Сатурн-Р-авто, Renault
295 отзывов
17 декабря 2024
Салан просторный, комфортный, удобный для покупателей. Купили здесь отличный автомобиль. Ничего лишнего, никакого пафоса, работают грамотные менеджеры.После посещения этого салона остались только хорошие впечатления от общения с замечательным менеджером Сергеем Батуриным, который грамотно ответил на все вопросы, связанные с автомобилем.
1
1
3 марта
Оболочка красивая, ездил к ним на ТО и ремонт. После последнего обращения к ним, просто в шоке, думал такого не бывает у официальных дилеров. При замене топливного фильтра повредили топливную магистраль от топливного фильтра до ТНВД и замотали её изолентой, что привело к подсосу воздуха, машина перестала по утрам заводиться, меня начали разводить на ТНВД (самое дорогое в топливной системе). Одним словом *** чистой воды. Советую всем отказаться от этих горе ремонтников. Не ремонтируют, а ломают новые авто. Слов нет, позорище.
2
20 ноября 2024
Всегда отличное качество технического обслуживания и вежливый персонал! Пару раз приезжал раньше времени на ТО, всегда принимали машину в работу, делали быстро и качественно! И всегда уверенность в том, что садясь в машину знаешь, что её осмотрели профессионалы и никаких поломок не будет
1
23 декабря 2024
Отношение к клиентам хорошее, к этому претензий нет. Ценник на субъективный взгляд завышен. Ремонт узлов не выполняют, только полная замена. Прежде чем выполнять работы по машине согласовывают их с клиентом, нежданчиков в этом плане нет...
2
10 мая
плюс:
К сервису и ремонту автомобиля нареканий нет, все делается грамотно и профессионально
минус:
Отвратительная мойка при въезде в сервис, забрызгали грязью весь салон.
27 декабря 2024
Отношение персонала отличное, ремонт выполнен хорошо . Через год снова приеду на то. Посоветую Ваш автосервис друзьям.
1
1
23 июня 2024
По поводу качества работы я так и не понял, отношение к клиентам слишком навязчивое, персонал доброжелательный, покупателей не было совсем, помещения очень чистые все с иголочки, новые машины находятся на втором этаже, искали рено - но к сожалению их нет из за санкций видимо вывезли, печально удивили цены, неподъёмные для простого работяги, после посещения настроение испортилось напрочь из за космических цен.
1
2 сентября 2024
Персонал приветливый, вежливый, цены не кусаются, помещения чистые. Покупал свою королу здесь, бед с ней не знаю. Обслуживаюсь тоже здесь. В плане ТО меня тоже всë устраивает.
1
2
20 февраля 2024
Обслуживаем свою Renault Arkana только здесь , замечательные ребята выполняют свою работу на все 100, отдельное СПАСИБО МАСТЕРУ АЛЕКСЕЮ 🤝.Приехали по гарантии поменять рулевой наконечник , а поменяли оба-супер 👍, мы в восторге ! Спасибо большое Автосервису на подлесной ,47а. Алексей ,спасибо вам огромное ! Рекомендую всем👍.
4
1
23 июня 2023
Уже очень много лет, обслуживаюсь здесь! Ребята которые принимают авто в сервис всегда очень доброжелательные, отзывчивые, все расскажут, покажут. С сервисом слава богу, никогда не возникало никаких проблем. Лучше конечно не ездить к ним 😂🤭, но вариантов нет, вот как раз завтра записана на диагностику, думаю что пройдёт отлично, как всегда!!! Так держать, ребята!!! Спасибо за ваш труд!
31 декабря 2024
Специалисты грамотные, но цены очень высокие. Многих запчастей нет в наличии.
3 февраля 2024
Удачно приобрели новый автомобиль. Самая выгодная цена по городу!
Менеджер Захар был вовлечён в процесс))) кредитно-страховой менеджер отработала на 100%!
