Сауны Питера
156 отзывов
23 января
Сауна отличная была пару лет назад ,был приветливый персонал и впринцепе очень неплохое место встретить день рождение да и просто отдохнуть.Что имеем в данный момент,1 в сауне произвели вроде как ремонт (люкс 2)в итоге хамам из-за которого я(мы) с семьёй ходили ,можно сказать не хамам а слегка тёплая комната отдыха стала. 2 персонал поменялся ,отношение к вам сначала нормальное но если чтото нето то то начинают вам хамить и ответить на вопрос немогут.Объясню две ситуации. 1 ,октябрь 2024 снял сауну" 2 люкс"на "др мамы"за месяц в сентябре в итоге за 2 дня позвонили сказали у них ремонт,предложили 5 люкс либо загребский бульвар.Приехали посмотреть что за 5 люкс итог только вошли нам нас на ресепшене встретели как врагов народа с хамством и тд.. ужасное посещения загребского бульвара описывать небуду сауна там своих денег нестоит. 2 Ситуация
18.01.2024 люкс 2 17 гостей "др".хамам негреет ,подходили попросили исправит ,перезапустили ,неизменилось,забили. Приехали зарание 17 40 думали постоим соберёмся в итоге нам предложили уже заходить ,а в конце когда выходили в конце своего времени нам выписали что мы должны заплотить за пол часа .вышли бе 5 полночь .вопросов нет предложилибы или предупредилибы в начале вопросов нуту но в конце,а когда я задал вопрос почему непредупредили мне начели хамить и объяснить свою правоту.позвонил в на горячюю линию и там послали.итог каждый поход отдыха в районе 30000,а так я лучше найдй другую.пусть из за своих сотоудников теряют своих клиентов ,.
20 марта
Сегодня посетили сауну, отдыхали во втором люксе! Всё очень понравилось. Всё чисто, сауна вместе с хаммамом потрясающая! Отлично провели время, поиграли в бильярд! Обслуживание на высоте. Администраторам Елене и Елизавете огромное спасибо!
13 марта
Все отлично,везде чисто , вода чистая, все оборудование работает, на понравилось обслуживание Елена администратор провела экскурсию , все рассказала и подсказала , второй администратор любезно забрала оплату за последующие часы прямо из нашего помещения, не пришлось никуда бежать))
26 марта
Посетили сегодня сауну на финляндкой, очень понравился приветливый персонал, как позже узнал милых дам зовут Лена и Лена) спасибо за позитивный настрой при входе, все показали рассказали, что как работает, бассейн чистенький температура в нем комфортная, бывал во многих саунах, но две прекрасные Елены сделали наш день, лучшие администраторы которых мы видели за последние пол года, Лена и Лена вы профисионалы
3 ноября 2024
Отдыхали вчера в Колпино компанией , все понравилось .Было чисто, уютно,места много .Бильярд бесплатный , только залог.Очень зашёл хамам. Время просто незаметно пролетело .Единственный минус не было мыла в туалете и не хватает часов в зале.,как то отслеживать время .Персонал вежливый, приедем ещё .спасибо
1
17 марта
При всем желании постпвить высокую оценку не получится по-этому опишу подробно свои ощущения от посещения.
Началось все с мутного ценообразования,на сайте и потфакту цены,акции и скидки именинникам не совпадали,ну да ладно,ребята работотают без оклада,их тоже можно понять..
С записью проблем не возникло,попали без ожидания,это плюс.
Итак,что мы видим;сауна находится в коммерческом,офисном здании,явно не предназначенном технически под такую организацию,дизвйнерское решение крейне странное-неокрашенные бетонные перегородки и крашенный профлист на просвет в соседний зал.Мы с подругой отмечали мой др,слушали спокойную музыку,но громко боюсь это могло мешать соседям.
Вода в душе прогрелась уже под конец нашего посещения.
В целом было откровенно холодно,сауна была слабо прогрета(не виню никого,пгнимаю,что ее включили перед нашим пртходом и она не успела прогреться),НО!!!прямо под ногами в сауне люк,щели с палец толщиной и через низ виден первый этаж,для понимания полы кафельные и даде без деревянных помостков,это очень странно.
Комната отдыха представляет собой довольно современную студию с перегородками только для с/у и сауны,из душевой оочень сино тянет канализацией,в целом запах очень неприятный стоял.
