Санаторий Дон
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
598 отзывов
25 марта 2024
Отличный санаторий! Очень хорошо расположен рядом с курортным парком в Есентуках, в близости от железнодорожного вокзала.
2 июля 2023
Расположение для Пятигорска идеальное, все рядом и в шаговой доступности. Персонал внимательный и доброжелательный. Еда отличная, есть из чего выбрать. Бассейн хороший, есть зарядка в бассейне. Территория маленькая, вся застроенная. Кинозал, холл (зал для дискотеки) давно требуют ремонта. Музыкальная аппаратура (если это можно так назвать) для тех у кого совсем нет слуха, жуть.
4
15 августа 2022
Была впервые в июле 2022. Очень понравилось. Номер отличный, питание роскошное, куча процедур даже на 10 дневную путёвку, местоположения санатория вообще космос - все в шаговой доступности, можно никуда не ехать. Единственный минус: ребенку там вообще нечего делать. Кроме процедур остальное время даже некуда пойти, нечем заняться. Нет даже маломальской детской площадки, качельки или мультфильмов в кинотеатре🤷🏼♀️а с целью укрепления здоровья, свежего воздуха и культурного отдыха - лучше не придумать😍
8
4
27 декабря 2022
Был в этом санатории несколько раз, очень неплохой санаторий, приемлимые цены, вежливейший персонал, хорошие внимательные врачи. Расположен в очень удачном месте. Еда чисто санаторная, диетическая, но вкусная и ее вполне хватает. Особо надо отметить великолепный бассейн. Рекомендую для хорошего отдыха и санаторного лечения...
6
2
25 июня 2023
Седьмой приезд, с каждым разом только положительные эмоции. Персонал отзывчивый и внимательный, обслуживание замечательное. Кухня без изысков но очень питательная, голодым точно не останешься. Рекомендую!
3
22 января 2024
Санаторию отдыхающие не нужны. Мы заполнили на официальном сайте все данные, чтобы с нами связались, ждали неделю! Позвонили сами в конце концов. Только тогда нам написали на почту. Сказали, что 1-местных на май уже нет (бронируем в январе). Попросили предоставить 2-местный, девушка в некорректной форме, с кучей восклицательных знаков ответила, что одного в 2-местный номер не заселяют. Интересно, что на странице с ценами санаторий сам указывает стоимость 1-местного проживания в 2-местных номерах разных категорий.
Очень неприятно было общаться, никакой клиентоориентированности. Благо в Пятигорске вариантов множество. "Дон" будем обходить стороной, чего и всем желаем. Если на этапе бронирования персонал ведет себя так недружелюбно, можно представить, что будет после оплаты и заезда ))
5
31 декабря 2023
Мне понравился, быстрое заселение, вежливый персонал, номера с хорошим ремонтом, очень разнообразная еда, рекомендую для посещения
3
16 декабря 2022
Отдыхаем с 30.12 на новогодние праздники. Первый корпус-хорошие номера, но кровати для такого большого номера можно было и пошире сделать. Питание на троечку, вроде все есть, но без фантазии, часто повторяющиеся блюда, постоянный капустный салат на обед, супы варить не умеют, кроме сносного борща. Впечатление, что выдали овощи самые дешевые: капуста, морковка, картошка и баста. У меня нет лечения, по лечебно-оздоровит путевке делать абсолютно нечего. Редкие танцевальные вечера на двоечку. ЛФК В 7:30 УТРА, ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ ВЫСПАЛИСЬ В СВОЙ отпуск(. В общем, все сделано не для клиентов, а для персонала. Ужасная врач Кочнева Наталья - недружелюбная, у которой все надо выпрашивать. Из хорошего бассейн, приятный персонал, хороший номер, удачное расположение. Была до этого в Ессентуках. Лечение и питание на порядок выше.
11
5
10 июля 2024
Всё прекрасно. Но интернет виснет. Единственное, что не понравилось, что ростовское высокое руководство не намерено было поставить дополнительный роутер. Сказали, что мы сюда лечиться приехали, а интернет - это лишнее
25 апреля 2024
Были в 4-м корпусе. Поэтому, весь отзыв по впечатлениям отдыха/лечения в нём.
