Самовар
1001 отзыв
9 марта 2024
Были здесь два раза, с разницей в 1 год. Очень медленное обслуживание, очень медленное! Заказанных блюд надо ждать как минимум час. Казалось бы - налить пива минутное дело, так нет, ждать будете минут 40, это если повезёт. При этом ресторан даже не заполнен толком. В общем категорически не рекомендую.
1
12 мая 2023
Забронировали столик на день рождения, приезжали заранее лично в ресторан , выбрали место с самым красивым видом, это было принципиально для нас!! В назначенный день и время прибыли с семьёй , ресторан был пуст , и только наш забронированный столик был занят! На вопрос почему так произошло администратор нас обвинила в том что ошибки нет и мы якобы бронировали совсем другой столик, где вид на храм отсутствует вообще !!!!! Расстроенные сели за другой столик , стали листать меню. Ребенок попросился в детскую комнату. Когда мы его отведи туда , обнаружили что тот стол, за котором мы изначально и планировали сидеть освободился, прошло минут 7-8, нам не успели ничего накрыть !!!! Но администратор даже не подошла и не предложила нам пересесть !!!! Это вообще как ? Больше к вам не придем, есть много других достойных вариантов в городе и ваш мандариновый чай это просто гадость , дробленые горькие косточки и кожура.
11
29 июня 2023
Были в ресторане самовар,24.06
Атмосфера в принципе нравится, но контингент одни малолетки, пришли с подругой, нарадость попалась очень хорошая официантка,имя точно не помню, вроде Александра.
Сориентировала нас по меню,долго ждать не приходилось, были задержки с коктейлями, но это не так страшно
В общем всё понравилось, заказывала стейк, очень вкусный и сочный!
Придём ещё)
1
10 октября 2023
Не первый раз прихожу
в это заведение и такого ужасного обращения с гостями я еще не видела нигде. На прошлой неделе забронировали там столик, немного опоздали, стояли и ждали администратора 30 минут, потом наконец-то дождались и на мой вопрос «Можно ли обратиться к вам?» я получила в ответ закатывание глаз и ответ «нет», когда я сказала что у нас забронированный столик нас проводили и сказали недовольным тоном «могли бы хотя бы предупредить, у нас бронь стола держится 15 минут». Но об этом нас никто не предупреждал.
В общем остались только плохие впечатления.
3
4 июня 2024
Плюсы:
-хороший вид
-адекватное соотношение цена/качество
Минусы:
-входов в ресторан с улицы есть несколько, но лишь на 9 этаже узнаешь, что функционирует только 1
-девушка стажер пытается быть вежливой, но ресторанный бизнес не её стихия❌
-блюда приносят полуостывшими
-ожидание первого принесенного блюда составляет 30 минут
13 июня 2023
Современный ресторан с довольно хорошей кухней . Шикарный вид на город . Самое главное , просто нереальное количество очень красивых девушек
3
1
23 января 2023
Очень классный ресторан. Прекрасные виды на Саранск (см. фото). И вкусная еда. А ещё много самоваровиз которых можно попить чайку с вареньем.. В морозный день просто замечательно. Посетите обязательно.
1
25 мая 2023
Это не ресторан по ряду причин, таких как: не знанием официанта кто что заказал, подача блюд по готовности. Во-первых, нас компания из 5 человек, салаты приносили по одному а не всем сразу. Один должен кушать другие смотреть? Во-вторых, не успев доесть салат, несут след. блюдо. Про десерт забыли, тысячу раз нажал на кнопку вызова официанта, спустя минут 30 его принесли. Обслуживание посредственное. Пустую посуду сразу не забирают. В целом ощущения среднестатистического кафе. Быстрее всего принесли счёт. Отмечу что за 4-х и ребенка сумма составила 9500 вполне себе адекватная цена за услугу. Но как не качественно она была исполнена.
4
22 октября 2024
По возрасту мне не подходит. Думаю людям за 30 все нравится. Место не для меня
1
8 марта 2024
Мы пришли 8 марта, а здесь пахнет из канализации. 2 официанта всего работают!! Ещё долго готовят. Мы внесли депозит 6000₽, возвращать его отказались. В данный момент прошел один час и десять минут ничего ещё не принесли.
Работают стажеры ни директор, ни старший менеджер не отвечают по телефону.
Полное разочарование!