Про бассейн отдельно хочется сказать,жирные сиупеньки и поручни,вода непрозрачная,в басике подсветка это конечно бонус,но я прокрасно понимаю,что подобный трюк отлично маскирует грязь в самой чаше.Холодно.Вообще там холодно везде,в сауне,в душе,в бассейне...
Персонал специфический,очень...без комментариев.
Дополнительные услуги,закуски или напитки не предложили.
Касаемо гигиены и чистоты к сауне вопросики,всем советую брать с собой подстилки под ноги и другие части тела,ну и не снимать тапочки в зале
Сауна в Колпино и этим все сказано,хороший вариант для тех,кто пьет алкоголь,на трезвую голову там делать нечего.
14 марта
Отдыхали в первом люксе )Сервис на высоте ,девушки на ресепшене Елена и Лиза очень приветливые и отзывчивые ,огромное им спасибо)бассейн теплый,сауна шикарная,но хотелось бы ещё русскую )отдходнули пушка)спасибо ,ещё вернемся)
11 ноября 2024
Были 10 ноября в зале Люкс 1.
Начну по порядку, почему такая оценка.
Итак, встретили нас на ресепшене с информацией, что нас 11 человек, а это значит, что с нас ещё 500₽ за уборку 🤷♂️ Хотя по телефону никто об этом не говорил…а скидку за ДР наоборот сделать забыли, хотя по телефону об этом было сказано. Ну да ладно, идём дальше.
В зале накурено было сильно, хотя мы были все не курящие, дверь в туалет не закрывается, телефон не работает, за чайником надо бегать, диваны все ободраны.
Бильярд только за залог, но начитавшись отзывов о том, что за пару капель на столе на тебя могут вызвать милицию решили не рисковать. Тк сложно в бане не капнуть на стол.
Пошли в сауну.
Бассейн мутный, плавать было не очень приятно.
В хамаме не работает кран с холодной водой, плитка вся отваливается.
В душевых нет элементарных шторок.
Итог: ставлю две звезды, за парилку и за персонал они вроде не подвели)
4
5 января
Абсолютно не стоит своих денег, отдыхал в свой день рождения, во первых цена около 26тысяч за 6 часов, 10 человек
Начнем по порядку, шторок в душевых нету, двери не закрываются, диваны ободранные, но это ладно, то что вынудило меня написать отзыв так это случай который я ниже распишу
Сауна, всё мокрое постоянно, ты паришься, купаешься и тут у нас соскользнула бутылка со стола, разбилась, мы пошли на ресепшен, попросили метлу и совок что бы убрать за собой, ведь мы не какие то свиньи и из уважения попросили что бы мы сами за собой ее убрали, к нам пришла уборщица, начала говорить то что ты разбитую бутылку штраф, я какой какой штраф, мы сейчас всё уберём и все будет хорошо
Потом я уже пришел на ресепшен когда уходили и из залога вычли 500 рублей( как бы ладно с 500 рублями, но сама суть дальше, максимально глупа) так вот оно вычетают эти деньги ссылаясь на то что мы разбили бутылку и другие гости после нас могут наступить на стекло, тут я задаю встречный вопрос, что у вас же убираются уборщицы после компании, она говорит да
И тут спрашивается, а за что вычетают? Мы сами взяли убрали за собой, плюс после нас должны убраться уборщицы? Или тем самым они имеют в том что у них плохо работает персонал и плохо убирает, да так что другие гости могут наступить на стекло, ответ они не могли дать, угрожались просто вызывать охрану и выгнать нас, сказали позвонить в колл.центр там якобы может вернут деньги, мы позвонили и там нам сказали что вот мы ничего не решаем, так работает какая то другая компания по уборке и они могут ставить свои правила
Ну и короче испортили настроение под конец для рождения этой ссорой, потратили лишние нервы
А ну и да, задержали мой вход на 20 минут, из за чего пришлось у них сидеть под лестницей, якобы их уборщицы убирались и не успевали к моему времени (которые видимо не убираются, рас они говорят что следующие люди наступят на стекло)
Короче не стоит своих денег, деньги могут вычесть за какую то фигню не обоснованную и даже не будут вам пытаться что то объяснить почему и за что, даже если ты относишься к ним с уважением
5 января
Изнутри выглядит более менее нормально, но персанал просто ужас. Во - первых, сауна на 6 часов за 25k полнейший бред, там ничего таких денег не стоит. За такие деньги можно коттедж на сутки снять. Во - вторых, разбили случайно бутылку, убрали сами, пришел персонал и начал говорить, что нужно заплатить штраф, хотя мы все чательно САМИ убрали.