Отличные условия. Большинство процедур в самом корпусе - массаж, ванны, подводный массаж, физио, ингаляции и др. Вышел с номера, сходил на процедуру, вернулся обратно. На грязь нужно только идти в другой корпус. Питание заказное, очень сытное и вкусное. Не для худеющих точно. Номера на хорошем уровне. Есть с балконом, есть без него. Без балкона на 3-м этаже большие с диваном, очень комфортные. Уборка каждый день. Замена постельного и полотенец через каждые 5 дней. Горничная - милейшая женщина. В номере есть чайник, посуда. На этаже кулер с водой. Персонал очень доброжелательный. Находится в курортной зоне Пятигорска, парк, фонтан и т.п. Чисто, цветочки и всё такое. Вид, воздух обалденные. Рядом достопримечательности - домик Лермонтова, канатная дорога, Эолова Арфа, парк Цветник.
Есть свой концертный зал, в котором проводятся дискотеки, вечера и концерты местных и больших звёзд, правда, не первой свежести. )))
В-общем, всё на отличном уровне.
Особенности.
Находится на возвышенности, у порога горы Машук. Поэтому, тяжеловато будет ходить из него гулять людям пожилым и с проблемами опорно-двигательного аппарата.
С начала отдыха есть заморочка с расписанием процедур. Но, потом приноравливаешься.
Из минусов отметить особо нечего, разве что лифт в корпусе очень медленный.
Особый респект Ольге - массажисту душа Виши. Руки золотые.
Стопроцентный рекомендасьон!
1
15 августа 2023
Отдыхали с сыном с 23.07.2023 по 05.08.2023. Персонал вежливый, питание приготовлено с душой, ребёнок с удовольствием ел молочную кашу, предлагали добавку. Полотенца меняли постоянно, постель за 14 дней четыре раза. Даже пачкать не успевали. Всё понравилось. Были в этом санатории впервые, но хотим вернуться. Спасибо большое за отдых.
3
19 октября 2024
Ужасное высоуглеводное питание. Не вкусно. Все мясное меню с большим добавлением хлеба в фарш. В летнее время в питании минимум свежих овощей. .
2
2
14 мая 2024
Все прекрасно: обслуживание, персонал, питание, специалисты и техническое оснащение, номера, бассейн и особенно - расположение
1
1
9 августа 2024
Врач физиотерапевт Виктория Валерьевна, мед. персонал грязелечебницы, горничная Валентина Николаевна вот пожалуй и всё кто заслужил эти звезды Без них была бы 2 с плюсом
25 января 2021
Отличный санаторий. Отдыхали с 11.01.21 по 21.01.21.В санатории сделан хороший ремонт. Приветливый, отзывчивый персонал. Питание приемлемое, блюда делают по заказу. Плавательный бассейн 👍Получили мах. заряд энергии. Отличное расположение:Парк "Цветник", гора Машук(5мин.пешком до канатной дороги), домик Лермонтова за углом.Рекомендую!!!
15
1
26 июня 2024
Неплохой санаторий. В живописном месте. Приятный персонал. Вномнрах хороший ремонт.
3 мая
Я здесь не был.
А не был по причине недружелюбных сотрудниц, которые отвечают за бронирование. На все вопросы отвечали, как говорится, "через губу". "Сначала деньги, потом стулья". Ни какой нормальной информации, которая мне была нужна для принятия решения, ехать ли туда и когда, для не смог.
1
11 октября 2023
Всё на высшем уровне !Обслуживание процедуры на отлично особенно хучу отметить Лию Михайловну заботливая и очень внимательная спасибо вам за всё. Мы ещё вернёмся.
3
1 июня 2024
Огромное спасибо Кочневой Наталье Александровне и Спивак Наталье Анатольевне за внимательное отношение, благодаря им я смогла во время сделать операцию, у меня была карциома матки, всегда буду с благодарностью их вспоминать!!!
4
3
6 июля 2022
Персонал-Молодцы все! Еда по мне, даже многовато. В номерах чисто (уборка каждый день, бельё меняют часто). Территория ухоженная, уютная. Рааположение-центр Пятигорска, всё близко. В бассейне девчёнки следят за чистотой, вода комфортная. Wi-fi у меня всегда работал без проблем. Очень довольны сервисом и лечением. Наконец и на нашей Стороне как у людей! Спасибо!
