Светлана гарифуллина ленивое хамло. Я прождала полчаса, она не была никем занята, просто по первому зову не выходит. Вытащили наконец. Повернулась к клиенту задом, для полного эффекта нагнулась к администраторше, начала треп с ней. Точно знаю, что она видела мою запись, так как она знала, что у меня включена бесплатная консультация и сразу заявила, что я обойдусь! Работает лениво, её носом надо тыкать в необработанные области, потом ещё уговаривать доделать недоделанное. Обработав половину, заявила, что кончилось время, хотя она выходила из кабинета, эти минуты не добавила. Делает больно и очень зло. Целый час в кабинете орала сирена.
Самый отвратительный салон Saхar и самое отвратительное отношение к клиентам! Я посетила несколько раз данный салон и могу сказать, что приду туда снова только ради 1 мастера! Кстати, когда я к ней записывалась в один из последних разов меня даже не предупредили, что мастера не будет, а поставили в известность по факту, что я иду к другому мастеру! На мои вопросы почему произошла такая ситуация, мне недовольно ответили, ну мы вам вчера вечером звонили, вы не ответили, вот мы и решили что вас не надо предупреждать! А смс я стесняюсь спросить для кого придумали? То вы из шлёте как не в себе по поводу и без, а тут так сложно после звонка написать смс и уведомить меня, что мастера не будет. Я считаю это хамство, по отношению к клиенту! И все разы, что не приходила, вечно жду мастеров, а как я опоздала на 10 минут, мне с порога заявили, что не успеют мне сделать 1 зону точно 🤦🏼♀️в туалете вечно нет бумаги, то дверь не закрывается, то воды нет, на улице жара на минуточку, середина лета!Администраторы вечно сидят недовольные жизнью,алло мы вам деньги приносим, а не бесплатно приходим! Сегодня мне опять же по факту сказали мы не принимаем карты, переводите на сбер! А если у меня нет Сбера, что мне теперь в салоне сидеть ждать когда терминал привезут или починят? Вообщем какой то дурдом какой-то, а не салон!
Была у мастера Пати Садуевой.
Это ужасно! Неаккуратно, не ровно, брови сделала разными, согласившись и увидев разницу, мастер даже не смогла исправить ситуацию, не подредактировала
Ставлю одну звезду , данному салону, так как в салоне стоит невыносимая духота .
Как только я зашла в салон , поняла , что про кондиционер там не слышали вообще .
Когда я спросила , есть ли в помещении кондиционер, мне сказали, что да , есть в комнатах для эпиляций , а в общей зоне нет . По итогу оказалось, что и в комнатах кондиционеров нет …
Бедные сотрудники, данного салона . Не представляю, как можно работать весь день в такой духоте !!! Да и клиенты тоже , многие приходят и проводят по несколько часов в салоне , получается, что просто варятся. Это еще жары нет пока . А как будет потом ?
И я честно не понимаю о чем думает офис ! 23 год на дворе , центр Москвы !!! Поставьте кондиционеры!!!
Я была на бровях у Стефании, хороший мастер по бровям ! Рекомендую !
Однако из-за той духоты , которая в салоне, возвращаться желания нет вовсе !
А еще меня убивает тот факт , что место для коррекции бровей находится в общей зоне . Отдельно кабинет нельзя было сделать ? Сидишь в проходе , а все по миллион раз туда -сюда ходят .
Не уютно (((
Искренне надеюсь, что данный отзыв , поможет офису сделать салон лучше .
Запись на депиляцию была на 19.30, пришла в салон за пять минут, к мастеру попала через полчаса. Во время длительного ожидания пришлось самостоятельно несколько раз толкать сотрудника рецепшн для уточнения времени. Работа выполнена на тройку из десяти, пропущены существенные участки, материал обжигал - это было озвучено, но меры не были предприняты. Мастер была не вежлива, заранее не подготовилась, два раза выбегала за материалами - напоминаю, что при открывании двери клиента видно всего целиком и полностью в далеко не самом одетом виде. При оплате стоимость услуг оказалась на 30% выше той, которая была отражена при записи, никаких доп услуг я не добавляла. Аргументировали повышением цен, о которых не была предупреждена заранее. Не рекомендую.
Сделала эпиляцию бикини в этом салоне, осталась очень довольна. Все быстро, вежливо, приду еще.
Посмотреть ответ организации
Снежана П.