5
11 августа 2022
Сервис на нуле. 10.08.2022 решила посетить ресторан Самовар в Саранске. Понравилось, что есть открытая веранда с красивым видом. Но на этом все плюсы кончаются. Меня встретила девушка-официантка, я попросила сесть на веранде. Она меня проводила и предложила сесть за маленький стол в углу, потому что я одна и все столы забронированы. При этом веранда была практически пустая. В итоге после того, как я сказала, что только пообедать и скоро уйду, она посадила меня за нормальный стол. Через 15 минут ожидания мне пришлось идти в зал и самой звать официанта. Было объявлено, что все официанты на общем собрании, видимо поэтому никто не подходит. Спрашивала у официантки про фирменные блюда, она называла всё, что выделено в меню красным цветом. Всё сезонное меню на стопе и это никак не отражено. В салате с ростбифом мне попалась зубочистка. Борщ был нормальный. Фирменный десерт сметанник просто ужасный. Жирное месиво. Категорически не рекомендую это место, если не хотите разочарования.
10
5 ноября 2022
Нам подвали это заведение, как самое пафосное местно Саранска, на деле до уровня «норм» это место вытягивает крутое месторасположение и хорошая кухня. На это плюсы закончились, а вот к сервису очень много вопросов. Администратор не заинтересован чтобы к ним вернулись, официантка (видимо новая, по этому не судим ее строго) немного путалась в заказах, но хотя бы старалась. В целом. Подтянуть уровень сервиса и будет хороший ресторан
4
1
17 июля 2023
Приезжали в Саранск на выгодные с подругами .
Хуже места в Саранске не посещали !!!
Не понимаю , кто оставляет положительные отзывы .
Цены высокие .
Официанты не обучены , не воспитаны .
Столы шатаются.
Суп был отвратительный , ждала около часа , зал был свободный.
Заказывали самовар , но и тут принесли разбавленный мед плохого качества , в меню указано , что еще варенье должно быть (его нам не дали )
Можно посетить это заведение только из-за вида и фоточек , больше там делать нечего .
4
1
1 января 2024
интересное место, отличный ресторан, добрый и самый лучший персонал, веранда шикарная, советую
13 июля 2023
12.07.2023 пришли компанией поужинать уже на входе стояла чем-то недовольная хостес, которая даже неудосужилась поздороваться
Официанта ждали минут 15, его речь вообще не возможно понять + человек нормально не может объяснить почему суши на стопе…..
В сете шотов (10должно быть) было всего 9шотов и какое-то (НЕГАЗИРОВАННОЕ) пиво ужасного вкуса…. Один из шотов просто отказались пить, так как он был грязный, нам его поменяли через 20 минут и сказали что мы сами запачкали его…. Кстати о шотах: спросили офика сколько по крепкости, на что получили ответ 20-25% по итогу принесли апельсиновый сок и каплю водки…..(крайне не советуем)
Пицца-просто сыр на лаваше
Заказал удон- принесли макароны и на них лежала грудка в панировке…… ладно съел, но как можно быть настолько некомпетентными???
Все расписывать не буду так как вы устанете это читать… но хорошо что жалобную книжу принесли быстро (КСТАТИ НЕ ЗАПОЛНЕННУЮ САМИМ РЕСТОРАНОМ(следовательно ее никто даже не смотрит))
Не тратьте свои драгоценные денежки на эту ужасную переоцененную забегаловку…..
4
16 июля 2022
Кухня не лучшая... 🙄 Я бы питаться там не стал. Музыка по вечерам современная клубная и оч громкая. Пообщаться не получится. В общем если вы хотите отдохнуть, пообщаться и насладиться изысканной кухней, вам не сюда. За то, если хотите потусить и оттянуться, то это место для вас! Этому способствует и дизайн заведения. Большим плюсом является большой балкон, с которого открывается великолепная панорама города (красивый вид и в дневное время и ночью). В общем приличное профильное заведение для молодёжи (в основном) 😁
2
1
28 февраля 2023
Ресторан красивый, уютный. Сервировка и подача блюд отличные. Еда очень понравилась, вкусно и порции большие. Цены соответственно выше среднего
2
4
8 сентября 2024
Уютная атмосфера, очень вкусная еда и особенно десерты!
4 сентября 2023
Были 3 сентября проездом из москвы в самару, сказали друзья что это самое пафосное заведение саранска( можно описаться от смеха😆😆😆🙄), зал пустой , до закрытия полтора часа, кухня не работает, к пиву нет ни чего!!!! Столы липкие, грязно, все дешёвое, искусственные цветы, меню бумажное заляпано, персонал вымученный, жалко официантов, думаю тут несладко им, судя по всему собственники или менеджмент забили на проект, вид только хороший, но вцелом печально. Думаю скоро закроется, и возможно кто то вдохнет в это место новую жизнь
2
25 июля 2022
Отмечали тут день рождение. Кухня нас порадовала, все было вкусно, порции были большие. Что сильно нас расстроило, это то что, обслуживающий персонал был очень, очень медленный, при том что людей в зале было мало. Необходимо было ждать по 10-15 мин что бы к вам подошёл официант, плюс в копилку официанту это то что, он всегда был в положительном настроении, был вежлив. Пожилания к администратору, что бы были болие улыбчивы к клиенту, при встречи гостей необходимо расположить к себе людей.
