Сами с усами
88 отзывов
29 декабря 2024
Посещаю большое количество зоомагазинов и всегда люблю выбрать что-нибудь новенькое для своих животных. И обычно меня радуют посещения подобных мест, но не в этом случае.
Оказалась в этой сети впервые, зашла из любопытства. Думала прикупить лакомства своим собачкам и товары для рыбок. Впервые ушла без покупок. Много вопросов как к руководству сети, так и к работникам на месте.
Главный вопрос к руководству — почему стало нормальным продавать собак и кошек? Можете сказать, что по ГОСТу, но обратите внимание на отзывы на других сайтах, в вашей сети есть случаи поддельных документов, больных напрочь животных. Если вы относитесь к ним, как к товару — поддерживайте качество. А тут и главная загвоздка, даже если вы соблюдаете свой любимый гост, всё равно будет не возможно поддерживать психическое и физическое здоровье собак и кошек. Не зря от этого отказались большинство сетей.
У работников на месте хорошее обслуживание с переменным успехом. Установление контакта не отработано вообще, разговор выходит достаточно неприятным в таком случае. Если человек хочет посмотреть сам, то либо отойдите, вежливо предупредив о готовности помочь, либо завязывайте диалог открытыми вопросами и чуть более адекватно, не высказывая своих не удовольствий). Сразу рекомендовать какой-то неизвестный товар и возмущаться на его не актуальность для покупателя явно плохая стратегия.
Сам магазин симпатичный, очень чистенько, прекрасная выкладка. По ценам средне, на некоторые позиции как везде, некоторые повыше. В амуниции присутствуют хорошие бренды, было приятно посмотреть вживую. Но покупать в этой сети желания ноль. Желаю руководству пересмотреть своё отношение к животным и финансы направить на внутреннее обучение сотрудников.
3
3 декабря 2024
Отвратительный магазин!! Наверно думают что они особенные, напомню, продажа животных а именно собак в зоомагазинах запрещена. Сидит щенок в пластиковой коробке, один, выпускают побегать только утром. Судя по отзывам не впервые, ну ничего. Фото есть, не поленюсь написать жалобу.
3
22 мая 2024
Неплохой ассортимент, есть ветаптека, могут проконсультировать. Конечно, корм в больших упаковках удобнее заказывать через интернет, с доставкой, а вот всякие мелочи предпочитаю покупать в магазине. Расположение удачное - в торговом комплексе Петровский.
7 августа 2024
Очень приятно удивлен магазином "сами с усами", хотя попал сюда от своей жадности и лени. Позвонив по телефону в магазин, приятный мужской голос сообщил что нужный товар есть в наличии и стоимость товара удивила и порадовала, поэтому я был готов купить два!
По приезду оказалось что цена не соответствует заявленной и мужчина с приятным голосом сообщил,что имел в виду другой товар. Я был разочарован,но тут появилась ОНА - спасение моей души и нервов, Юлия! Вот показатель высокого мастерства и качества обслуживания, глубокого знания в науке по работе с клиентами,знания психологии и самого предмета! Что захотелось аж.....
1
14 октября 2024
Считаю содержание животных в таких клетках недопустимо! Сидит маленький котенок, мяукает, холодно ей там, а так как магазин находится на 1 этаже прямо около входа, то каждый второй заходит посмотреть, покискать, тем самым пробуждая из сна котенка, а также пугает и заставляет нервничать! Недопустимо в современном мире такое отношение! Сотрудники просто сидят на стуле около кассы и слушают эти мяукания. Если заводчики не могут иначе продать своих животных - лучше пусть вообще этим не занимаются! Сердце болит от такого ужаса!!
4
25 апреля 2024
Зашла случайно два месяца назад и влюбилась в магазин и его мимимишных обитателей. Не могла устоять перед прелестным хомячком . Он такой классный и ручной, надеюсь, что с нами проживёт долго. Продавец Сергей очень компетентный и обаятельный, посоветовал оптимальный режим питания и ухода, и помог подобрать качественный корм и наполнитель по адекватной цене, так как от разнообразия ассортимента разбегались глаза. Спасибо за нового друга!
2
24 октября 2024
Абсолютно неадекватный коллектив. Не здороваются НИКОГДА, живу тут 3 года. Сидят в углу кассы и болтают или в телефоне, каждый раз когда прихожу. Очень неприятные сотрудники. Включите уже камеры и начните применять штрафы к таким людям. Впервые такое вижу в зоомагазине, у меня вопрос если у них такое отношение к людям, то какое к животным?