Знаток города 7 уровня
21 марта
делала ламинирование ресниц ,все прошло хорошо,было немного неприятно глазам ,но думаю это потому что первый раз проводила процедуры с ресницами
рекомендую
Хорошее место распооржение, удобный сервис, профессионально выполняют свою работу.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
13 июля 2024
Отличный салон, очень удобное расположение. Мастер Дарья С. необыкновенная! Была впервые на депиляции, боялась больше смерти. В итоге прошло все почти даже не больно. Мастер очень скрупулезно делает свою работу, я в восторге!
Стригла челку у мастера Дины. Сначала она не внушила мне доверия, но я решила рискнуть!) Не зайдет-отрастет!) Но Дина красотка, сделала все отлично. Прям как на реверансе, который я показывала. Спасибо, довольна!)
Посмотреть ответ организации
Анна Н.
Знаток города 16 уровня
29 февраля 2024
Была в этом салоне на педикюре . Сам педикюр сделан хорошо , к качеству вопросов нет , НО
1. Пока сидела в ожидании процедуры около ресепшена , слушала трехэтажный мат сотрудников , которые не стеснялись своих выражений совсем
2. Очень грязно . Везде заляпано гель лаком . На педикюрном кресле в зоне , где лежат ноги - нет живого место , все в гель лаке . Ноги , кстати , Почему то без простыни туда кладут . Не гигиенично( кто-то с грибком или поражением стоп мог быть до меня (
Так же очень грязная и повидавшая жизнь палитра 😀
3. Очень маленький выбор цветов . Красный классический я так и не выбрала , там всего красные 3-4 цвета .
Выбирала из того , что есть
4. Записывалась на процедуру , стоимость которой 2600, на ресепшене озвучили цену 3100. Я никаких изменений в процедуру не вносила , о каких то доп платах меня никто не предупредил . Очень скверное чувство осталось после процедуры(
Скорее всего не вернусь .
Записалась на снятие ресниц, в конце процедуры оказалось, что девушка вообще ни разу этим не занималась и первый раз на мне снимала ресницы. Во время процедуры в глаза постоянно попадало средство и сильно щипало. Когда я рассказала об этом администратору, то она просто развела руками и сказала, что у них сбой в системе произошел.
Процедура с ресницами очень опасная, если ее делает мастер без опыта, что чревато ужасными последствиями вплоть до потери зрения. Я понимаю, что сбой в системе может произойти где угодно, но в таком случае мастер должен отказаться от работы и предупредить клиента. Удивительно, что с меня еще взяли деньги за это.
Замечательный салон, отличное соотношение цены и качества, и всем хочу рекомендовать прекрасного мастера депиляции Алину – очень приветливая, вежливая, старательная девушка, с отличной энергетикой
Попала к вам случайно, сегодня вернулась, в полном восторге, вы молодцы, так держать! Желаю вам успехов в новом году!
Хожу уже не первый раз к мастеру Полине на реснички. Замечательная, добрая, милая девушка с золотыми ручками.
Посмотреть ответ организации
Юлия Т.
Знаток города 2 уровня
11 ноября 2024
11.11.24 в 12.00 была записана на маникюр. Подошла за 10 минут, но никто не отрывал дверь (звонила в домофон три раза), я звонила по номеру телефона в вотсап, никто не отвечал. Дверь открыл сотрудник соседнего салона.
Когда я зашла в салон, администратора не было на месте, спустя время она вышла из соседнего кабинета со словами «здрасьте, вы кто» и начала отчитывать меня за вопросы о том, почему никто не открыл дверь и в конце сказала, что звонка она не слышала, а значит его и не было, обвинила меня во вранье! Администратор Роза А, перебивала, хамила и вела себя агрессивно.
В Ваш салон хожу давно, но терпеть такое хамство от невоспитанных и неклиентоориентированных людей считаю недопустимым, которые неадекватно общаются с клиентами. Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию.
В студии невозможно жарко! Воздуха нет никакого, дышать нечем посетителям, а мастеров жалко от всего сердца. И так работа не из легких, так еще и в жуткой духоте. Окна отсутствуют. По процедуре никаких вопросов нет. Все понравилось как всегда в сети.
Чистота в салоне хромает, неприятно смотреть на грязные полы. Маленький холл, не хватает места для ожидания. Неудобное, маленькое место для верхней одежды. Мастера неплохие, но обстановка и расстановка рабочих мест неудобная.
Делала ресницы, записывалась на экспресс в итоге делали почти 2 часа, плюс к этому сделали хуже чем было до снятия, в каких-то местах огромные пробелы, не рекомендую
Хорошее место, с Тульской удобно добежать. Салон уютный, как и любой в этой сети. Мастер маникюра Зия очень понравилась, делает красиво и аккуратно, рекомендую. Ну и девушка-администратор (традиционно в Сахаре они все доброжелательные и профессиональные).
