С-Вет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
733 отзыва
16 июня 2024
В 21 году мне тут чуть не угробили кошку, игнорируя симптомы заворота и леча ее от коронавируса. К счастью я додумалась обратиться в другую клинику, где сделали рентген и прооперировали.
Кошка Ривер, владелица Баринова Ксения.
Фото живой (но не усилиями врачей с-вета) кошки прилагаю
10
1
12 января 2024
Открыла для себя врача Мягченко Алину Алексеевна, замечательный врач, сразу поставили диагноз коту и находимся на лечении, вижу прогресс.
Всем совтебу и клинику и врача.
Девочки на ресепшене очкнь доброжелательные, заранее звонят, если вдруг что-то переносится или просто предупредить.
6
27 мая 2024
Я был в "ветеринарном центре" в ноябре и оставил там около 20 тысяч рублей, но получил только геморрой. И больную кошку, которой при подготовке к УЗИ отрезали сосок. Занесли грибок. Прошло уже полгода, а кошка все еще ходит в воротничке. Она живет в дискомфортных условиях. Стоит снять воротник, и она вылизывает место, где он был, до крови. Мы оставили немало денег и в другой ветеринарной клинике.
Я не рекомендую эту клинику. Не ведитесь на фотографии питомцев со знаменитыми людьми в холле!
5
1
3 сентября 2020
Хочу написать отзыв о ветеринарной клинике s-vet. Больница нам очень понравилась. В клинике просторные кабинеты, большой холл для комфортного размещения и ожидания. Администраторы вежливые, добрые, объяснят и подскажут все, если есть какие-то вопросы. Есть разные врачи узких специализаций:дерматолог, врач по грызунам, кардиолог, хирург. Мы были у кардиолога на плановом осмотре перед стерилизацией. Доктор быстро провела исследование, успокоила нашу кошечку, которая очень боялась, вела себя с ней как с маленьким ребенком, все потом нам объяснила и ответила на все интересующие вопросы. Вообщем, рекомендую вам и вашим питомцам, эту клинику для посещения.
10
7
14 февраля 2024
Большое спасибо врачам Алине Алексеевне, врачу УЗИ и Александру Ивановичу! Они не только экстренно приняли и обследовали нашу вдруг сдавшую кошку, выявили проблему, предложили единственно возможный план действий, но и очень поддержали нас, ничего не скрывая, и облегчили, как выяснилось, последние часы жизни нашей девочки. Спасибо вам! Я знаю, вам тоже было тяжело.
6
18 февраля 2022
18.02.2022 посетила клинику моя овчарочка Рада. Были на приеме у врача кардиолога , делали эхо сердца.
Очень приятный персонал , вежливые , к животным относятся с душой. За что большое спасибо. В самой клинике чистота и порядок. Есть кулер с питьевой водой, бесплатный чай/кофе. Чувствуется сервис ))
А самое приятное это цены на услуги клиники!!!
Эхо сердца нам обошлось в 1100 рублей!!!! В москве дешевле 5000 не находили. А тут так приятно , цена и качество радует ) спасибо большое!!! Держать в том же духе! Процветания Вам!
9
5
5 января 2024
Чисто. Приветливо. Красиво и надёжно.... Животным в этой клинике повезло больше, чем некоторым людям в человеческих...
7
25 августа 2020
Отличная современная клиника. Персонал профессионален и отзывчив. Все чисто, просторная зона ожидания приема. Есть магазин с кормами и прочими товарами. При экстренном обращении с котенком очень быстро провели осмотр и успокоили хозяина))
11
11
1 февраля 2023
В принципе не плохая клиника,есть необходимое оборудование для обследования,мед.персонал хороший. Цены приемлемые. Результаты анализов сразу же. Наркоз сделан отлично,котик легко отошёл после него. Назначенное лечение было эффективно. Услуги не навязывают. Но сами пожалели,что не согласились лечить питомца в клинике(( лучше конечно же оставлять,если врач рекомендует. График круглосуточный. Очень удобно
2
3
7 ноября 2023
Замечательная клиника!
Очень квалифицированные специалисты, доступны все обследования, анализы, УЗИ. Сегодня делали операцию моей собачке.. всё прошло успешно! Спасибо докторам - Татьяне Сергеевне и Семёну Сергеевичу🙏🙏🙏
9
1
17 апреля 2024
Огромное спасибо всем врачам клиники за спасение нашей любимой собаки Вероны! Она умирала от сильнейшей интоксикации из-за приёма таблетки от клещей, которую ей нельзя было давать, так как по породе были противопоказания. Сделали всё возможное, выходили её и она пошла на поправку. Спасибо ещё раз за квалифицированную помощь, внимание и любовь к животным!!!
