Самолёт
27 отзывов
24 января
Записался на автомойку 23 января - на 13.00 на 24 января 2025. В итоге приехал чуть раньше назначенного времени, а....АВТОМОЙКА ЗАКРЫТА!!! И никаких объявлений о том, по какой причине автомойка закрыта, итд НЕТ! До этого, ранее были случаи, когда записывался, к примеру на 10-00 утра, заехал, а после этого подъезжали ещё 2 клиента, которые тоже на 10-00 утра записывались заранее... Парни, вы не понимаете, что клиенты рассчитывают своё время, подстраиваются под вас, меняя свои планы??? Вам это чуждо... А серьёзные люди хотят от вас по крайней мере пунктуальности элементарной! Про качество работы претензий нет.
1
1
20 марта
"Отличная" автомойка. Отмыли грязь вместе с краской. Машина после нового окраса. Даже с колпачка нипеля краска отмылась.
Ребята молодые работают, 18-19 лет. Технологию мойки не знают видимо. О случившемся ребята не сообщили, обнаружил уже у дома.
ВКонтакте на сообщение не отреагировали. Поэтому решил написать тут.
1
11 июля 2023
Моют хорошо. Есть запись, есть живая очередь. Подождать пока вымоют машину можно в благоустроенной комнате для посетителей
2
3
6 декабря 2023
Запись по телефону, к помыву автомобиля относятся ответственно, имеется отдельный кабинет для ожидания, диван, WiFi.
4
2
21 июля 2024
Специалисты своего дела, доброжелательный персонал
1
17 января 2024
Парни - молодцы. По записи удобно. Моют и салон и кузов не на отвали.
3
1
6 апреля 2024
Всё просто супер, и персонал и их работы
1
22 июня 2023
Общая оценка 4+++. Очень удобно пока ты в магазине машину привели в порядок.
2
3
29 января 2021
28.01.20121 , приехал на мойку по записи
Заказал комплексную мойку кузова, кузов,салон, за отдельную плату взяли за багажник, на хетчбэке. (вообще то это салон) ну ладно, плюс мойка моторного отсека
За два часа все помыли, в итоге, машина отказалась ехать, так как мыли мотор, не понравилось сразу резкое отношение, мол мы не виноваты, и не несем ответственности за мотор. Что якобы, у нас даже вывеска висит , что мы не несем ответственности!!!! НО!! при этом, меня не предупредили об этом перед мойкой, мало того, взяли 1400р не выписав не какой квитанции, и деньги взяли прямо в помещении мойки,не пригласив в кассу. Выехал от них вечером по темноте, сегодня обнаружил грязь в багажном отсеке, за который взяли деньги отдельно. Крышка багажника изнутри вообще не мылась, задние сидения в пыли. Отвратительно вымыли кузов!!!
Двигатель, еще при сотрудниках, я показал на грязь возле заливной пробки, на что получил смешной ответ: а у нас нет средств,которые отмывают масленые пятна(это,на секундочку двигатель,не салон)
Осталось негативное ощущение от данной автомойки, не за что туда не вернусь, и не кому не рекомендую
5
1
1 января 2023
Работают по предварительной записи, приехали к положенному времени, бокс теплый, помыли быстро и качественно
1
3
13 ноября 2021
Два раза залили мне багажник то есть электронику и он не открывался, тыкала их носом в непромытые места и дт. Раньше было лучше, сейчас езжу в другие сервисы ибо здесь все очень плохо. Поднимите качество услуг и сервис - вернутся к вами ваши клиенты. Адьос
3
4
12 мая 2024
Отлично помыли машину.
1
17 августа 2020
До недавнего времени наша семья была постоянными клиентами этой автомойки. Пока не случилась крайне некрасивая ситуация. 15 июля 2020 года, накануне своего дня рождения, я решила помыть машину. Поскольку находилась на данный момент в Заречном (сама живу сейчас в Екатеринбурге), не раздумывая поехала в автомойку «Самолёт» на Курчатова, 17. Сдала машину на полную мойку+мойку ковриков, салона, багажника.
