Делаю маникюр в этом салоне. Мастер Альбина очень внимательная, аккуратная, старательная!!! Очень довольна ее работой!!! Сам салон очень достойного уровня, чисто, уютно, современно!! Внимательный и вежливый персонал! Очень нравится! Спасибо за вашу работу и заботу о красоте!!!😚❤️
Хочу поблагодарить всю команду салона красоты «Априори» за качественную профессиональную работу всех специалистов и администраторов, за домашнюю атмосферу уюта и тепла, за то, что хочется приходить к Вам снова и снова. Особая благодарность мастеру массажа Любе и косметологу Ларисе. Они обе - суперпрофессионалы! Рекомендую! И отдельное спасибо администраторам салона за внимательность и радушие!
Замечательный салон красоты! Все очень вежливые. Салон чистый, аккуратный, светлый, приятная атмосфера! Девочки на ресепшене всегда приветливые, все расскажут, объяснят, запишут, помогут в любом вопросе. Обслуживание на достойном уровне! Хорошие мастера, стрижкой очень довольна, спасибо мастеру Инне!) Вернусь снова!)
4
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 5 уровня
16 октября 2024
Отличный салон, очень приветливый персонал!
Делали прокол мочки уха.
Прокололи РОВНО!
Все в рамках договоренности - очень приятно!
Огромное спасибо, остались очень довольны!
Пришла на лазерное удаление пигментного пятна на лице.В результате не профессионализма сотрудника Татьяны,которая подобрала не тот лазер для пигментации,расширили мне пятно на лице ещё больше.Видимо работа первоначально не была направлена на положительный результат.Делают ошибки ,чтобы клиенты вновь и вновь приходили их исправлять за свой счёт.Работа не выполнена,деньги на ветер!Управляющая предложила прийдти и уладить ситуацию путём возврата денежных средств,предварительно посетив их же То ли косметолога,то ли дерматолога.Я пришла,показала фото до и после,как мне увеличили пигмент,показали головой,налили в уши очередной воды,подтвердив,что позже наша управляющая вернём вам деньги😁🤣👍В итоге Прошло 2месяца ,А деньги так и не вернули!
Все понравилось, массаж на высшем уровне. Массажист Анастасия отлично сделала расслабляющий массаж всего тела. Салон в удобном месте, есть парковка, услуги доступные. Чай и сладкий комплимент- очень приятно, благодарю!!! Есть акции и скидки! Рекомендую!
Была у стилиста Марии на окрашивание волос, очень довольна. Спасибо Вам за прекрасное качество и сервис!) Очень вкусный кофе, администраторы очень дружелюбные и улыбчивые. Буду советовать всем
Посетила салон первый раз. Очень красиво, чисто, приятная администратор Анастасия. Была на массаже у Дмитрия Скока. Массажем осталась очень довольна. Дмитрий профессионал своего дела, ходила к нему и в другой салон. Могу смело его рекомендовать всем !
Прекрасный салон, уютный , хорошие профессионалы стилисты , косметологи , массажисты и мастера маникюра , все быстро и качественно, рекомендую , а администраторы просто душки ))
Я очень благодарна Марии! Мастер своего дела! Что хотела то и получила и даже лучше, чем могла представить!
Мои волосы теперь будут только в ее руках!
Спасибо Ксении за бровки! Форма идеальная.
Спасибо Вам за Вашу работу! Вы делаете людей счастливыми!
Салон достоин высокой оценки!!! Приятная, симпатичная, вежливая администратор🫶.
Мастер Полина просто красотка ❤️🔥, в первую очередь действительно мастер своего дела!!!
Во вторых очень приятная симпатичная, общительная девушка,
Очень довольна творчеством Полины! 🪷💐🌞, всех вам благ и процветания 🥰
Спасибо! Мне все понравилось! Очень подошла услуга эксперсс-стрижки, когда требуется только подровнять волосы. Отмечаю приятную атмосферу в салоне, доброжелательных мастеров и девушек на ресепшн. Вернусь к вам снова!
Хороший салон красоты. Очень вежливый персонал. Стригли дочку, мастер нас услышала и выполнила все наши пожелания. Все качественно за вменяемые деньги. Рекомендую!