1
8 декабря 2023
Не могу впринципе поставить оценку выше, магазин держит животных для продажи в коробах прозрачных, уже многие зоомагазины отказались от этого… животных жалко! Они не гуляют, животные грязные и просят чтобы выпустили их…невозможно! 38500 стоит одна собака… почему за этим не следят вышестоящие органы не понятно. На все претензии у компании стандартный шаблон. В сл раз Видео сниму и отправлю куда надо
6
11 мая 2023
Отличный магазин, замечательные консультанты :) Когда кошечку лечила, одна добрая консультант всё подсказала и помогла :)
Захожу сюда иногда, всегда всё подскажут и помогут подобрать нужное :)
1
2
7 января 2024
Мужчина-продавец был крайне недоволен тем, что мы дважды прервали оплату, с просьбой допробить ещё 1 товар, а потом пакет. Цокал, делал очень недовольное выражения лица.
А вот ассортимент магазина хорош, как и товар.
В предыдущей визит была просто крайне неопрятная девушка, сначало стояла, как статуя над душой, а после удалилась за кассу сидеть в телефоне.
4
1
7 сентября 2022
Ассортимент широкий, цены не самые маленькие. Выбор кормов огромный, амуниции неплохой. И для грызунов. Продаются живые попугаи, грызуны, статуэтки, адресники, лежанки и т.п. хороший магазин.
2
12 марта 2023
Здесь можно купить хорошие корма по акции. А ещё, в этом магазине бывают замечательные, британские котята! При чём, у животных есть все необходимые документы, сертификаты, договора и прививки. Цены на животных вполне благоразумные!
1
4
1 ноября 2022
Выбор товаров хороший, всегда есть акции, персонал вежливый и всегда готовы проконсультировать. Есть ветпрепараты, что тоже огромным плюс, в шаговой доступности от дома.
2
1
3 апреля
Отличный магазин, продавцы всегда рады помочь с выбором!
17 мая 2023
Большой ассортимент кормов,вкусняшек,одежды для животных. Сопутствующие товары.Есть небольшая аптека. Компетентный персонал.
1
1
17 июля 2024
Консультанту Наталье огромное спасибо за советы и профессионализм
1
26 октября 2023
В магазине в малюсеньких вольерах продают котёнка и щенка. Животные пищат и скулят, у собачки внутри летают мухи. У попугайчиков в одной клетке по 7 птиц сидит в тесноте.
Не поддерживайте такой бизнес 🙏
6
2
9 июля 2022
Обожаю этот магазин, здесь есть то, чего нет в других магазинах, качественные товары, великолепные кожаные ошейники, игрушки, лежанки, всё то что нужно для наших любимых питомцев.
1
20 января 2024
Отличный магазин, место где всегда расскажут о питании животных, о составе того или другого продукта. Дохотчиво объяснят почему тот или иной продукт важен для вашего питания.
1
1
12 августа 2023
Позор владельцу магазина ! Продаёт котят в стеклянных ящиках ! На этих малюток без слез не взглянешь, еле дышат , один вообще трясётся , как при ознобе! Судя по комментариям такая практика здесь давно!
7
5 июля 2024
Удобное расположение, хорошие цены
20 мая 2022
Купили котёнка в Тц Петровский м. Войковская ( шотландская вислоухая девочка Афина) вечером 14.05.22 т.к не смогли смотреть как содержат бедных животных в этих пластиковых клетках прям у входа в тц, все заходят тыкают пальцем, глазеют ужас… ; в этот же вечер котенок начал сопливиться, слезились глазки, тяжело дышал, на животике как привезли домой был кусочек засохших фекалий и вообще ужасно болезненный вид(у котёнка хвостик чуть облез тоненький, шерсть тусклая, всего боится); на утро отвезли в вет клинику ( сказали вирусная инфекция); по словам котёнок провёл в магазине примерно неделю, видимо совсем не следят за животными ни заводчик - Ковган Елена Викторовна ни сотрудники магазина, у которых просто физически нет на это время т. к в магазине постоянный поток покупателей; на самом деле больше претензий к заводчику, которая отдаёт туда котят ( это же как надо не любить животных)!! и к управляющим магазина, которые допускают продажу животных там, лишь бы денег срубить ; надеюсь с котёнком всё будет хорошо, будь возможность забрала бы всех от туда ; это издевательство над животными держать их в магазинах !!!
15
27 ноября 2021
Хороший зоомагазин! Приятно, что и зверушек продают! Расположен рядом со входом в торговый центр, всегда много желающих поглазеть на питомцев!
5
18 декабря 2022
Хороший магазин, грамотные сотрудники. Большой выбор кормов и неплохой выбор аптечной продукции для животных. Цены, как и во всех магазинах зоотоваров
23 января 2024
Ассортимент +
Стоимость всего -
Очень дорогой магазин.
