Самокат
195 отзывов
29 января 2022
Привезли хлеб с ПЛЕСЕНЬЮ и месячной давности!
Хлеб стоил 100 руб.
Первый и последний раз пользуюсь этой доставкой.
26 мая 2021
Качество доставки сильно страдает как и поддержка контакт центра, в частности хамское отношение к клиентам, неуважение как и реализация от и до доставки курьером. Но сейчас отзыв не об этом. Хотела написать о качестве продуктов самокат, точнее то что они продают под видом продуктов. Заказала куриные сосиски за 200 руб, через 1.5 минут варки они превратились вот в это. Если не хотите отравиться субпродуктами, лучше не покупать их продукцию.
1
20 июля 2020
Сегодня доставили заказ без пакета. То есть вообще без любой упаковки, россыпью! Пакеты, со слов сотрудника, закончились!!!
Курьер дико краснел и извинялся, да и при чем здесь он, если ему так выдают заказ.
Вопрос к менеджерам:
Ребята, вы там в своем уме? Сложнейшее управленческое решение по покупке пары сотен пакетов в ближайшем супермаркете принять не в силах?
Или вам не важно, что вслед за пакетами кончатся клиенты?
5
1
16 декабря 2020
Доставка заказа 2 часа 34 минуты! Обещали час,обычно в течение 30 минут привозят. Даже не предупредили, что доставка увеличивается. Как решили проблему, скидку 10% на следующей заказ. Ещё 2 часа ждать.
4
1
20 июня 2021
Сегодня ожидал доставку 4:36 минут, в заказе было "яйцо", учитывая аномально жаркую погоду (сегодня в Питере +31) думал курьер привезет уже цыплят.
3
18 мая 2020
пользовались услугой один раз, доставили очень быстро. Жаль, что цены в интернет - магазине довольно высокие. Пока не заказываем. Хотя на вторую покупку есть 10%скидка.
1
3
17 октября 2021
ОБМАНЫВАЮТ в акциях!
Лучше выбрать какую то альтернативу, если есть.
Специалисты службы поддержки общаются дежурными фразами, с толстыми намёками о том что им глубоко пофигу на твою претензию.
Доставка долгая.
Ошибки в заказах.
1
13 сентября 2022
Постоянно доставляют растаявшее мороженное, один раз отраВились сыром.
3
26 сентября 2020
Вот и испортился самокат. Сегодня привезли тухлую рыбу и курицу "на грани". Продукты были комнатной температуры, хотя в условиях хранения указано от 0 до 6 гр. для рыбы и от - 2 до 2 для курицы.
Доставка за 13 минут это очень круто, но какой в этом смысл, если продукты испорчены?
3
1
13 июня 2022
Стандартный самокат коих тысячи. Чего ещё надо от конторы по доставке еды?
4 апреля 2020
Итак, 4 апреля 2020. Сидим на самоизоляции. Единственный сервис где можно заказать продукты на дом день-в-день - это Самокат. А если ещё учесть бесплатную доставку за 30 минут и скидку 200 рублей, то супер!
Вообщем выручил Самокат! Спасибо!
2
3
21 июня 2021
очень неправильный ассортимент - смещен в сторону получения выгоды Самокатом. Оченб высокие цены - в 2 раза магазина у дома. Нет web-версии заказа доставки - а тыкать в телефон мне не удобно, выбирая десятки товаров. Вообщем странный и невыгодный магазин
2
1
5 августа 2021
Сделала заказ, живу в Мурино. Привезли за 6 минут!!!! Сказать что я удивлена, это ничего не сказать, я в шоке))
17 апреля 2020
Арендуют помещение в нашем доме. Велосипедисты носятся, как угорелые туда - сюда. Стараются выполнить побольше заказов. Мешают нормальному движению автомобилей и пешеходов. Создают постоянно аварийную обстановку. Да и цены в самом самокате завышенные.
