Сюда очень комфортно приходить! Персонал очень отзывчивый, девушка на ресепшене Анжела кажется, все подробно объяснила и показала куда обратиться! Советую
Менеджер Тимофей ТОП!
В пустую не гонял, по приходу автовоза отправил фото отчет, быстро подобрали интересующий вариант автомобиля!
Покупка заняла не больше часа!
Однозначно один из лучших салонов нашего города!
Отличное обслуживание и сервис. Отдельная благоларность Юрию Горбачеву, мастер своего дела, всегда поможет, расскажет и посоветует сделать как эффективнее, лучше и быстрее.
Как продают не знаю, но сервис оставляет весьма двоякое впечатление. С одной стороны нормальный клиентский сервис в отличие от Форвард-авто. С другой стороны мне три раза из шести, похоже, попался несчастливый мастер-приемщик.
В первый раз я обратился по гарантии по поводу отопителя, который не грел и по поводу передних колодок, которые были изношены до предельно допустимой производителем толщины. Колодки заменили сразу, а радиатор отопителя при следующем визите.
В следующий раз я менял передние колодки через 10000км, но не потому что они сточились, а потому, что износились до предельной толщины тормозные диски, а их меняют только в комплекте с колодками (цена оригинальных колодок и работ по их замене не низкая от слова совсем). Не думаю, что я первый, у кого сточились колодки почти одновременно с дисками. Поэтому было неприятно, что мастер-приёмщик не знает об этой закономерности или сознательно умалчивает.
Радиатора отопителя хватило на дольше - примерно на год. "У всех бывают осечки" - подумал я и снова приехал в Сатурн, где мне снова, как написано в наряд-заказе, поменяли радиатор отопителя. Прошло полгода - отопитель снова не греет. Гарантия истекла и теперь я вынужден проводить работы за свои кровные.
Резюмируя, могу сказать, что приёмщики приветливые, а вот слесаря работу, отличную от ТО, делают не очень хорошо. Ну или мне просто не везёт.
Обманывают по телефону с целью заманить в салон. Требуемого автомобиля в наличии не оказалось, стали предлагать другие по более дорогой цене и дополнительными опциями.
Здравствуйте, обращалась в данный сервис для замены масла, очень понравилось обслуживание, внимательные мастера, особенная благодарность мастеру Горбачеву Юрию, буду рекомендовать знакомым)
Записывался на ТО. Всё понравилось, предложили чай, кофе, такси до дому.
Менеджер показал и объяснил проблемы в машине, посоветовал что нужно заменить и что можно пока не менять. Спасибо. Рекомендую.
Недавно совершал здесь покупку и могу сказать, что в салоне квалифицированный, вежливый и отзывчивый персонал, и обширный выбор авто. Помогут, подскажут, посоветуют, лишнего не впихнут. Особенно понравилось внимание ко мне как к покупателю и скорость при оформлении документов. Хочу отдельно поблагодарить отдел продаж, а именно Лалу и Тимофея.
Информация на сайте не соответствует действительности полностью. Менеджер по продажам автомобиля не владеет ситуацией,не настроен на диалог.В общем и целом абсолютно некомпетентен.
Добрый день! Приезжала со своим мужем на ТО2 на своём автомобиле,нас обслуживал мастер Дмитрий,машину приняли во время,отдали в срок,подсказали какие лучше детали использовать. Угостили бесплатным кофе,так же воспользовались услугой бесплатное такси,очень удобно.Рекомендую.
Отправтительное общение у менеджера. Сразу предлагают максимальную комплектацию. Навеливают допы. Уехал в другой салон, та же самая машина на 30 т.р. дешевле
Хороший центр. Вежливый, отзывчивый персонал. Проходили ТО, нареканий нет.
3
Посмотреть ответ организации
алексей лайкин
Знаток города 21 уровня
25 февраля 2024
Покупал в этом салоне ниву 4×4 и купил без навязаных допов и прочего развода. Три предыдущих попытки в других салонах заканчивались на хитроумных обманах или на повышении цены в последний момент. И вообще в Сатурновских салонах очень достойный уровень сервиса.
Воспользовалась услугами сервиса, провели диагностику, хорошие специалисты, всем рекомендую
Лучший сервис, которым когда либо пользовалась, обслуживал специалист Дмитрий Вьюжанин, рекомендую.
Даже одну звезду стыдно ставить,сервис 0,покупали машину в кредит,засунули разных доп опций в кредит,хотя им говорилось раз 10,что нужен только кредит на машину,приехали разбираться,и каждый сотрудник снимает с себя ответственность и переносит это на 3-е лицо
Не советую там что-то покупать или обслуживаться
Отличный ДЦ был на ТО все работы выполнены вовремя. Воспользовался на время ремонта услугой бесплатное такси, также угостили кофем также бесплатно, рекомендую.
Делала замену масла и диагностику автомобиля уже не первый раз в этом салоне. Мастера своего дела все сделали отлично,а главное быстро и в срок! Рекомендую!
Отличный салон, приятный и профессиональный персонал. Три машины покупал у них и на ТО езжу только к ним.
Посмотреть ответ организации
А
Александр Шестопалов
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2023
Не рекомендую этот автосалон. По телефону информацию про конкретный автомобиль сказали одну, а в салоне совершенно другую: автомобиль стоял самой большой комплектации, но они ещё навязывали доп. опции +80 тысяч, аргументируя, что она была заказана какой-то организацией и должна была быть с этими домиками, хотя стояла без них. Без этих опций даже за наличные не продали.
Покупал автомобиль здесь. Гарантийный период закончился. Но продолжаю обслуживание в этом дилерском центре. Цены со скидками и бонусами устраивают. Рекомендую!
Хороший автосалон, менеджеры отзывчивые, девушки красивые, каждый выполняет свою работу на 5 баллов, даже руководитель отдела продаж участвует в процессе продажи с особо нерадивыми клиентами, типа меня))
Покупала авто еще в 2017 году, обслуживание на высоте. До сих пор приезжаю в гости на ТО
И не толлько 😍
Персонал в сервисе, а именно Юрий Горбачев очень доброжелательный и позитивный. Обязательно в ближайшее время, если оегусь купить авто обращусь именно в Сатурн-Р!!!!
Хороший автомагазин. Менеджеры всегда готовы внимательно выслушать и ответить на мои вопросы, рассказать о новинках автопрома. А ещё они готовы предложить кредит на подходящих условиях. Но мне всегда помогает надежный совет из мудрой книги : ,, Должник - раб кредитора ". Поэтому стараюсь не влазить в долги и рассчитывать на те средства которые есть.
Желаю вам наличие товара и клиентов!
С уважением к вам!