Sахар
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
284 отзыва
2 января
Мне нравится мастер депиляции Мария. Хожу только к ней. Но цены в салоне слишком быстро поднялись, поэтому придётся искать другой салон
1 октября 2024
Ходила туда пару раз, когда было удобно по локации. Нареканий нет. Мастера компетентные, персонал в адеквате процедурой довольна. Добираться коифортно
13 октября 2023
Хожу в Сахар на эпиляцию с удовольствием потому что рядом с домом и в любой момент можно записаться, супер профессиональные мастера делают все быстро,что не успеваешь опомниться 👌 так же можно поржать с ними,очень позитивные. Однозначно рекомендую😁 Демократичные цены и дисконтная система с каждым посещением приятно удивляют.
14 ноября 2023
Была впервые в данном салоне по рекомендации на массаже.
Удобно записаться онлайн или по телефону могут записать в любой салон - 1 звезда за это.
Дальше мне пришло смс на вотсап с номера, который не у администратора. То есть если я захочу напрямую связаться с салоном - это можно сделать только по многоканальному телефону.
Затем позвонил администратор и попросил "подготовить наличные, так как у нас сломался терминал". Чаще всего такие ситуации в салонах, где зарплата только наличными, поэтому администраторам приходится звонить и просить её.
Когда меня провели в кабинет массажа и мастер оставила меня раздеваться, мне не дали одноразовое белье, хотя оно стояло на тумбочке) коврика под ногами так же не было и мне пришлось босиком стоять перед массажем и соответственно вставать и одеваться так же после него.
В кабинете нет музыки и я все 90 минут слушала сначала разговоры мастера маникюра с клиентом, потом мастеров между собой, потом музыку с общего зала и соответственно вообще не возможно расслабиться.
Сам массаж впрочем был средний. За свою цену можно сходить. Помяли, но мышцы не промяли совсем. Была у мастера Пати.
Но она всегда спрашивала все ли хорошо, холодно/жарко и пр. За это ещё 1 звезда.
Когда я вышла, была толпа сотрудников у ресепшн, весело о чем то болтая. Администратор меня не спросила понравилось мне или нет. Думала ну если спросит - я скажу.
Но вот пришлось отзыв писать )
Я была новым клиентом и на ресепшн прямо перед глазами стоит тейблтенс со скидкой 10% для новых клиентов. О чём администратор даже не сообщила)
Возможно в данном салоне работают профессионалы, благодаря которым можно закрыть на все это глаза, но над сервисом нужно очень серьёзно поработать.
2
23 июля 2024
Испортили нижнее белье воском при депиляции. Ни салон ни мастер за это не отвечает, и не предупреждают что такое возможно, не предлагают одноразовое белье например. Как пишет их руководство, они не несут никакой ответственности за любые вещи на котрые может попасть воск во время процедуры (он цветной и не отстирывается ничем!). Получается если мастер разольет к примеру воск на вашу обувь они так же за это не отвечают👎🏻👎🏻👎🏻
1
26 октября 2023
Отличный салон! Уже несколько лет пользуюсь услугами и очень довольна! Услуги хорошего качества по доступной цене! Все процедуры для поддержания красоты можно сделать в одном месте, что очень удобно! Желаю процветания и как можно больше клиентов!
12 мая 2024
Сам салон неплох, была там несколько раз за последние пару лет. Мастера определено знают свое дело.
Но, вот, сегодня мне заменили мастера и на кассе при оплате я узнала, что моя услуга будет стоит не 2800, как указано в приложении, а 3500. По итогу, мне пробили скидку, но заплатила я больше, чем должна была. Уважаемые сотрудники салона, об изменении стоимости в большую сторону необходимо уведомлять заранее. Я бы просто отменила запись.
1
24 июня 2024
Давно пользуюсь услугами салона, очень нравится обслуживание, цены доступные, качество процедур меня абсолютно устраивает. Хорошо, что сахар открылся поближе к дому)
6 апреля
К сожалению, не могу сказать ничего хорошего. Работа некачественная. Цены очень дорогие. Своим друзьям я бы не рекомендовала.
1
1
1 мая 2024
Любимый салон на Алексеевской❤️
Мастер по волосам Анна, мастер депиляции Анна и массажист Ира - мои топ три сердца ))) рекомендую. Приветливые администраторы, приятные цены
2 декабря 2023
Сегодня была на стрижке челки у Анны Галоян.
