Ощущаешь что тут пытаются помочь животным, а не просто выбить дорогие процедуры.
К сожалению ещё один поход (минимум один) ожидает. Дополню отзыв.
Пациент испугался, но остался доволен
Был здесь несколько раз с кошкой, остался доволен. Особенно тем, как ставили уколы - кошка даже не дергалась. И консультацией врача тоже остался доволен.
В клинике занимаются разводом на эмоциях владельцев питомцев! Правило клиники-деньги в перед! Сначала с вас берут депозит 10-20.000 рублей, а далее все будет зависеть от состоЯния питомца. И как можно догадаться по итогу, счёт который вас попросят оплатить будет превышать счёт депозита. Так же хотелось бы отметить, что цена стационара без учета лечения равна стоимости номера в неплохом отеле. Обходите данное заведение стороной!
Отличные и квалифицированные специалисты. Лечат даже то, что многие даже не хотят браться. Спасибо докторам за их "золотые руки и сердца". Наша кошка перенесла всё очень хорошо. (Чистку и удаление некоторых зубов.)
Первый раз обратилась к Долматовой Марии Павловне, когда моей собаке было ещё 8 лет. А у меня не много, не мало кавказец. Собака явно уже не хотела жить. По возрасту все остальные врачи предлагали усыпление. Очень долго и кропотливо Мария Павловна докапывалась до проблемы, которая привела моего песика в такое состояние. И о чудо!!!! Нам 13 лет уже исполнилось летом, а мы все ещё живы! Огромнейшая благодарность Долматовой, которая нас просто за шкирку тащит с того света, так как поняла, что усыплять я его не буду. Обращайтесь к этому доктору! Если выполнять все её рекомендации, уверяю вас, ваше животное не только поправится, но и проживёт дольше отведенного ему срока. Низкий поклон доктору!!!
Посетили с котёнком ветклинику Свет. Все очень понравилось, грамотный врач, осмотрел кота, все рассказал, объяснил, с животным обращался хорошо, никаких проблем на приеме не возникло.
Сама Клиника очень приятная, чистая, персонал вежливый.
Квалификация ветеринаров на высшем уровне.
Спасибо, приедем к вам снова на прививки!
Я читаю отзывы других пациентов и все они пишут про чистоту в клинике, это единственное положительное качество этой клиники.Моя история очень печальная и не такая положительная как у всех,может потому что они не обращались в клинику с тяжёлыми пациентами или отзывы не правдивые,а написаны самой клиникой как это делают многие и это давно не секрет.
В этой клинике не лечат,С-Вет на улице Троицкая д.11А убивает животных и как можно больше стараются сделать ненужных Котенку манипуляций,чтобы видимо смена врача не прошла даром. Кого вы обираете?Волонтера живущего на инвалидную пенсию и помогающему животным на улице. Нет в этой клинике ни совести,нет профессиональных врачей,как написано ниже в отзывах,есть только фотографии знаменитостей с подписанными отзывами от известных людей,котикам и собачкам это видимо интересно.
