Пришли сегодня на стрижку к Анне Галоян. На просьбу сделать так, как хочет клиент, сказала, что будет по - уродски, и сделала так, как хочет сама. Не удосужилась даже почистить инструменты от волос прошлых клиентов.
1
Посмотреть ответ организации
Варвара К.
Знаток города 11 уровня
10 апреля
Юлия П. - Лучшая Мастер Депиляции, хожу к ней пятый год и вообще не беспокоюсь о качестве, уровень оказываемых услуг всегда остается наивысшим.
Очень удачно зашла без записи, было окошко и меня быстро приняли. На ресепшене была прекрасная девушка, которая спокойно и чётко рассказала про акцию месяца. Была у мастера Марии, осталась очень довольна. Работа выполнена быстро, без боли, каждое действие проговаривается, всё стерильно и чисто) приятно беседовали с мастером, благодаря чему было очень комфортно и спокойно.
Всем советую салон на Алексеевской))
6 апреля была на маникюре в салоне по адресу Проспект Мира, 112. Мастер сделала маникюр максимально ужасно и некачественно.
Обошлось это в 1800р, делала 3 часа, порезала несколько пальцев. Было озвучено при итоговой стоимости, что сделано выравнивание гелем, но по фото вы можете увидеть, что ни о каком выравнивании и речи нет.
Цветников мало, для дизайнов ничего нет, УФ-лампа разваливается, мастер использовала за все это время всего одну апельсиновую палочку, которой приподнимала старое покрытие, чтоб посмотреть отслойки, которые по итогу не до конца выпилила, а затем отодвигала ей же кутикулу.
Лак вздулся и теперь придется переделывать у другого мастера этот ужас. Пришла с отросшими, но аккуратными ногтями и так испортили, просто кошмар.
Уважаемые администраторы, если это в вашей компетенции, указывайте в профиле мастера, что она начинающий и цена 1800р за ЭТО не оправдана.
Была на чистке у Лейлы!
Коментарии накрученные , делает ужасно! Много говорит, тысячу раз трогала свои волосы, а потом мое лицо! Массаж ужасный, просто похлопала 🤦🏽♀️ деньги были потрачены зря!
К работе мастеров претензий нет. Но уже привыкла если приходить в этот салон - то надо обязательно опоздать. Все равно вовремя не начнут. Всегда опаздывают - последний раз ждала 30 минут, это нормально? Весь мой график соотвественно смещается. Перед подтверждением записи спросила смогут ли мне сделать маникюр с дизайном - 2 раза сказали что уточнят и позвонят. Но ничего не было))) в итоге сама позвонила) по моему, это ужасный сервис.. если у вас времени в этой жизни вагон и вы готовы ждать услугу, за которую отдаете свои деньги - то можно записаться)) сами мастера нормальные
Дважды была на эпиляции у разных мастеров, осталась довольна на 100%! Максимально доброжелательное отношение, у обеих мастеров «легкая» рука, процедура была сделана быстро и качественно, дополнительные или более дорогие услуги не навязывали (чем часто грешат в других салонах). Отдельно хотелось бы отметить стоимость процедуры - ниже я нигде не встречала! С большим удовольствием буду теперь ходить сюда!
Начала в этот салон ходить на лазер. Первый раз попала к не очень, для меня, косметологу, потом записалась к Гюльшан, мне очень понравилась девушка, делает внимательно, аккуратно, а главное комфортно для тебя. Администратор очень милая и вежливая девушка. Салон чистый, уютный. Мне все понравилось! 🌺
Доброжелательный персонал,всегда приятно когда тебя встречают с улыбкой,сделали чудесную стрижку и укладку,бровки ,Благодарю,обязательно ещё приду к вам за хорошим настроением
Пришла утром воскресения, мастер наращивания ресниц оказалась свободна. И не зря. Результат, 4ресницы смотрят в противоположную сторону на одном глазу и 2 ресницы на другом глазу. Есть реснички склееные у основания. Когда выпадает одна неможет окрепится, потому что приклее к соседней. И что-то иногда чешется, глаза иногда мутно. Не рекомендую делать там ресницы. Девушка новичек и за такое качество работы ещё платить свои деньги... С таким же успехом за 500-700р. к новечку можно пойти.
1
Посмотреть ответ организации
Katia
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2024
Утром в день процедуры выяснилось, что не могут сделать, но могут в другое время и дороже. А ещё могут предложить другую локацию 26 декабря вечером. В блэк лист.
Посетила студию в первый раз, все очень понравилось😊 Мастер Александра - топ. Пришла на Сахар, мастер в моем случае посоветовала воск и дала все рекомендации после процедуры👏🏻Сама процедура проходила очень и очень быстро, всего за 40 минут сделали весь комплекс ( у другого мастера этот же комплекс делала полтора часа)
Маникюр делают не быстро, но хорошо (мастер Полина).
В компании очевидные косяки с записью.
Записывался на пятницу на Новокузнецкой на 16:00 – почему-то предложили перенести на 19:30. После чего записался на субботу на 15:00 на Алексеевской – перенсли на 18:30.
