Со времени открытия всегда пользуюсь вашими услугами. Никогда не было никаких проблем. Роллы самые вкусные в городе, пиццы раз на раз. Но вчера была неприятно удивлена. Сделала заказ около 20.00 всего то одну пиццу! Но спустя час мой заказ всё ещё готовился. Позвонила, сказали будет готово ещё через пол часа, и, якобы, в приложении указано, что у них много заказов и ожидание будет большим (если бы я об этом знала, заказывать не стала бы). Хорошо. Жду. Примерно в 22ч повторно звоню оператору. Девушка удивилась, что я жду уже более 2ч. Идём дальше. В приложении меняется статус заказа на готов. Затем его забирает курьер. А дальше ещё лучше. Ещё через минут десять приложение пишет спасибо за заказ, ждём ваш отзыв. А где же заказ то?????? После повторного звонка оператор говорит, что приложение, возможно, работает некорректно, но курьер к вам выехал (через улицу живу, пешком 6мин идти!) В итоге я ждала почти до 23, легла спать, предварительно "поблагодарив" оператора и отказавшись от заказа (ну если вдруг его всё таки решат привезти). Утром вижу пропущенный от незнакомого номера (видимо курьер). Готовите конечно вкусно, но с сервисом что-то нужно делать.
Сан Суши Сендо очень нам понравился.Нашли в интернете и решили сделать заказ и не капли не пожалели.заказали суши сет,мы просто обажаем суши.и заказали пиццу я люблю Паперони она очень вкусная рекомендую.продавцы добрые, вежливые и цены приемлемые.все привезли во время.выполнили свою работу на пять.рекомендую всем не пожалеете.ну а мы будем теперь постоянно обращаться в эту фирму за едой.еще раз огромное спасибо вам.
Роллы правда очень вкусные,за это спасибо!А вот обслуживание у вас ужастое.
Уже не первый раз во первых привозят заказ не вовремя!! На час больше как минимум
Вот вторых: сегодня была ситуация что к заказу не положили пиццу,вовремя увидела. Сказали привезут через 10-15 минут. Прождала я по итогу час ,позвонила , а мне в грубой форме ответили что курьер к вам выехал
Что за отношение к клиентам?? Время чтоб вы понимали было 10 утра когда делала заказ,то есть кухня только открылась и вот такие косяки.