Ночью привезла в клинику очень ослабленного котёнка,причём ехала в другую колику,увидев что Котенку становится ещё хуже забежала в ту что была ближе,врач вышла с приема померила Котенку температуру и сказала ждите,я сидела и не понимала как можно держать в коридоре умирающего котёнка и дальше продолжать перевязывать уши Собаке,которые уже даже зажили. Спустя мин 15-20 нас взяли и началось просто все подряд закалывать,кровь взять не могут,все уши прокололи,искали там кровь,все Лапы закололи,котёнок несколько раз чуть не упал со стола,спасибо я сидела рядом и успела его поддержать. Врач стала мне говорить,что Котенку нужен стационар за 7500 руб,помимо тех процедур,что уже сделаны,я уточнила ,что они планируют делать Котенку в стационаре,мне сказали наблюдать до утра,когда котёнок умер спустя 20 мин как мы вышли из клиники заплатив 5000 руб. На следующий день я позвонила в клинику и попросила общения с главным врачем,чтобы выяснить правильно ли провела приём их доктор,после чего котёнок стремительно умер,только в понедельник мне перезвонила некая Наталья,прочитав мне лекцию на 30 мин о том какая у них хорошая Клиника и цены у них самые низкие из премиального сегмента и котёнок умер потому что нужно было его встационаре оставить и вообще надо аккуратно животных с улицы подбирать. Я в первый раз столкнулась с такими жестокими,наглыми и абсолютно без малейшего сострадания к животным людьми. Подумайте и очень хорошо взвести своё решение прежде чем туда в пойти,возьмут немалую сумму денег и не факт что услуга будет качественно оказана, а если речь идёт про тяжелых животных, бегите и не оглядывайтесь из этой клиники,чтобы потом так же как я, не проливать слёзы.Остаётся пожелать только ,,процветания,, данной клинике😱😡😥
Дорого. Качественно. Участливый персонал, любящий животных. Отличное оборудование. Экспресс анализ крови был готов через 10 мин. Пиометра "под ключ" (Узи,анализы,анестезия,операция,стационар,2 визита и анализы после операции) обошлась в 45к. Всё сделали оперативно и очень качественно. Консультируют по телефону. Огромная благодарность хирургам, анестезиологу, терапевтам, ассистентам.
Приехали в клинику с собакой в очень тяжёлом состоянии , я если честно даже не верила, что они мне ее спасут. Зайдя в ход клиники к нам тут же вышел врач , она сразу же дала команду своим сотрудникам и собачке моей начали оказывать помощь. Кто катетер ставит, кто температуру меряет, давление и тд. Так все оперативно ,быстро и без лишних слов было сделано, далее ее перевели в интенсивный стационар,в нем она провела два дня и нас выписали домой лечится таблеточками. Я даже не верю ,что она с нами, это чудо какое то.
Спасибо Вам, очень хорошо что в Мытищах есть такого уровня клиника. Буду рекомендовать Вас всем своим знакомым.
Судите сами...17 сентября 23 года привезла им своего кота, так как ослабли мышцы шеи и голова переодически повисала вниз. Передвигался и стоял сам. Анализ крови показал пониженый уровень калия. Врач подтвердил, что это из-за калия. Оставили в стационаре, чтоб прокапать через капельницу калий. Я за все отдала 20 тыс руб. Сюда входили все анализы, лечение и прибывание в стационаре. На следующий день забрала труп кота и 1 тыс руб.
Очень страшная и невосполнимая утрата для всей нашей семьи.
Хочу выразить огромную благодарность клинике S-Vet за высокий профессионализм и чуткость к нашим питомцам.В любое время суток выслушают и помогут.Отдельное огромное спасибо врачу кардиологу Точиловской Инне Васильевне.Да и весь персонал чуткий и внимательный.Большое спасибо за Ваш нелёгкий труд и заботу о наших питомцах!
Огромная благодарность клинике и её сотрудникам, профессионалам своего дела и просто хорошим людям. Помогли поставить правильный диагноз коту, когда в другой клинике разводили руками и отводили взгляд, уже потеряли надежду. Кот жив и счастлив, мы все тоже счастливы ( отдельное спасибо Точиловской Инне Васильевне). Помощь оказана профессионально, люди отзывчивые и честные ( это важно, поскольку услуги стоят денег). Ещё хочу выразить отдельную благодарность доктору Наталье ( не знаю фамилии, к сожалению) за отзывчивость и своевременную помощь. Есть на свете хорошие люди, это так. Берегите своих хвостиков и успехов в работе!
