двух листках салата.
Спустя еще некоторое время официанты начали прибирать столы и очень. громко. двигать. стулья.
После того, как все стулья в зале были подвинуты, а из блюд было выковорено хоть что-то вкусное (кстати апельсиновый сок и кофе были правда неплохие), мы решили уже выдвигатьсч в сторону поисков чего-то действительно вкусного.
За все время пребывания официант ни разу не спросил, все ли нам понравилось и все ли хорошо. Когда терминал с первого раза не принял карту, нам так и сказали "Чет не прошло, давайте еще".
На выходе хостес болтала с уборщицей (под вопросом), а попрощались с нами, когда мы уже закрывали за собой дверь со стороны улицы.
Красивый интерьер был разружен плохим обсуживанием и очень посредственной едой за 800р за блюдо.
Заказали столик на 31 декабря, половина меню в стопе с утра как-то не понятно ресторан позиционирует себя дорогое место , почему не предупредили при броне стола не понятно.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 2 уровня
24 ноября 2024
Ресторан очень красивый, и местами вкусный, но команда недостаточно компетентна. Заказывали в формате банкета на 13 чел. на совершеннолетие дочери. Обслуживать в обнос не умеют. Я бы сказала, что в принципе банкеты не умеют обслуживать. Тот ряд кресел, что вплотную к стене, практически не обслуживается совсем. Не ждите, что вам будут что-то предлагать, подкладывать и анонсировать. При такой плотной рассадке гостей и отсутствии должного внимания со стороны персонала ваш банкет обречен на провал. Спасибо подливали вовремя. Но согласовывали с банкетным менеджером определенный алкоголь, о его замене на другой узнали только на мероприятии. Так не делается! Фирменный торт - вообще полное разочарование. Выбирали по картинкам из меню банкетного менеджера бордовый торт в роскошном оформлении. Вынесли что-то невнятное коричневого! (причем это даже не шоколад) цвета в дизайне а-ля "пятерочка". Если бы знали, конечно привезли бы свой из другого места. Печатали на заказ свои красивые индивидуальные меню и карточки рассадки, вот их зачем-то все старательно собрали и куда-то унесли. Возможно продадут вам, на ваш банкет)). В общем, ресторан этот несмотря на реконструкцию никак не может до конца избавится от налета совдепии. Не рекомендую для банкетов. В Москве достаточное количество других мест с первоклассным обслуживанием.
Впечатление есть;), но как сказал один спортсмен-ваши ожидания-это ваши проблемы. Говорю сразу, не парьтесь - дресс-кода в одежде нет, приходите хоть в пижаме, вас не осудят, поддержат и накормят. В целом персонал очень старается, клиентоориентированность присутствует. Живая музыка есть - подтверждаю. Живые милые рыбки есть. Те кто пишут про убогую обстановку - лгут, в ресторане прибрано, атмосферу стараются поддерживать. Потолок подтверждаю, красивый, стены расписаны. Про салаты: цезарь - как цезарь, оливье нормальный советский оливье, те кто говорят, что он отвратительный-нагло лгут, рыба-ок, кофе-ок, чай-ок, соки и вода - ок. В шутку персонал может назвать свинину - говядиной, но это скорее мило. Замечательное место с прекрасным соотношением цена-качество для небольших торжественных мероприятий. В целом рекомендую.
Очень красивый, атмосферный ресторан со столетней историей, элементами интерьера в стиле рококо. Вечерами звучит рояль. На радость многим гостям в зале расположен фонтан, в котором плавают карпы кои (на момент моих посещений ресторана, всё было именно так).
Еда (на мой вкус) приятна, подача еды не менее приятна.
Цены (на мой взгляд) приемлемы.
Я рекомендую, как минимум, зайти, если атмосфера вам покажется приятной, то дальнейшее пребывание в ресторане будет отличным.
Если атмосфера не понравится, то всегда можно сразу уйти, к столикам никто привязывать не будет :)
Считаю, что в данном случае, первое впечатление всё и определяет.