1
2
10 сентября 2023
Приехали в командировку из другого города, зашли на обед. Хостес ведет себя просто отвратительно, без объяснения причины попросила оставить пакет с подарком в гардеробе, отвела нас на веранду, при просьбе дать нам пледы, сказала, что они лежат при входе в корзине, возьмите сами, на все вопросы отвечает с одолжением и недовольным лицом.
Официанта ждали около 10 минут после нажатия кнопки. В ресторане не было сильной загруженности.
Еду еще не пробовали, напишем отзыв про еду отдельно.
4
3 августа 2024
Ничего особенного. Заказал стейк, салат греческий и домашний лимонад. Обычная еда. Лимонад просто вода, малины почти не чувствуется.
3
2 июля 2024
Отвратительное белое вино! А оно заявлено как полусладкое🤢 Тёплый салат с уткой оказался холодный и не вкусный. Пицца это просто слово. Мало начинки, а края ломаются.
21 июля 2024
Замечательный, современный ночной клуб!!!
Для молодых людей самый замечательный танц пол!!!!
1
1
5 августа 2023
Обслуживание ужасное, блюда принесли, как и напитки через 40 минут, причём всё сразу, салаты и горячее, первый раз с таким сталкиваюсь, особо и никто не интересовался очередностью подачи. А вот лапша для ребёнка была готова вообще через 60 минут, сидел смотрел на нас, как мы ковыряем абсолютно ужасный и не вкусный салат Нисуаз, да это даже не Нисуаз, а что-то просто отвратительное, утка с мандарином на удивление была вкусная, но уважаемые рестораторы, косточки то удалить из фрукта перед подачей гостю это сверхзадача что-ли, видимо да. Смотровая площадка не вызывает много эмоций, очень шумная за счёт работы, видимо, кондиционеров. Одназначно не рекомендую данное место.
3
1
4 июня 2023
Достаточно красивая локация для города Саранск на 9 этаже. Время ожидания-очень долгое. Ждали бутылку газированной воды 20 минут. Сет, состоящий из 3 роллов-40 или 50 минут. Коктейли тоже около 30 минут. Это учитывая, что загрузка зала была примерно треть, не больше. Официанты стояли втыкали в телефон и на кнопку вызова не реагировали. Еда по соотношению цена-качество не устроила: коктейли однозначно разбавляют, алкоголь не доливают. По весу уверена, что был обвес (в данном случае сет роллов, в котором была целая куча имбиря вообще ни к месту, он в таком количестве просто не нужен). Кальян тоже не понравился, по сравнению с другими заведениями города.
4
31 марта 2024
была в данном заведении,хамили охранники,фотографировали,и распространили на весь персонал,узнала от знакомого ,на ресепшене не подабающе себя вела девушка,не посоветую никому данное заведение
4
18 июля 2022
Приятного место для встреч, бесед и просто отдыха с видом на красивый город.
Приемлемые цены, приятный персонал, вкусные блюда, особенно мороженое и гренки, оригинальные коктейли и конечно же лучший вид на город.
1
24 июля 2023
Хорошее расположение, прекрасный вид. Но ожидание салата более часа , а горячего еще больше перечеркивает все плюсы. Еда на четверку, но порции маленькие. И напитки по факту наливают меньше чем заявлено по меню.
3
1
8 мая 2024
Кухня и обслуживание более-менее. Но!!!! Пришли отдохнуть, а через час началась репетиция какого-то ансамбля ((( ну ОЧЕНЬ ГРОМКО!! Барабаны , сольфеджио , гитары ненастроенные , какофония (( . И никто не предупредил, что скоро будет репетиция (( совершенно испорченный вечер!!
