Много лет посещаем данную парикмахерскую, даже переехав в Москву приезжаем к любимым мастерам Я хочу отметить великолепного мастера маникюра Лилит и стилиста Оксану Лобову. Но хочется отметить и администратора, рыжеволосую Ирину с постоянно недовольным лицом . Открыть для нее шлагбаум целая проблема и так каждый раз. "Сейчас поедите назад ее ответ" , Неулыбчивая , вечно в плохом настроение отбила желание посещать данную парикмахерскую. Противоположность администратор брюнетка Ирина , тактичная с приятным голосом , всегда подарит улыбку и поделится хорошим настроением.
Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру Валентине Соколовой! Стригусь у неё много лет, и всегда результат превосходит ожидание!!! Валентина и выслушает пожелания, и предложит варианты! Квалификация на высоте!
Так же Валентина стрижет моего сына, всегда находит к нему подход, а это не так просто, и всегда мы получаем замечательный результат!
Валентина, прекрасный мастер! Всегда только к ней! 😉 💐 👍
Был опыт с покраской. Первый раз норм. Второй пришла к тому же мастеру, по записи. Как только мне нанесли краску, тут же пришла вторая клиентка по записи на окрашивание. В итоге, пока докрашивали вторую, меня передержали на 15 минут. И мой светло-коричневый оттенок
получился чёрный, а за счёт того, что волосы пересушили, ещё и блеск потерян. Коммент от мастера - не волнуйтесь смоется.
Не смылось НИЧЕГО.
Если уж записываете на окрашивание, то заполняйте время ожидания процесса клиентом с простой стрижкой. А не так - записали двоих краситься, и время по смывания краски не соблюдается.
На окраску больше не хожу.
Зашла по общей очереди кончики постричь. Попала к другому. Ну здесь как у многих - где просишь 2 см, хорошо если только на 5 укоротят.
Следующий и последний визит к третьему мастеру закончился слезами дома. Сложно даже объяснить. В общем - пострижена неровными кусками. Длину укоротили как рука легла. Филировка закончилась тем, что волосы теперь вообще не лежат.
А из дословных объяснений - вьющиеся волосы для парикмахеров оказывается вообще глобальная проблема, на которую списываются все косяки.
Естественно больше туда не пойду.
Есть желание поиграть в лотерею - сходите. Может повезёт. Недорого берут, если по живой очереди. По записи дороже будет.
Р. S. В ответ на вопрос бизнеса - мастер Ольга Горина. Стрижка 17-18 марта. Каждый день причесываясь вижу вырванный клок волос на одной стороне. А главное теперь даже боюсь попытаться исправить как-то у другого мастера. Только отращивать.
И ещё, впервые помыли голову поверхностно. Бальзам не использовался. Плюс до этого мастера при сушке волосы оттягивали. Здесь феном убрали влагу. Деньги теже.
Добавка к отзыву - 14 мая.
К сожалению, первый ответ бизнеса легко удалили. А я не нашла функцию ответить на поставленный вопрос и просто добавила ответ в основной.
Чудесно, что Вы интересуетесь нашим мнением.
Для меня проверка от Вас последствий стрижки ничего б не поменяла. Об одном жалею, что в день прихода с жалобой на результат, не села в кресло к стилисту Вашего салона, чтоб он оценил "причёску".
Запрос был на покраску отросших корней (мелирование), тонировка и стрижка ровным срезом.
К цвету волос вопросов нет, вышел именно тот, что я и хотела, НО:
1. При покраске и стрижке падало всё, кисть падала и на меня и на пол, расчёска и ножницы также видимо земля притягивала.
Из всего перечисленного промывались только ножницы. Накидка вся в чужих волосах, пришлось стирать всю одежду.
Покрасила с отступом от корней от полу сантиметра до 3+- сантиметров.
Запрос на покраску корней и был, куда столько оставлять?!
Мастер оправдалась тем, что близко к корням красить не рекомендуется, плохо для волос, мда... А у меня макушка пятнами выглядит из-за неравномерного прокраса корней с разными отступами.