Если сдаёте свой автомобиль в трейд ин будьте внимательны. Ломать цену будут на все возможные деньги)))
1
1
2 февраля 2024
Был на диагностике стеклоочистителей компьютерной.Чтобы проверили моторчик реле и подрулевой переключатель,не знаю проверяли или нет но залезли в механическую часть в трапецию все разобрали не согласовав со мной мастер который принимал автомобиль позвонил и озвучил,что Закис один шток на котором крепится щётка и сказал что ремонт будет стоить ВОСЕМЬ с лишним Тысяч рублей я отказался от такого ремонта.При просьбе посетить Рем зону увидел что уже все разобрали не получив моего согласия сами приняли решение о ремонте яим сказал что их самовольную инициативу оплачивать не буду.Сегодня при самостоятельной разборке увидел что на этом штоке отсу тствует стопорное пружинное кольцо и защитная шайба слесарь который проводил работу не вернул запчасти при сборке на место работник не знаю какой но к данной работе при отказе от ремонта отнёсся безолаберно.Такчто смотрите сами при обращение в данный сервис деньги хотят подымать на ровном месте за пустяковую работу а работяга так себе.
2
1
28 января 2024
Порядочная компания с большим опытом. Современное оборудование. Специалисты со стажем. Вся стена в сертификатах соответствия крупных брендов. Чай-кофе на обслуживании бесплатно, как и такси до дома или до места по городу. Есть подменные автомобили
2
15 января 2024
Хочу оставить отзыв благодарности сотруднику сервис центра Егору. Машина начала странно кудахтать, просто "гаражный" мастер долго думал и ввнес вердикт, что это АКПП... Как хорошо, что всё-таки обратилась в официальный сервис. Егор моментально и безошибочно определил, что это всего лишь клапан. В итоге отделалась лёгким испугом.
Ребята молодцы, никакого развода, настоящие профессионалы.
1
27 сентября 2024
Хороший автосалон. Рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Встретила, объяснила, забронировала и оформила автомобиль.
1
3 ноября 2023
Сервис хороший, не навязывают, чётко и по факту.
Второй этаж, отдел продаж, мне не очень понравился! Убедили что автокредит (10.1%) выгодно из расчёта банком, мне же потреб оказался так же по факту (5.1%)!!! Только сейчас я обязан платить КАСКО! Когда подписал договор, не посмотрел на график. В итоге буду платить больше, скидки 400т куда-то пропали на бумаге... итого авто вместо обещанных 1.8м, стал 2.150.
Разочарован, но уже полюбил авто. Буду внимателен следующий раз.
(Сначала всё сами посчитайте)
Забыл сказать)) менеджер не знает что есть нулевое ТО, а потом каждые 10т.
1
17 декабря 2024
Обновился салон! Всё очень отлично и кресло массаж
13 мая 2023
Отличный автосервис. Мастера-консультанты профессионально объяснят и про контролируют ремонт вашего авто. Отдел запчастей найдет запчасти, необходимые для ремонта. Также машину помоют перед обслуживанием. Всем рекомендую. Дороговато, конечно, но зато гарантия на работы
1
7 июля 2023
Прекрасная компания. Персонал квалифицированный, сотрудники чудесные, профессионалы своего дела. Получили эстетическое удовольствие и наслаждение при покупки автомобиля. Рекомендуем данную компанию.
1
2
25 июля 2024
Компания с большим опытом. Видно что работают профессионалы. Все четко и доступно. Спасибо большое.
3
2
26 марта 2024
Качество работ хорошее. Если поломка удовлетворяет условиям гарантии, то делают гарантийный ремонт. Общение с персоналом хорошее. Менеджеры компетентные, говорят только по делу. Сроки ремонта, ТО соблюдаются. Цены адекватные.