Ресторану желаю успеха и процветания, гостям приятного аппетита :)
Хороший ресторан.Мне здесь нравится.Прихожу сюда уже в третий раз. Хорошая кухня, готовят вкусно. Персонал вежливый. В этот раз была там в свой день рождения. Скидка именнинику была 20 % .Это было очень приятно
Отмечала в Савое юбилей. Все гости хвалили вкусную еду. Продукты свежие, правильно и изысканно приготовленные. Еда была легкой, хотя и обильной. Заказывала самое большое банкетное меню. Красивая подача блюд. Огромная благодарность администратору Наталье. Очень приятная в общении, казалось, что я её единственный, любимый, лучший клиент. Отвечала даже поздно вечером и в выходные. Выполнила все мои пожелания. Кондитер сделала супер торт, как мне хотелось. Начинки дегустировали заранее, выбирали. Трюфеля из меню положили в бонбоньерки, которые я привезла. Мне все упаковали в ресторане, было приятно. Предложили дегустацию горячих закусок, понравилось. Интерьер прекрасный, роскошный для тех, кто любит барокко, рококо. Фонтан супер. Арендовали оборудование-удачно. Праздник был волшебный. Фотосессия в интерьерах отеля понравилась очень. И предложение в подарок остаться в гостинице в номере с поздним выездом- приятное. Утром великолепный завтрак. Сауна, бассеин с массажными струями придали легкость телу и ножкам после танцев. Обслуживание везде было приятным, на хорошем уровне. Не знаю к чему придраться, если только мало одного бесплатного парковочного места. Все супер. Рекомендую.
Шикарное место! Не обманулись в своих ожиданиях. Вкусная кухня, невероятно приятная музыка (рояль), очень вежливый и внимательный персонал. Интерьер выше всяких похвал! Непременно еще сюда заглянем!
Отмечали мой день рождения в ресторане Савой
Несмотря на то, что в последний момент произошли накладки с бронью, администратор Александр решил проблему, лично поздравил и еще преподнесли вкуснейшей чизкейк со свежей клубникой !
Мы сидели в царской ложе, вечер прошел шикарно!
Нас великолепно обслуживал Николай, который 40!!! лет работает официантом, ПРОФЕССИОНАЛ высшего класса , вот что значит старая школа, здоровья ему! Блюда менялись по мановению волшебной палочки, все было четко и правильно.
Посуда, приборы , скатерть - идеальные. Повар приготовил все замечательно .
Фуа- гра выше похвал, рекомендую.
Цены для такого уровня в историческом ресторане в центре Москвы более , чем адекватные . Интерьер ресторана выше похвал, сидишь и думаешь, что за этим столом сидел Есенин или Ричард Гир, а может и Лучано Павороти и т д. Просто дух захватывает.
Спасибо вам за праздник, обязательно еще придем !
Однозначно рекомендую к посещению !
19 августа 2023г. я была на экскурсии в «Савой» с чаепитием от лектория «Умные люди». Экскурсия прошла на одном дыхании. Я в полном восторге! Сначала мы сидели в шикарном холле гостинице «Савой» и слушали рассказ о создании здания, что было раньше на этом месте и многое другое. Прошлись по залам отеля, нам был показан номер люкс. Лектор Алексей очень всё интересно рассказывал. Он сам историк и мы много что узнали нового и интересного, что нигде не прочитаешь.
И завершилась экскурсия в роскошном ресторане «Савой». Нам было предложено такое чаепитие: бокал шампанского, салат Оливье с форелью, жульен, паннакота, чай или кофе на выбор. Рекомендую! Цена экскурсии с чаепитием 2600.
Попробовали представительские обеды(сет 1 и 2; 3и4 сета не было в наличии). Интерьер красивый, чувствуется дух истории. И на этом, пожалуй, все. Комплимент от шефа( заветренное масло с мини-батоном хлеба, который разрезан пополам), на мой взгляд, лучше его не подавать,чтобы не позориться. Тартар-ни вкуса, ни запаха. Супы-на 4, но не выше. Курица с луком-порей горчила, хотя сочная в меру. Рыба, также, неалоха, но соус к ней напоминал маонез не лучшего качества. Можно сделать вввод-с соусами беда. Перец на гриле и перлетто- повару удались как надо. Обслуживание(пожилые мужчины) считаю изюминкой заведения, но самим официантам не хватало изюминки(может возраст, усталость и т.п.). Десерты и напитки не стали брать по объективным причинам, чтобы дальше не разочароваться до конца. Словом, этому заведению, к его интерьеру и истории не хватает качественных и вкусных блюд, чтобы ими можно было насладиться.