12
4
29 июля 2024
Хороший санаторий на 3 звезды.
Всё соответствует требованиям.
Минус:
стол для массажа. Пора бы современный приобрести. С отверстием для головы.
23 мая 2024
Всё очень хорошо. Прекрасное место. Отзывчивый персонал. Самые хорошие эмоции. Одни плюсы. Надеюсь приехать на следующий год.
1
9 августа 2023
Отдыхали в санатории с 24 июля по 6 августа. Внешний вид санатория требует ремонта, здание обшарпанное, старенькое. Понравилось отношение мед. Работников. Все процедуры выполняются в полном объеме и можно договориться, если нет очереди, могут принять не по времени. Процедур назначают достаточное количество, но лично я не почувствовала, что мне помогло хоть как-то. Грязевые лепешки используются многократно, эффекта от процедуры нет. Еда в столовой "очень" диетическая, хватает не надолго. Номер у нас был неплохой. Очень не понравилось отношение службы размещения. Люди вообще не ориентированы в сторону отдыхающих. Просила при бронировании номер с балконом, в итоге по приезду оказалось что нет с балконом, при настойчивой просьбе, после часового общения, номер нашелся, все есть, только не для всех. При выезде тоже не все ладно: вы должны выехать не позднее 6 утра. Одна администратор говорит можно доплатить и остаться, другая - нельзя, вы должны выехать ровно в 6 или доплачивайье за 5-6 часов. Я ей говорю: нам не надо столько времени, она говорит, что из-за часа-двух ей неохота документы оформлять. Вообще, зачем делать такое время заезда и выезда непонятно. Сколько отдыхали, с таким столкнулись в первый раз. Кому удобно выезжать и заселяться в такое время? Не хочется больше возвращаться в данный санаторий.
9
1
25 апреля 2021
Постараюсь расписать, почему 4, а не 5 :)
Плюсы:
+Служба бронирования и размещения очень клиентоориентированные. Спасибо им!!!
+Прекрасные просторные номера со свежим ремонтом, вид из окна чудесный;
+старательные горничные, держат все в чистоте;
+ТВ , wi-fi все работает;
+расположение санатория удачное, и достопримечательности рядом, и магазины недалеко;
+Питание в столовой отличное, повара стараются и любят своё дело. Не могу понять, почему некоторым в отзывах не нравится, и чем же они дома питаются;
+Бассейн большой, тёплый, добрые тренеры;
+Грязелечебница уютная, позитивные там специалисты;
+Кабинет физиопроцедур с обширным спектром услуг, медсестра очень шустрая, успевает работать на 3 кабинета!!! Не присев ни на минуту! Я от неё в восторге!
+приятная девушка, которая отпускает ингаляции;
+Зал ЛФК с новыми тренажёрами и столом для настольного тенниса;
+бюветы с водой на территории;
Минусы:
-некоторому медперсоналу нужно быть более доброжелательными и участливыми в истории болезни отдыхающих (терапевт Кочнева, палатная медсестра на 2 этаже, тренер ЛФК);
-массажистка внаглую за хороший массаж просит денег, 10 мин не отрабатывает как положено. Впервые в жизни замёрзла на массаже!!! Немыслимо!
-так же хотелось бы, чтобы зал ЛФК работал и вечером для самостоятельных занятий на тренажерах;
-ванное отделение требует ремонта.
Спасибо руководству санатория, что читаете наши отзывы, прорабатываете недочеты и делаете проживание отдыхающих ещё лучше!!!
21
4
28 декабря 2023
Заказывала одноместный номер за год, на сайте замечательные номера. В итоге, дали номер в полуподвальном помещении, окна под потолком. Для того, чтобы открыть окно, необходимо было влезть на ступенечки, встать на комод и на цыпочках дотянуться до ручки. Менеджмент работает отвратительно. Стоимость такого номера должна быть намного меньшеменьше. Отдых испорчен.
Лечение хорошее, Питание испортилось. Порции очень маленькие, салаты не вкусные.