Задержка брони! Было арендовано на 18:00, в итоге сказали подождать, потому что они не успевают, но люди, которые были перед нами, вышли оттуда только в 18:10
Хотела подняться на 2 этаж просто на лестницу, чтобы поздороваться со знакомом, в итоге от персонала я слышу «Куда пошла? Стой тут! Ты не пойдешь на лестницу. Здоровайся тут!» - уважение к посетителям нету, разговаривать не умеют, просто большие наглые тетки, которые думают, что им можно так общаться.
Продление на 2 часа стоит почти 10000 - полный грабеж!
Не советую!!!
18 ноября 2024
Всё чисто. Персонал вежливо стретил. Предложили простыни, тапочки. Позвонили за двадцать минут, предупредить о завершении отдыха. Бильярд, музыка, бассейн, парилка, что ещё нужно для отдыха в хорошей компании))
31 декабря 2024
Ужасно. Никогда больше туда не пойдем. За час 2600 ща 4 человек. Одна сауна, вначале когда зашли было жарко. Во второй заход согреться не смогли уже. Причем двери всегда плотно закрыты. Нет элементарного кулера с водой и чайника, бильярд закрыт, за плюс отдельную плату его откроют. Один плюс есть. Это небольшой бассейн, видно что чистый, и температура воды прям вяьорчку, в меру теплая. На люкс сауна не тянет, пожалели что пошли. Не рекомендую
5 января
залетел со своей стаей в эту бедолажную сауну, оказалась бедолажной не только сауна, а ещё и людишки, сидящее на ресепшене
сначала не хотела делать скидку на день рождения, включала дурочку, мол не понимает, какой день и тд, затем вычли из залога 500₽ за то что САМИ попросили у них швабру с совком, так как разбили свою бутылку, убрались сами, никого ни о чем не просили, по итогу вычли сумму с залога, хотя об этом нигде не написано, не советую идти в эту сауну, уйдете с плохим настроением 😔
29 октября 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, спасибо, отдыхаем всегда с комфортом, вкусно кормят, всегда помогают в комфорте
17 декабря 2024
Это худшая сауна в которой я был. Отношение персонала ужасное. Бассейн вонючий. Всё сломано. Бильярдный стол кривой. Купили кальян-его не смогли правильно раздуть,ТК он был сломан. Позвали менеджера и попросили исправить-ничего не получилось,ТК он сломан. Менеджер унес кальян,другой взамен не принёс -деньги возвращать отказались. Не советую эту сауны-настроение точно вам испортит
1
13 марта
Елена и Елизавета самые вежливые и лучшие администраторы, самые гостеприимные
Спасибо огромное за всё, кальян очень вкусный ❤️❤️❤️
13 декабря 2024
Хорошее место, отдохнули отлично, весело провели время и телом и душой🤗
Спасибо администраторам Елене и Людмиле)
23 января
Научите девушек на ресепшене не грубить, когда им задают вопрос. Предупреждать заранее, что лишнии минуты оплачиваются, если они сами пустили раньше. Хамам практически не греет во втором люксе. Испорчен праздник, где также находились дети. С каждым годом у вас все хуже.
3 марта
Отвратительно, облезлые диваны, элементарно даже одноразовой посуды нет, не говоря о полотенцах, тапочках и тд, за такие деньги можно приобрести одноразовые. О пользовании бильярда, караоке- персонал не сообщил. Больше точно не пойдём.
25 ноября 2024
Ну... такое себе! Как говорится: -"Раньше было лучше". Диван уже поистрепался,техника из прошлого века,биллиардный стол неисправен (шары катятся к первой трети стола,как заколдованные😂)
Хорошо,что не дорого. Ноооо.... Я туда больше не хочу. Жаль. Хорошее было местечко🙁
1
2 февраля
Ужасный сервис в сауне! Персонал грубый и некомпетентный, не умеет общаться с клиентами. В Бассейне вода мутная, шумит постоянно. Веников нет, по телефону сказали можно свои. Купили. В итоге не разрешили брать. Не рекомендую посещать эту сауну.
13 марта
2 люкс. Всё отлично. Единственное - поменять диван в общем зале отдыха. Девочкам Елене и Елизавете спасибо.