От мастера ужасно пахло сигаретами, форма была грязная, как и пеньюар, который надели на меня. Честно говоря, даже расческа, которой меня укладывали была сомнительного качества.
Пришла подстричь банальную, самую обычную челку шторку, сообщила все пожелания, ранее я всегда ходила с такой челкой. Меня покромсали.
Челку не смогла уложить даже сама мастер! Сказала: «ну потом помоешь, уложи как обычно». Что, простите?)
Я просто в шоке и мне теперь придется ждать пока она достаточно отрастет, чтобы этот шедевр перестричь.
Ко всему прочему, специалиста будто силой тащат на эту работу, лицо недовольное, даже здоровалась через силу и сквозь зубы.
Из плюсов, администратор очень приветливая и милая девушка.
3
9 июля 2024
Место неуютное. Крутом пыль, крошки, волосы. Голову моют посреди коридора. Очень неудобное кресло. Приходилось изгибать спину, чтоб не текло в лицо. Голову вытирали салфеточками. Накидка в ужасных пятнах. Подстригли минут за 20 кое-как. Я ничего не сказала, просто мечтала убежать оттуда уже и не возвращаться!
2
2
15 мая 2024
Уже больше года хожу в этот салон, все всегда было супер! Сейчас изменились материалы, в частности воск и полимер, с мастером просто измучились, ужасная текстура и мерзкий запах химозный. Пожалуйста, исправьте.
19 января 2024
Салон на Новой площади (м. Лубянка) посещаю последний год. По мастерам вопросов нет - можно выбрать по своим критериям. Но, я бы сказала, НО в последние три посещения ни разу меня не приняли вовремя, время ожидания мастера от 20 до 30 минут. Непозволительно, конечно, такое отношение к времени клиентов. Прошу обратить внимание и, возможно, скорректировать правила записи
1 ноября 2023
Салон отличный, месторасположение классное. Чисто, уютно. Попала к мастеру Диларе - отличный специалист своего дела. Аккуратная, тактичная девушка. Рекомендую данного мастера 👍
1
15 ноября 2022
Долго думала, оставлять ли отзыв, потому что стрижка сама мне нравится, как смотрится, атмосфера в салоне была приятная, все чисто, свежо, но произошло одно большое НО.
у мастеров и админов будто бы отсутсвует коммуникация. возможно, это мое представление мира такое, но разве админ не должен озвучивать мастеру, на что записался клиент, а тот в свою очередь уточнять у клиента?
записалась на ровный срез, села в кресло, мастер спросил длину. я, уверенная в том, что он знает, на какую процедуру я записалась, показываю длину, снимаю очки и как бы без них не вижу, что мастер делает.
в какой-то момент понимаю, что мне уже выстригают каре на удлинение, не обозначив это мне, и когда я это спросила, то получила озадаченное «а вам нужно, чтобы все было ровно?»
стрижку подровняли под ровную, выглядит все хорошо, просто сам факт того, что заплатила я не 500, а 1500, да и стрижка отрастать будет не так, как я рассчитывала, очень сильно огорчили и расстроили :(
почему мастер не поинтересовался насчёт каре? почему нет связи между персоналом?
4
1
1 июня 2024
Здравствуйте! Сегодня была на эпиляции у Марии Пан! И ШОКНУЛАСЬ) Идеально! Сделала все зоны, не больно от слова совсем! Спасибо огромное! Это лучшая эпиляция в моей жизни! Я ваша навеки!
3 февраля
Регулярно хожу в салон. Очень приятные девушки, аккуратные, вежливые. Всё отлично.
Благодарю Таисию за брови)
1
1
23 мая 2024
В течение двух лет часто посещала салон Сахар на Алексеевской: делала шугаринг, брови. Решила попробовать лазер, записалась к мастеру с хорошими отзывами на вечернее время после работы — 20:45. В итоге опоздала ровно на 10 минут, при этом пытаясь дозвониться по номеру, указанному на Яндекс Картах. Ответила почему-то администратор студии на Павелецкой и на мою просьбу соединить со студией на Алексеевской сказала, что передаст им мой номер. В итоге номер так никто не передал или передал с задержкой, но по прибытии в студию в 20:55 я услышала, что лазер уже выключен, никто меня сегодня не примет, а на то, что я долго и безуспешно пыталась дозвониться до них, чтобы предупредить об опоздании, администратор в принципе решила не отвечать. Напрашивается вывод, что в салоне очень много клиентов и потерять одного — ничего не значит))) Сеть «Сахар» я люблю за отличное соотношение цены и качества и множество хороших мастеров, которые работают, в том числе, и на Алексеевской. Раньше ходила в салон на Бауманской, но после переезда в СВАО стала искать салон поближе к дому.
