Случайно узнала о сервисном центре .Очень много раз ремонтировали гаджеты в этом сервисном центре . Бесконечно благодарны . Все ребята огромные молодцы , вежливые и профессионалы !!! Сегодня звонила , телефон заблокирован . Неужели закрылись ? Прочитала выше - дорого . Так для меня в ДНС ЗАМЕНА ДИСПЛЕЯ ПРЕДЛОЖИЛИ 16000 , ЛЕТ 7 - 8 НАЗАД . Я ОБРАТИЛАСЬ В СЕРВИС И ОТДАЛА 5000 .
Хочу выразить благодарность ребятам сервисного центра. Всегда внимательно выслушают и помогут.
Доброжелательное взаимодействие с клиентом - это так приятно!
Дважды обращалась за помощью и выходила из центра с решением своего вопроса.
Благодарю за помощь и заботу!🫶
Замечательный сервис, проблему решили оперативно. пришла с проблемой заторможенности работы телефона, почистили приложения, дали рекомендации по дальнейшей работе
Очень рекомендую этот сервисный центр! Была проблемма с часами, сама пыталась долго решить поломку,опустила руки .Нашла данный сервис,молодой человек все чётко и быстро настроил. Очень счастлива,спасибо большое!
26.08.2024 по ул. Мира 10 сдал телефон в ремонт менеджер Евгения составила заказ наряд 158358 сказала сделают от 3 до 7 дней диагностику и позвонят что бы согласовать. Пошла вторая неделя ни кто так и не позвонил звоню 03.09.2024 говорят ни кто телефон не делал ждите звонка. Звонят говорят у вас плата лопнула, платы нет в наличии заказали ждём когда придет, а в заказ наряде черным по белому написано СТОИМОСТЬ СОГЛАСОВАТЬ. Получается пока разбирали телефон сами сломали плату заказали и даже не позвонили,или за мой счёт пытаются чей то ещё телефон отремонтировать. Так что прежде чем сдавать к официалам в ремонт подумайте хорошенько. Ещё что меня удивило я позвонил 03.09.2024 мне сказали ни кто не делал телефон и буквально через часа 3 звонят и говорят у вас лопнула плата я её пытался востоновить но не смог и заказал новую но она ещё не пришла. За три часа вы сделали диагностику попытались починить плату и ещё успели заказать новую плату которая за три часа не успела придти. Как то странно.
Сервис еле нашла. Интерьер в черно-серых тонах, персонал мне показался слегка странноватым, хоть и вежливым.
Замена аккумулятора и задней крышки - 7700р. Стоимость космическая!
Итог: Через друзей купила аккумулятор (оригинал!) и крышку (не оригинал, но достойный аналог)-3100р. Брат мне все поменял. Работает отлично.
Обслуживаться в нем или нет, это выбор самостоятельный. Если гарантия действующая, то тут четкое ДА, а если истекла (как в моем случае), то стоит ли переплачивать за бренд!
Сотрудники молодцы!!!! Вежливые, знающии свою работу на отлично! Помогли на раз! Всем советую!!!! Телефон импортный, не загружался( новый) перепрошили!!!! Работает все отлично!👍👍👍 респект!!!!
Обратился. Помогли.Быстро,качественно. Дали рекомендации. Был приятно удивлён бонусной чисткой динамиков и микрофона! Персонал - дарящие улыбки и добро люди. Только приятные впечатления о работе сервис-центра! Желаю сервису дальнейшего процветания и благополучия!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра. Быстро и качественно выполнили свою работу: провели диагностику и устранили неисправность телефона.
Замечательный сервисный центр. Отдал в ремонт часы galaxy watch, диагностировали сразу, з.ч. Заказали в тот же день, ремонт проведён качественно в кратчайшие сроки, также девушка на ресепшн ответила на все интересующие вопросы, спасибо большое за высокий сервис. Отдельное спасибо мастеру Данилу и девушке с ресепшн, Олесе!
Обратилась в сервисный центр Самсунг на Мира 10, была очень довольна обслуживанием 👍 оператор Данил справился со своей задачей на все сто рекомендую 👍 Данилу спасибо 🙏
Совершенно не клиентоориентированнай центр! Недавно сделал предзаказ новых часов и наушников самсунг, так к назначенному сроку, сотрудники центра ни чего не смогли сказать, а также сориентировать по дате прихода заказа. Не рекомендую к посещению, если только не крайняя необходимость!
Никогда не обращайтесь в этот центр. Один обман. Нашла этото сервис через сайт. Оформила заказ на ремонт стиральной машины Samsung. Содрали 6800 рублей за замену резиновой манжеты, а машинка как подтекала так и подтекает. Никаких квитанций "мастер" не дает. Звонить по указанному на сайте номеру бесполезно. Операторы прикидываются, что не знают где находится офис. На сайте указан адрес по ул. Мира. В смс, что присылают после заказа указана улица Алексеева. Мастер Али Бокчоевич, к сожалению не знаю фамилию, на звонки не отвечает, получил денежки, толком не дал проверить как работает машинка после ремонта, включил стиралку, быстро оделся и убежал, а через пять минут работы машинка потекла. Это ***. Красиво говорят по телефону операторы, а так называемые мастера наглые, напористые и быстро убегающие. Даже не хочу им ставить ни одной звезды. Надеюсь, что карма настигнет обманщиков.