7
24 августа 2020
Отличный санаторий. Персонал весь доброжелательный, внимательный. Номера для проживания чистые и уютные. В номере имеется всё необходимое - холодильник, телевизор, чайник. Кормят вкусно. Процедуры проводят высококвалифицированные специалисты. Очень довольна, что купила сюда путёвку. Всем рекомендую.
6
1
3 марта 2023
Очень нравится отдыхать в этом санатории. Приезжаем уже в пятый раз. Чисто, красиво, уютно по-домашнему.
Расположение супер. Питание все вкусно.
Лечебная база хорошая, но ванное отделение конечно требует ремонта.
Спасибо всем работникам санатория за ваш труд!
3
2
6 декабря 2021
Отличный санаторий, цена=качество услуг!!! Шикарный бассейн, источник воды на территории, удобно расположен,рядом радон.ванны,канат.дорога на Машук и многое другое.Процедуры, вкусная еда (меню каждый день разное,на выбор) и покой, всё для вашего здоровья! Обязательно сюда,мой любимый санаторий 🥰🥰🥰
8
19 июня 2022
Здесь второй раз поправлю здоровье. Нравится набор услуг, наличие бассейна, месторасположение (близко и к центру, и к Провалу ). Стали лучше кормить, подремонтировали холл,.. Из минусов:не дают сухпай на экскурсии, сократили с 10 до 7 количество входящих в путёвку процедур, убеждают, что родон тебе не нужен, а на сайте рекламируют вовсю. Видимо, прописывают только vip-ам. Есть здесь такой корпус для "своих". Персонал, в основном, приветливый, весёлый. Быстро оформляют документы на возврат налога.
7
2
27 мая 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал. Трёхразовое питание, кормят вкусно и сытно. Удобное расположение в курортной зоне. На территории санатория бювет 29 и в шаговой доступности 1,4,7.
Номера уютные и чистые.
Большое количество оздоровительных процедур.
Корпуса связаны тёплыми переходами.
4
8 августа 2023
Номера хорошие, чистые. Горничные убирают ежедневно, кроме субботы и воскресенья, добросовестно. Молодцы. Про персонал ничего плохого не скажу, но и хвалить не буду. Еда не вкусная. Меню ужасное. Скатерти грязные, не меняют, не убирают, не стирают - позор. Бассейн отличный. Ещё бы сауну или хамам сделали, вообще бы было отлично. Расположение санатория идеальное. Есть где погулять и до центра города близко. Всё в шаговой доступности.
5
27 августа 2024
Отличный Санаторий, приезжаем сюда уже третий раз и надеюсь в будущем будем приезжать именно в этот санаторий 👍👍👍
3
23 мая 2022
Очень довольны санаторием "Дон"! Питание, сервис, обслуживание персонала, чистота номеров-всё на высшем уровне!!! Отдельно хочется поблагодарить поваров-готовят замечательно! Спасибо огромное всему коллективу этого санатория за наш отдых! Надеемся, приедем ещё!!!
7
2
22 октября 2022
Хороший и уютный санаторий. Приветливый и профессиональный персонал, Питание вкусное и разнообразное. Ежедневная уборка. Чистый, с комфортной температурой бассейн. Санаторий удачно расположении, рядом парк, «бульвар», гора Машук, «Провал», где можно погулять.
4
25 апреля 2022
Санаторий большой, 4 корпуса, советской постройки, но номера с новым ремонтом и сантехникой. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, внимательный. Питание заказное, 3хразовое, разнообразное. Процедуры все есть, кроме воскресения. Бассейн большой. Заезжать надо перед выходными. Пятигорск красивый город, чистый, зелёный и достаточно чистый.
5
2
25 августа 2022
Рекомендуем посетить Пятигорск и отдохнуть в санатории Дон. Теплая атмосфера, очень отзывчивый, внимательный персонал. Компетентные медицинские работники. Все располагает к приятному отдыху и лечению. Мы в полном восторге от проведенного отпуска.
5
3
8 мая 2022
Замечательный санаторий. Питание диетическое и разнообразное. Персонал вежливый. Много процедур лечебных. Номера современные. Вай-фай в номерах. Очень удобное расположение санатория. До всех достопримечательностей можно дойти пешком.