Ветеринары клиники С-вет спасли мою собачку (померанский шпиц). Низкий поклон всем сотрудникам🙏Сработали оперативно! Грамотные и опытные специалисты, хорошо что мы оказались в их надёжных руках👍
Всем добрый день, хочу выразить искреннюю благодарность коллективу клиники и особенно нашему лечащему врачу Наталье Валерьевне! Спасли моего кота, жизнь которого висела на волоске... Было страшное воспаление и осложнение на фоне МКБ. Своим умением, профессионализмом и правильно подобранным лечением!!! Теперь наш любимец снова радует нас!!! Это не заказной отзыв, а простая человеческая благодарность!!! Спасибо!
Всем доброго времени суток, хочу рассказать о своем опыте посещения данной клиники.
Делали в этой клинике первичную вакцинацию щенка препаратом "Эурикан" (делали только инфекции) , все прошло хорошо. Через 14 дней записались на вторичную вакцинацию на 5 апреля 2022 года, девушка оператор сказала что за день до записи нам позвонят и подтвердят наше присутствие. 4 апреля 2022 года нам так никто и не позвонил, с утра 5 апреля я решила позвонить сама подтвердить запись и заодно уточнить есть ли данный препарат в наличии (для вторичной вакцинации нужен был обязательно препарат такой же фирмы инфекции+бешенство). Девушка оператор сказала что препарат есть в наличии и запись подтверждена. На всякий случай я переспросила еще раз, есть ли этот препарат, на что девушка дала положительный ответ.
Когда мы приехали в клинику к 19.00 и прошли в кабинет для вакцинации, врач нам сообщила что Эурикана с бешенством в наличии нет. Как аналог нам предложили сделать сейчас опять только инфекции за 1900 рублей и через некоторое время приехать еще раз и поставить отдельно бешенство другой фирмы за 1200 рублей, итого 3100. Изначально вакцина Эурикана за которой мы ехали обошлась бы нам в 2200 вместе с бешенством и плюс не надо было бы еще раз травмировать щенка уколом и ехать в клинику. Я рассказал врачу ситуацию о том, что сегодня днем я специально звонила и уточняла наличие препарата, на что мне ответили что данную вакцину я сейчас нигде не найду, из-за перебоя поставок. Я позвонила в ближайшую к нашему дому клинику (Свой доктор) и о чудо, столь неуловимая вакцина была у них в наличии, да и еще и за 1900 рублей. Конечно же делать вторичную прививку мы поехали в другую клинику.
Из-за такого отношения к клиентам обращаться в данную клинику у меня желания больше нет. Мало того что они потратили мое время, так еще и хотели "развести" меня на деньги.
Не понимаю откуда так много хороших комментариев ,кстати именно они и подкупили при выборе клиники для лечения моего питомца .
Мало того ,что по ощущениям врач-ратолог работает один раз в месяц "немного утрирую" , но правда попасть очень сложно . Для тех ,кто решит поумничать на тему того ,что мне трудно подождать пару лишних дней , объясню :" ратолог лечит экзотических животных ,грызунов и т.д. Если подобное животное заболевает даже обычными соплями , то можно не успеть и погубить животное ,нужен срочный визит к врачу и незамедлительное лечение , что в этой клинике мне кажется впринципе невозможно".
Попали мы все-таки на первый прием с моим питомцем (кролик) , попросили перед осмотром укоротить коготки , потому что может поцарапать , конечно нам помогли в этом , правда каким-то образом отстригли до крови . А потом содрали 3 шкуры за эту процедуру . Решили мы умолчать , т.к. при осмотре выявились большие проблемы со здоровьем нам нужна была еще помощь этой клиники . Нам сказали вернуться на повторный осмотр после того как сделаем некоторые снимки и анализы. На что тоже ушло не мало времени , поэтому тут уже каждый день на счету .
Ну вот после проделанной работы записались мы на повторный осмотр, но вот забыли в какое время должен быть визит ,рассчитывали на то ,что нам позвонят и напомнят , как делают во всех заведениях ,которые предоставляют услуги . Звонка так и не дождались , решили набрать сами , на что получили ответ " А РАТОЛОГ ЗАБОЛЕЛА, ПОЭТОМУ МЫ ВАМ И НЕ ЗВОНИМ С НАПОМИНАНИЕМ" .