4
18 мая 2023
Тот случай, когда персонал портит облик самого ресторана. Все в нем прекрасно, а сотрудники - нет! Блюда приходиться ждать по пол часа, а то и больше. И это если просто закуски. Вино в закупоренном виде ждали больше часа. Кого не спроси - один и тот же ответ: вкусная кухня, отличный интерьер и просто ужасное обслуживание. Причем, как я понимаю, не только официанты плохо работают, но и повара не торопится накормить
2
3
15 января 2023
Был в данном заведении летом на террасе, все понравилось. Решил посетить в выходной день, вечером. Был разочарован. Конкретно сервис на 1 балл, официант хоть и доброжелательна
я, но ждать заказ или вызывать официанта, как испытание (на кнопку вызова нужно нажать раз 5) . Заказал кальян, его принесли и тут про вас забывают, поправить угли и тд , нет про это в данном заведении не слышали. Очень много пьяных, культура поведения у многих посетителей отсутствуют, при этом есть фейс-контроль. Для того чтобы выпить пиво и потанцевать заведение пойдет, для более серьезных мероприятий заведение не рекомендую.
6
19 августа 2023
Если бы можно было поставить -0, я бы поставила. Мы пришли провести вечер с подругами, встретиться после того, как не виделись долгое время. Пришли в данное заведение, нас посадили и дали одно меню на троих. Пытались сделать заказ, но спустя час к нас никто так и нк подошел. Вечер был испорчен. Хотела познакомиться с данным заведением, но вечер был испорчен. Это был первый и последний раз. Ужасное обслуживание.
3
27 июля 2023
Все столы шатаются. Пытались пересесть - наша официантка сказала: "Даже не пытайтесь, они все такие". А под ножку подложить упор ни у кого догадки не случилось?
Заказывали суп с креветками, роллы, салат с уткой и сам самовар. Всё невкусное, кроме кусочков утки в салате. По настойкам - 2 раза просили разные, но приносили вишнёвую разной степени окраса, уверяя, что просто мы не разбираемся в оттенках вкуса и цвета.
Визитная карточка - самовар. Нам принесли только мёд и сухарики (сахар и варенье, видимо, подают не всегда). ОЧЕНЬ ГРОМКО просили убрать локти со стола, потому что стол то шатается, а мы тут сидим его шатаем локтями, а самовар горячий.
Впечатление очень не очень.
2 января 2024
02.01.24-подача столовых приборов официантом на стол без салфеток!!! Это нонсенс для заведения со статусом «ресторан»! Заказ по кухне отменили. Обслуживание оставляет желать лучшего. Девушке, отвечающей на звонки при оформлении бронирования , настоятельно рекомендуем быть более воспитанной, не грубить и не бросать трубки.
4
21 апреля 2023
+ красивая панорама, услужливый и профессиональный персонал ресторана!
- кухня данного ресторана не съедобная, завышены цены, напитки разбавленны большим количеством льда. Ресторан требует хорошей генеральной уборки и реновации.
2
1
4 августа 2023
Красивое место. Виды потрясающие. Можно смотреть из окон, или есть две открытые веранды. Мы пришли на завтрак и нам очень понравился заказ. Чек на двоих - 1200.
23 января 2024
Посещали данное заведение не один раз, впечатления были не плохими и решили отпраздновать Новый год именно в самоваре. С менеджером согласование меню шло очень долго и тяжело, так как выходила на связь крайне редко (но это можно списать на загруженность перед НГ). Самое интересное началось уже непосредственно в ночь на 31, прибыли в указанное время, но впускать начали не сразу, подождали ничего страшного. Добрались до своего стола, закуски уже на столе (видимо стояли уже давно по внешнему виду) салаты приносили всем в разное время, кому то после горячего, роллы с лососем оказались без лосося (девочка официант рассматривала так внимательно ролл и увидев что то красное в рисе уверено сказала что это точка и есть лосось). В 21:40 примерно +,- решили сразу дозаказать алкоголь и охладить его (так как случайно узнали что после 00:00 часов цены поменяются). В конце вечера приносят чек на 30к, в счет включили кальян который никто не заказывал, алкоголь посчитали почти 10 тыс за бутылку водки, администратор категорически отказывался выйти и решить данную проблему сразу (единственное кальян вычеркнули). Написали заявление но видимо ничего не решится, так как люди безответственно подходят к решению подобных вопросов, никто даже не извинился за испорченный вечер, а он был испорчен. Поэтому будьте аккуратны
5
1 января 2024
Довольно вкусные коктейли. Приятный персонал. Приятная музыка)) Все что нужно для счастья)
1
5 июля 2023
Классное, атмосферное заведение. Вкусная кухня. Официанты тоже молодцы. Год назад было хуже, сейчас вышли на уровень, молодцы ребята, так держать 💪
1
4 января 2023
В этом чудо заведении справляли НГ. Приземлите свои цены, не в Москве ресторан находится ( и за эти деньги не скажу что вкусно)! Заказывали заранее меню, но почему то одно блюдо было в стоп листе и это порция ролл была, вместо этого принесли мне стейк из курицы))) вы серьезно?)) Хотя бы спросили что я хочу!? Я к нему не притронулась и когда ушли на танцпол)) мое блюдо кто то украл)) спросили у официантки, сказала камеры не работают)) что касаемо диджея.. не одной хитовой песни прошедшего года так и не услышали! Танцпол был очень мал и так для тех людей которые отдали деньги за всю программу! Так они умудрились напустить столько народу после курантов в футболках и вытянутых трекошках! Так там вообще было не пролезть! Деньги деньгами, но дресс-код хоть какой то должен быть!? Первый и последний раз посетила данное заведение!