3
20 декабря 2024
Отличное место!
Помогли оперативно!
8
17 сентября 2024
Удобно, что круглосуточно, если что-то критическое - принимают без очереди.
Пару раз спасали мою кошку в критических ситуациях днем и ночью.
6
1
12 сентября 2023
Прихожу к врачам которых знаю много лет.Это настоящие специалисты своего дела. Клиника очень приятная.там чувствуешь себя комфортно. Отличные ветеринары!
5
2
4 ноября 2024
Грустные воспоминания. Хотелось бы что б когда привозят животное- все таки ставили диагноз. А не говорили " не знаю". При этом за лечение этого " не знаю" - тоже взяли сумму прожиточного минимума.
Были 28.10
8
28 июня 2023
Нам все четко и на понятном языке объяснили, записали на операцию в удобный для нас день. Операция прошла в штатном режиме, и далее нас очень любезно консультировали по телефону. Реабилитация была быстрой. Спасибо за вашу работу.
3
2
18 февраля
Отказали в экстренной ситуации, когда вопрос жизни и смерти, дали от ворот поворот
2
1
11 декабря 2022
Отличная клиника, грамотные врачи. Делала своей собачке стерилизацию, все было проведено быстро и качественно, никаких последствий операции не осталось, собачка чувствует себя отлично. После выхода из наркоза мне позвонили и сообщили о ее состоянии, и о том, как прошла операция, и когда можно будет подойти забрать. Спасибо за такое оперативное лечение
10
3
22 февраля 2024
Хорошая клиника,внимательные врачи,профессионалы . Чисто ,уютно,работает круглосуточно,
3
1
14 июля 2023
Место для выкачивания денег из клиентов.
Привезли вечером морскую свинку в тяжёлом состоянии с газами и сопутствующими заболеваниями, оставили в стационаре.
Встретили нас со словами, что морских свинок уже оставляли в состоянии похуже и все будет хорошо, не переживайте.
Должны были обезболить её и давать необходимые лекарства, а так же массировать животик. И кормить должны были по чуть-чуть из-за сильного скопления газов, а в неё вкачивали по 7-10мл, вместо 3-5мл.
И, естественно, никто её не массировал, только накачивали лекарствами.
Утром звонят - состояние получше, но так же тяжёлое. Запланировали визит на 19.00.
В 18.15 звонят - свинке плохо. Совпадение? Не думаю. Прям перед приездом, конечно.
Итог - смерть в 18.30, приехали за трупом.
Ни слов сочувствия, ни салфетки, ни воды не предложили. Единственное, что заботило врача - какие у нас претензии и что надо достать катетер, ведь хоронить с ним нельзя, чтоб пластик в земле не лежал.
Абсолютно безразличные люди работают в этом месте.
Ответ мне Ваш не нужен про тяжёлое состояние и т. д. Я все прекрасно понимаю.
Лучше бы сразу сказали, что не сможете помочь, вместо того, чтоб наживаться на горе людей.
Я бы предпочла увидеть смерть питомца на своих руках, нежели она в одиночестве и страхе умирала в вашем боксе смерти.
А так же обратите внимание на своего администратора, которая 2 дня работает с температурой. Я подвозила сено днем в стационар, а эта женщина вышла со мной покурить. Бессвязно разговаривала, сказала, что "под препаратами" какими-то, обсуждала со мной другого клиента, оскорбляла и материлась. Было ощущение, что она под запрещенными препаратами.
На выходе из клиники вечером, когда я шла в слезах с трупом своего питомца, сказала "до свидания". Очень надеюсь, что больше никогда с вами всеми мы не свидимся.
11
1
30 мая 2022
Спасли питомца. Качественно, чисто, профессионально, дорого. Но... Единственный инфекционный стационар, своя лаборатория. Очень вежливый, приветливый и профессиональный персонал. Кстати корма в магазине дешевле чем где либо
6
5
26 апреля 2024
В клинике правильно поставили диагноз собаке. У меня были сомнения, но я как же я сейчас рада, что послушалась врача и начала своевременно лечение! Врач очень терпеливо и спокойно рассказала почему это именно этот диагноз, а не другой, и также почему нужны именно те лекарства, которые назначили. Спасибо вам большое!