Я все понимаю , все мы люди и каждый может заболеть , не специалтно в конце концов , тут желаю скорейшего выздоровления . Но персоналу клиники нужно быть более ответственными в данных ситуациях , ведь не так сложно позвонить и предупредить .
К сожалению будем искать другую клинику и начинать лечение с самого начала .
Хотел сказать огромное спасибо Ветеринарному центру С-Вет. А особенно Савельева Сергею Сергеевичу, за оперативное и профессиональное проведение хирургической операции моей Молли. Благодаря его Профессианслизму она снова весела и активна, а главное жива.
Спасибо Вам всем за поддержку.
Ничего плохого сказать про клинику не могу, даже если очень постараться - не к чему придраться. Самое главное за чем пришли - все прошло отлично, котик здоров, мне его отдали после операции, когда он полностью проснулся и пришёл в себя после наркоза. Перед операцией провели обследование, проверили сердце. Все объяснили про операцию, все рассказали чётко, профессионально, с любовью к животным. И погладить, и слово ласковое котику сказать не забыли, когда обследование проводили, а он мурчал в ответ ))) После операции сразу мне позвонили из клиники, рассказали, что волноваться не о чем, все хорошо прошло. За это спасибо, это уважение к людям, которые волнуются за своих пушистиков!
Администраторы вежливые, хорошие девушки. В клинике чисто, приятно. Рекомендую!
5
4
Посмотреть ответ организации
Veta Veta
Знаток города 12 уровня
6 февраля 2022
Чисто ,вежливые доктора ,цены приемлемы .Делали прививки котенку все прошло хорошо!
Обновлю отзыв ,выражаю благодарность клинике С-Вет и доктору терапевту Денисюк Ирине Анатольевне и всей команде докторов !кошка сьела ленточку ,нас оперативно записали на ближайшее время .Ирина А.сразу заподозрила инородный предмед что подтвердило узи,в тот же вечер была сделана операцию по извлечению инородного предмета.Мы забрали нашу кошечку на следующий день ,все быстро зажило,кошечка чувствует себя отлично !Спасибо вам большое!!!
Клигика очень понравилась. Вежливый персонал, профессиональные доктора, особую благодарность хотелось выразить Роману Анатольевичу, за грамотно оказанную помощь моей собаке.
Обратились в клинику с целью проведения инъекций котику, так как ездить в свою клинику два раза в день далеко, и из всех расположенных в нашем районе ветклиник, только в С-Вет оказались в наличии необходимые нам препараты. Инъекции проведены грамотно, спокойно, котик не нервничал. Но деньги бурут за любой, как говорится "чих", а именно, просто снять катетер (ставили в другой клинике и мы самостоятельно снять побоялись), обошлось 300 рублей. Короче, практически, за пару движений. И еще "прикол", пришла со своими шприцами, но оказалось в клинике шприцы автоматически в компьютере включаются в стоимость. Как говорится "мелочь, но неприятно".
Это то, что нужно в первую очередь нашим питомцам и нам, их хозяевам!) Радушный и вместе с тем, внимательный приём. Комфортная зона ожидания, которая наполнена очень полезным ассортиментом и информацией. Нет никаких посторонних запахов боли и тревоги! И главное: Вы можете абсолютно доверить своего питомца персоналу, нисколько не сомневаться в профессиональном уровне решения проблемы.