3
18 августа 2023
Купил автомобиль сандеро степвей 2022 года в салоне встретили очень хорошо огромное спасибо хочу сказать Менеджеру Сергею все очень хорошо быстро и понятно и всем сотрудникам кто принимал участие в оформление моего нового автомобиля и рекомендую и другим посетить этот автосалон 👍👍👍
1
30 августа 2023
Радиатор менял, кондиционера, купил его сам. Мастера, все сняли, разобрали, а потом достают мой новый и говорят - не подходит. В итоге оплатил всю работу как по замене на новый, старый просто на место поставили и все (без фриона уже). Я конечно ошибся с покупкой, но как то сначала новый проверить не могли чтоли? В итоге я понес лишние убытки за работу без результата. Еще менеджер почему то насчитал спуск фриона 1020р и написал "заправка кондиционера" - где логика то. Хотя взяли и за сьем и установку заранее озвученную сумму, но почему то прибавил еще за спуск фриона, о котором ранее ни слова не говорили, то есть эта работа входит по логике в замену радиатора (без спуска фриона это не сделать). Я сразу не сообразил, что спуск фриона это как бы обязательная процедура при замене радиатора и та цена за замену радиатора должна быть вместе со сливом фриона. Меня развели на деньги. В итоге, выяснилось что вообще была неисправна подводка, аллюминиевая трубка радиатора, это уже в др сервисе выяснилось когда стали ставить уже верно купленный радиатор, а этот сервис ничего не увидел, но деньги в полном обьеме взял. Я в тот день был в сильном расстройстве, что кондиционер не работает, деньги 5600р уплачены и все что полезного сделано из этого - помыли основной радиатор и на этом всё. Считаю, что начатые работы без проверки новой детали деньги не должны взиматься с клиента, клиент платит только за результат, а не за ошибки, что свои, что мастеров сервиса, клиент может ошибиться, а мастер нет. Проверить радиатор без разборки можно легко, особенно если есть подьемник или хотя бы сняв только бампер, я это проверить не мог, у меня нет ни подьемника, ни ямы.
3
20 марта 2023
Рекомендую данный автосалон. Сотрудники отлично знают предложение и хорошо ориентируются в обстановке. Подбирают авто каждому клиенту индивидуально и с максимальной выгодой для клиента. Спасибо.
3
1
23 мая 2023
Отличный салон! Работает команда профессионалов! Я с центром с 2018 года. И всегда только отличный сервис, грамотная консультация, вежливый персонал! А сегодня после ТО мне ещё и цветочек подарили :-) СПАСИБО!
3
25 января 2024
Машину покупал у них, новую. Обслуживаюсь здесь же. Нареканий по качеству ТО нет. Однажды попалась деталь бракованная, заглох в тот же день. По звонку приехали, бесплатно утащили обратно, заменили дефектную деталь и вы дали машину уже к вечеру.
Из минусов только цена, хотелось бы подешевле. Но качество работы и сроки обслуживания устраивают.
10 декабря 2024
Приехал на ТО-1 и по гарантии - подтекала заглушка в блоке ДВС. Машина практически новая. ТО сделали, а с гарантией меня послали, т.к. установлено ГБО. Взаимосвязи естественно никакой, просто нашли повод отфутболить. Осознанно поехал к ним на ТО с завышенными расценками ради гарантии - как оказалось зря...
1
24 марта 2024
Спасибо отделу запчастей, заморочились, потратили время но смогли подобрать аналоги родных зимние щетки на субарик, и помогли с установкой - респект
7 августа 2023
Салон обновляется. Машины разные продают. Даже Сузуки Джимни стоит. Я приехал к 9.30. Народу нет от слова совсем. Цены капец. Сделал бесплатную диагностику перед дальней дорогой, написали рекомендации, и уехал. Сертификат на диагностику дали во время замены резины на летнюю в апреле. Срок до 31 августа. Вот и решил провериться. Вся работа заняла 1 час. Ремонт буду делать в другом месте, т. к. цены в салоне выше, чем в гараже.
3
15 апреля
Прошёл 4ТО всё сделали отлично.ребята молодцы!!!
28 июня 2021
Очень понравился салон, особенно его консультанты Старков Георгий и Култышева Ольга. Все подробно и грамотно объяснили, что по выбранной машине, что по кредиту. Очень благодарен Вам, спасибо большое. Машину которую сдал по трейд-ин оценили очень хорошо, с учётом скидки на новую получилось по рыночной цене, на что я в принципе не рассчитывал. Выбранная и заказанная машина вовремя не пришла, а т.к. я из другого города времени ждать не было, Георгий в этом вопросе мне помог и предложил другой автомобиль в аналогичной комплектации, но другой расцветке из наличия и даже без установленного дополнительного оборудования как в других салонах. А так же подарил сигнализацию и набор автомобилиста. Ольга сориентировала по выбору кредита с максимальной выгодой для меня, подробно объяснила где смогу оплачивать кредит в своем городе , записала все адреса и телефоны, проконсультировала по всем возникающим вопросам. Очень рад, что выбрал этот салон и таких классных консультантов.