2. Чуть не обманула с оплатой. Вместо тонировки предложила баню для волос, сказав, что это тоже самое, но более щядяще.
Мне повезло, что здесь прекрасный администратор, которая периодически посматривает, что делают мастера.
Она начала спрашивать, что это за процедура и почему не входит в чек.
В ходе выяснений, несмотря на то, что мастер утверждала,что расход одинаковый и ничем не отличается от тонировки, администратор с кем-то созвонилась, пересчитала услугу и сделала мне скидку почти в половину от стоимости тонировки.
3. По поводу стрижки, просила состричь всё плохое ровным срезом, но и здесь не обошлось без факапов.
До стрижки волосы были чуть длиннее плеч, после, основная масса волос была по плечи, а передние пряди оказались короче сантиметра на 3+-
Т.к. я любитель делать пробор и на правую и на левую сторону по настроению, разница в длине сильно бросается, потому что передние пряди поднимаются до самого подбородка.
В салоне этого было ещё не так заметно, потому что мастер неумело просушила волосы завернув концы в абсолютно разные стороны(во внутрь, наружу, в перёд и назад), так ещё постараться нужно и всё время пыталась пригладить их к голове, лишая объёма.
Когда пришла домой и выпрямила волосы утюжком ошалела от того, насколько большая разница в длине между передними прядями и остальной массы волос.
Мастера звали Ксения.
Не рекомендую её.
Посоветовали мастера Оксана , записалась за месяц к ней на покраску волос! Администратора предупредила, что будет выход из черного ! Ждала эту запись , прихожу , на что мне супер пупер мастер говорит , я не буду вас красить это долго , я не могу , я боюсь , очень много надо времени , миллион отговорок, чтобы просто не делать свою работу , или она просто не умеет! Никогда не видела таких проблем , если я пришла осознанно делать смывку , зная, что могут испортиться волосы , в чем проблема их покрасить ? Зато в другом салоне , все сделали как следует , и волосы на месте , потому что мастер отличный! А здесь пришла по совету , в стремный салон , еще и мастер 👎настроение было испорчено! Не умеете делать свою работу , сидите дома !
Хожу к Ирине Мушхоевой, отличный мастер, подбирает цвет идеально! Если нужно подстричь кончики, то стрижет именно кончики!А не -10 см))) Очень приятная женщина и профессионал!Спасибо!
Администратор Ирина Ивановна не имеет представление о понятии "клиентоориентированность". Видимо, у них очень хорошо идут дела, если потерять одного-другого клиента для них не беда... Больше я туда не пойду. К мастерам претензий нет, но этот администратор...
Куда бы я не переезжала, парикмахерская всегда одна и уже более 15 лет. И мастер, Валентина Соколова, уже наводит красоту не только на моей голове, но и маме делает прекрасные прически и даже дочке, так что приходя, мы точно оккупируем ее на пол дня минимум. Всегда поможет придумать цвет и получается всегда фантастический результат. Не боюсь доверится и потом наслаждаться результатом.
Цена-качество самый лучший вариант!!!
Для, это не профессиональные колористы или гуру ножниц, но тот факт, что выйдете из парикмахерской красивая и ухоженная- это точно!!! 👍
Отличная парикмахерская, приятная атмосфера, доброжелательный и вежливые сотрудники. Стрегусь у Молькиной Ирины, настоящего профессионала. Цены тоже радуют, можно и подстричься и покраситься без ущерба бюджета. Рекомендую!
Пишу отзыв о мастере Валентина Соколова. Я записалась к ней на стрижку. Попросила подстричь 4 см. У меня короткие волосы удлиненное каре. Она начала меня стричь, я смотрю и понимаю, что это не 4 см, а намного больше. Я говорю об этом мастеру. Валентина начинает спорить со мной и доказывать что это 4 см. В итоге Валентина говорит (сейчас будет ее цитата) «Мне что линейку принести?» я говорю, да, пожалуйста, принесите. Мы измерили волос, который она отсригла получилось 7.5 см (с учетом того, что волосы у меня завивались, то есть по факту там еще больше см). В этой ситуации поразило, что мастер начал со мной спорить. А потом она взяла мои волосы и сказала «А зачем этот пушок оставлять» поразило, что мастер даже после того как понял, что был не прав просто молча продолжил стричь. В этот салон я больше ни ногой.