4
4
22 июля 2023
Я проживала в первом корпусе,но начнем с минусов,полотенца 2 банное и еще одно то ли для лица то ли для ног это сами решайте,выезд в 6 утра это неудобно,у 1 и 2 корпуса почти нет территории,фасад весь опшарпаный,ванном отделении нужен ремонт ,из плюсов еда нормальная,медицинский персонал хороший к ним претензий нет,3,4 корпус стоит отдельно за калиткой ,там визупльно намного лучше ,но и цена нааерно соответствено,лично я больше в спнаторий дон не поеду!Да еще бронируйте напрямую только не через агенство!
4
3
13 декабря 2022
Санаторий находится в очень удобном, красивом месте. В шаговой доступности театр, домик Лермонтова, очень красивый парк "Цветник' и рынок. Предлагают множество экскурсий. Вечера тоже не дают скучать, концерты, фильмы, баян, дискотеки, все продумано. Персонал приветливый, особенно грязелечебница и водолечебница. Чисто, номера шикарные. Не понравилась работа бассейна конкретно график, не может бассейн в лечебнице работать с вых. днями и до 17 час. Кухня хорошая, хотелось побольше разнообразия.
10
3
29 октября 2020
В санатории отдыхала в конце октября. Проживающих было относительно немного. Видимо, в связи с этим - процедуры проходили быстро, без очередей. В целом - персонал очень приветливый, номер на 4 этаже небольшой, но чистый и невонючий, новая обстановка, кормят вкусно и достаточно. На небольшой территории есть практически вся санаторная инфраструктура, в холодное время года можно даже не выходить на улицу для посещения столовой и бассейна. Гулять можно в парке с фонтанами через дорогу. Шикарный спортзал! Мне очень понравилось!
10
2
22 октября 2022
Обслуживание на высшем уровне. Персонал квалифицированный . Очень уважительное отношение к отдыхающим. Расположение удобное. Центр города. Всё в шаговой доступности. Приезжаю отдыхать уже третий раз. И хочется вернуться ещё. Спасибо всем -кто организует наш отдых.
3
1
22 апреля 2021
Назад в прошлое! Это главное, что можно сказать о прекрасно сохранившем советские традиции санатории «Дон» в Пятигорске. Все прелести и недостатки совка вы встретите здесь: и отношение персонала, и питание, и процедуры, и даже неравенство партийной номенклатуры. Отдельно стоящие не для простых людей 3 и 4 корпус укажут вам ваше место. В это санаторий можно ехать только по бесплатной, предоставляемой месткомом путевке. Никому не посоветую побывать там за свои немалые по нынешним временам деньги. Самое отличное в этом санатории- его место расположения. Пятигорск очарователен!
6
4
9 мая 2021
Отдыхала в апреле месяце 2021г. 14 дней, в следующий раз поеду на 21день. Замечательный санаторий!!!! Очень понравилось отношение персонала, все четко и понятно !!!! Питание отличное, заказное меню. Особенно хочется сказать Спасибо за доброжелательное и внимательное отношение Кочневой Наталье Александровне,, Железняковой Елене Александровне и палатной мед. сестре Карацевой Светлане Викторовне! С удовольствием буду рекомендовать санаторий всем родным и близким!!!!
9
1
19 июня 2023
Прекрасный санаторий. Езжу каждый год, обслуживание хорошее, отдыхаю в 4 корпусе. Территория ухоженная, номера чистые. Постель меняют каждые 5 дней и полотенца тоже. По состоянию здоровья не все процедуры можно, поэтому судить о качестве всего не могу. Отличный специалист по массажу- Ирина Александровна. Прекрасный бассейн. Столовая- это отдельная песня. Меню разнообразное, на заказ, но всегда предложат еще дополнительно кашу на завтрак. Голодные не будите, очень все вкусно.
4
23 сентября 2020
Очень понравилось, персонал приветливый, назначили все процедуры, которые были необходимы для лечения моих заболеваний, номера убирают ежедневно, кормят хорошо... Все очень достойно... По возможности хочу приехать в следующем году.... Огромное спасибо персоналу санатория... Прибывания в санатории превзошли все мои ожидания..