Огромная благодарность всему персоналу клиники от нас с Марселем!👍❤️❤️❤️
Ну... просто ОГРОМНОЕ! спасибо всем врачам, ассистентам за мою девочку. У нас сложный случай, переживали и учавствовали в лечении абсолютно все. Отличная клиника , внимательные и заботливые врачи, нежные ассистенты, приветливые администраторы. Огромноное всем спасибо!!! У нас впереди ещё МРТ и анализы...❤️
Дорогие друзья : врачи ,ассистенты ,медсестры и медбратья и секретари клинки с-вет.слиник
Мы хотим поблагодарить вас за все, что Вы сделали для нас в тот страшный день… Вы были _ молодцы, образцы врачебного мужества и отваги...Взять тяжелую собаку ,которую мы вам привезли из другой клиники- это надо иметь силу и решительность...Но вы — настоящие, Вы не стали упрекать нас в доведении собаки до такого состояния ,а просто стали работать: реанимация, узи, анализы ,составления плана операции, выход с консилиумом к нам.. Без охов и ахов ,вы смиренно и профессионально работали ,дрались за нее , как львы..
...Я никогда не была в интенсивной приемном покое, не знаю ,как работают с людьми ,но вчера я увидела ,как работают Доктора с Большой буквы, с пациентами, которые не могут сказать, что у них болит ,которые дико напуганы, остаются один на один со своей болью..Я открыла дверь клиники и раздалось приглушенно — громкое: «Тяжелая!» и с этой минуты все по деловому засуетились вокруг Беллы, никому не мешая ,слаженно и четко выполняя команды врачей. Это было изумительно.. Маленькая комнатка и рой тихо говоривших и мерно работающих людей...Вы просто исполняли свою профессию и все, но становилось спокойнее ,появлялась надежда, была огромная вера в победу…
Вы сделали все , что смогли ,даже больше, чем могли ,вы не ждали ни наград ни почестей ,ни добрых слов. Тем более не ждете их сейчас, когда Белла ушла на радугу...Но мы хотим вас сердечно поблагодарить за ваш благородный, тяжелый, профессиональный каждодневный и вчерашний подвиг. По роду своей деятельности Вы должны быть хладнокровны и не мягки : каждый день вы видите болезни ,кровь, гной, боль...Но сейчас всем сердцем примите нашу искреннюю благодарность за вчера...Вы -Титаны ,будьте здоровы и счастливы ,будьте мастерами своего дела-благородными Докторами... Дорогие Савельев Сергей Сергеевич, Патрогина Татьяна Сергеевна, Денисенко Анна Сергеевна ,а так же все вчерашние врачи и ассистенты( к сожалению на сайте не всех смогла узнать, а у некоторых не нашла фото),девочки-секретари...Отдельную благодарность хочется выразить Поляковой Наталье Валерьевне ,которая накануне ровно 1 час разговаривала с нами по телефону и убедила нас приехать к вам, жаль ,что так поздно мы попали на нее…
Еще несколько слов к руководству .Зная тяжелую нашу материальную ситуации- вы вошли в положение и ограничились той суммой ,которую к тому моменту мы смогли собрать на станице помощи в интернете. .Жизнь животного оказалась выше вашего бизнеса и денег. Спасибо вам…
С Уважением и очень теплыми чувствами к вам, не смотря ни на что Ольга и Евгений папа и мама Беллы...
Никому не советую сюда обращаться!
Угробили животное, в итоге виноваты оказались хозяева! В комментариях на плохие отзывы сплошные оправдания и обвинение владельцев:то привели уже безнадежно больное животное, то вовремя не привели на повторный прием. Судя по отзывам, пренебрежительное отношение к животным и полное безразличие. Ко всему и цены высокие.
8
2
Посмотреть ответ организации
Марина Анатольевна
Знаток города 2 уровня
29 августа 2024
Залечили до смерти за 100000.
Стационар клиники, куда чуть ли не с порога настоятельно рекомендует поместить вашего питомца, уверяя вас, что дома вы не справитесь-просто гиблое место.
Оставили там кошечку с воспаленными деснами на "стабилизацию" и санацию с хорошими анализами, узи и эхо сердца.
Закончилось смертью. Стоило это "лечение" 100000р.
Берегите своих питомцев и берегитесь этого места!