Из-за подобного отношения администратора никакого желания возвращаться в филиал на Алексеевской попросту нет… Мы живём в большом городе, где есть пробки, проблемы с транспортом и тд, опоздание на 10-15 минут является общепринято приемлемым в индустрии красоты, если, конечно, нет особых предупреждений о недопустимости какого-либо опоздания, которого в данном случае в помине не было. Предупреждайте клиентов, что на последний сеанс лазерной эпиляции нельзя опаздывать ни на минуту, цените время ваших клиентов! Укажите актуальный номер телефона, по которому можно дозвониться ВАМ, а не в рандомный салон, откуда даже не смогут переключить на нужный. Если бы по телефону мне сказали, что при опоздании на 10 минут меня развернут, было бы не так обидно, чем когда ты проделал уже весь путь из другого района… Что ж, буду надеяться, что смогу найти «свой» филиал Сахара с более адекватным отношением к клиентам.
1
9 сентября 2023
Очень понравился салон на Алексеевской. Уютные и комфортные помещения, вежливые администраторы и сами мастера. Делала наращивание ресниц у Анны Новиковой (09.09.23). Очень понравилась девушка и ее мастерство. Обязательно приду на коррекцию 🥰
18 августа 2024
Очень удобные кресла!!! Девчонки тоже все молодцы, всегда все вежливо, корректно. Рекомендую всем.
14 марта 2024
Приятный салон 🫰🏻❤️ вежливый коллектив. Была у косметолога Лейлы Алиевой 🌸
Специалист от бога +5
Буду посещать салон и услуги Лейлы на регулярной основе 🫶❤️
Рекомендую
17 января 2024
Хожу долго к вам , по поводу депиляции и сотрудников нет претензий . Все хорошо . А вот уход за телом прям разочарование ,какое-то то мастера нет меня записали , то перекинули меня из одного салона в другой адрес не прислали . Дозвониться и решить вопрос ,тот еще квест . Управляющая часть салона обратите внимание на админов . Уважайте свое и чужое время ! Пока всех не растеряли .
10 февраля 2024
Милый интерьер, свежий ремонт и интересная планировка. Была на общем массаже, очень понравилось. Единственное очень тонкие перегородки и весь массаж было слышно разговоры и смех сотрудниц
1 мая 2024
! Доброго времени суток 🎩
Я искал долго и не мог найти подходящий салон. И решился записаться в салон «Сахар».
Услуга у меня была «эпиляция лица воском💆». Мне успешно и весьма быстро ее сделали. Очень доволен🤘🏻. Спасибо большое! Рекомендую 🫰
23 апреля
Прекрасная мастер депиляции Юлия! Легко и комфортно!
2 апреля 2024
Нашла здесь своего мастера, всегда настроение поднимается, когда прихожу на процедуры. Уже год с лишним хожу к одному и тому же мастеру (Евгения), стали почти что родственными душами.
Процедура проходит быстро и незаметно, всё качественно, мне очень нравится 💜
22 августа 2024
К мастерам претензий нет. Есть претензии к организации процесса. У компании двойные стандарты, одним клиентам можно опаздывать и заставлять ждать других потом в очереди по 30-40 минут, а другим клиентам при опоздании на 10-15 минут отказывают в приеме. Вы уж тогда будьте добры и относитесь ко всем одинаково! А то одни клиенты привелегированные, а другим опоздать один раз зазорно, что им звонят и разворачивают почти у двери, что за дискриминация.
Отказывайте и посылайте тогда уж всех!
Так что когда вы едете издалека вас не примут в назначенное время, не смотря на ваш дальнейший распорядок дня и задержат на 30-40 минут,а если вы потом опоздаете один раз вам откажут в дверях!
Применяйте ко всем клиентам одинаковый подход!!!!