3
7
16 марта 2024
Если бы не так доооооооооооооооооооооооооооооолго и муторно, и кредитный специалист не дезинформировал, что привело к дополнительным денежным затратам, то бесплатный кофе и вежливые менеджеры очень порадовали бы
21 ноября 2024
В отлично я буду рекомендовать автосалон своим друзьям и знакомым
1
2
22 февраля 2024
Очень хороший салон,качественное обслуживание,поддержка авто в течении срока эксплуатации.
Постоянное сопровождение в критических ситуациях
5 декабря 2023
Дешево, быстро с гарантией пол года, я доволен впервые обращением к дилеру, конечно они уже москвичи продают, но сервис работает и для рено, надеюсь так и будет, большое спасибо за профессиональную работу.
1
1 апреля 2023
Продают новый Москвич 3, прекрасный сервис, профессиональные работники
Брали автомобиль на длительный тест-драйв
Помимо машин продают мотоциклы
В кафе можно перекусить и попить вкусный кофе
3
25 марта 2024
Во основном обслуживанием всегда всем доволен, дорого очень, но последний раз попался не опытный менеджер и вот прилип на сутки вместо 3х часов.
1
1
20 ноября 2024
Всё чётко. Компетентные и порядочные специалисты.
1
14 апреля 2023
Покупал Каптюр в салоне подержанных и случайно узнал, что гарантия распространяется на все Рено, даже купленные не у них. Да, официальное обслуживание - вещь недешёвая, но раз уж есть опция ремонта по гарантии, лучше пользоваться. Однажды даже пригнали бесплатно за мной эвакуатор. В целом хорошо, но когда закончился гарантийный срок, я уже в салоне Рено не обслуживал свой Каптюр.
2
2
1 декабря 2023
Мой любимый сервис! Благодарю ребят, которые знают мою машину, содержат ее в порядке уже 9 лет. Спасибо Егору, Евгению, Алексею, а так же девочкам на телефоне за терпение.
1
3 октября 2023
Если в кратце, автосалон как автосалон. Менеджеры адекватные, приветливые, доброжелательные. На счет скидок все это конечно же развод или как сейчас называют маркетинг. Вы заплатите полную стоимость за авто.
14 октября 2024
Салон отличный, всё четко, ясно понятно.
Советую данный салон
21 апреля
Гарантийный ремонт дно. Непонимающие сотрудники
2 ноября 2023
На шиномонтаж привожу 3 машины, уже с 2016 года, сервис всегда на высоте. Мастера всегда все расскажут, покажут, сделают скидку. Цены даже дешевле чем гаражных шиномонтажах.
Всегда машину помоют, колеса чистые положат, чай/кофе нальют. Супруга приезжает за машиной, дарят цветок! Рекомендую.
31 июля 2024
Все понравилось. Все чётко и по делу. Каждый знает свою работу
1
1
12 октября 2023
Хороший автосервис, всегда там провожу ТО Автомобиля Персонал очень внимательный и доброжелательный
1
23 июня 2023
Первым посещением сервиса очень довольна! Приятно, что специалисты ценят время клиента. Инженер по доп.оборудованию просто очаровал. Благодарю 🙏
1
2
29 марта 2024
Заехал без предварительной записи,авто приняли.Сделали авто очень быстро.Большое спасибо Гладышеву Евгению.
3
7 апреля 2023
Прохожу ТО и все ремонты только у них, хотя машина уже не на гарантии. Потому что точно знаю, что сделают качественно, вежливо обслужат, посоветуют, что нужно ремонтировать срочно, что может подождать, всегда честные и приятные в общении мастера.
1