Хочу выразить огромную благодарность моему окулисту Гизодуб Юлии Павловне за оперативную и профессиональную помощь! На работе что-то попало в г лаз, и ситуация была достаточно серьезной и болезненной. Благодаря быстрому реагированию и грамотным действиям доктора, мне удалось избежать серьезных последствий. Доктор оказала мне квалифицированную помощь, быстро и эффективно устранив проблему. Я очень ценю ее профессионализм, внимательность и оперативность. Без её помощи последствия могли быть куда хуже. Спасибо Вам огромное!
Клиника мне очень понравилась. Отзывчивый доброжелательный персон ал, грамотные врачи. Мне здесь помогли, быстро, качественно, без лишних назначений. Прием вовремя, ожидать приема очень комфортно. Клиника удобно расположена, можно припарковаться.
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу-кардиологу Аветисяну Роману Араевичу! Его профессионализм и человеческое отношение к пациентам производят неизгладимое впечатление. Роман Араевич — врач высочайшей квалификации, обладающий огромными знаниями в своей области. Он провел тщательное обследование, и что особенно ценно, сам выполнил УЗИ-исследование и дал подробную и понятную расшифровку результатов. Диагноз был поставлен четко и обоснованно, лечение подобрано грамотно и эффективно. Приятно было общаться с врачом, который не просто выполняет свою работу, но и искренне переживает за своих пациентов. Огромное спасибо за внимательность, аккуратность и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность медсёстрам, работающим в процедурном кабинете! Всегда очень быстрое и качественное обслуживание, никаких очередей, четко по времени. Отдельно хочется отметить профессионализм и внимательность – после процедуры всегда дают необходимые рекомендации. Спасибо!
Хочу поделиться своим восторгом от приема у терапевта Марии Петровны Ушаковой! Замечательный специалист, очень внимательная и доброжелательная. Доктор выслушала все мои жалобы, задала уточняющие вопросы, провела полный осмотр. Объяснения ее были понятными и доступными, без медицинских терминов. Наконец-то я нашел своего терапевта! Рекомендую всем!
Большое спасибо специалистам поликлиники за возможность онлайн-приема! Недавно я сильно простыл, и идти в поликлинику в моем состоянии было очень тяжело. Благодаря онлайн-поликлинике, я смог пройти консультацию терапевта удаленно. Врач очень внимательно выслушал все мои жалобы, подробно расспросил о симптомах и щепетильно отнесся к каждому из них. Мне были назначены необходимые анализы и предварительное лечение. Уже сейчас чувствую значительное улучшение самочувствия и планирую посетить поликлинику лично для дальнейшего обследования. Очень удобно иметь возможность получить квалифицированную медицинскую помощь, не выходя из дома! Спасибо за заботу и современный подход к оказанию медицинских услуг!
Ходил с дочкой к гинекологу. К доктору вопросов нет, доктор замечательный. А вот к клинике в целом есть. Во-первых, никакой информации на стенде в вестибюле в каком кабинете какой доктор, стенда я не нашёл. Спросил у администратора какой кабинет, назвала, но либо я не тот расслышал, либо назвали не тот, в общем я поднялся, а там далеко не на каждом кабинете есть информация какой вообще доктор там ведёт прием. Не ФИО! вообще в принципе какой! Просто номер кабинета. В общем, отстояли в очереди 20 минут, а там не гинеколог, а окулист! Ладно. Ищем кабинет. Везде только номера, и о чудо, на кабинете гинеколога таки написано, что это кабинет гинеколога.
Далее. Нам назначили на определённое время. Но когда мы туда приехали, там целый автобус от организации на медкомиссию. Естественно, что по времени нас пропускать никто не хотел.
Далее. Спустя 40 минут дочь зашла. Доктор взяла мазок на анализ.
У администратора спрашиваю на предмет передачи результатов дистанционно. Но вот незадача, у них бумажки. Дистанционно не передают, едьте забирайте. А мне на машине ехать около часа только в одну сторону, ну в смысле?
В общем, бомбило у меня весь день. Ведь это можно было факсом передать ещё 30 лет назад. Примерно тогда они и устарели, и презентовали электронную почту. А у них бумажки.. Первый человек полетел в космос более 60 лет назад, и полет транслировался по телевизору. А я в 2024 прихожу в современную клинику, и мне говорят приедьте заберите бумажку..
Сегодня почти у каждого человека есть устройство, способное передать любое изображение, звук, файл, да хоть целую книгу за считанные секунды в любую точку земного шара. А в Санталь, пожалуйста, приедьте, заберите бумажку. Ну почему??
