SanColor
136 отзывов
28 февраля
У нас положительные впечатления от магазина. Нужна была только раковина от комплекта , т.к. свою разбили еще пару лет назад. Пытались заказать раковину в других магазинах- отказ, т.к. нужно выкупать комплект полностью, а он совсем не бюджетный. Благодарим менеджера Елену (надеюсь не ошиблась с именем), связалась с поставщиком , договорилась о возможности поставки одной раковины, оперативно заказ пришел на склад магазина и был отправлен транспортной компанией на следующий день. Товар без нареканий. Большое спасибо магазину и сотрудникам!
1
9 февраля
Очень довольна покупкой раковины. Выглядит точь-в-точь как на сайте, очень красивая и удобная. Привезли без дефектов, за что большое спасибо!
5 июля 2024
27 апреля 2024 года я в заказала в интернет-магазине San-Color унитаз Cerutti Adige 1219A арт. 147198 с доставкой. Заказ делала по телефону. Принимал менеджер Виталий. Заказ: 41759 Дата: Суббота, 27 Апреля 2024. 28 апреля унитаз был доставлен в Московскую область. Сегодня утром его открыли, чтобы установить. Когда с крышки сняли упаковку, она разошлась. Упаковка ее держала и крышка до распаковки выглядела целой. Когда я позвонила в интернет-магазин San-Color с просьбой заменить бракованную крышку, менеджер Виталий обвинил меня в том, что я ее сломала сама, сообщил в грубой форме, что менять никто ничего не будет, хотя по закону у меня есть 14 дней на возврат/обмен товара ненадлежащего качества. Затем он заявил, что обратно примет у меня унитаз только за вычетом стоимости бракованной крышки. Судя по реакции, менеджер знал о браке в момент оформления заказа и намеренно продал мне бракованный товар как товар надлежащего качества, чтобы потом отказаться его принимать. Прошу руководство принять меры в отношении сотрудника и обменять бракованную крышку унитаза. Фото прилагаю.
Сегодня, 5.07.2024 выложен ответ на отзыв от магазина. Здесь выложен. Про то, что какие-то меры приняты. Никаких вестей от магазина не поступало. Сломанная крышка так и лежит. Поставили кое-как от старого унитаза крышку, вот и все меры. Только магазин к ним не имеет отношение. Вот, думаю отправить им досудебку. Наглость зашкаливает просто.
1
9 февраля
Отличный выбор сантехники. Сразу хочу поблагодарить курьера за быструю и аккуратную доставку раковины. 5 звезд!
4 марта
Рекомендую👍выбор очень большой,цены приемлимые,работа персонала на высшем уровне
20 марта
На сайте магазина указаны в наличии товары, которых на самом деле нет. И так по всем позициям. Не рекомендую! Не теряйте своё время здесь.
1
11 июля 2024
В магазине San-Color купил унитаз Santek Нео Rimless 1WH302418. Долго на сайте выбирал, сравнивал по ценам с аналогами и условия по доставке мне понравились + ценник норм. Оформил все через сайт, затемпо телефону позвонил менеджер и с ним обсудил сроки доставки, оплату и пр. Общался с менеджером Виталием. заказ №147512 от 2 июня 2024г. Заказ доставили в область уже в среду 3-го июля и на следующий день мы приступили к его установке. Открывали коробку на камеру и когда вскрыли, оказалось, что у унитаза крышка была не закреплена и крепежа в отдельном пакетаке не было. Вроде все выглядело целым, а как чуть сдвинули, так увидели, что крышка в таком состоянии. Может при транспортировке что-то отлимилось, но осколков не было. Позвонили в магазин, ответил Виталий, что обрабатывал этот заказ. Я объяснил ситуацию, предложил видео отправить, но он сказал, что не нужно и оказалось, что крышка при транспортировке просто выскочила из зацепления креплений. Он все объяснил и сказал, что это не первый с этой моделью. Поставили, зафиксировали надежно и сейчас все ок. Менеджер грамотный, вместо того чтобы отделаться дежурными фразами, понял всю суть процесса и посоветовал как все поставить на места. Времени минут 20 нам на все это уделил. не ожидал такого подхода, а ведь сперва ожидал, что разговор не будет конструктивным и придется долго и муторно возиться с возвратом сперва унитаза, а потом и самих денег за него. За работу спасибо, за решение проблемы тоже. работой магазина я доволен + умеют улаживать возникающие проблемы.