Хожу в эту парихмахерскую больше 15 лет к мастеру Валентине Соколовой !С нетерпением жду каждое посещение, потому что Валя профессионал своего дела и приятный человек. За столько лет уже не раз меня цвет волос и стрижку, и каждый раз Валя делала это искусно!
Попала к мастеру Ольге. Промыла голову плохо. так как были у нее длинные широкие рукава, которые она даже не засучила при мытье, то этими рукавами проходила мне по лицу. Быстро и очень поверхностно помыла, не нанесли никакого бальзама, как всегда делали мастера в других салонах данной сети, сетуя на то, что раньше голову клиентам мыла помощница, а сейчас самим мастерам приходится. сколько хожу в салоны и везде всегда головы клиентам моют мастера и не жалуются. Во время стрижки у нее постоянно что-то падало на пол. она это подбирала с пола и, не помыв руки,продолжала работу, касаясь грязными руками не только волос, но и лица, иногда даже рта. При сушке вытянула волосы плохо. В общем, придя домой, пришлось заново мыть голову (заодно и лицо :)) и укладываться.
Правда, в плане общения мастер Ольга нормальная. Но несоблюдение каких-то элементарных гигиенических норм - это полный треш.
И еще огромный минус данного заведения - отсутствие квитанций.
Конечно, больше сюда не вернусь
В целом соотношение цены и качества верное. За небольшие деньги вы получите стрижку или маникюр. Сложную прическу мастеру в данном салоне не доверила бы, но подравнять кончики или убрать длину запросто. Маникюр у мастера Лилит, кстати, радует. Недорого и быстро. Раньше была чудесная бровист Анна, но она, к сожалению, уволилась. В целом место приемлемое
Была впервые в парикмахерской у мастера Молькина Ирина, сказать что я счастлива, ничего не сказать -это супер!!! Грамотная, умная, красивая, мастер своего дела ❤ я очень довольна рещуотиатом, я пришла с чёрными корнями и ушла просто красавица) спасибо огромное🥰
Мастер встретила с лицом, как будто еле сдерживается, чтобы на меня плюнуть. Я показала фото как мне нужно подровнять кончики, на что получила ответ «я вам че волшебница?»… на мои следующие слова, ответы были примерно такие же. Такое ощущение, что она изначально не хотела меня стричь и я просто ушла. Я не рекомендую вам заходить в этот салон чтобы не портить себе настроение. Вряд ли мастер с такой ненавистью к людям, захочет вас красиво постричь.
Очень хороший салон, чистый, светлый. Записываться нужно заранее, по факту прихода не всегда будут свободные мастера.
Оксана - замечательный мастер (топ-стилист) 😍 хожу давно и буду дальше ходить)
1
1
Посмотреть ответ организации
САНИТАР
Знаток города 4 уровня
22 апреля
Большое спасибо мастеру Насте! Спокойная, доброжелательная и что ценно чувствующая обьем стрижки , Сейчас такие мастера редко встречаются
Хожу на маникюр к Лилит! Очень хороший мастер! Делает все качественно аккуратно и быстро)))) рекомендую 🙂👍
1
Посмотреть ответ организации
Анна Логвинова
Знаток города 2 уровня
3 марта
Не знаю, кем себя возомнила парикмахер, которая возмущалась, что я не училась в вузе и сразу пошла работать, но это полный треш. Чуть ли не заставляла меня сию секунду написать заявление на поступление, и не колышет вообще, какая у меня ситуация в жизни и что я хочу делать. Если с темами для светской беседы тяжело, лучше уж вообще молчать, чем такое выдавать.