Хочу выразить огромную благодарность эндокринологу Щербаковой Марии Владимировне. Благодаря её своевременной и точной диагностике моего заболевания и грамотно назначенному лечению, я успешно выздоровела. Доктор Щербакова – настоящий профессионал своего дела, и я очень признательна ей за заботу и помощь. Рекомендую её всем, кто нуждается в квалифицированной помощи эндокринолога.
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников колл-центра поликлиники Санталь! Связавшись с ними, я получила всю информацию по интересующим меня вопросам. Сотрудники вежливы, терпеливы и грамотно объясняют даже сложные вещи. Запись к врачу прошла без задержек и проблем, с учетом удобного для меня времени. Это действительно приятно, когда чувствуешь, что тебя слышат и идут навстречу. Спасибо за качественную работу и внимательность!
Впечатления от приема у терапевта Магнитской Марины Александровны самые лучшие! Доктор внимательно выслушала меня, составила полную картину заболевания. Осмотр провела очень аккуратно. Врач не просто выписала лечение, а подробно рассказала о каждом препарате, о возможных побочных эффектах и о том, как правильно принимать лекарства. Я чувствовала себя услышанной и понятой. Редко встретишь такого чуткого и компетентного специалиста! Огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поликлиники за их отношение к пациентам! Особенно хочу отметить удобство и оперативность записи к узким специалистам в краевой больнице. Когда мой лечащий врач дал мне направление, сотрудники поликлиники сами взяли на себя все хлопоты по записи к необходимому врачу. Это невероятно удобно и экономит массу времени и сил! Такой подход говорит о высоком уровне организации работы и заботе о пациентах.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-хирургу Голубцову Марку Петровичу! Обратился к нему с проблемой, которая беспокоила меня уже давно. Доктор точно поставил диагноз, назначил обследование и сам провел хирургическую манипуляцию. Результат превзошёл все ожидания – проблема решена, и я чувствую себя совершенно здоровым. Более того, хирург наблюдал за моим состоянием весь период восстановления, что очень важно для полного выздоровления. Доктор - настоящий профессионал, опытный и внимательный. Рекомендую его всем, кто нуждается в квалифицированной хирургической помощи!
Пришла сегодня сдавать анализы бесплатно по ОМС, записывалась повторно, после того как сдала эти же анализы платно, повторно на анализы записали без направления. Сегодня задержалась на 10 минут так как в положении и с удачным токсикозом, отстояла в очереди 20 минут, мне отказали, так как опоздала, но девушка передо мной тоже также опоздала но ее попустили (опоздание девушка объяснила что поздно вчера приехала с работы так как была инвентаризация, поэтому сегодня она ели открыла глаза) - оказывается на такое объяснение опоздание можно и закрыть глаза. А вот мне сказать нет, так еще и подкрепить тем что все бы анализы я бы не смогла сдать, хотя месяц назад девушка сказала что все эти анализы я смогу сдать, когда я спрашивала причину, объяснили все тем что программа не дает пройти данный анализ. Когда я попросила меня перезаписать, мне начали возмущенным голосом говорить что без направления врача я этого не могу сделать, к врачу могу попасть через неделю только, а анализы сдать только через месяц опять, издевательство. Так мне еще и добавили, что я прихожу сюда второй раз на эти анализы, еще и опоздала, так еще и в 21 год качаю здесь права (все это было сказано мне возмущенным голосом, с подчеркиванием на мой возраст, вот это сервис 👍, довести беременную девушку на 5 месяце беременности) Сдавала тут анализы очень часто, много, но всегда платно, было все отлично, и сервис и обслуживание, а также и консультация, но тут стоило записаться бесплатно, и такое отношение. Суть - платно тебя оближут, бесплатно пошлют
Несколько дней назад была у ЛОР-врача Колесникова Виктора Валерьевича. Искренне рекомендую! Профессионализм, внимательность и чуткость на высшем уровне. Все понятно объяснил, лечение назначено, уже чувствую себя лучше. Спасибо! 🙏
Огромная благодарность врачу-аллергологу Тарасюк Любови Викторовне! Обратилась к ней с сильнейшей аллергической реакцией – все тело покрылось пятнами, и никакие купленные самостоятельно препараты не помогали. Доктор провела тщательный осмотр, назначила необходимые анализы и грамотное лечение. Диагноз был поставлен точно и своевременно. Кроме лечения, она также порекомендовала препараты для профилактики, что очень важно для меня. Сейчас я полностью здорова, и это благодаря профессионализму и внимательности врача. Искренне рекомендую этого специалиста!