Прекрасный ресторан и отель. Отмечали здесь свадьбу. Вкуснейшая кухня из банкетного меню, антураж исторического места, обслуживание на уровне.
Завтрак тоже чудесный, свежайшие продукты, вкусный кофе, фрукты, горячие блюда, шампанское. Шведский стол, однако напитки и приборы подают официанты.
Очень красивые интерьеры, просто завораживающие. По еде, очень на любителя. Персонал и живая музыка приятные. Но вот уборная... как в каком-то региональном ДК. Она нас просто удивила.
Прекрасный ресторан. Цена - качество на высоте. Еда вкусная. Персонал приветливый, вежливый, аккуратный. Нет ощущения, что платишь за место. Тут действительно хороши все составляющие. Еще один плюс: kids friendly. Есть детское меню.
Об интерьере даже говорить не буду - он потрясающий.
Должны были провести наше мероприятие, а конкретно свадьбу, в ресторане Савой 11.06.24. В октябре 2023 года обсудили все детали и подписали договор о закрытии основного ресторана. Внесли предоплату в размере 30% от общей стоимости.
В январе 2024 года ресторан закрывался на реставрацию и после реставрации закрытие основного ресторана дорожало до 1млн ₽. Поэтому нам предложили заключить договор в 23 году на старых условиях (эти условия до сих пор прописаны на сайте гостиницы).
В апреле, за два месяца до мероприятия, когда у нас уже все было подобрано под этот зал, мне пришла смс от менеджера Елены о том, что выполнять договорные условия они не будут. Нам предложили доплатить 1млн 500т за зал или вернуть наш аванс. Ссылаясь на изменения концепции.
У нас планировалось 24 человека приглашенных и наесть на полтора миллиона рублей просто нереально.
Надменным голосов Елена сообщила нам что мы не одни такие.
Если вы тоже пострадали напишите пожалуйста yatskogeo@yandex.ru, так как планируем подавать в суд.
Возвращение легенды! Чувство, что ты попадаешь в прошлое захватывает тебя сразу, как только ты переступаешь порог. Знаменитый фонтан и ложа напротив него, потолки в которых можно потеряться, ощущение праздника.
Кухня и бар: есть много интересных позиций, неожиданного вы не найдете, но блюда вас ждут изысканные и праздничные.
Гуляли свадьбу брата, весело, задорно, еда очень вкусная, персонал вежливый, галантный, очень внимательный, интерьер ресторана 👍, советую данное место, для проведения данных торжеств!
3
Анастастя П.
Знаток города 6 уровня
6 марта
Ресторан ни о чем. Пришли днём,народу было мало,но даже при такой обстановке смогли перепутать заказанную еду с чужим столиком 🤦♀️ Есть особо нечего,меню очень маленькое,еда посредственная,не вкусная,не говоря уже о каких нибудь изысках с учетом такого уровня ресторана. Алкогольные коктейли тоже желают лучшего как из ларька на улице 🤦♀️Прийти только один раз для галочки,что побывал в историческом месте -это максимум. Есть гораздо круче рестораны с великолепной едой и антуражом.
Завтрак теперь в лобби, а не в ресторане Савой. Поэтому в мармитах всё еле теплое и блюда на заказ (омлет, яйцо-пашот, яйцо-бенедикт) готовят очень долго.
Очень красивый интерьер, с фонтаном, там можно и нужно сделать несколько фотографий на память, кухня вкусная, но не шедевр, цены выше среднего. Обслуживание профессиональное: быстро, качественно.
Очень душевное место! Часто с друзьями встречаемся в лобби-баре! Номера очень достойные! Атмосфера отеля перемещает во времени!
Karolina
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Это место с историей, отличный ресторан! Посещали данное заведение много раз, всегда только хорошие впечатления. Интерьер нравится, хотя многие и считают его устаревшим. После обновления ещё не была