3
22 сентября 2023
На этой неделе угораздило меня с кошкой пойти в эту недоклинику. Кошка 3 дня не ест и не пьёт, обезвоживание, рвота и состояние крайне тяжелое. Врач была Живова Татьяна Евгеньевна, хотя просто Таня. И вот мы записались к ней на приём, я рассказала ей, что полгода назад была операция тк она проглотила ластик. И у меня подозрение, что и в этот раз она что-то съела. Сделали ренген, по рентгену Танюшка не увидела ничего и сказала что у нас гастродуоденит. Выписала антибиотики, рингер и альмагель и спазган. К вечеру набросится на еду, сказала мне врач. Приехали домой, дала лекарства. Кошке всё хуже и хуже. Позвонила спросила может быть ещё что-то нужно дать,тк кошке плохо и она не ест и не пьёт, мне ответила что ничего не надо! Обязательно надо прийти на узи ( в этот день не было) и сделать. Конечно на УЗИ я уже не пошла потому что закрались мысли, что врач бездарный. Через день поехала к другому врачу и поэтому же рентгену( который делали в с-вет) увидел врач,что у неё инородное тело. В итоге операция и плохое состояние кошки. Но зато Таня 3 раза сказала на приёме, что кошке нужно подстричь когти( это при том что кошке плохо, и мысли у меня совсем не о её когтях) - это единственное наверное, что она хорошо делает. За этот бред я отдала 9 тысяч и антибиотики 900р, которые оказались СОВСЕМ не нужны. Спасибо Таня, что почти не угробила мою кошку. Смотришь в книгу, как говорится, видишь фигу, так и ты с рентгеном. И главное когти всем стриги, когда кошка умирает...
12
2
19 июня 2024
Отличная клиника, мы приехали в неё издалека, не пожалели ни разу. В другой клинике нам посоветовали усыпить питомца(у шиншиллы сломана челюсть), а в этой нам помогли. Зверёк идет на поправку
5
1
2 апреля 2024
Выражаем благодарность доктору Паньковой Елизавете Юрьевне и её ассистентке ( к сожалению, не знаем имени), которые приняли нас глубокой ночью 01 апреля, и привели в чувства нашего любимого пёселя!!
Умнички и профессионалы!!!!
5
17 сентября 2023
Была вакцинация у собаки, плюс попросили подстричь ногти, т.к собакену не очень это нравится, а мы не хотим тратить свои нервы.
И так по порядку:
1. Вакцинацию проводили на не очень чистом полу, на мой вопрос может на стол, сотрудник сказал что не нужно.
2. Лапакюр проходил на том же полу, т.к собакен не любит стричь когти, разумеется он дергался и вырывался.
Сначала сотрудник пытался привлечь его внимание издавая звуки(как знаете, когда пытаются привлечь щенков 3 недельных чтобы подбегали), на что собакен разумеется не реагировал. После этого, когда добер дергался, он зачем то орал на него " фу , нельзя и т.д". Если честно ему очень повезло что ему не откусили нос, т.к у меня к счастью адекватная собака.
Сотрудник справиться сам не смог и пошел звать помощницу. При этом за моей спиной сказав ей что доберман не послушный и хозяина не слушается. Также сказал ей "ну раз хозяин справиться не может, то сейчас он будет меня слушать". По итогу придя с помощницей он зачем то начал орать на собакена (который разумеется и не будет слушать его, во первых интонация, во вторых это доберман, странно что такой "опытный" сотрудник не знает такой банальности). После получаса мучений, они в итоге справились с его когтями, порезав 3 когтя(но это ладно, это терпимо).
После этого он зачем то начал намеками говорить мне какая невоспитанная собака, при этом ухмыляясь. Отпустил неуместную шутку насчет того что собака сидит. Мол пускать пускает, выпускать не выпускает, где смеяться?
Вопрос к администрации клиники: у вас какие то бесплатные обязательные консультации псевдопсихолога и шута включены в услуги или какого мне ваш сотрудник такое говорит, плюс по большей степени за моей спиной(об этом мне рассказала жена и подруга с которыми мы пришли)??.
Разумеется если бы пухлый сотрудник не пытался казаться гуру собак и бывшим кинологом(о чем он говорил на предыдущих приемах), я бы не оставлял отзыв.
Разумеется в клинику эту я не вернусь.