1
1
7 октября 2023
Хожу в салон не первый раз , но последнее время мастера очень халатно относятся к своему делу
А девушки на ресепшене в шуточной форме громко обсуждают клиентов , которые не пришли из за погоды, и решили оставить «мохнатку» . Ну , как то это некрасиво .
Мастер Анна совершенно не слышит клиента . Подстригла и покрасила волосы плохо . Обстригла очень много волос , и абы как . Каскад получился ужасный , с одной стороны осталось больше волос чем с другой . Мастер даже не проверила одинаковая ли длина волос. Просила чтобы цвет волос не получился черным . Мастер меня не услышала . А в конце забыла про то что надо вытереть краску с окрашенной кожи на лбу , ушах . Очень жаль . Ушла расстроенная оставив не маленькую сумму , и больше в этот салон не вернусь. Так как качество оставляет желать лучшего .
Управляющие салона , обратите пожалуйста внимание на профессиональные качества специалистов .
Спасибо
3
11 декабря 2024
сломался ноготь через восемь дней, просто так, на нем была отслойка и чучуть задела все ногтя нет
31 мая 2024
Была сегодня на маникюре и педикюре у Татьяны!супер мастер,приятный человек и профессионал!долго искала мастера,наконец-то нашла.идеальные ногти!матер перфекционист!
3 июля 2024
Добрый день!🌸
У меня была запись на ламинирование ресниц в 11:45.
Соответственно,я,как добросовестный человек,уже выдвинулась к салону(живу недалеко).На подходе к салону(буквально 100 метров) мне поступает звонок от салона со словами,что у них закончились составы.
Девочки,ну как так?
Почему за 12 минут до записи поступил звонок?
Неужели это так трудно? Почему мастер заранее не сделал заказ у администратора на все необходимые расходники?!?
Я все понимаю,но на мой взгляд это халатное отношение мастера(или же салона) к своим клиентам
Мне предложили перенести запись в ближайший салон на 13:05…
У меня также как и у вас есть работа,я выкроила времечко,чтоб сходить на реснички.А по факту осталась без ресниц и с расстроенными чувствами😉
Дорогие девушки,я очень ценю свое время, и данная ситуация как минимум шокирует🙂
Всем хороших мастеров и качественного сервиса)🩷
3
4 мая
Ужасная работа администраторов!!!!
Ограничили запись. Не могу самостоятельно записаться к специалисту. В вотсапе игнорируют, могут больше суток не отвечать. Во время разговора админ просто бросила трубку, я перезванивала час, никто так и не ответил.
14 ноября 2023
Хороший салон, с очень приятными ценами. Все мастера профессиональны. Нравится что в одно месте большой выбор услуг и легко подобрать удобное время.
28 сентября 2023
Записали к начинающему мастеру, не предупредив. Я- перед работой с ограничением времени. Когда поняла, что работа затягивается, предупредила девочку об ограничении времени. Руки задрожали, покрытие неровное, визуально видна трещина на ногте (то есть намного раньше покрытия надо было длину убирать, но мне не сказали об этом). Понимаю- времени нет, ногти все по толщине разные, исправить уже не получится. Обратилась к администратору- прям с липким слоем подошла. Предложили поехать в другой салон- все мастера заняты. В смысле- в другой салон? Работа отменяется, мы не справились?! А на работу мне как идти?!
Неприятное впечатление, буду ли дальше здесь обслуживаться- огромный вопрос
25 января 2023
Очень понравился сервис, дружелюбно. Всё чисто, комфортно. Мастер Светлана Сабинина шикарный! С таким чутким подходом, так комфортно с ней, как в маминых руках😇 от массажа получила удовольствия больше, чем ожидала 😁 буду только к ней ходить теперь😇
1
17 ноября 2023
Делала депиляцию у Марии, прекрасный специалист и отзывчивая, добрая девушка! Может ответить на интересующие вопросы, качественно сделает работу и оставляет приятное впечатление о себе. Спасибо!
2 апреля 2024
Отличный салон ! Мастер Аксана Усенова сделала замечательный маникюр! Очень аккуратно и быстро ! Спасибо 🙏🏼
5 июня 2024
Очень понравилось обслуживание. Клиентоориентированность на 5+
Педикюр сделали за час и очень красиво! Рекомендую этот салон
20 декабря 2023
Хочу в салоны Сахар уже больше 5ти лет. Сначала на цветном бульваре, теперь на проспекте Мира. Мастеров по эпиляции знаю всех. Все прекрасны.
