Посещаю большое количество зоомагазинов и всегда люблю выбрать что-нибудь новенькое для своих животных. И обычно меня радуют посещения подобных мест, но не в этом случае. Оказалась в этой сети впервые, зашла из любопытства. Думала прикупить лакомства своим собачкам и товары для рыбок. Впервые ушла без покупок. Много вопросов как к руководству сети, так и к работникам на месте. Главный вопрос к руководству — почему стало нормальным продавать собак и кошек? Можете сказать, что по ГОСТу, но обратите внимание на отзывы на других сайтах, в вашей сети есть случаи поддельных документов, больных напрочь животных. Если вы относитесь к ним, как к товару — поддерживайте качество. А тут и главная загвоздка, даже если вы соблюдаете свой любимый гост, всё равно будет не возможно поддерживать психическое и физическое здоровье собак и кошек. Не зря от этого отказались большинство сетей. У работников на месте хорошее обслуживание с переменным успехом. Установление контакта не отработано вообще, разговор выходит достаточно неприятным в таком случае. Если человек хочет посмотреть сам, то либо отойдите, вежливо предупредив о готовности помочь, либо завязывайте диалог открытыми вопросами и чуть более адекватно, не высказывая своих не удовольствий). Сразу рекомендовать какой-то неизвестный товар и возмущаться на его не актуальность для покупателя явно плохая стратегия. Сам магазин симпатичный, очень чистенько, прекрасная выкладка. По ценам средне, на некоторые позиции как везде, некоторые повыше. В амуниции присутствуют хорошие бренды, было приятно посмотреть вживую. Но покупать в этой сети желания ноль. Желаю руководству пересмотреть своё отношение к животным и финансы направить на внутреннее обучение сотрудников.

Знаток города 3 уровня

Очень приятно удивлен магазином "сами с усами", хотя попал сюда от своей жадности и лени. Позвонив по телефону в магазин, приятный мужской голос сообщил что нужный товар есть в наличии и стоимость товара удивила и порадовала, поэтому я был готов купить два! По приезду оказалось что цена не соответствует заявленной и мужчина с приятным голосом сообщил,что имел в виду другой товар. Я был разочарован,но тут появилась ОНА - спасение моей души и нервов, Юлия! Вот показатель высокого мастерства и качества обслуживания, глубокого знания в науке по работе с клиентами,знания психологии и самого предмета! Что захотелось аж.....

Посмотреть ответ организации

Мария Фролова

Знаток города 9 уровня

Неплохой ассортимент, есть ветаптека, могут проконсультировать. Конечно, корм в больших упаковках удобнее заказывать через интернет, с доставкой, а вот всякие мелочи предпочитаю покупать в магазине. Расположение удачное - в торговом комплексе Петровский.

Сами с усами

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

88 отзывов