Самсон-Фарма
68 отзывов
1 мая
Аптека чисто, чтобы потрепать себе нервы.
Шла в дождь, чтобы ещё 15 минут стоять под ним в ожидании когда же откроют двери после технического перерыва. Чтобы узнать, что мой заказ якобы расформировали на 4й день, без предупреждений и звонков, хотя его статус нигде не изменён и «готов к выдаче». Спасибо
25 декабря 2023
В аптеке работает вежливый и отзывчивый персонал.
Всегда помогут, подскажут и проконсультируют.
Широкий ассортимент косметики и лекарств.
1
22 октября 2024
Давно существующая аптека с внимательными и заботливыми сотрудниками. Ценник не низкий, но удобно, когда по дороге.
17 ноября 2023
Обслуживание на высоте, дружелюбный персонал, значительные скидки, можно оперативно заказать товар через приложение в смартфоне с дополнительной скидкой
2
14 октября 2024
Много лет пользовался этой аптекой, всегда все расскажут и покажут... и вдруг последнее время так меня стали здесь встречать, как будто я им сильно мешаю!? Причем разные сотрудники! И я с недоумением выхожу от туда ничего не купив и иду в соседнюю аптеку, причем любую, и все вдруг там ( в любой другой аптеке) все спокойно и вежливо!!!
Что же случилось с Самсон-фармой???
Или мне просто не везет?
27 февраля 2023
Лучшая аптека на районе. Хожу туда постоянно. Девочки всегда доброжелательные. Всегда посоветуют и помогут в выборе. В аптеке есть всё. Настолько большой выбор косметики. Спасибо огромное вам за ваших сотрудников.
5
1
14 июня 2023
Аптека хорошая, лекарств много, фармацевты подбирают аналоги, если на них цена более приемлемая. В целом подсказывают и дают подробную консультацию по препаратам
1
2
14 сентября 2023
Тут такой хороший выбор препаратов, практически всегда все есть в наличии, либо помогают подобрать аналог. Обслуживание приятное
1
11 марта
Удобное расположение и длительный график работы.
5 августа 2022
Отвратительная дама на кассе.
Ситуация:я оформила интернет заказ, на определённые таблетки было написано «Акция», покупаете одну пачку-вторая в подарок.
Провизор выдала заказ с одной упаковкой таблеток, в момент, когда заказ я уже оплатила. На вопрос про акцию сказала, что нужно было две пачки заказывать. На мой вопрос почему не сообщила об этом, ответ более гениальный: «А вы не спрашивали». Почему покупатель должен спрашивать об акциях?!
Отвратительное обслуживание.
2
6
27 декабря 2021
Очень приятная аптека с компетентными вежливыми сотрудниками. Большой выбор лекарств и косметических средств и регулярные распродажи. Немного во дворе,поэтому здесь нет толпы.
3
1
19 января 2022
Сообщаю о ситуации мошенничества со стороны сети аптек «Самсон-Фарма».
27 декабря 2021 года я покупал лекарственные препараты в аптеке "Самсон-Фарма" по адресу: г. Москва, ул Менжинского, дом 21. Покупку я осуществлял за мили Аэрофлота ("Самсон-Фарма" является партнером Аэрофлота). В процессе покупки с моего мильного счета в Аэрофлоте были списаны 9379 миль на общую сумму более 3600 руб., которые поступили в кассу аптеки. Для завершения операции требовалось доплатить сумму около 100 руб. Эта операция по неизвестной мне причине в аптеке не прошла. В результате лекарства на указанную сумму мне были не выданы. Заведующая аптекой заверила меня, что по окончании рабочего дня операция будет аннулирована и мили на следующий день мне возвратятся.
28 декабря 2021 г., я обратился по телефону в "Самсон-Фарма" и зарегистрировал заявление № 10577 по этой ситуации.
На сегодняшний день, 19 января 20222 г., несмотря на мое письменное обращение на сайте сети аптек «Самсон-Фарма» и многочисленные повторные звонки по телефону, я не могу получить никакого ответа по моему заявлению, мили мне не возвращены.
3
3
22 июля 2021
Я здесь маме частенько препараты заказываю после операции по удалению щитовидки. Цены хорошие, насчет лицензии лекарств вроде все норм. Я врачу их показывала, сказал все хорошо. Один раз привезли коробку с таблетками помятую и с надорванным уголком. Предлагали подождать и заменить, но я такую взяла, у мамы лекарство просто кончилось. А так, без косяков.
4
31 января 2022
В первые годы после открытия это была лучшая сетевая аптека, которая начиналась с одного небольшого помещения в одном из переулков напротив Курского вокзала. Туда ездили люди со всей Москвы, стояли большие очереди. Цены были очень низкие, а ассортимент огромный. С развитием бизнеса, открытием новых аптек от былых преимуществ не осталось и следа. Сегодня там высокие цены, постоянно не работающий сайт бестолковые консультанты. Даже программа лояльности работает через пень колоду. В довершение всего, эти милые люди, владельцы аптеки, прислали мне 500 бонусов на счет якобы ко дню рождения с оплатой до 50% товара. В течение нескольких дней заходила на сайт, но не смогла ничего выбрать, так как поиск работает не корректно, выдает не все позиции. Через неделю выясняется, что эти бонусы сгорели, хотя нигде о сроке действия не было указано. Представитель аптеки в соцсети отказался вернуть бонусы и уклонился от дальнейшего общения. Называется, поздравили клиента, а подарок не отдали.