Педикюр не понравился.
Место однозначно рекомендую. Ценовая политика справедливая.
1
10 апреля 2023
Очень уютный салон. Хожу на коррекцию и окрашивание бровей, мастер Анна фея красоты. Также делала ламинирование ресниц, эффект очень понравился. Все быстро качественно и в уютной атмосфере 🌺
28 июля 2023
Очень классный салон, прихожу сюда уже раз 4, и все очень нравится как маникюр с педикюром, так и лазерная эпиляция. Очень грамотные и профессиональные мастера работают и при все этом цены тоже очень доступные👍
10 августа 2023
Цены по факту отличаются от заявленных на сайте. Пришла на мытье головы+сушка на Брашинг
Мастер сказала будет +500₽ доплата
Почему не предупредили заранее и нет информации на сайте?
Сушка на брашинг оказалась просто сушкой феном, брашингом просто захватывают прядь волос, что за бред? Везде сушка на брашинг подразумевает собой вытягивание волос. Никто не просит крутить на брашинг, но мастер считает иначе. В итоге взяли денег больше заявленного, мастер хамка испортила настроение, так и оставила меня с влажными волосами. Надо было вообще не платить , пошла домой досушивать феном 👎👎👎
Дополнение: голову очень плохо промыли , кожа чешется . Считай, что и не мыли
2
31 мая 2023
Очень нравятся мастера по депиляции. Топ мастера и правда топ. Очень быстро, ловко, не больно, профессионально и позитивно. Очень приятные женщины там работают, всегда успеваем посмеяться во время процесса))
1
16 июня 2024
Время ожидания мастера 15 минут…. Стоя, потому что все сидячие места были заняты.
Специально торопилась, чтобы придти во время..
Но за такие цены, конечно, неловко еще жаловаться на что-то🙈
21 апреля 2023
Была в данном салоне 21 апреля. Записала через сайт день в день, к топ-мастеру. Обслуживание сразу видно, что не на высоте)) Но я пошла на встречу все равно! Записалась на 17:30, попросили к 17, я согласилась и сразу побежала чтобы успеть после работы. Выравнивание сразу сообщили, что не успеют сделать, потому что мастеру понадобится на это +1ч времени… мне всегда выравнивание делали минут 20
Пришла в салон ровно к 17:00, приняла очень милая девушка) Всегда пыталась узнать комфортно ли мне, но делала очень долго. Просидев 2 часа на снятие, маникюр и покрытие, я заплатила 1600, сфотографировали мои ногти и ушла. В метро, надев очки и пригляделась, поняла что маникюр, мягко говоря, его нет😅😂
Сразу написала в салон, прикрепила фото. Как выяснилось, да и я сама поняла в салоне, что это вовсе не топ мастер.
Я сказала, что тратить время на переделку не хочу. Второй раз пошла им на встречу, сказала можете дать промокод со скидкой может быть в будущем как-нибудь к ним зайду)) То воспользуюсь скидкой.
В итоге дело не решили😅😅😅
Но, если пойдете то точно подумайте стоит ли, или все так дождаться окошко у своего «проверенного» мастера))
3
29 мая 2024
Мастер Мария Пан - настоящий профессионал. Теперь на депиляцию хожу только к ней. Качество процедуры всегда на высоте.
9 марта 2024
Впервые пишу негативный отзыв. Но данный салон его явно заслуживает.
Записалась на маникюр + снятие + покрытие + выравнивание
Что по итогу я получила
Кривые недокрашенные ногти + порезы
Процедуру выполняли больше 3 часов
Изначально я закладывала максимум 2 часа со всеми нюансами
Когда я начала обращать внимание ногти , мастер оправдалась и сказала , что не знает как исправлять
Я попросила соседнего мастера посмотреть на проблему
По итогу единственный красивый ноготь был именно тот который она подправила.
В данный салон больше не общаюсь и никому не советую
3 часа убитого времени
Еще и переделывать все +
Испорченное настояние
2
26 мая
Прекрасный мастер Мария, идеальная работа.
2 декабря 2024
Спасибо мастеру Динаре, все очень вежливо, тактично и , главное, не больно ;)