Отдыхала в санатории с 01 по 18 февраля 2025 года. Что [[понравилось:]] большая лечебная база, теплые переходы, в том числе из жилых корпусов в лечебный корпус, приятные в общении работники лечебного корпуса, расписание на лечение составляется на компьютере и распечатка выдаётся на руки. Что [[не понравилось:]] номерной фонд (из того где мне довелось пожить) не готов к приему гостей. В день приезда меня поселили во второй корпус номер 110. В этот день температура воздуха на улице была минус 30. В номере на двоих моя кровать была возле балкона, температура возле моей кровати плюс 15 градусов. Балконная дверь не держит тепло, с балкона в окно и в двери "тянет" холодом. Из четырех розеток в номере рабочей оказалась только одна. Администратор на ресепшен переселять меня отказалась, хотя это был первый день заезда, решать вопрос не захотела. 1 февраля была суббота и администрация санатория не работала, поэтому обратиться с решением данной проблемы было не к кому. Администраторы на ресепшен наглые, грубые. К гостям по социальным путёвкам относятся с пренебрежением. Через два часа нервотрёпки горничная, которая убедилась, что в номере холодно и обогреватель на одной розетке не справляется, принесла мне ключ от номера 905 первого корпуса. Т.е. горничная решить проблему смогла, администраторы, которые занимаются заселением гостей - нет. В номере 1-905, как выяснилось позднее, был забит слив в поддоне душа,не работал сливной бочок унитаза, не переключался сместитель с крана на душ. Получается и этот номер не был готов к приему гостей. Чтобы устранить все неисправности, мне пришлось четыре раза вызывать сантехников - вот так там работает персонал. Пришел один сантехник, что то покрутил в сместителе, к вечеру переключатель "умер". Утром пришел другой сантехник, удивлённо спросил, кто чинил этот сместитель, поставил новый сместитель. Никто работу, как я понимаю, у персонала не проверяет, зато прибежала какая то дама и спросила почему в номер мы уже четвертый раз вызываем сантехников. Бардак полный. Уборку в номере проводят как попало. Ни разу не видела чтобы почистили душевой поддон и унитаз. Питание тоже никакое. Порции мизерные, котлетки размером с теннисный мячик, суп водянистый, с намеком на мясной бульон, выпечка клеклая (сдобы в ней нет от слова "совсем"). Хорошо, что рядом поселок и есть магазины. Анимация тоже ниже плинтуса. Вечером песни под баян (репертуар 40-60 годов), отдыхающим раздают папки с распечатанными текстам, папку можно брать только тем, кто сидит в первом ряду (как нам объяснили, во избежании того, что бы из папки гости не похищали листочки с текстами). Это трешь. Неужели нельзя распечатать на ксероксе столько экземпляров, сколько нужно. Папкам, как нам сказали, уже по 20 лет. Я как представила, сколько человек их трогали, у меня пропало все желание ходить на эти посиделки. В санатории большой актовый зал, но почему то караоке проводится в маленьком помещении бара, где сесть могут человек пятнадцать, а остальные стоят возле входа, да и петь там не удобно, совсем мало места и не каждый пойдет в бар. Зачем актовый зал в санатории - не понятно. Ни викторин, ни других развлекательных мероприятий, с участием отдыхающих нет (кроме дискотеки). Музыка на дискотеке это отдельная тема... Из хорошего - только мастер классы по изготовлению поделок из лент и ниток. P.S. бювет с минеральной водой в санатории не работает и ванны с минеральной водой там тоже не делают, но в описании данного санатория, об этом не сообщают. Никакого "нарзана" отдыхающие там не получают. Можно набрать минералку из скважины на улице, но годится ли эта вода к употреблению - прошла ли она проверку и соответствует ли нормам не известно.