Хорошая клиника, есть возможность пройти врачей по ОМС Прекрасный врач терапевт Ушакова . Всем советую. Чистота и заботливый персонал. На ресепшен очереди практически нет .
Огромное спасибо моему гинекологу Григорян Елене Львовне за профессионализм и правильно подобранное лечение! Долгое время меня беспокоила определённая проблема, но благодаря врачу, и назначенному ею лечению, я наконец-то избавилась от неё. Результат лечения превзошёл все ожидания. Искренне рекомендую этого специалиста!
Была на приёме у терапевта в клинике Санталь. Очень отзывчивый врач, внимательно осмотрела, провела опрос, по жалобам скорректировала лечение, открыли больничный. Очень вежливый персонал на рецепшен и приемлемые цены за прием, в отличии от других клиник нашего района. Большое спасибо!
Обратилась к дерматологу Краснокутской Людмиле Юрьевне с довольно неприятными и непонятными высыпаниями на коже. Доктор быстро и точно поставила диагноз, назначила эффективное лечение. Уже с первого дня применения назначенных препаратов я почувствовала улучшение, и выздоровела очень быстро. Огромная благодарность за профессионализм и оперативность!
Сдавала платный анализ в данной клинике. Мне сказали что анализ будет готов в тот же день, в итоге спустя 2 дня после сдачи - анализ не готов! Поддержка ничем помочь не может, а я из-за этой клиники пропускаю свою запись к врачу который более в этом году не принимает!
А девушка в поддержке еще и говорит - вы завтра можете в клинику не звонить, они заняты и не возьмут трубку!
Отвратительное отношение к пациентам клиники, никакого уважения !!!
Посетил врача-окулиста. Врач от бога - внимательная, грамотная. Легко обезболила глаз и удалила металлическую стружку. Хороший специалист. Все бы таки были.
Хочу выразить огромную благодарность, девочкам с процедурного кабинета. Не первый раз обращаюсь в клинику Санталь. Кровь берут без болезненно, быстро и профессионально. Рекомендую
Выражаю искреннюю благодарность врачам УЗИ! Высокий профессионализм, отсутствие очередей и подробные разъяснения по результатам исследования. Спасибо за вашу работу!
Прекрасный врач, который знает свое дело, бывший военврач. Приятный, доброжелательный, вежливый персонал в регистратуре, везде чистенько, аккуратно , работает предварительная запись к врачу через колл-центр, на прием запишут в удобное для вас время, за платные услуги разумные цены.
Не рекомендую клинику для сдачи анализов, большинство платные, а еще может быть такое, что вы заплатили , а ваши анализы потеряли/штрихкод не так приклеили и др.
Сдавала анализы 26.09 (платно). Ждала дня три результата, думаю, что-то не то, почему его нет. Приезжаю в клинику, а мне говорят, что штрихкод не так приклеили, завтра пришлем вам на почту результаты 🤷♀️ ну я ж не глупая, понимаю, что либо пробирка моя кому-то понадобилась, либо реактивов то и не было, иначе как с 26 числа моя пробирка с кровью стоит как неизвестная , а на следующий день уже результат готов(и не важно , что кровь свернулась за эти дни). Приходят результаты, мало того, что написана дата регистрации 29.09 и результат 30.09 так еще , как я и предполагала написали мне их "ЛИШЬ БЫ БЫЛИ". Решаю пересдать в другой клинике и результат подтверждает мои домыслы. Разница очень даже заметная в результатах.
Прошу руководство (если читает вообще отзывы и важна хорошая оценка клиники) обратить внимание, как решаются проблемы с пробирками и анализами сотрудниками.
Ничего не могу сказать плохого про врачебный персонал, все приемы всех врачей проходили хорошо, но вот ресепшен, однажды записался на анализы, сказали, что часть анализов платные, я просто поинтересовался, а сколько, интересно же, мне сказали цену, а когда я пришел, оказалось что цена на 25% больше, и ладно я, еще молодой, работаю, но есть разные люди и кто-то не может потратить больше. Но больше возмутило, что на вопрос а почему разница, сказали одно, теперь другое, что мне заявили, что у тех у кого не хватает денег, идет в 13 поликлинику. То есть, это обычная процедура. И возможно я бы прошел мимо, если бы сам не работал в клинике. Ожидание и реальность должны совпадать у пациента, что бы не произошло.