19 марта
Вроде все есть, но как то не особо понравилось. Бассейн есть, но маленький. Цены городские, но нет уверенности что адекватные
17 августа 2024
Отвратительная сауна. Были там с компанией, отдыхали культурно, ничего лишнего. Под конец времени пришел администратор, стал требовать штраф за испорченный стол бильярдный (немного намочили). Стала ссылаться на свод правил. В своде ничего нет. Никаких инструкций не было, разговоров до тоже. Вызвали полицию и росгвардию, написали заявление. Заявляют, что мы «заврались», хотя при утверждении, что администратор заверяла нас, что снизу все есть, ответила лишь «Я ничего не буду говорить». Стояли и просили просто уйти. Ужасное впечатление. Заглянули в другие номера, столы тоже намочены, видимо разбираться стали лишь мы.
3
1
4 декабря 2023
Сняла звезду за отношение к клиентам, оно не очень корректное. Сам зал очень просторный, мовольно все стильно, но отдельные комнаты можно было оформить поприятнее. Мне, как дизайнеру интерьеров вообще не хотелось туда заходить… только в основном зале)
А так.. сауна, небольшой бассейн, вода в нем прохладная. В целом, вернусь.. главное - хорошая компания.
3
8 марта
Сауна очень испортилась. Ремонт не делают. Потолок в плесени, ручки сломаны, диван порван
Сами парилки конечно горячие но находится не приятно(((
Конечно это не стоит 2500 в час
9 сентября 2024
Пришли с мужем в данное заведение, спросили можно ли в данный момент посетить сауну, на что нам на ресепшене женщина в грубом тоне сказала: "бронируйте, звоните диспетчерам" . Ни здравствуйте, ни куда звонить, что бронировать, нам не сказали. Очень "приятно" приходить и первым делом встречаться с такими людьми, которые абсолютно не заинтересованы в работе и общаются в грубом и снисходительном тоне. В общем, в сауну мы не пошли. Уважаемое руководство, обратите внимание, кого вы сажаете встречать посетителей.
3
17 июля 2024
Хотели арендовать сауну на Финляндской в Колпино, но на сайте абсолютно не понятно прописана акция 2 часа по цене 1, хотели по телефону уточнить, но столкнулись с какой-то мадам, которая видимо не понимает кем она работает и какие обязанности входят в ее компетенцию! Научите своих сотрудников общаться с клиентами и объясните им , что в их обязанности входит консультирование клиентов на предмет акций!!! Такое ощущение, что мы ей домой позвонили и разбудили ее...
Отбила всё желание арендовать сауну! Разговор, кстати, записан, можем предоставить.
4
6 ноября 2024
Мало жару (
В одном помещении вытяжка через чур громко работает. В другом слив не работает.
Сделать в туалете прозрачную дверь сверх фантазии)))))
1
14 марта
Отдыхали компанией. Все понравилось. Девчонки админы Елена и Лиза классные.
28 февраля 2024
Вонь из канализации(в душе) , отсутствие раздевалки(вешалка есть, но как переодеваться при других людях и детях не понятно ) , туалет не закрывается, внутри парилки в полу люк с дырой на пару сантимов в которую видно автомастерскую и из которой дует! Дует Карл! С привкусом масла, потому что из автомастерской… ,нет мест , что бы сидеть компанией больше 5 человек(диван есть, а стульев к столу с другой стороны нет), пыль на вентиляции, тетенек на входе я бы тоже поменял (извините а куда идти?- ваших уже повели, где вы ходили ?…).
Фен работал!!! Это плюс
2
4 января
В к прекрасно, отличная сауна а, всем рекомендую! Чисто, прилично!
17 августа 2024
ужасное метсо
подребовали штраф за порчу имущества
мы намочили бильярдный стол буквально несколько незначительныз мест
пугали омоном и гбр
в ходе правил и инструктаже ничего не было указано
в итоге вызвали правоохранительные органы и написали заявление ждем ответа
1
1
2 февраля
Персонал грубит, веники нельзя, стоит дорого, а сервиса никакого. При этом в зале "люкс" парилка максимум на 4 человек.
2 февраля
Персонал хамит. Веники дать не разрешили( по телефону сказали, что можно брать свои). Двери в туалет прозрачные!!! Видно всё.