3
8
20 декабря 2020
Принесли заказ не хватет 2 позиций на что курьер обьяснил звоните в службу поддержи , вы о чем какая служба поддержи я онлатил и хочу получить то что оплатил . Забегаловка
3
2
24 июня 2021
В г. Мурино по улице воронцовский бульвар 18, сотрудники целый день курят сигареты!!! Дышать невозможно...
2
2
28 мая 2021
Сначала йогурт с истекающим сроком годности, потом пюре с бестрогонов кислое, теперь стейк за 470р откровенно протухший
1
28 февраля 2021
Курьер - неадекватный тип, с бешенными глазами. Устроил скандал в парадной, с матами, кулаками. Где вы их набираете? Ваши курьеры создают угрозу жизни и здоровью людей. Телефона горячей линии нет, приходится здесь оставлять комментарий.
3
1
3 апреля 2020
Доставили просроченный продукт! реакции - 0 ... заказывайте, где оно хранится, другой вопрос .... больше не ногой. Цены... я лучше маску одену и пойду ... говносервис
4
1
25 июля 2021
В винегрете, который я заказала, гусеница.
Позвонила оператору. Попросили выслать фото.
1
13 апреля 2020
Курьеры ездят прямо по пешеходным тротуарам улиц и сбивают людей. Они должны ездить по велодорожкам или по автодорогам )за редким исключением (пункт 24.4 ПДД). Курьеры плохо говорят по-русски.
5
4
1 апреля 2020
Заказываем уже много раз!
Самая быстрая доставка которую мы знаем!!!
Последний номер заказа 75482
Спасибо вам за вашу работу!!!
2
3
12 марта 2021
Отличная компания,все устраивает. Пользуюсь с момента их появления.
1
10 февраля 2022
Дырявая контора, увеличивают сумму минимального заказа каждые 5 минут.. Удалил и заблокировал, издевайтесь над другими с меня хватит.
23 марта 2020
Очень удобная доставка и быстрая, хотя ,бывают, задерживаются , но дают скидку, если такое случаются
2
3
28 февраля 2021
Набрали самоубийц на работу носятся на красный свет, правила ПДД совершенно не соблюдают
2
2
20 декабря 2021
Не понимаю , как заказать у Вас продукты.
18 июня 2021
Сервис лохотрон.Деньги взяли,а заказ не доставили. Не рекомендую.
6 марта 2021
Очень очень быстрая доставка, респект курьеру
2
28 апреля 2021
Часто пользуемся доставкой, чтобы заказать мелочевку.
20 декабря 2021
Взяли и исключили наш адрес из доставки
1
1 ноября 2021
Продукты у которых кончается срок годности привозят! Не рекомендую заказывать! Сегодня 1.11.2021
24 июня 2020
Доставка 40 минут
Крайне не довольна! Заказываю продукты, половину не привозят. Цены поднялись
3
13 марта 2020
Самокат как тарокан,переживет ядерную зиму и доставит вам свежие продукты.
4
1
8 марта 2022
Отвратительный сервис. Хамское отношение под личиной вежливости.
2
24 августа 2022
Вроде норм
15 сентября 2020
Часто заказываю
Хорошо всё, кроме их паштетов
2
13 февраля 2021
Везут по часу и более.
Сегодня вот- 1:40. Привезли в прокуренных пакетах, которые воняют на всю квартиру.
26 марта 2020
Очень быстро доставили продукты, молодцы!
3
2
10 апреля 2021
Ужасный сервис с ужасными сотрудниками , прождал заказ 6 часа так не чего и не привезли !
1
16 сентября 2020
Молодцы! Доставляют меньше чем за 15 минут.
1
7 июля 2021
Сбил пешехода и уехал
4 июня 2022
Лучшие
1
10 июня 2020
Пол года пользуюсь ни о чем не жалею!
1
2
3 апреля 2020
Что бы мы без Вас делали!)) 😘
2
2