Отвратительный сервис. Отказали в устранение дефектов по гарантии, заявив, что на УАЗе нельзя ездить по полям и буксовать. Закипел Гур,сплавилась сеточка,вышли из строя оба привода,сгорело сцепление,стружка в редукторе. И ничего не является гарантийным случаем. Супер гарантия
16 сентября купили УАЗ, на следующий день перестала работать 3 и 5 передача. Автомобиль уже месяц стоит у диллера без изменений. Нет конкретного менеджера кто ведет, постоянно отговорки. Много с какими марками взаимодествовали, но такое впервые вижу в Челябинске. Люди не выполняют сказанные слова, и для них честь слова это забытое понятие. Хотя живём в Челябинске.
Здравствуйте ремонтировал УАЗ патриот в этом салоне, впечатление остались ужасные от этого сервиса, такое ощущение что люди приходят туда не работать а просиживать пятую точку. Машину загнал со своими запчастями так как у них цены просто космос и с тем что запчасти мои, мне машину делали 2,5 месяца, по итогу работу доделали не до конца так как у них то один мастер в отпуске то другой. Отношения к клиентам хамское, приходилось звонить каждую неделю и подгонять их. Если не хотите тратить свое время деньги и нервы лучше загнать в гаражи где дорожат своей репутации!
По одной из машин плохо стала работать печка и отказало доп. оборудование. Машина на гарантии, решил заехать к официальному дилеру в Сатурн.
Оформили быстро. Нашли и лично показали причину проблемы. Починили и решили вопрос с допами.
Понравилось обслуживание, достаточно прозрачное ценообразование, отсутствие накручивания списка работ и нормочасов.
Каждый этап согласовывали по цене и нюансам. Уехал с хорошим настроением и на исправном автомобиле.
Позже сравнил цены. В итоге вышло даже дешевле других дилеров.
Но главное, это отношение к клиенту и подход к решению задач.
Все чеки и заказ-наряд на руках. Отзыв реальный, просто потому, что я уже давно не молодой, а эти ребята сберегли мне нервы и время.
Отдельная благодарность приемщикам Айрату и Сергею. Мастерам Константину и Владу. Буду рекомендовать. Спасибо.
Здравствуйте !
Раньше ездил на небольшие ремонты на Свердловский 5 , теперь они переехали на Молодогвардейцев, стали немного ближе!
Работают ребята хорошо, что не перечислишь всё делают!
Салон, зона сервиса стали удобнее, зона ожидания клиентов тоже!
Выручали уже реально несколько раз реально, теперь конкретно езжу к ним на ремонт, где понимаю, что другие не смогут или ещё хуже будет!
Расценки конечно кусаются, но думаю ребята это понимают и клиенты тоже!
В остальном всё хорошо!
Хочу выразить огромную благодарность салону! Покупала машину с пробегом, год назад , все честно, Соответствует- машина-цена-качество. Процветания вам и благополучия!!!
Ууууу... Место просто супер! То и ремонт длится 10-12 часов, что для иногороднего предел мечтаний. Удобные диваны, кулер и понимание происходящего с автомобилем отсутствуют. Ценник дикий. Качества на 50 %.
Очень, хороший салон! На днях покупали там Сузуки Витара. Никаких проблем, при сдаче машины в треи-дын, была дана хорошая рыночная цена, без занижения. Персонал, что при оценки авто в треи-дын, что при выборе нового авто, относился к нам очень вежливо, очень хороший салон официального дилера. Особое благодарность хочу выразить меленжеру,Рамилю Жданову и Дмитрию Клинский, большое вам спасибо!!!
Покупал здесь машину. Остался доволен. Провели нулевое ТО, собрали все документы, помогли оформить кредит. Все вежливые.
Посмотреть ответ организации
MAXAI
Знаток города 9 уровня
11 октября 2023
Был в Сатурне у дилера Сузуки. Качество работы как всегда на высоте, обслуживание у них уже более десяти лет. Персонал до сих пор тот же, что и десять лет назад. Отношение к клиентам всегда на уровне, бесплатное кофе и такси в одну сторону. Любой ремонт выполняют и в кратчайшие сроки. Всем рекомендую.
Приобретал УАЗ патриот АТ 2021 года выпуска. Менеджер Антон все спокойно показал, рассказал , был не назойлив , просчитал все варианты с учётом трейд ина. Это второй автомобиль приобретённый в ГК Сатурн2, с первым так же прошло все супер! Советую данную компанию!
Абсолютно безразличное поведение персонала сервиса. Неграмотный работник сервиса, спросил про запчасти в наличии, он даже не поинтересоваться годом выпуска.