17 января 2024
Забронировал сауну на позднее время и к сожалению заболел к вечеру по просил перенести на другую дату или вернуть предоплату половину суммы!отказали и тд не хотят переносить или возвращать деньги работают по ходу на залоги ***!Все люди и все могут заболеть надо входить в положение клиентов а то не кто к вам ходить не будет!!!От вас не чего не убудет а вот люди другие подумают идти к вам или нет если вы так поступаете!Не кто не застрахован в болезни
5
17 января 2024
Хорошая сауна, чисто и симпатично,приветливый и вежливый персонал, жаль что нельзя париться веником,в целом стандартная сауна, рекомендую.
26 февраля 2024
Отличное качество и сауна и хаммам. Бассейн шикарный. Есть бильярд. Рекомендую для отдыха с хорошей компанией лучшего не надо!
18 января 2024
Уютное место, отлично и с пользой провели время с семьёй. Сауна, хамам и бассейн - всё достойно! Вежливый персонал, чисто, все исправно
1
2
10 марта 2024
Спасибо, прекрасно провели время. Чисто, комфортно. Сауна в меру горячая. Бассейн хоть и не большой, но места достаточно поплескаться.
2
13 декабря 2024
Супер, всё на 100. Девочкам Елене и Людмиле, спасибо!!!!!
8 января
Ходили с семьёй, нам очень понравилось. Огромное спасибо.
1 апреля 2023
Номер огромный, брали люкс 3 по моему, есть и сауна и хамам, комната отдыха, бильярдный стол. Номер чистый. Дают халаты,платно. Отлично провели время. Единственный и для меня огромный минус, сауна располагается на территории автомойки,и когда ты заходишь в бассейн, отчётливо чувствуешь запах машинного масла,что очень некомфортно (
1
21 августа 2023
Чтобы забронировать сауну, приходится звонить в колл-центр, связи между администраторами сауны и колл-центра нет, от слова совсем. Т.е. мы позвонили в колл-центр нам забронировали зал на определённое время, приехали за 5 минут до начала сеанса и в итоге нам говорят, а сауна занята ещё минут на 40 и потом уборка 20 минут... В итоге решили подождать... Прошло указанное время, приезжаем обратно и нам опять говорят что нужно ждать ещё пол часа... Администраторы не компетентны ни в одном вопросе, позволяют себе повышать свой голосок на клиентов и оскорблять. А забыл, ещё вода в бассейне холодная... В общем впечатления только негативные, клиентоориентированность на нуле. Больше не пойдём...
4
10 ноября 2023
Забронировали люкс первый. По итогу нас впустили во второй (узнала тока дома)
Парилка была холодная, выходить к администратору в полотенце не было никакого желания. В хамаме плитка отколота. По потолку плесень почти везде. Зеркало испорчено, бильярд не предложили. Лезвие нашли в душе на полу. Вода в бассейне холодная. Уходили И нас даже не спросили как нам. Ушли молча и без настроения.И это за 2 тыщ.час.
4
14 января 2024
Приветливый персонал, но на этом все, к сожалению. Бассейн в люксе был очень грязный, плавала грязь и какой то женский ноготь. Никто за 4 часа не поинтересовался как у нас дела, ни предложил посуды. На замечание о грязной воде сказали - извините)) за наши деньги - извините))) очень жаль. Больше не придем!
5
23 сентября 2023
Клиентоориенторованностью тут не пахнет совсем.
Забронили 1 люкс на 10 человек, хотели отметить ДР друга, 9к стоит. 4500 внесли предоплату. За пару дней узнали, что друг заболел, не смогли приехать все. Решили поехать вчетвером. Приехали, с нас попросили доплату 4,5, несмотря на то, что нас сильно меньше стало.
Да, они в плюсе, но мы туда не собираемся даже когда именинник выздоровеет.
1
2 октября 2023
Неудобное расположение.
Раздивалки нет, туалет с прозрачной дверью и душ с такой же стеной, не знаешь где переодеться(ходили семьями) , не хватает пуфика, чтобы удобно надевать обувь. Сауна холодная (не как в бане) и сухая.
12 марта 2024
Ужасный персонал по бронированию ! А сама сауна неплохая, во второй вип комнате уже не первый месяц барахлит турецкая баня (температура прям максимально не приятная )
18 ноября 2023
Это просто кошмар.Два года подряд не можем попасть в эту сауну. В том году на день рождения подруги хотели посетить сауну ,не получилось .Вот сегодня опять у этой же подруги день рождения ,опять что то сломалось И предупредили не за ранее,а вот прям когда нам надо прийти.Это что вообще такое.Не связывайтесь с этой сауной никогда.
3
1