Не советую! Персонал не приветливый, помочь не пытаются, все на отвали, цены завышены не оправданно, ещё и вытягивание денег при и так высоких ценах. Анализов понавыписывают всех которых можно и нельзя, лишь бы побольше взять с клиента. Очереди даже при небольшом потоке людей. Я Я иду в платную клинику и понимаю, что переплачиваю, но я плачу за условия, комфорт, отношение, за качество и экономию времени- ничего этого не отметила, странно. Развод к сожалению.
Вроде все не плохо,по записи,очередей нет,по прикреплению врачи бесплатно,но так же запись,которую нужно ждать не один день.А специалисты узкой специализации практически все платные.
Абсолютно не заинтересованы в своих клиентах , записываешься на платные услуги , получаешь уровень поликлиники.
Не первый раз пытаюсь записаться , запись не подтверждают, в добавок не вежливый и не приветливый персонал
Мама была на приеме у врача- травматолога Трухно В.В на платной консультации. Приехала без заключения, договора, только с чеками. Клиника не выдала договор. Врач не выдал заключение. Позвонили в клинику и попросили прислать документы , ответ - приезжайте и разбирайтесь самостоятельно.
Записалась платно к офтальмологу на 11:20, время 12:00 и я все еще ожидаю приема. Так и не решили вопрос с задержкой. К чему эта неорганизованность за такую стоимость. Однозначно не рекомендую данную клинику
Обратились в эту клинику, чтоб быстро пройти медицинский осмотр. Нам на регистратуре сказали, что это займет 1 день и в этот же день мы получим карточку об прохождении на руки. Мы прошли за один день осмотр, но карточку врач Горбунована Светлана Анатольевна нам не дал, сказала ей потребуется ещё 3 дня, чтоб заполнить данные, через 3 дня я приехала за карточкой, карта была не заполнена и врач сказала некогда ей было заполнять и теперь ждать когда её прием закончится. Я отпросилась с работы на часик, но проторчала тут пол дня. Клиника хорошая, но по срокам подводят. Если кто будет сюда обращаться, имейте ввиду, что это не быстро и сказанные сроки не совпадают на деле. Больше не обратимся в эту клинику. И ни кому не посоветуем. Осадочек остался неприятный.
Жалею что обратилась в эту клинику 😭Заплатила 10 тыс. ₽ чтоб хирург (Карнович Александр Григорьевич) полечил панариций на пальце руки, он зачем-то сделал инъекцию АНТИСЕПТИКА, причинив этим сильный ожог внутренних тканей пальца. Прошло 2 месяца, рана от ожога до сих пор не затянулась (на половину только)!!!, очень нарушена чувствительность пальца, он деформировался (останется "ямка").
Это причиняет массу бытовых неудобств, я как инвалид делаю всё только 4мя пальцами на правой руке, не могу нормально ни еду готовить, ни посуду мыть, ни косички ребёнку заплести, ни пуговицу застебнуть 😭. Ищу хорошего юриста чтобы подать ИСК В СУД и выставить счёт за причинённый мне вред и моральный ущерб за эту боль и бытовые мучения. Фото до и после прилагаются
Проходили в филиале на Российской комиссию на допуск ребенка к спорту. После двух посещений осталось стойкое ощущение, что врачи сюда зашли на минуточку и скоро уйдут. Особенно после второго раза, когда делая кардиограмму ребенку каким-то образом ему разодрали до крови руку, а когда мы с дочкой стали ходить по кабинетам в поисках зелёнки или чего-либо другого дезинфицирующего и может бинта или пластыря, то найти в поликлинике эти уникальные артефакты оказалось сложно😔Хотя там были и хирург и процедурный кабинет. Надо отдать должное врачам, они искренне хотели найти, чем обработать руку, но откуда они возьмут то, чего нет в медицинском центре.
Неплохой медцентр. Если нужно срочно попасть к педиатру тут, по-моему, всегда в день звонка есть свободные окошки. К другим специалистам не обращались.
Ужасно! По омс не попасть на УЗИ вообще! Второй месяц пытаю сь, зачем тогда клиника берет больных по омс? Направление в другую больницу на УЗИ тоже недоступно...С июня не могут взять все анализы!
Записала ребёнка на приём к офтальмологу на Российской. Опоздали на 5 минут, 10 минут простояли на ресепшене в очереди. Нас оформили, взяли оплату. Когда зашли на приём к врачу, она сразу встретила нас с недовольным лицом и сообщила, что у нас 3 минуты осталось. Всего отведено 15 минут на пациента. Считаю, что об этом сразу должны сбыли сообщить на ресепшене и с учётом очереди в клинике это не моя вина. Врач грубая, таким вообще с детьми не стоит работать. Мы отказались от приёма и больше в эту клинику не придём и никому не советуем.