P.s. Стрижка когтей проходила с заломами лап и выкручиванием, за что дополнительно денежку взяли. Я конечно не специалист, но называть это "фиксация активной собаки" врятли можно))
P.p.s. Ах да вспомнил еще кой что, какая то сотрудница примерно год назад, когда мы первый раз с добером пришли сказала: "вы зачем доберу уши купировали, они со временем и так встанут")))))))
10
4
7 марта 2024
У меня три собаки и со всеми обращалась в эту клинику . Прививки, удаление Зубов, стерилизация. Все прошло хорошо, планирую и в дальнейшем обращаться в клинику -стерилизовать младшую собаку и для вакцинации всех.
6
1
24 ноября 2024
Хотите оставить кучу денег и нервов — то вам сюда. Моему собакену стало плохо: пару дней назад он мочился с кровью, был выборочный аппетит, тяжело дышал. Поставили, вроде как, цистит, лечили от цистита — и всё стало налаживаться. Но вот в один день ему снова стало очень плохо: пару часов тяжело дышал, не мог найти себе место, писать ходил по чуть-чуть. Конечно, мы забили тревогу, позвонили в клинику рядом с нами, могут ли нас экстренно принять, потому что у собаки тяжелое дыхание уже долгое время, и собака давно не молода, конечно, мы очень расспереживались.
К сожалению, нам сказали, что дежурного врача нет, и нас отправили в «С-Вет». Я, не читая отзывы, а увидев просто оценку 4,9, подумала, что супер, поеду туда, тем более времени делать выбор особо не было ,когда твоему питомцу очень плохо. Позвонила, описала симптомы, сказали: «Конечно, приезжайте, примем по живой очереди». Когда я удивилась и попросила принять экстренно, тоже согласились, и я, конечно, обрадовалась, но сделала это зря.
Приехав туда, у меня сразу забрали собаку, начали его осматривать и спрашивать, что к чему. Сказали, что сейчас сделают рентген ему, а я пока могу пройти в регистратуру и оформиться. Пока я оформлялась и ждала каких-то результатов и ответов что к чему, как оказалось, у собаки взяли еще кровь (?), непонятно почему я узнала об этом потом: почему никто не попросил моего согласия и не уточнили заранее, тоже остается загадкой. Дальше я все так же ждала какого-то ответа или что вообще происходит с питомцем.
Ко мне подошла девушка и сказала, что они сейчас поставят ему кислород, и сказали мне ожидать, и просто испарилась дальше. Я все это время сидела и гадала, зачем кислород, что такое процедура кислород, что произошло и почему так — вся разнервничалась и не поняла, что к чему.
После всего ожидания врач пригласила меня в кабинет. Начала объяснять ситуацию, что у собаки началось очень сильное воспаление, но на вопрос, откуда это воспаление идет и почему, ответа я не получила, так как нужно сделать еще биохимический анализ как минимум, на который хоть тут у меня спросили согласия. Неоднократно к чему-то мне повторяли фразу, что у них «очень много вопросов к 8-летнему шпицу». К чему это было, я так и не поняла, если честно.
После всего мне начали перечислять, сколько всего нужно еще сделать, чтобы понять, что с собакой. Я, конечно, на стрессе, напридумывала себе уже всё плохое и со всем соглашаюсь, но, конечно, уточняю, сколько всё будет стоить, спрашиваю общую сумму всего. Мне ответили, что в районе 25 тысяч я отдам за всё. Так как мне сказали, что состояние у собаки не очень, да и я в стрессовом состоянии, говорю: «Хорошо, давайте всё сделаем». Заметьте, я спросила только ОБЩУЮ сумму, врач за компьютером сам себе там всё посчитал и ответил мне устно, не показывая, сколько отдельно всё стоит.
Мне сказали ждать результатов биохимического анализа, а дальше ему планировалось УЗИ и кардиолог, но кардиолог — это была просто рекомендация, когда я уже отошла от состояния стресса, я поняла, что это просто выкачка денег за кардиолога, когда у собаки с сердцем всё хорошо и оно тут ни при чём. Позже созвонилась и попросила его отменить.
Мне озвучили, что утром с 8 до 10 мне наберут по поводу результатов. Вот утро, мне звонят в 8:30, говоря только о том, что анализы готовы. Конечно, у меня появляется вопрос, что по итогам этого анализа вообще видно. Мне отвечают, что есть проблема с печенью, какая именно, мне не озвучили, сказав, что нужно ещё сделать УЗИ, да и больше она по анализам ничего сказать не может. После чего я всё же соглашаюсь на УЗИ, мне говорят: «Хорошо, мы, как сделаем УЗИ, вам отзвоним по результатам». На этом всё.