1
2 февраля
Очень рад, что без проблем смог выбрать классную душевую кабину. По цене все вышло довольно адекватно, доставка порадовала. Большое спасибо
1
19 марта
Отличный выбор. Брал зеркало, идеально подошло под интерьер
1
30 марта
Магазин оставил самое приятное впечатление! Попали в ситуацию, когда элементы санузла "не стыкуются" друг с другом, в этом магазине нам помогли найти решение, и всегда были на связи. Спасибо! Занесли в избранное
25 октября 2023
Купили в этом магазине Унитаз Оскольная Керамика Суперкомпакт декор одуванчик за 7675Р. код товара 20083618, оплатили доставку 970Р., + подъем унитаза 300Р. Унитаз оказался весь помятый, полностью с бракованным отливом, покоцанный, поцарапанный с заводскими браками со всех сторон. Производитель выпускает бракованные унитазы, а магазин их продает не неся никакой ответственности. Обратившись в магазин об обмене товара пришлось написать письмо, куда приложили фотографии браков унитаза. Сделали обмен на еще хуже товар также с браком. Сделали еще один запрос об обмене на что был получен ответ, что у данной фирмы все унитазы с браками и не на что поменять. Очень разочарованы этой фирмой и работой магазина, так как товар, который был предоставлен на замену был собран из разных унитазов и не соответствовал тому, что мы заказывали в магазине и, что было доставлено в первый раз. Никому не советуем у них ничего покупать.
1
1
11 ноября 2023
Недавно искал необычные и стильные предметы для ванной комнаты и наткнулся на этот интернет-магазин. Понрадовало разнообразие выбора, предлагаемого в магазине (есть самые разные товары, цены, цвета). Я был приятно удивлен высоким качеством сантехники, которую я получил. Все предметы были тщательно упакованы и идеально соответствовали описанию на сайте.
29 декабря 2023
Сантехники много, обслуживают хорошо , и доставка быстрая. Недавно ванну приобрели, менеджер помог и по размеру подобрать, и по цене, и по другим характеристикам. Доставили быстро, аккуратно, никакого брака или дефектов, ванна качественная и красивая. Спасибо всем.
30 января
Большой выбор, разумные цены и хорошее качество. Доставка была быстрой, установка душевой кабины прошла гладко.
9 сентября 2023
Хуже магазина я ещё не встречал!
Абсолютно не компетентные менеджеры, вводят в заблуждение клиентов, начиная с сайта. На сайте модель, фото, название и бренд товара один (уверяют что он есть в наличии), а привозят совершенно другой, но на коробке при этом указана модель с сайта. Доставщики доказывают, что такой модели, как мы заказали, на складе они вообще не видели за всё их долгое время работы, и уговаривают оставить ту модель которую они привезли. Начинаю говорить с менеджером, и, выясняется, что нужная нам модель всё-таки есть, но она под другим брендом и с другими техническими характеристиками. Хочу пожелать всему коллективу магазина,чтобы им попадались такие же продавцы и менеджеры как они сами. На складе у них царит пересортица, поэтому жалоба на этот магазин ушла в Роспотребнадзор!!!
3
2
25 февраля 2024
Взяли здесь раковину с красивым шкафчиком под разные принадлежности. Все стильно, современно и смотрится отлично. Получили заказ в срок, при транспортировке ничего не разбили (зеркало аккуратно и тщательно упаковано) и не поцарапали. Качество, цена полностью устрои ли.
22 июня 2024
Нашли идеальную мебель для ванной. Доставили в целости. Уже установили. Смотрится очень красиво!
13 марта 2024
все для ванной комнаты мы приобрели здесь. получилось современно и стильно. Благодарим персонал за работу с нами
1
1
11 февраля
Водонагреватель работает отлично ! Спасибо!
1
31 марта 2024
Большой выбор душевых кабин. Под любые запросы и пожелания можно найти всраинт. На сайте довольно просто выбирать тк есть все характеристики и фото, но все же лучше заехать в магазин перед покупкой и проконсультироваться.
25 января 2024
Смеситель из этого магазина - настоящая находка! Удобный, качественный и выглядит шикарно в моем интерьере. Курьеры большие молодцы, все привезли буквально через день. Сервис просто супер)
1
12 мая 2024
Хороший выбор мебели для ванной. Под любые габариты подобрать можно. Качество и цены меня вполне устроили, очень комфортно была сделана доставка.
1
3 февраля 2024
Недавно покупал сантехнику в магазине. Качество отличное, продавец довольно объемнопроконсультировал, все рассказал и с выбором помог. Очень советую этот магазин, уходил оттуда довольным покупкой.
1
26 июня 2024
2 раза сорвали доставку душевой кабины и ее установку, без отве тственные,не связывайтесь с ними.Не самые дешевые цены и то косячат и не могут продать)))
1
2 апреля
Понравится выбор сантехники и зеркал в ванную
9 сентября 2023
СПАСИБО! Справились на той неделе с нашим душноватым заказом. Искали стареньким родителям унитаз, чтобы как прежний! Унитаз Rosa Элегант зелёный цвет как на исходном варианте почти-почти попал в десятку!Нам не отказали, направили, не смеялись на заморочках.
1
1
19 апреля 2024
Брал здесь душевую кабину в свою квартиру, очень доволен покупкой и вполне приемлемой стоимостью.
15 июня 2024
В магазине большой выбор сантехники, товары можно было потрогать и сравнить. Персонал внимательный- посоветовали нам отличную душевую панель
1
15 марта 2024
Отличную душевую кабинку здесь купил. Менеджер все рассказал и дал советы на будущее. Благодарю!