В назначенное время забрала машину и обнаружила, что дисплеи радио и блока управления климатическими установками перестали показывать всю информацию и экран был как будто залит водой. Также была отломана ручка регулировки водительского сидения. Мойщик Николай сказал, что якобы так и было. Ручка болталась, но она не было отломлена, товарищи!!! Подозвала Ивана, сотрудника автомойки, он посоветовал, чтобы машина постояла на солнце и может дисплей отойдёт.
Когда я отъехала от мойки, мне показалось, будто за мной волочатся консервные банки на веревке. Я остановилась, сзади болтался левый стоп-сигнал (который впоследствии разбился). Это какой струёй и как неаккуратно надо мыть машину, чтобы вылетел стоп-сигнал?
За день простоя на 30-ти градусной жаре ситуация не поменялась, более того, сейчас всё стало ещё хуже (фото прилагаю).
Вечером того же дня я вернулась на автомойку с целью написать претензию, в чём мне отказали. Сказали, что у вас неисправен дисплей и мы тут ни при чем. А стоп-сигнал отвалился, потому что «у вас старая машина». То есть на старых машинах к вам лучше не приезжать??? А на новой я к вам тем более не приеду ни за что!
После долгих переговоров, зам директора ушёл, сказав своим сотрудникам не подписывать ничего. Благо я успела взять чек у Ивана, поэтому доказательство об оказании данной медвежьей услуги все-таки имеется.
Также по итогу чистки телефона и разбора фотографий вотс апа нашла фото, где я накануне как раз фотографировала дисплей (фото прилагаю) и он был исправен!!!
Добавлю ко всему прочему, что все эти длительные разборки происходили в присутствии моей трёхлетней дочки, а сотрудники автомойки продолжали вести диалог с молодой мамой в своём базарном стиле, даже невзирая на присутствие малыша!
Ущерб нам не возместили ни моральный, никакой. Я уже не говорю о предложенном чае-кофе или скидок именинникам.
Даже когда я звонила в автосервис узнавать сколько будет стоить ремонт, меня спросили что это за мойка и где она находится, чтобы обходить её стороной.
Для себя я выводы сделала. В суд обратиться могу, но не буду, т.к. это другой город, будние дни, а у меня маленькая дочка, да и нервы тратить не хочу. Проще купить новую машину и уже забыть это всё как страшный сон.
А вы, дорогие читатели, если не планируете менять машину ближайшее время, не связывайтесь лучше с этой автомойкой. Вам это может очень дорого обойтись.
5
5
17 марта 2023
Хорошо моют качественно..Отношения к людям
1
1
3 июня 2023
Мойка стандартная. Химчистка не знаю...
1
18 июня 2023
топовая автомойка
2
2
26 мая 2023
Отличные ребята!
1
2
27 мая 2023
Отличный мойка
1
2
18 мая 2021
Моют долго и качественно,ценник выше среднего, всякие примочки за доп,оплату.
1
3
24 марта 2020
Быстро, без очередей, запись.
Заезд в боксы надо отремонтировать, подъезд и стоянка не удобны. Качество на 4
2
1
2 июля 2021
Качественно и недорого. Обращалась несколько раз-довольна.
1
3
15 февраля 2020
Отличная мойка. Ребята молодцы. Правда до 8ми... вечера работают
2
2
26 октября 2021
Почистили салон в автомобиле, мне понравилось.
1
2
28 апреля 2020
Отличное соотношение цена/качество.
2
3
16 февраля 2020
Мойщикам, чуть по внимательней быть нужно. А тах хорошо.
2
2
28 января 2020
Быстро. Но плохо протирается стекло.
4
1
22 ноября 2019
Лучшая автомойка!
2
2