Ходила в этот салон неоднократно, к различным мастерам, на одну и ту же услугу - подровнять и освежить концы ровным срезом. Всегда всё было отлично, никогда не было претензий. Но в этот раз что-то пошло не так. Мастер Анастасия не смогла подрезать концы ровным срезом, на мои замечания, что при наклоне головы, нижний слой волос получается длиннее и относительно горизонта срез не совсем ровный - мастер ответила, что я не ровно стояла (стрижка выполнялась по её просьбе стоя), а то, что не ровно относительно горизонта, ну это я как клиент так вижу, в смысле ?
Администратора я попросила посмотреть и убедиться, что срез действительно неровный, и нижний слой волос не подровняли, но она также утверждала, что все ок и что срез идеальным быть не может, и что «не по линейке его же стричь?», это во-первых, во-вторых администратор сказала, что она не стилист и не разбирается в услугах салона. Серьезно ?
Это точно салон как заявлено на сайте, с 18 летней историей, это такие мастера с 26летним стажем работают у вас ?
Были очень долгие разговоры с мастером и администратором, о том как я вижу и как они, девушки утверждали, что у каждого мастера свои техники (техника меня не интересует, вы можете стричь хоть стоя на голове, причём тут техника) мне нужен был результат, я его не получила.
В мой адрес было много чего сказано. Не могу пропустить момент, что мастер и администратор обвинили меня в том, что я пришла устроить скандал. Что ?
Я пришла в 20ч подрезать концы и пойти домой отдыхать и готовиться к новому дню.
При оплате стрижки, администратор обозначила цену в 2500, на что я сказала, что на сайте сумма за ровный срез - 1500, девушка мне ответила, что мастер стригла меня два раза ( два раза стригла, т.к во второй раз исправляла свои ошибки ), спорить администратор не стала, вернула цену в 1500.
Это абсурд, как можно так общаться с клиентами ? Абсолютный непрофессионализм, некомпетентность и хамское отношение мастера и администратора.
Если вы такой же требовательный человек и не готовы мириться с огрехами работы мастера, вам точно не к Анастасии.
К вопросу о компетенциях администратора вашего салона, хотела дополнить тот факт,
что ценой она меня получается хотела обмануть, также в процессе происходящего, я попросила у администратора книгу жалоб и предложений, на что получила от нее ответ, что я могу её (книгу) найти на сайте салона, после моей фразы, что по закону о защите прав потребителей в салоне должен быть уголок потребителя со всеми документами, книгами и прочее, книга жалоб быстро нашлась.
В связи с этим, прошу обратить внимание руководства/владельцев салона на навыки, опыт и компетенции администратора.
По общепринятым профессиональным понятиям данной индустрии, Администратор должен «иметь представление о бьюти-рынке и конкурентах, разбираться в специфике работы каждого сотрудника салона – будь то мастер маникюра или педикюра, специалист по депиляции, косметолог или парикмахер, знать весь спектр услуг, предоставляемых заведением, умение разрешать конфликтные ситуации».
К сожалению всё вышеперечисленное не относится к вашему Администратору, зачем тогда его так гордо называть, у вас не Администратор, а специалист по приемке посетителей и кассир.
P.S: для сравнения фото, 1 фото работа мастера Анастасии и следовательно 2 фото работа другого мастера не салона Априори.
Прекрасный салон на Нежинской,езжу туда с удовольствием,хочу отметить Марию Колмогорову,окраска волос,мелирование и стрижка выполнены профессионально,с хорошим подходом к своему делу.Спасибо!!!
Ламинирование и покраска ресниц у Ефима превзошли все ожидания) впервые у мужского мастера, очень довольна результатом - ресницы завились и встали как-будто их нарастили) спасибо большое.. обязательно приду снова ))
Отличный сервис и персонал!
Записывалась на удачу, на 30 декабря на самый вечер и удалось!
Спасибо огромное администратору салона за оперативную помощь в записи, а мастеру Логачевой Ирине за оказанную услугу!
Спасибо.! Анастасия - золотые руки, опытный мастер, тактична, внимательна, умудряется сделать стрижку, которую потом легко поддерживать долгое время)) спасибо)))
Ходила на стрижку. Выбрала, потому что рядом с домом. Красивый, чистый салон, шла подровнять кончики, но в итоге захотела другого. И мне очень понравилось. В восторге от новой стрижки. Даже голову мыть не хочу :) А еще это было быстро, 40 минут: помыли, подстригли, уложили. Большое удовольствие!
