Хочу поблагодарить руководителя сервисной службы клиники Снежану Сергеевну за оперативность в разрешении неприятной ситуации, возникшей у меня во взаимодействии с клиникой. Снежана Сергеевна проявила настойчивость и просто человеческое участие. С такими работниками, как Снежана Сергеевна, любой пациент клиники может быть совершенно уверен, что все его проблемы, даже если такие возникнут, будут решены максимально быстро и максимально полезно для него
Замечательная гостиница, очень удобно расположенная на Волжской набережной. Номера небольшие, но удобные, с хорошими балконами. Завтраки по меню, но выбор большой, заказывать заранее не надо, меню обновляется день к дню. Сотрудники гостиницы чуткие, внимательные, когда потребовалось, оказали всю необходимую помощь. С удовольствием рекомендую эту гостиницу
Самсон-Фарма
Январь 2022 •
5
Сообщаю о ситуации мошенничества со стороны сети аптек «Самсон-Фарма».
27 декабря 2021 года я покупал лекарственные препараты в аптеке "Самсон-Фарма" по адресу: г. Москва, ул Менжинского, дом 21. Покупку я осуществлял за мили Аэрофлота ("Самсон-Фарма" является партнером Аэрофлота). В процессе покупки с моего мильного счета в Аэрофлоте были списаны 9379 миль на общую сумму более 3600 руб., которые поступили в кассу аптеки. Для завершения операции требовалось доплатить сумму около 100 руб. Эта операция по неизвестной мне причине в аптеке не прошла. В результате лекарства на указанную сумму мне были не выданы. Заведующая аптекой заверила меня, что по окончании рабочего дня операция будет аннулирована и мили на следующий день мне возвратятся.
28 декабря 2021 г., я обратился по телефону в "Самсон-Фарма" и зарегистрировал заявление № 10577 по этой ситуации.
На сегодняшний день, 19 января 20222 г., несмотря на мое письменное обращение на сайте сети аптек «Самсон-Фарма» и многочисленные повторные звонки по телефону, я не могу получить никакого ответа по моему заявлению, мили мне не возвращены.