В маникюрном зале тесновато и НЕТ кондиционера! И там при свете солнца начинается парилка.
Бесспорно, хорошие и доступные цены.
Делала маникюр в данном салоне(на фото спустя неделю). Все отлично. Девочка мастер 👍работает аккуратно . Сам салон уютный, играет музыка, чисто и светло. Администратор приветлив. Были предложены чай, кофе.
Ужасный салон на Алексеевской, пришла вчера за 10 минут до начала процедуры «коррекции бровей» , чем помешала администратору и мастеру Анне Новиковой общаться. Встретили с максимальным недовольным выражением лица, затем Анна просто испортила брови, в свое оправдание сказала , что у нее первый раз такое, да и у меня форма лица такая, что брови не получится сделать ровными, а после еще дополнила шли бы к старому мастеру. Ужасное впечатление о салоне, у администратора никакой клиентоориентированности.
Отличная сеть салонов. Прекрасные мастера. Рекомендую. Можно подарить сертификат на процедуры, очень удобная опция. Хорошая локация, недалеко от метро.
Была на шугаринге глубокого бикини 17 августа. Попала к топ мастеру. Этот «мастер» забыл закрыть дверь и в самый ненужный момент дверь распахнула дамочка со словами «мастер вроде свободен». Сама работа отвратительная, столько вросших волос у меня не было никогда!!! Никому не рекомендую этот салон, работают непрофессионалы 👎🏼
Я пришла по записи на маникюр без покрытия. в салон на Китай городе 12.08.2023, однако мастер был занят и ожидать надо было ТРИДЦАТЬ МИНУТ! Мне даже не потрудились позвонить перенести запись! Девушка на ресепшн даже не извинилась! И ничего не предложила! Просто молча ждала, когда я, наконец, уйду и проблема её будет решена! В результате я просто так потратила свое время. Прошу разобраться в ситуации.
В восторге от массажиста Светланы Сабининой! Для меня очень важно два критерия: комфортный, уютный человек и руки профессионала, которые работают с полной отдачей и на результат. Светлана как раз тот специалист который делает всё профессионально и душой. Однозначно рекомендую!!!
Грязно, администратор вообще не поймёт что я от неё хотела, пришла на лазерную эпиляцию, в итоге разделась в кабинете и поняла что аппарата в нем нет.
Мастер мой когда я зашла в салон курила на входе, тоже очень приятно!
В итоге я оделать и ушла.
Здравствуйте! Рекомендую всем посетителям салона на 1905 проситься к мастеру массажа Светлане. У нее все четко, качественно, профессионально. Я очень доволен результатом, Светлана, спасибо!
Посетила салон Сахар на станции 1905 года. Приятный интерьер, приемлемые цены. Проходила курс антицеллюлитного массажа от Светланы Сабининой- эффект есть. Хочу ещё попробовать лимфодренаж. Советую
Добрый день хотела поблагодарить мастера по массажу Сабинину Светлану с Салона Сахар на 1905 года. Пришла в ваш салон и сразу попала на массаж к такому замечательному мастеру она профессионал своего дела. Незадумываясь прийду к Вам ещё нераз обязательно посоветую Вас своим друзьям и близким. Мне всё очень понравилось осталась довольна после сеанса вышла другим прям человеком остались очень позитивные имоции. Спасибо Вам большое за Ваш труд.🌺🌺🌺
13.01.23 была на приеме у косметолога по адресу Новая площадь 8 с 2, выйдя после процедур обратилась к администратору с просьбой чтоб со мной связался менеджер и вот уже 30.01.2023 ни ответа ни привета.
мастер проводила мне чистку лица во время процедуры 5 раз вышла в общий коридор трогая общественные ручки и двери после чего даже не подумала сменить перчатки, в процессе сидела в телефоне в тех же перчатках, трогала свои волосы и после продолжала выполнять мне процедуру, я хотела остановить весь этот беспредел но решала дотерпеть и сообщить это руководству, которому на столько наплевать что даже не связались со мной.
на вопрос администратору на счет стерильности процедуры она тока кивала открыв рот и все.
Делала ламинирование ресниц и коррекцию бровей! Мастер просто умничка, такая легкая рука, комфортные обе процедуры, вкусный кофе в добавок:) обязательно приду ещё:)
Отличный салон. Была у Юлии Петровой - внимательный и аккуратный мастер. Пришла заранее, к 9 утра всё было готово. Все замечательно. Спасибо.
Рекомендую!