6
2
16 апреля
Довольно неплохо, мне понравился
11 апреля 2024
Отдыхали в апреле 2024. Проживание, питание , лечение на должном уровне. Особо хочу отметить лечащего врача Амалию Рафаэловну Т., медсестру кабинета подводного массажа Оксану Васильевну Б. и медсестру грязелечебницы Светлану . Спасибо за восстановленное здоровье и прекрасное настроение
1
2
30 июня 2020
Рекомендуем！
Отдыхали впервые в данном санатории одними из первых после открытия курортного сезона с 01.06020.
Остались очень благодарны руководству санатория и всему персоналу за теплый прием в такое непростое время.
Очень понравилрсь расположение санатория в старой части города,в его лесо-парковой зоне с близкой доступностью многих достопримечательностей..Остались очень довольны и местом проживания-3й корпус（со своей территорией,спортивными кортами и бюветом с нарзаном）.Сам номер с балконом и видом на город,просторный светлый,с качественным ремонтом и добротной мебелью.Вся бытовая техника работала исправна.Уборка проводилась ежедневно с регулярной сменой белья и полотенец.（по просьбе возможна и внеплановая смена）.
Отдельно выражаем благрдарность поварам и кухонному мед.персоналу за разнообразное и вкусное питание,внимательное обслуживание.
Хочется отметить доброжелательность и внимательность всего персонала,в том числе и руководства.Всему коллективу выражаем еще раз огромную благодарность и желаем дальнейшего процветания и благодарных пациентов！
Надеемся вернуться еще не раз.
8
24 сентября 2021
В данный момент отдыхаем в санатории Дон. Номера вполне приличные. Лечение стандартное как и во всех санаториях. Хочется выразить свою благодарность среднему медперсоналу и горничной Светлане, это второй корпус четвёртый этаж. Слабое звено здесь конечно столовая и культурная программа. Хочется чтобы руководство обратило на это внимание. А в целом отдых удался. Просто берите с собой хорошее настроение и не обращайте внимания на мелочи. Город Пятигорск покорил своей красотой и природой. Не много подвела погода. Но это уже не относится к санаторию. Думаю что ещё вернусь в этот город, но наверное в другой санаторий, благо что есть из чего выбирать!!!!
4
3
6 ноября 2022
Санаторий в общем, неплохой. Лечения назначают довольно много, только успевай бегать по этажам и корпусам. В столовой попадаешь в машину времени: кормят по-санаторски, рецепты из 1980-х годов. Еды хватало. Блюда по заказному меню, но на каждом приёме пищи предлагают дополнительную кашу. Наедались. Бассейн хороший, работает по расписанию с 7.30 до 16.00 и по направлению врача. Отношение лечащего персонала где дружелюбное, где строго-командное. Контингент в основном пенсионного возраста, поэтому подчиняется командам. Иногда не очень приятно чувствовать себя "подчинённым" на отдыхе. Хотелось бы чувствовать себя гостем.
Нам не повезло с последним днём отдыха. Мы пришли в бассейн на последний сеанс (к 16.00) и обнаружили замок на двери и объявление, что сегодня предпраздничный короткий день. На моë возмущение администрация сказала, что ничего не может сделать, у них предпраздничный день.
Я просила компенсировать утренним сеансом, который начинается в 7.30, раз уж не оповестили об изменении графика работы заранее, мне сказали - нет, вы должны выехать из номера в 6.00 утра!
Порядки очень странные. Маркетингу надо продавать и они негласно разрешают освобождать номер в 8.00 утра. Это тоже тот ещё квест. Пятигорские кафе открываются в 10-11 утра. В общем, пришлось побегать по городу в поисках заведений, которые могут покормить завтраком ранним утром.
Отдых очень нравился вначале, но когда пришлось успокаивать плачущего ребёнка, смотрящего на замок на двери бассейна, особенно когда этот ребёнок бежал с гор быстрее-быстрее успеть последний раз поплавать, все предыдущие впечатления испортились.
Очень жаль, что администрация, даже поняв, что объявление о коротком дне сотрудники вывесили поздно, не пошла на встречу гостям, и никак не извинилась и не компенсировала.
Клиентоориентированности нет от слова совсем
25
8