Мне не сказали о том, что врач-узист сделает моей собаке УЗИ только тогда, когда он освободится в течение дня! Соответственно, он всё это время у них в стационаре, за который мы должны будем заплатить. Меня не спросили, хочу ли я оставлять свою собаку и дальше платить за это деньги. Разговор был короткий, в следствие чего мы ждали, когда собаке сделают УЗИ, чтобы отвезти уже в другую клинику в Москве вместе со всеми результатами.
Нам ничего не объяснили, и мы просто думали, что собака ждёт УЗИ. Нам так же сказали, что скинут биохим. анализ, его не скидывали (как и рентген, кстати), пока мы не названивали почти каждый час. В один раз нам сказали, что подождите 5-7 минут, и ваши анализы будут на почте. Через 20-30-40 минут так ничего и не было, а после следующего звонка нам сказали: «Ой, а анализы, видимо, еще не готовы». Когда мы сказали: «Как не готовы, когда нам утром их озвучили???», нам ответили: «А, видимо, в базу их еще не занесли, поэтому пока не можем вам их скинуть». Вопрос: зачем тогда было заставлять нас ждать и говорить, что вот 5-7 минут, и они будут у вас на почте??? Насколько я помню, весь диалог по телефону вела с нами администратор Ирина.
Далее мы по телефону так же уточнили, что с УЗИ, когда оно будет готово, потому что нам нужны его результаты. Нам только приблизительно к 14:00 часам дня сказали о том, что УЗИ будет в течение дня, в свободное время узиста проведено. На что мы ОЧЕНЬ удивились и спросили, почему нас заранее об этом не предупредили, и значит ли это то, что за эти часы мы должны будем еще и оплатить, что он находится в стационаре? Нам сказали: «Да, конечно». Тут мы, конечно, были в полном шоке, что нас никто не предупредил, не узнал, хотим мы это или нет. На эти вопросы Ирина ответила нам, что, видимо, врач посчитал нужным оставить собаку в стационаре. Хорошо, что у них врачи решают, за что платить мы будем.
В итоге мы спросили, можем ли мы забрать собаку под отказ, потому что мы не собираемся платить за эти часы в стационаре, о которых нас даже не предупредили. Нам сказали: «Да, можете написать отказную».
Приехав в клинику, мы узнаем от врача, что плата за стационар идет только за 12 часов, не почасовая. Почему нас не предупредила об этом заранее, как минимум Ирина, остается загадкой! Нам говорят, что невыгодно забирать собаку сейчас, ведь вам всё равно платить за 12 часов.
Потом у них вдруг освободился узист, нам сделали УЗИ, после которого врач сказал, что у нас и хронический гепатит и хронический цистит, а еще написан бронхит и в целом много чего там было. Удивительно, как моя собака жива при таких диагнозах.
Конечно, я не собиралась платить за те часы нахождения собаки в стационаре, о которых меня не спросили, а сами посчитали нужным оставить его там. Ведь если об этом было обговорено заранее, мы бы еще утром забрали собаку и отвезли в другую клинику, но мы думали, что мы просто ждем УЗИ. Врач так же говорила о том, что она еще «идет нам на встречу», рассказывая мне сейчас об анализах, о действиях и препаратах, вводимых в мою собаку, что она не должна и не обязана мне этого была сейчас делать. Очень интересно, правда? :)
На вопрос, почему заранее не были все обговорены с нами, к сожалению, она нам четкого ответа так и не дала.
После всего она пригласила нас в кабинет, говоря о том, что она позвонила вчерашнему врачу, и та её уверяет, что мне была обговорена сумма за стационар (чего не было), и что собака не лежит там просто так, а получает антибиотики внутривенно. С этим никто и не спорил, вопрос стоял в том, что почему это не было обговорено с нами, потому что мы хотели забрать собаку в другую клинику. Нам доходчиво ведь так не объяснили, на что ответ был: «Видимо, вы не поняли друг друга». За это «не поняли» мы должны, по их мнению, платить. А еще данный врач нам так же говорила о том, что если мы не положим собаку в стационар, она может погибнуть, что он тяжело болен и что может умереть. Кстати, приехали мы забирать его в 15:00, забрали в ~17:00.