1
1
8 февраля 2024
Купили хорошую сантехнику. Все это выбрали сами на сайте, выбор мебели большой, необходимой информации много, фото есть. В общем, подобрали все, по своему усмотрению. Все получили, спс
1
6 сентября 2023
Отличный выбор сантехники различных производителей. Можно найти сантехнику под любой бюджет и с доставкой договориться на удобную дату и время. У меня грандиозный ремонт сейчас идет с полной заменой сантехники и ее всю я купил в этом магазине. В целом все норм прошло.
1
1
13 октября 2023
Хороший магазин и консультанты у них норм работают. Подсказали, объяснили, помогли с выбором. Ребята работают грамотно. Смогли подобрать почти все в ванную. Мне осталось только полотенцесушитель купить.
6 сентября 2023
магазин работает на 5+. Почти всю сантехнику сразу заказали. Выбор большой, цены нормальные, а менеджер помог со всем справиться. Проконсультировал, ответил на все вопросы, было приятно общаться со знающим, подкованным во всех вопросах сотрудником. Респект профессионалам!
9 июля 2024
Мебель для ванной комнаты не так давно у них покупала. Сотрудники компетентные, помогли с подбором.
29 декабря 2022
Отвратительный магазин. Прислали унитаз который весь выцвел. По замене кормят завтраками, у менеджера по всей вероятности биполярное расстройство личности так как информацию она доносила разную ежедневно. Писала утром на почту что брак партии а на следующий день писала что это единичный случай. Кормят завтраками с июля месяца. Была направлена досудебная претензия, на которую они даже не отреагировали. Попросили гарантийное письмо о замене- согласились и прислали на почту в электронном виде писюльку что мол обязуемся( без печатей и подписей). Не знают что такое гарантийное письмо. Подаем в суд. Жаль нельзя поставить меньше единицы
5
4
18 июля 2023
Покупал комплект инсталляции, позже вяснилось, что товар не в полном комплекте. При попытке решить проблему, всячески тормозили процесс, в итоге плюнул и докупал запчасть в другом месте (нет времени заниматься с ними детской перепиской, ремонт идет полным ходом). Будьте бдительны и внимательно осматривайте свой товар при приемке.
20 декабря 2023
отличный выбор акриловых ванн. Нашел у них классный вариант для установки в новой квартире. К ней сразу взял смеситель и душевую панель. Подобрать есть из чего и цены средние. За доставку отдельное спасибо - аккуратно привезли.
26 марта 2023
Не один раз покупали здесь сантехнику, отличный магазин. И с выбором все в порядке, и с ценами, и с сервисом. Недавно душевую кабину приобрели. Спасибо менеджеру, помог подобрать нам модель, которая и по характеристикам нам подошла, и по размеру, и по стоимости. Доставили своевременно, установили и всю необходимую документацию выдали.
2 марта 2024
Выбор сантехники понравился и проконсультироваться можно перед покупкой. Цены средние. У меня получилось в магазине подобрать полный комплект сантехники в квартиру. С доставкой никаких проблем не было.
1
8 сентября 2023
В магазине представлен хороший выбор мебель для ванной. Есть разные варианты для компактных помещений. Удобные, стильные простые. Приобрел здесь все, что мне было необходимо.
1
1
20 марта
Хабалки на телефоне. Желание купить сразу пропадает.
1
10 января 2024
Взяли здесь раковину в ванную, и к ней красивый шкафчик с зеркалом. Привезли через день, все в целости, упаковано аккуратно и тщательно. Покупка понравилась и внешне, и качеством, и ценой. Рекомендуем магазин.
1
9 февраля
Сантехникой очень доволен. Все качественное и крепкое. Спасибо
4 мая 2024
выбрал классную душевую панель и полотенцесушитель. В магазине большой ассортимент, есть где разуляться воображению). Цены при этом невысокие.
1 февраля
Вся моя мебель в ванной отсюда. Мне очень понравился выбор, а также цены) Рекомендую!
4 ноября 2023
В магазине большой выбор душевых кабин. Под любые габариты и с любым функционалом можно подобрать. Также понравилось как быстро и просто организовали доставку заказа - на следующий день все привезли.
9 марта 2024
Ремонт - не простое занятие, но с этим магазином я научилась экономить время при покупке материалов для ремонта в ванной и туалетной комнате. Легко заходишь на сайт, находишь необходимое, пара кликов - и заказ оформлен. Получение тоже быстро и без косяков проходит
1
7 февраля
Клиентоориентированность не обнаружена
1
28 декабря 2023
Спасибо сотрудникам магазина за их профессионализм и быструю помощь в выборе нужных товаров. Уровень цен приемлемый, есть доставка, подробные консультации.
15 декабря 2023
Все отлично, и с выбором, и с ценами, и с обслуживанием в целом. Отличную ванну приобрели, и по размеру подошла, и по дизайну, и по цене.