8
9 июня 2024
К кафе вопросов нет. Кухня вкусная. Но работа официантов отвратительная, пустые тарелки и бокалы не убирают, заказы половину забывают и не приносят.
5
1
31 июля 2022
Наконец-то попали в это чудное заведение!
Обстановка очень хорошая.
Аперитив был вкусный.
Мидии очень вкусные всем рекомендую!
Но вот дальше началось такое 🤣
Заказали как не в чем не бывало удон с креветкой , кухня то азиатская, а принесли Окровавленную свеклой лапшу удон в борщевом соусе. Причём вкус борща был ярко выражен, возможно варили борщ с лапшой потом поняли, что допустили ошибку и решили «не пропадать же продукту, выдадим за удон»Это самый ужасный удон в моей жизни.
Фото приложил это как размазанная бошка по тарелке
Я его конечно съел потому-то денег стоит то, но я бы заказа просто борщ если хотел бы борща. Короче атас полный. 🤨
Ставлю один только за Aperol!!!
8
15 июля 2023
Выбирали ресторан по отзыву, цены приемлимые, хороший вид с балкона, удобное расположение, обслуживают хорошо, но блюда из меню не впечатлили.
1
1
16 сентября 2023
Многое хорошего слышала об этом месте, но мне не зашло. Больше не пойду. Понравилось только как официантка рассказывала про блюда и напитки , нормально порекомендовала. Обстановка и континент оставили смешанные чувства, не расслабились.
3
18 июня 2024
Прекрасное место с видом на город. Кухня на четверку. Цены обычные
5 мая 2022
Отличное место, последние 2 года только к ним семьей покушать заходим, несколько раз отмечали день рождение, все утроило - вкусно и чисто, это важный критерий для меня! ребенку нравится Самовар, есть игровая зона для деток) пока готовят- ребенок занят игрушками. Кстати, очень не плохие бизнес-ланчи. Рекомендую к посещению
3
2
30 апреля 2023
Обслуживание в данном заведении оставляет желать лучшего.
Вежливость и организованность персонала включая администратора отсутствует начиная со входа.
Не обозначили занятость столиков и не объявили(а поставили перед фактом когда уже заняли стол) ценовой диапазон бронирования столика на человека.
Ожидание того, что стол с одной(!) ножкой должен быть как минимум прикручен, закончилось падением кальяна и в последствии его изъятия и не замены(обещалось обратное), не протерли от пепла и угля стол. Пол и стол липкие с начала захода в клуб. Уголь был не заменён по заявлению кальянщика через 25 мин, передаваемость вкуса кальяна отсутствует. Официанты своевременно не подходили (ожидание персонала занимало 20+мин). Не завершённый бар со стола также убирали без нашего согласия.
Пропорций алкоголя в коктейлях явно должно быть больше, вместо этого удалось ощутить лишь сок и лёд => деньги на ветер.
Соотношение цены и качества еды определённо минус этого заведения.
Санузел очень хочет, чтобы его убрали после многочисленных заходов в него толпы людей.
Но...из плюсов могу отметить :
Хороший, красивый интерьер
Просторный зал
Охрана работает ответственно
Получали хорошие отзывы от знакомых, но ожидания не оправдались...
Закос под московский клуб. 3/10
1
15 августа 2024
Красивый интерьер, виды города шикарные, приятная атмосфера, музыка! Цены , ну не для провинциального Саранска.
24 марта 2023
В ресторане Самоваре хорошего шампанского из серии Абрау дэрсо нет, хрень всякая из серии мартини . Фруктовая нарезка ананас и виктория не сладкие, на открытом балконе днём после 1.5час. за столом всё лицо красное нет защиты от солнца / ультрафиолетового излучения, посетитель получает расчёт в трёх чеках. Удовольствия не получил .
14.08.22 г. Последний посещение так же разместились на балконе на полу были небольшие перья от прилетающих птиц, это похоже был мой последний визит в это заведение.
6