4 августа 2023
Отличный магазин, всегда покупаю вкусняшки для собачки
1
15 марта 2022
Я довольна. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда поможет и подскажет. Покупаю осоку для котенка, игрушки и другие товары.
1
2
15 декабря 2021
Хочу очень поблагодарить девочек работающих в смене 15.12.2021 года‼️Я оставила сумку со всеми личными вещами и покинула магазин, мне все вернули и даже не взяли благодарности с моей стороны! Девочки Вы сделали мой день! Спасибо Вам за персонал! Оформляю Вашу карту и становлюсь постоянным покупателем! Спасибо большое🙏
1
2
8 августа 2022
Полезный магазин с хорошим ассортиментом. Персонал компетентный, ненавязчивый. На многие позиции у них хорошие цены и работают удобно, без выходных.
1
27 ноября 2022
Первым делом идем в этот магазин зарядиться позитивом и мимишностью. А совсем недавно пролетела между нами молния и мы купили щенка.
1
5 августа 2022
Дружелюбные персонал, НО… Два года назад покупали там волнистых попугайчиков, попросили выбрать самку и самца, в итоге оказалось, что две самки :)))
1
28 мая 2022
Моему возмущению нет предела! В данном магазине продают истощенных больных животных. Малыши сидят в клетках и дышат через маленькие щели. Директору магазина и сети плевать, что они сотрудничают с недобросовестными заводчиками, которые отдают в продажу истощённых животных. У таксы на фото из этого магазина торчат рёбра и кости. Ценник поставили в 40 тыс. У щенка только формируется костяк и органы, его не докармливают. Как думаете вырастет этот щенок здоровым? Нет!
Позор магазину и директору сети!!!
9
2 ноября 2023
отзывчивые продавцы, во всем помогли.
1
7 декабря 2022
1 звезда за болезненное состояние животного
Здравствуйте
Мое обращение по магазину Новопетровская 6.
У животного (котенка) слезились глаза и на слизистых были выделения, отдышка. После обращения к сотруднику магазина выяснилось, что он не обладает базовыми знаниями в области физиологии животного и не считает это признаком заболевания.
9
13 мая 2021
Не советую данный магазин по двум инцидентам.
1. Мне продали домик для крыс - который развалился на следующий день. (Уехал в отпуск, сообщили дети). Возвращать деньги не хотели, мол мои проблемы.
2. Мне продали опилки, после которых с взаимодействием с водой - появились опарыши. Если что нибудь случилось с моими крысами, подал бы в суд. Но все хорошо. Вовремя заметил. Не стал в магазин больше приходить, считаю бесполезностью это.
Видео материалы, фото - готов предоставить.
Выбирайте магазин с умом!
5
27 сентября 2023
Полезный магазин, большой выбор.
2
28 ноября 2022
Хороший магазин для животных. Большой выбор еды разных марок….
2
9 сентября 2021
Прекрасный магазин товаров для кошек. Большой ассортимент.Продавцы очень доброжелательные.Всегда подскажут, помогут.
29 января 2022
Большой выбор по разным питомцам.Люблю просто зайти поглазеть.Удобно расположен магазин.
20 января 2024
Не плохой магазин для животных
31 октября 2022
Хороший ассортимент и цены. Приятные продавцы
1
26 апреля 2024
Отличный магазин!
27 ноября 2019
Детям завели котенка и сразу отправились в магазин за кормом, местом и всем необходимым. Купили даже игрушки и витаминки. На покупку сделали скидку. Продавец понравился, много рассказал, объяснил как кормить, к лотку приучать
4
27 декабря 2022
Хороший магазин, часто акции проходят
1
6 декабря 2020
Магазин неплохой. Покупаю в нем гигиенические коврики и лакомства для собак. Цены на эти товары ниже, чем на такие же в других зоомагазинах
24 августа 2019
Продавцы отлично разбираются и могут проконсультировать по всем вопросам касаемо содержания домашних животных. Большой плюс магазину за скидки и невысокие цены на корма.
3
1
6 ноября 2020
Покупала тут наполнитель, но сил моих больше нет смотреть на несчастных кошек и собак, запертых в пластиковых боксах. Больше не пойду в этот магазин и в другие магазины этой сети. Давно пора прекратить эту варварскую практику.
9
1
6 марта 2022
Чудесный магазин, добрый отзывчивый персонал
27 января 2020
Взяли недавно детям щенка и все, что нужно для него купили в этом магазине. Цены невысокие, консультируют + есть хороший выбор кормов и добавок.
1
1
18 августа 2022
Раньше была сеть доступных цен, сейчас цены дороже чем у конкурентов. Смысла посещать данную сеть магазинов нет. А там решайте сами.
1