Записываешься на одно, цену называют одну, а по итогу в три раза выше цена без предупреждения. Попросила тел управляющего - не дали и не связались сами.
А еще ИСПОРТИЛИ цвет волос. Вместо 5 оттенка сделали 3!!! Теперь портить волосы и тратить в три раза больше денег за смывку.
Отвратительный персонал, администратор не в курсе, как что работает. Записаться - это не проблема, а вот доказать, что ты записан, видимо, на грани невозможного.
Сам салон просто супер: очень чисто, приятная атмосфера, администратор предлагает выпить чай или кофе🥰 Мастера все очень приветливые, я была на приёме у Дарьи. Дарья оказалась приятной девушкой, довольно таки общительная и очень внимательная к деталям, знает своё дело🤌🏻
Буду приходить к ней снова и снова, и подружек позову!💕
Прекрасный салон с профессиональным, приветливым и вежливом персоналом.
Отдельно хотела бы отметить Сикорскую Дарью, первоклассного мастера депиляции. Если вы хотите на эту процедуру, не раздумывая записывайтесь к Дарье. Она подберёт материал, который будет идеально подходить именно под вашу кожу, процедуру сделает качественно, быстро и безболезненно.
очень хороший салон! персонал очень любезный. скорость и качество работы на уровне!
Посмотреть ответ организации
An S
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2023
Отличный салон, удобное расположение возле метро, буквально 2 минуты. Мастер парикмахер Лидия очень компетентный специалист, сделала отличную стрижку, подсказала какой уход лучше подойдет волосам!
Девочки, извините, конечно, но вышла очень грустная :( Все приходит с опытом, спасибо, что хотя бы длину убрали и чай бесплатный принесли
Ждать не пришлось, вызвали вовремя, это тоже плюс
Первое, что отмечу это чистота и дружелюбная атмосфера) мастера знают своё дело. Депиляция на высоте. Качественные материалы, хорошо поставленные руки: безболезненно, быстро и всегда качественно. Можно пойти к любому мастеру и не ошибёшься. Брови и ресницы: Настя волшебница!!! Идеальная форма, чувство стиля.
Не понравилось. Форму бровей оформили некрасивую, неаккуратно, слишком широкие. Просила цвет темно-коричневый, покрасили в какой-то серый. Вокруг оставили обломанные волоски и просто остатки волосков. Не рекомендую
В 18:20 мне подтверждают запись. Через час в назначенное время предлагают присесть и подождать, а через 15 минут сообщают, что мастер ушла и никто не сможет меня принять. Что за неуважение к времени клиента?!?
Были с мамой на процедурах «ламинирование ресниц» и «чистка лица +пилинг». Обе остались очень довольны! В салоне чисто и аккуратно, в нем приятно находиться. Мастера профессионалы, всё сделали быстро и качественно! В Сахаре всегда классные акции, цены очень приятные! Обязательно прийдем ещё!)
Делала депиляцию полимером у Саиды, очень быстро получилось, довольно безболезненно. Понравилось, что можно записаться через приложение, есть система скидок и кэшбеков. Интерьер приятный, все новое, аккуратное. Могу рекомендовать.
Здесь нашла своего идеального мастера депиляции — Дарью Сикорскую. Хожу уже год, ни на кого не променяю. Года три не могла избавиться от врастающих волос. Дарья предложила попробовать другой материал для депиляции и, о чудо, врастающие волосы начали уходить из моей жизни. Аккуратнейший мастер. Делает всё чисто и безболезненно. С заботой о клиенте и без лишних услуг и советов. Миллион из десяти.
Салон прекрасный. Девушки все дружелюбные. Помогают подобрать нужное время, необходимое для комфортного выполнения услуги, даже в очень плотном графике. Предновогодняя суета была маленьким адом, но даже там смогли удобно решить проблему по времени. Ожидание в салоне бывает только из-за «опаздунов» (сдвигается дальше время), поэтому предпочитаю раннее утро.
Была в салоне у такого мастера, как Дарья. Очень приятная девушка, перед процедурой рассказала, как будет проходить процесс. В ходе своей работы интересовалась: удобно ли мне, есть ли неприятные ощущения и т.д. Девушка очень внимательная, к своей работе относится ответственно, в кабинете все убрано, оборудование чистое и новое! Обязательно приду к Дарье еще не один раз и посоветую подругам.
Мне очень понравился салон очень хорошо работают приятно и чисто, мне особенно понравилась мастер депиляции Роза Турсунова, обязательна буду ходить к ней рука лёгкая и быстро справляется