Заслуженный кол с минусом за работу магазина при организации доставки. Очень смешно, что контора, продающая ванны не может с этим справиться. Взяли деньги за доставку и подъем ванной на второй этаж в доме - ванну не подняли - разницу денег не вернули и даже не позвонили! (на сами деньги все равно - если бы сразу попросили бы больше денег с учетом нюансов - я бы доплатил, но такое отношение и решение вопросов на стройке и в ремонте никуда не годится). Работа должна быть либо сделана до конца, либо никак. Менеджер никак не стал решать проблему - мол общайся с водителем, который вообще не имеет отношения к нашей конторе, который вроде тоже не при делах - он просто водитель. (вообще выглядит как сговор с целью убрать ответственных и обмануть клиентов, а не услуга) В процессе придумали кучу отмазок, что ванна не пролазит - что много что мешается, и тп. В итоге сам с рабочим и другом поднял ее за 20 минут Обходите контору стороной - это не полное дно, но с точки зрения клиентского опыта остался только негатив. Объективно конфликта бы не было если бы контора для доставки просто запросила больше деталей или больше денег, но почему-то путь мелкого кидалова им больше нравится. Боюсь представить как они решают проблемы, если товар поврежден при доставке - они утверждают что не несут за этой никакой ответственности. У меня нет большого интереса ругаться или что-то требовать, но за такой косяк никто не то что не извинился, было вообще ощущение что меня прям в магазине закопают - доставщики натуральные бандиты из девяностых

Ашот Арутюнян

Знаток города 5 уровня

Хороший специалисты, выслушали что надо подобрали быстро цены хорошие все понравилось. Хотел бы дополнить отзыв через 5 месяцев использования тумбой в ваной она разбухла, при обращении в магазин мне сообщили что это наша вина мол на тумбо с ваной попадала вода и было влажно в связи с этим она разбухла. А то что я покупал специально для ванной тумбу их не смущает и то что там как не крути будет сыро и будут капли воды.

Юрий П.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! В апреле покупали полный набор мебели для ванной комнаты, консультанты подобрали все, а если быть точнее - сделали мебель по индивидуальным размерам и цвету. Доставку и подъем произвели в срок. Спасибо за отличную работу, буду советовать друзьям

Салон сантехники №1

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

91 отзыв