Хожу в эту парихмахерскую больше 20лет,вожу сына и дочь.качество и индивидуальный подход к клиентам всегда на высоте.Искренне ценим труд Армэна Арзуманяна и Светланы Никулиной🤗
Не была уверенна, что парикмахерская хорошая. Но порекомендовали мастера (сестра). Быстро постригли и покрасили. Спасибо. Самое приятное - это цена. Хотелось бы, что бы было почище, но с такой проходимостью, думаю это проблематично. Полотенца одноразовые, одноразовые пеньюары. Немецкие красители.
Вечно стригут короче, чем ты их просишь. Испортили моей подруге стрижку!! Парикмахерская для старшего поколения и тех, кому нет дела до внешнего вида. В вашу парикмахерскую больше ни ногой!!🤬
Нормальная парикмахерская, есть хорошие мастера, есть послабее. Удобно записаться, придти к определённому времени, и быстро подстричься. Цены - демократичные. Качество на высоте
Сходила два раза на стрижку и больше не пойду туда. Мастер Светлана. Стрижка с мытьём головы длится 20 минут. В спешке, филировка только филировочными ножницами, которые не каждому типу волос подходят. Результат никакой. Волосы хорошо не лежат. Стоимость 1350 р.
Выражаю благодарность всем мастерам своего дела. Быстро и качественно. Хожу всегда именно сюда
Посмотреть ответ организации
Сергей Поляков
Знаток города 8 уровня
21 июня 2024
Мастера Хорошие, хотя текучка большая. Очередь увеличилась. Но очень странным образом: весь день только по записи... Пустой зал, скучающие мастера в ожидании супер- супер клиентов. Проходишь мимо, решил постричься - проходи мимо... В доме, где я живу, другая парикмахерская этой сети, там такое наплевательское отношение давно. эти заразились недавно. Да и цены подняли
Салон неплохой, много, много лет существует. Хожу к мастеру маникюра и педикюра. Чисто и аккуратно.Цены приемлимые, даже очень. Сотрудники гостеприимные ,вежливые.
Мастер Мужхоева Ирина, просто супер! Стрижемся всей семьёй уже на протяжении 16 лет.
Косметолог Людмила и Анна, мастера своего дела. Очень грамотные, добрые и отзывчивые.
Уже лет 10 хожу в эту парикмахерскую к мастеру Коробчану Анжеле. Очень довольна её работой. В парикмахерской всегда чисто, ненавязчиво звучит музыка. Весь персонал всегда предупредительно обходителен. Цены демократичны. Очень рекомендую!
Одни минусы от посещения этого, язык не поворачивается назвать "салона" Первый раз в этом месте, пришла на окрашивание волос в один тон, мастер достался Ирина Ш., озвучила ей свои пожелания: тон не темнее, чем есть на волосах (смытый коричневый). Итог: покрасила практически в черный безжизненный цвет. Отдельно по общению с данным "мастером": дама явно не расположена ни к клиенту, ни к выполнению работы, в тоне обиженность на всё и вся, некая плаксивость, первое и последующее впечатление от общения: хочется сбежать. И это впечатление оказалось верным, результат от её "труда" - испорченный надолго цвет волос ( когда ещё смоется эта чернота), такое же мрачное настроение. А завтра у меня в планах был праздник! Ощущение, что данная дама вымещает на клиентках свои какие-то сложности в жизни, и это у неё отлично получается. После смывания краски, уже в кресле её рабочего места пыталась сухой тряпкой буквально с кожей содрать следы крайне неаккуратно наляпанной краски на лице. На моё замечание, что нужно воспользоваться для этого специальным раствором, прореагировала бурно, обвинив, что посмела усомниться своим замечанием в её высоком "профессианолизме". Дальше больше, " мастер", испрользовав это как предлог для обиды, попросту отказалась подровнять концы волос, что было предварительно её же предложено! Последним действием с её стороны была сушка волос, где она предельно оторвалась на моих длинных вьющихся прядях: хорошо, что не вырвала, и на этом спасибо! Никому и никогда не посоветую такого мастера! Может в этом месте и есть достойные мастера своего дела, не знаю, но как-то после Ирины Ш. не хочется проверять...