Здравствуйте. 30.12.2022 была у вас в салоне на м. Алексеевская . Записана была на маникюр и педикюр с покрытием и обработку стоп к мастеру Марии. Пришла в опозданием, как сказал мастер, в 20 минут. Да, опоздала, каюсь, но точно не на 20 минут, а максимум на 10. За час до моего прихода пыталась активно дозвониться, чтобы предупредить, но не смогла. По факту за 2 часа 10 минут мне сделали маникюр + покрытие и, внимание педикюр с обработкой стопы БЕЗ ПОКРЫТИЯ!! Мастер Мария просто спокойным тоном сказала, что она не успеет покрыть ногти на ногах из-за моего опоздания и из-за того, что ПЯТОЧКИ У ВАС СЛОЖНЫЕ БЫЛИ, ВСЕ В ТРЕЩИНКАХ. Я в шоке, в диком шоке и в возмущении. Остаться на новый год без покрытия.... А вот сложно было мастеру сказать об этом сразу? Мол вы опоздали, выбирайте, что вам нужнее: пятки или покрытие? И мой ответ бы был ПОКРЫТИЕ! Я блин босоножки купила открытые специально под ПЕДИКЮР!! Более того, такой именитый салон не предложил никакого альтернативного решения проблемы, пока я об этом не попросила! Шок, шок, шок . Вот интересно, если бы доктор запланировал операцию на 5 часов, но при сложном случае операция бы затянулась на 6, он бы бросил пациента и сказал, мол, голубчик, время закончилось, у меня следующая операция. Вот было бы весело..И, я не думаю, что качественное покрытие ногтей на ногах делается за якобы 18 минут, в которые я опоздала. Тупо скинули вину на меня, но в этой ситуации как минимум 2 стороны виноваты, как максимум мастер Мария сработала некомпетенто. Разве она не понимала сразу, что из-за нехватки времени что-то не успеется. Откровенно говоря и маникюр получился "так себе", на третий день отслаивается покрытие, хотя каникулы, все отдыхают. Руки ничего не делают "сверх". Довольный клиент приводит ещё двух клиентов, недовольный уводит минимум 8х. Я обязательно всем расскажу о вашем сервисе. Сделаю вашему салону на алексеевской саму худшую рекламу. Огромное спасибо за испорченное настроение и отсутствие покрытия на ногах. Такого в моей жизни ещё не было
Делала сегодня чистку и массаж лица у Лейлы. Замечательные руки косметолога. Массаж очень расслабляющий , практически уснула от приятных ощущений. Ну, кто ходил на чистку знает, что процедура не из самых приятных ) но мастер делала все максимально деликатно, делала паузы, чтобы можно было немного выдохнуть и настроится на дальнейшую процедуру . Завершающие маска и крем хорошо успокоили кожу . И лицо выглядело отлично для выхода на улицу после процедуры . Вернусь ещё.
Был на массаже у Сабининой Светланы
Салон Сахар 1905 года
Спасибо огромное за массаж! Во время сеанса забываешь обо всем и отключаешься от реальности, а сильные, нежные и чувственные руки помогают расслабить все мышцы тела и снять всё напряжение, накопившееся за неделю. После массажа ощущаешь легкость и бодрость всего тела!
2
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2024
Не раз попадались отзывы про отмену или перенос записи за 15 минут до начала или вовремя процедуры. Но не думала, что это коснется меня (записываюсь заранее, к проверенным мастерам), но нет. Это так ужасно, когда тебя болтают по времени и в итоге ждешь как неприкаянный
1
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Фролова
Знаток города 3 уровня
16 мая
Быстро, комфортно, а главное качественно. Мария, спасибо!
Когда возникает какая-то проблема или недопонимание, у мастеров и администратора реакция одна - выпучить глаза и молчать. Абсолютный ноль в плане взаимодействия с клиентами. Видимо, из-за политики лоу прайс в сотрудники набирают кого не лень, не обучая малейшим принципам эффективной коммуникации с клиентами. Вместо свежего маникюра на важное событие, я осталась лишь с воспоминаниями о тупом выражении лиц администратора и мастера. Позорище
Уже несколько лет хожу в Saxar, всегда можно найти удобное время, и найти своего мастера✨
Хожу на брови, ресницы и эпиляцию.
И на мой взгляд лучшее соотношение сервис/цена в городе.
Здравствуйте, хотелось бы поделиться своим отзывом о данном салоне, который находится на м. Алексеевская, ул. Проспект Мира д. 112. Была записана к мастеру Алиевой Рите на снятие гель-лака. Предварительно у администратора (по номеру телефона, который меня записывала) я уточнила есть ли такая услуга в салоне, потому что во многих студиях эта услуга недоступна, только в комплексе с маникюром идёт. Придя в этот салон по времени, администратор попросила попросила подождать мастера, потом этот мастер освободилась и спросила у администратора на какую услугу клиент пришёл, то есть я. После того как она услышала, что будет только снятие без последующего покрытия, просто ушла.. ладно, я подождала ещё 5 минут. В итоге ждала 20 минут. Затем мастер ко мне вышла и позвала. Процесс снятия был очень болезненным, мизинец сильно пульсировал и болел видимо родной слой ногтя фрезой сточила. Сама мастер была недовольной и злой, смотрела исподлобья всю процедуру. Страшно представить, что было бы при маникюре… возможно в других салонах работают более квалифицированные мастера, но именно в этот салон никогда не пойду !!!!