Отдыхала в санатории с 06 января 2025 года. Организации отдыха нет от слова "совсем". Заезд был массовым - по социальным путёвкам. Трансфер до санатория был организован безобразно. Никто не объяснил людям, что будет несколько автобусов, никто не встретил людей на перроне. Люди толпились при посадке в автобус, никто не помог с багажом. Долго сидели в автобусе, зачем то писали списки людей, кто сел в автобус. У всех людей с собой были паспорта, на въезде в санаторий охранник мог спокойно посмотреть у людей документы. По прибытии в санаторий сначала людей заставили отстоять очередь к администратору в административном корпусе (а прибыло больше 80 человек). Пожилые люди с багажом в зимней одежде толпились в коридоре, затем прибывшие должны были с багажом пройти в первый корпус к другому администратору, чтобы узнать где они будут проживать и получить талончик с указанием времени приема у врача на завтра. Здесь сразу должны были пойти покушать в столовую. Т.е. пожилым людям даже не дали возможности оставить багаж, умыться с дороги (а ехали практически все на поезде 11 часов) и час на пазиках до санатория. Большой недостаток санатория в том, что корпуса разбросаны по территории. Т.е. после того, как людей заставили пройти через административный корпус, затем дотопать до первого корпуса нужно было идти ещё дальше заселяться в свои корпуса: 2 или 3. Повезло тем кого заселили в первом корпусе. Мебель в комнатах ещё с 90 годов, освещение тусклое. В нашей комнате не работали настенные светильники, написали заявку администратору - реакции ноль. Во втором корпусе несколько дней никто не убирался, вроде как заболела сестра-хозяйка. Пришла сестра-хозяйка из другого корпуса сменила постель и вынесла мусорку и все. Несколько дней туалет и комнату никто не убирал, а нас в комнате проживало три человека. В первый день на обед подали несоленое варево. Такое впечатление будто кастрюлю с супом без признаков мяса и жира разбавили в пять раз водой и забыли посолить. И второе было такое же. Я сходила к диет.сестре узнать, что это за питание такое. Видимо жалоб на питание было много, на следующий день диет.сестра вышла в столовую к отдыхающим и заверила, что сейчас начнутся поставки продуктов и все будет хорошо. Кормить и правда начали нормально. Про лечебную базу ничего объективно сказать не могу - не брала много процедур, просто хотела спокойно отдохнуть на свежем воздухе. Единственно, что напрягало в лечебном корпусе - отсутствие питьевых стаканов у бювета с минеральной водой. Люди лезут пить воду из под крана просто руками, это трешь. После того как произошло отравление, а это случилось как раз во время моего отдыха, оказалось, что никаких мед.препаратов, снимающих интоксикацию, в санатории нет (даже в небольшой платной аптечке). Нет простых угольных таблеток, нет регидрона, т.е. нет даже копеечных препаратов. Мед.персонал бегал по корпусу как пингвины, руками разводят и все. Бардак полнейший. На утро людям с отравлением, пусть даже в лёгкой степени привезли завтрак - Доширак лапша, кексик из кондитерки, что продается коробках и шоколадка. Это вообще нормально? Или это было сделано специально, чтобы у отдыхающих, кто заболел в лёгкой степени, доканать жкт и отправить их на скорой в больницу? Никаких анализов ни у кого не взяли, тех кто пожаловался врач инфекционист объявила 17 числа инфицированными, те кто тихо загибался в номерах и пил привезенные из дома таблетки были отправлены домой без всяких анализов. Я в шоке. P.S. если не правильно написала должности - не моя вина. Никто из работников санатория бейджиков не носит и кто и кем работает, а тем более как их зовут - большая тайна. Вывод : природа сказочная, есть минеральная вода, но нет хорошего менеджера. Персонал грубый. Как я поняла, работают родственники - стоят один за одного и сильно возбуждаются если им делают замечания. Санаторий застрял в совке. Не могут ни встретить отдыхающих нормально, ни оказать услуги. Уехала из санатория на такси, потому что обратно людей так же вывозили, а вернее "утрамбовывали" в автобусы (пазики). Вместо отдыха получила стресс, недомогание и массу негатива.