Большое спасибо всем сотрудникам, а особенно косультанту по ремонту планшета, была оказана быстрая и качественная помощь и настройка планшета. В этот центр обращаюсь за помощью и ремонтом уже не первый раз. Рекомендую всем. Очень чистое и очень уютное помещение, чай, кофе, конфетки для посетителей, вежливый и грамотный пермонал. По време обслуживание замяло всего минут 15.
Спасибо огромное.
Огромное спасибо сервисному центру! Ребенок заблокировала телефон (придумала графический код и забыла его), здесь быстро обновили, сбросили все настройки, восстановили доступ в аккаунт. Телефон работает. Вежливые сотрудники. Я довольна
Отличные ребята! Всем рекомендую. Случайно оказался рядом с д анным местом (командировка) и понял, что самые классные люди живут в Сибири и Красноярске!!!
2
Посмотреть ответ организации
Шевелева Е.
Знаток города 2 уровня
17 марта
Обратилась в сервисный центр, так как выпала кнопка громкости на телефоне. Мастер нашёл нужную деталь за 5 минут и установил. Тут работают профи своего дела! Я счастлива, что мой телефон работает, как и прежде! 🙏
На Самсунг А51 разбилось стекло задней камеры, курьер приехал быстро приняли в ремонт, пришлось ещё менять блок камер. Сделали в тот же день. Качественно, мне понравилось.
Отличный сервисный центр, сотрудники работают профессионально, быстро. Решили проблему с телефоном, оперативно и качественно. Большое спасибо Илье, осталась довольны. Будем обращаться, всем рекомендуем.
Обращался по диагн остике и ремонту планшета Samsung Galaxy Tab 7. Быстро и качественно все неисправности устранили .работают настоящие профессионалы .рекомендую всем официалов !
Вчера обратилась в сервисный центр время до закрытия оставалось немноно 30 минут,но персонал был очень внимательный и вежливый все сделали быстро и хорошо,двли рекомендации.Очень благодарна и довольна сервисом! Удачи и процветания вашей компании!!
Отличный сервисный центр. Абсолютно бесплатно приклеили крышечку к часам smartwatch, без ожидания и очереди. Вежливо и профессионально. Был очень удивлен, что полностью бесплатно, хотя уже никакой гарантии
Обратился в сервис с несколькими проблемами, а именно: не работали наушники samsung galaxy buds+, часы samsung galaxy watch и телефон samsung galaxy a41. Специалисты приняли устройства и в довольно короткие сроки с помощью диагностики, сброса и установки последних обновлений сумели вернуть к жизни наушники и часы. Причем абсолютно бесплатно, со словами, что диагностика у нас бесплатно.
С телефоном история была интереснее, ходила с ним мама, у неё вышел из строя сенсор и хотя он был ещё на гарантии, понесла его в стронний сервис, где его успели вскрыть, слава богу больше ничего не успели сделать, мама после моего звонка забрала телефон и я отвёз его в сервисный центр, где после осмотра признали гарантийный случай и взялись за ремонт.
Особое спасибо администратору Алене за терпение и профессионализм.
Телефон перестал включаться, ребята на месте решили проблему за 15 минут. Осталась очень довольна сервисом!
2
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 6 уровня
13 августа 2023
Не тороплюсь я почему-то писать хороший отзыв, а надо )))
В июле сдавала телефон в ремонт, сделали быстро, недорого, так ещё и перепрошили бесплатно, чтобы лучше работал и чтобы исчезла одна из проблем, с которой я обращалась. Вот это очень приятно удивило)
Все разъясняют доступно, обо всех нюансах предупреждают заранее, я очень довольна работой центра.
Спасибо 🙏
Принес в ремонт galaxy a51 после некачественного ремонта в стороннем сервисе (меняли стекло). Перестал ловить сеть. Оказалось что не подключили антену сот овой сети. Здесь все переделали (извините, забыл имя специалиста) и при чем бесплатно. Спасибо большое, осталось только проверить
Приятно был удивлён при обращении в данный сервисный центр. Честно говоря я и не надеялся, что у меня примут устройствок ремонту. Заранее скажу отказал сенсор на смартфоне м21. Со времени покупки прошло менее года. Чек, подтверждающий покупку, выцвел и не какой информационой ценности из себя не представлял.
Представте моё удивление, когда сотрудники сервисного центра Samsung Плаза, приняли устройство к работе.
Опредилили его по EMI номеру, как устройство менее года с момента производства. И обсолютно бесплатно произвели замену повреждённых элементов.
А это немного не мало; замена дисплея, АКБ, субплаты. И все это в течении одного дня!!! (В 15.00 сдал и в этот же вечер забрал. До 20.00) Все запчасти в наличии!
Боюсь даже представить стоимость ремонта в любом другом сервисном центре.
Искренне благодарен сотрудникам сервисного центра Samsung Плаза и Компании Samsung.
Хороших Вам клиентов и процветания.
Следущая моя покупка будет только Samsung, уже не обсуждается. )))
Всем желаю удачных покупок. Компании Samsung процветания!!!
Всем огромное спасибо!
Хороший сервис работают профессионалы! По гарантии заменили бесплатно пол телефона z fold 3 ( шарнир, батарейку, внетрений складной экран). Не доконца раскрывался. Оказывается это гарантийный случай. Пришел вообще пленку поменять на внутреннем экране. Спасибо сервису!