Хотелось бы уточнить!
Цены завышены,это факт!по сравнению с другими клиниками.
Не все медсестры умеют брать анализы! Абсолютно нет там никакой переподготовки! Там либо дано- либо нет.так вот определенной медсестре там не дано.
Врач педиатр выдумала такой диагноз,что в местной поликлинике очень удивились, назначили лечение и за два дня был результат на выздоровление! Так что зря потратил деньги на этого врача,как говорится.
Прививки маленьким детям отсутствуют
УЗИ делает сам заведующий было сказано,записаться было невозможно в день обращения, как будто больше некому делать это УЗИ...
Радует отсутствие очередей. Ну и вроде врачи компетентные. В нашем случае подходит расположение клиники
Неплохой ресепшн. На этом все.
Была у хирурга с острой болью в спине. Вердикт врача: вам похудеть нужно и спортом заниматься😂👌 (чтобы вы понимали, я не самый толстый человек на свете, у меня нет лишнего веса от слова совсем). В нормальной клинике диагностировали смещение позвонка.
Но это ещё пол беды, была у окулиста. Это просто кадр. У меня атрофия зрительного нерва, зрение падает уже на протяжении 5 лет, поэтому сказали каждые пол года проверять, чтобы не падало слишком резко. Вобщем ситуация более чем серьёзная. Прихожу в эту чудо-клинику, что мне говорит окулист? У вас все хорошо😂👍тупо переписала диагноз из заключений других клиник и все.
Вобщем однозначно не рекомендую данную клинику.
Клиника удобно расположена, парковка есть, очень большой спектр услуг, квалификационный персонал, специалисты разные , можно сдать анализы и быстро получить результат, очень приветливый персонал
2
6
Посмотреть ответ организации
Даниил Марченко
Знаток города 4 уровня
5 марта
Приятно удивлен, что в поликлинике "Санталь" на ул. Российской принимают по полису ОМС! Прикрепились без проблем, теперь посещаем врачей бесплатно. Качество обслуживания ничу ть не хуже, чем в платных кабинетах, а иногда даже лучше – очередей практически нет, врачи внимательны и не торопятся. Для всех, кто ищет качественную медицинскую помощь без лишних затрат это отличный вариант!
Проходим раз в полгода УМО в этом заведении. Все отлично, кроме того что на время УМО с 9:00 до 12:00 они назначают ещё и пациентов. В итоге в определенные кабинеты очередь по 30 человек на мед осмотр и по часу сидишь. Сделайте с этим что нибудь! Платишь деньги за мед осмотр и тратишь время на просто посидеть в очереди.
В мед.центре САНТАЛЬ очень профессиональный коллектив врачей.Я перешла по ОМС из 13 МУЗ на Силантьева,где нашала ответы на многие вопросы.Очень внимательные к нашим проблемам,врачи с большой буквы и самоотдачей :травматолог- ортопед ТРУХНО Владимир Васильевич,который внедрил плазменые уколы для помощи больным суставам по очень низкой цене.Врач общей практики УШАКОВА Мария Петровна всегда приветлива,тщательно и ндивидуально подходит к каждому пациенту.А рецептурный подбор лекарств доктором- кардиологом АВЕТИСЯНОМ Романом Араевичом для лечения гипертонии 3 стадии,риск 4 ,признан во многих больницах и при обследовании признан коллегами - самым наилучшим.И давление у меня не превышает 125/70 и пульс 60/65.Психиатр ДАРЬИН Евгений Владимирович при моём трудном положении,не считаясь со временем подобрал настолько профессионально,что я вышла победителем за 1,5 недели из очень затруднительного полодения Спасибо Вам ,дорогие доктора.Вы дейсивительно стоите на страже нашего здоровья.Обращайтесь к докторам,доверяйте им и тогда все-всё получится.
Не стоит обращаться в эту сеть клиник, так как в лаборатории, в которую они отправляют всё анализы -некачественные и абсолютно недостоверные реагенты . Обращались не первый раз, по разным анализам. На второй раз сдавали анализ на антитела к инфекции, так как в гос клинике подтвердилось. У них же всё отрицательно, сдавали повторно в гос клинике, всё опять подтвердилось. Благо есть личная бдительность, а так бы расслабились, поверив анализам в этой клинике и было бы поздно... Писали обращение на возврат в соответствии с недостоверностью результата, полный игнор со стороны руководства, регистратура с ними по телефону общается и кормит завтраками, все рабочие по ответу от них дни вышли, а у них находится каждый раз новый ответ. Сначала 5 рабочих дней, потом 10 и так далее...