3
3
11 августа 2022
Аптека на Молодежной не понравилась ценами и фармацевт на кассе. Ничего не может объяснить. Даже не спрашивая какую фасовку, не говоря цены пробивает лекарства. Цены больше, чем в Столичке.
2
3
11 января 2022
Всегда выбираю этот аптечный пункт, поскольку цены устраивают и всегда легко добраться. В принципе такой же как и все, но отношение подкупает!
3
2
1 июня 2021
Очень хорошая Аптека, давно туда захаживаю, цены приемливые, продавцы вежливые, всегда все тавары есть, советую туда ходить.
4
1
11 мая 2023
Человеческий подход к клиенту. Консультируют, предлагают альтернативу.
3
1
8 мая 2024
Большой ассортимент, все что нужно нашел
29 июня 2020
Удобное расположение и приветливый персонал. Приятно заходить. Всегда доброжелательное отношение. И не важно за лекарством ты зашел или за бесплатными пробниками.
3
1
20 ноября 2023
Хорошая аптека, рекомендую
1
30 августа 2024
Сложно найти, в помещении очень жарко и душно.
9 марта 2020
Хорошая аптека, не сильно высокие цены для центрального округа, беру тут достаточно редкие лекарства которые не везде можно найти. Фармацевты очень дружелюбные, народу не много.
7
11 февраля 2024
Цены завышены
3
21 июня 2023
В наличии 5 одинаковых препаратов. Продали конечно самый дорогой. Не предложили на выбор.
1
1
1 июня 2021
Хорошо и доброжелательно относится к клиентам аптека, но провизор почти всегда один
3
18 марта 2021
За чем бы ни зашла, хоть за аскорбинкой, хоть за каплями, никогда ничего нет, только предлагают дорогие аналоги с запредельными ценами. Но фармацевты очень вежливые, из-за них одну звезду
3
2
21 августа 2021
Если зарегистрироваться - присылают уведомления об акциях, кое-что бывает дешевле даже привычных аптек эконом-класса.
4
1
21 декабря 2019
доступные цены, всегда можно заранее забронировать, удобно, и при этом еще и скидка при бронировании. Когда я не могла найти лекарство, и его не было вналичие, то заказали через поставщиков, и уже через два дня я смогла его забрать, спасибо огромное
5
1
8 мая 2022
Очень вежливый фармоцевт, но в препаратах так себе разбиоается
2
2
1 июля 2021
Аптека хорошая, часто бывают скидки, по их карте. Принимают бонусы спасибо.
4
17 октября 2019
Хорошая аптека. Большой ассортимент, есть возможность заказать редкие лекарства. Персонал - профессионалы своего дела.
7
14 января 2023
Самая худшая аптека,бесчеловечная
2
2
1 декабря 2019
Самсон-Фарма / раньше покупала медикаменты только изжечь, сейчас ценовая политика компании изменилась не в лучшую сторону, приходится искать более лояльные аптеки
9
25 мая 2020
Практически всегда все есть. Любимая аптека, квалифицированный персонал.
3
24 октября 2019
Неплохая аптека, но ценовая политика значительно изменилась, после того как аптечная сеть отвоевала кусок розничного рынка - цены на лекарства стали значительно выше рынка, покупать много лекарств стало невыгодно.
24
30 сентября 2020
Вежливый, толковый персонал! Получила интернет-заказ и рекомендации!👍
4
12 февраля 2020
Отзывчивые и доброжелательные продавцы, хороший ассортимент и Скидки)
6
14 апреля 2020
В ней всегда есть нужные мне лекарства. И в ней всегда приветливые и уважительные сотрудники.
4
1 февраля 2021
Спокойная аптека с широким ассортиментом...
3
26 июня 2020
Удобно на бегу туда заскочить, расположена так, что очередей нет. Персонал норм
3
1
19 ноября 2019
Стараюсь пользоваться именно этой сетью аптек, когда нужны не самые дешёвые лекарства. Тут цены всегда самые адекватные
7
17 декабря 2019
На момент заказа необходимые лекарственные средства были только в этой аптеке. Расположение неудобное, не работает электронная очередь.
5
25 января 2020
Цены как цены, ассортимент как ассортимент. Хорошая аптека, но не выдающаяся.
7
1
31 марта 2019
Ассортимент, обслуживание - всё хорошо. Но цены несколько выше, чем в других аптеках.
4
2
24 июля 2020
Удобно заказать по интернету и быстро получить
3
9 апреля 2021
Мне не очень нравиться. Большой и бестолковый зал. Часто очередь большая
3
1
3 августа 2021
Очень долгое обслуживание. А ассортимент неплохой
2
2
2 ноября 2019
Делал заказ дорого препарата через интернет. 2 пачки по 14 таблеток. В результате одну пачку подсунули на 7 таблеток
5
3
18 сентября 2020
Одна из Самых дорогих аптек в округе, редко захожу
3
3