Мой отзыв адресован врачу, к которому я обращалась с морской свинкой-Патрогина Татьяна Сергеевна. Замечательный врач и профессионал. Очень вдумчивая, упорная. Врач держит связь с пациентами даже в нерабочее время. Мое животное было сложное, много проблем. Лечили 3 месяца точно. Но в результате вме хорошо. За что большое спасибо Татьяне Сергеевне. Я очень рекомендую данного врача в первую очередь тем, у кого морские свинки, шиншиллы и пр.грызуны, птицы. Однако, с кошкой тоже можно обратиться. Если говорить о клинике, хорошо, что она оснащена полностью. Есть узи, рентген, своя лаборатория, аптека, стационар. Ожидание приема проходит в очень комфортных условиях. Достаточно просторный холл с мягкими диванами. Про других врачей ничего сказать не могу. А Татьяну Сергеевну очень рекомендую. Врач от Бога
Расскажу свою историю. Выводы делайте сами. Несколько дней шиншилла не ела и не пила. Приехал в другую ветеренарку, где врач общей практики сказал колите и грейте. Ночью животному стало гораздо хуже, позвонил в данную организацию в 4 утра. Через пол часа зверю была оказана квалифицированная помощь двух врачей, Алины и Татьяны. Сделали рентген, обнаружили камень в уретре. Днём его протолкнули, после сделали операцию. Персонал клиники с терпением и пониманием понял мою ситуацию, сработали оперативно и грамотно. Так люди и должны работать. Животное сейчас здорово, чувствует себя великолепно. Пять звёзд, это минимальная оценка, которую я могу поставить, Я выражаю искреннюю благодарность, сотрудникам и администрации данной клиники за проявленный проффесианализм, грамотный подход к своей работе. Тут работают настоящие профессионалы своего дела и ремесла. Желаю Вам процветания, здоровья и мирного неба над головой. Отдельно хочу поблагодарить Алину Алексеевну, Сергея Сергеевича, Татьяну Сергеевну, Татьяну Алексеевну. Спасибо Вам за друга!
Всем здравствуйте. Хотел бы поделиться отзывом о клинике и их враче Татьяне Сергеевной. У нас кролик и проблемы с зубками. Все 2 года ходили по всем разным клиникам, но ни кто нам так много не рассказал о кроликах как она. Мы согласились на операцию по удалению ресцов благодаря ей. Спасибо Персоналу и врачу за такой правильный и професиональный подход. Всем советую даже не катайсь и не ищите других клиник. если Вам дорог ваш питомец вам сюда! Ваш кролик Роджер
Прекрасное обслуживание! Отличное оснащение всем необходимым оборудованием и для осмотра и для лечения животных! Внимательное отношение врачей и ВСЕГО персонала ! Рекомендую!
Все красиво внутри. Однако, поставили прививки разных производителей, сказали, что ничего страшного, так можно. А то, что это бесполезно, т.к. у них разный состав и валентность, никто не предупредил. В другой клинике нам объяснили, что такая защита неполноценная, должны быть обе прививки одного производителя Нобивак или Пуривакс и смешивать их нет никакого смысла. А цены здесь вообще далеко небюджетные. В общем на красивую картинку не ведитесь, как мы. Теперь нам в этом году вместо того, чтобы поставить одну прививку, нужно снова ставить две. То есть делать все заново.
Очень нравится нам эта клиника. Компетентные врачи. Своя лаборатория. УЗИ. Операционный блок. Всегда четко прием по записи. Работает круглосуточно, всегда можно связаться с лечащим врачом, заказав обратный звонок. В клинике чисто, в зале ожидания комфортные диваны. Можно там же купить ветеринарные препараты и корм для питомцев.
Хорошая клиника, есть вся аппаратура. Делали рентген. Врачи внимательные и аккуратные. В помещениях чисто. Есть магазин с необходимыми товарами. Цены нормальные.