Потрясающий салон, очень милая приятная атмосфера, внимание. Лариса косметолог- мастер профессионал, золотые руки, буду ходить только к ней. Благодарю🙏♥🌹
Достойное качество предоставляемых услуг! Очень здорово, что в нашем районе есть такой салон, где тебе не нужно переживать, что сделают что-то не так :) и добавлю к тому что очень приятный сервис в салоне!
Хожу не первый год. Нареканий никаких за все время не было.
Отличное место!!! сегодня была на пластическом массаже лица. Косметолог Анастасия просто волшебница!!! Лицо как новенькое, ощущения превосходные. Восторг! Спасибо !
И маникюр у Альбины как всегда безупречен!!!
Хорошее место, прекрасные мастера, используют в том числе натуральные качественные уходы и краски.
Отдельно хочу отметить Юлию Киселеву, изменила мой образ - длину и цвет волос.
Я очень довольна
Волосы выглядят живыми и цвет роскошный . Спасибо большое!
Здравствуйте!Хожу к косметологу Ефимовой Ларисе. Лучший косметолог во всей Москве!!!!Хожу на уходы по лицу,чиска,пилинги,эпиляция,массаж. Рекомендую .У неё золотые руки очень обходительный мастер и всё по делу
Была сегодня на чистке у косметолога Ефимовой Ларисы. У неё на приеме я смогла расслабиться и даже немного вздремнуть. Особенно покорил массаж лица. Процедура прошла безболезненно, результат очень понравился. Большое спасибо мастеру за качественную услугу и персоналу за приятную атмосферу )
В моей жизни было много салонов. Здесь чувствую класс, индивидуальный подход, качество и потрясающий сервис!
Недавно была на невероятном массаже у Хэди, за 1 процедуру уже видимый результат!
Макияж от Ефима - это что-то из разряда люкс! Была звездой вечера! Очень рекомендую! Большая благодарность всему персоналу за вашу работу🌺🌺🌺
Большое спасибо , отличной организации процессса , профессионалы работают тутт. Внимательнв и образованны . Улыбчивы и тактичны . Работу свою любят и знают ее на зубок !
Всем здравствуйте! Были с дочкой у косметолога Татьяны! Дочке, 8 лет, прокалывали ушки!!! Себе делала форму бровей! Потрясающе чудесная специалист! Дочка довольна, даже не ойкнула. И я довольна!!! Планирую обращаться к Татьяне снова и снова. Рекомендую!!!
Лучший из салонов, отличные мастера , Анна Москаль волшебный мастер стилист, Элина делает ваши ручки и ножки необыкновенно красивыми, Любовь специалист в области массажа, косметологи с большим опытом работы , администраторы просто душа салона!!!!!!!
Была у Ефима на ламинировании, покраске и коррекции бровей. В полном восторге! Бровки сделал шикарные, ещё и по декоративной косметике для них проконсультировал. Очень приятный в общении мастер)
Была на массаже у Дмитрия. Все отлично. Боль и спазмы мышц снимаются очень быстро. Дмитрий именно спортивный массажист и точно подберет технику именно под вашу потребность. 👍
Хорошее место, отличные клиенториентированные администраторы и специалисты, большой выбор средств для домашнего ухода, всегда есть место для парковки. Просторный холл, где можно посидеть и выпить кофе.
Все нравится кроме заоблачных цен: маникюр 3700руб, укладка водос 2000руб, массаж 4000руб (1час), не любому по карману, но обслуживание на высшем уровне!
Косметический сеанс прошел замечательно! У Ларисы Владимировны золотые руки! Профессиональный подход к своей работе, за что большая благодарность и респект) Я не так давно хожу на процедуры, но такое впечатление складывается, что ты как дома🏠 С удовольствием буду продолжать посещать это царство красоты 🌸🌷🌸
Прокололи дочке ушки)) она очень боялась процедуры. Врач косметолог Татьяна Викторовна смогла настроить ее на нужный лад, оперативно провела процедуру. Спасибо за профессиональный подход!