Хорошая новая клиника, желаю им успехов. Моему коту была проведена санация ротовой полости (в итоге обошлось удалением зубного камня и полировкой эмали). Процедуру проводил Савельев С.С. - внимательный, деликатный врач. Я всегда очень переживаю, так как уровень ветеринарии в России иногда жуткий и страшно попасть к плохому специалисту, так как ответственность за это смешная. Анастезиолог также понравилась (не запомнила имя, к сожалению). В итоге кота отдали уже проснувшегося, в машине он оживился и окончательно пришёл в норму уже дома. Никаких проблем/побочек не было.
Из критики - в смотровом кабинете были какие-то перегородки, не плотно закрывают помещение. В случае «буйных» испуганных котов, мне кажется есть риск, что могут вырваться и сбежать в эти боковые проёмы.
Отличная клиника. Персонал компетентный, внимательный. Все идеально чисто. Попали как раз в такое время, что клиентов было много. Но все прошло на высоте. Клиент доволен.
Все хорошо, врачи внимательные, персонал приветлив, ожидать примем комфортно, даже анализы некоторые делают сразу, но цены конечно за все это достаточно высокие..
Отличная клиника, очень приветливые администраторы, помогут подобрать питание для питомца, чисто , нет посторонних запахов, очень проффесионально работают врачи.
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Патрогиной(орнитолог), специалист своего дела, давно бы сменили клинику, если бы не она. У нее я не заметила цели сбить побольше денег, она действительно работает на совесть! К самой клинике много вопросов: завышенные цены, неграмотные администраторы, у которых невозможно получить ответ даже о стоимости процедур, неумелый лаборант(или ассистент), благодаря которому мы пытались сделать рентген около часа!, тк он не смог ни самостоятельно провести процедуру, ни с моей помощью... Лечением питомца я довольна, грамотные рекомендации, бережное отношение, но это все только благодаря самому специалисту(Татьяне)!
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 октября 2021
Огромная благодарность за помощь моему коту Тихону!!! Чистота, профессионализм и чуткость сотрудников, наличие необходимых препаратов. Спасибо Вам огромное за спасенную жизнь моего питомца!
Здравствуйте! 5 февраля пришла на прием с кошкой в клинику на Троицкой, г. Мытищи, по рекомендации. Всё было довольно странно, на приеме врач, посмотрел только то, на что жаловались, не было общего осмотра (ушки, лапки, и т.д. без осмотра). Хотя общий осмотр питомца входит в прием. После осмотра проблемой зоны, взяли анализ , сказали будет готовиться в течение двух недель. Оставила свой адрес электронной почты, телефон. Спустя 17 дней, анализа мы не дождались, я пошла в данную клинику. Мне ответили, что анализ готовится в течение трёх недель. По истечении 25 дней, я уже позвонила в клинику. Сказали, что анализ ещё в работе. За это время я свою кошку сводила в другую вет.клинику. Взяли тот же анализ, по истечении 10 дней, он был уже готов ( отрицательный). Я снова связалась с вет.клиникой С-Вет на Троицкой г. Мытищи, ответ был получен непонятный: анализ выполняется, утерян, мы не знаем... Я потребовала связи с главным врачом вет.клиники. Со мной связалась гл.врач. Её ответ меня ,,убил,,- клиника не виновата, , во всём виновата лаборатория , куда был направлен анализ . Не было принесено извинений, не предложено повторного приема и взятие повторного анализа!!!!!!!! Просто наглым и нахальным образом, женщина, представившаяся гл.врачом, во всём обвиняла лабораторию, а не себя. Я крайне возмущена!!!!!!!!!! Сегодня уже 37 день, а результата я так и не дождалась (11.03.2023). Никому не посоветую данную клинику, и сама больше туда не обращусь. Стыд и срам Вам!!!!!!! На мои 3500 тысячи, надеюсь Ваша клиника поднялась!!!!! Позор!!!!!!!!!!