Также нам сказали о том, что будут поднимать тогда камеры, на что мы, конечно, ответили, что мы за, и спросили, когда этот вопрос поднимут. Нам сказали, что в течение 7 дней это сделают. Когда мы сказали: позвонят ли нам, пригласят ли нас вместе с ними просмотреть камеры, нам ответили: «Мы сами посмотрим, а вам позвоним и сообщим, что в итоге». То есть мы должны им на слово верить, что там по камерам?)))
После чего, вроде как, сказали, что все же позовут на просмотр камер.
В общем, мы забрали собаку, но на регистратуре нас также уверяли, что мы должны заплатить. Выходила сумма в итоге 24 400 +-, 20 000 были оплачены. Мы готовы были оплатить часы по ФАКТУ нахождения там собаки, поскольку нам заранее не было обговорено других условий.
Платить за то, чего не было и не было озвучено? А потом ждать каких-то результатов просмотров камер — удивительно. Мы готовы оплатить, если мы не правы, но только после всех подтверждений нашей неправоты.
P.S. Другие два врача по тем же диагнозам сказали, что не видят ничего смертельного, что есть проблемы, но всё лечится, и прописали лекарства. Собака чувствует себя лучше. Для чего было нагонять жуть, что собака чуть ли не умрёт уже завтра — непонятно.
А также хочу добавить, что собака после стационара чувствовала себя стрессово и тревожно :(
В общем, категорически не советую сюда обращаться, потеряли деньги, нервы и время.
6
12 мая 2023
Отличная клиника, очень хороший персонал, вылечили моего пёсика.
Однозначно будем ходить только туда! Всегда позитивная и приятная атмосфера, спасибо за это!
Также хороший ассортимент в их магазине)
7
3
3 августа 2023
Никогда не думала что попаду в такую ситуацию. Котенку было очень плохо ни на что не реагировал, постоянно спал, был в плохом состоянии. В ночи нашла круглосуточную клинику и поехала. Там сделали капельницу и за ночь котенку не стало лучше и было решено поехать отдать в стационар по совету врача. Сдали дорогостоящие анализы ничего из предполагаемых болезней не подтвердилось. Но котенку не становилось легче и после стационара, хотя говорили, что все хорошо. На повторный прием не явилась, поскольку поняла что у меня уже просто нет на это денег. Да еще и с Королева кататься. Пошла после курса лекарств к другому доктору в своем городе. И что в итоге? Моего котенка все это время мучали глисты! От чего его лечили все это время непонятно!!!!???? Постоянно брали кровь, уколы и все это обходилось очень дорого. Стационар заявленная цена от 3х тысяч вроде как, но 15 тыс залог, сказали если что вернем. В итоге еще 2 тысячи доплачивали!!! В итоге я потратила на все более 30 тысяч со своей кредитной карты.
Очень жаль, что обратилась в вашу клинику! Спасибо за новый кредит 👍🏽 котенку помогла другой врач, которая сразу же прописала одну таблетку в день от глистов и все стало с ним в порядке играет и хорошо кушает! А благодаря вашим врачам я только кормила его антибиотиками и делала уколы, которые ему не помогали, а приносили только стресс! Чего уж говорить о назначении трихопола котенку, у бедного от 1/5 таблетки пенился рот! Как же он настрадался.
Просто наживаются на горе!
Дополняю отзыв, очень жду ответа и разбирательств !
Колядич Анита Святославовна
Кличка кота Вилсон
15
2
8 декабря 2022
Добрый день. Хочу выразить благодарность клинике, врачу Денисюк Ирине Анатольевне за профессионализм, ответственное отношение к своей работе, внимательность и заботливое отношение, ассистенту Александровой Дарье Васильевне, за реагирование и помощь, ласковое отношение к питомцу, всей операционной бригаде огромное спасибо за ваш труд, администратору Кристине, за быстрое принятие решений и терпение в тяжелую минуту и доктору Поляковой Наталье Валерьевне за внимательное, профессиональное отношение к пациентам. Спасибо огромное за спасение нашего Мухи!!!
Мы идем на поправку, уже весело виляем хвостом:))) С уважением, Анна.
Р/S А доктору Рогановой Анне Сергеевне мы желаем справиться со своим профессиональным выгоранием и бесчувственным отношением к нашим питомцам.
7
3
5 марта
Хорошая клиника, только цены выше чем в других
3
1
2 марта 2021
Чистая, ухоженная , саетлая клиника . Вежливые администраторы, всегда улыбаются . Хорошие специалисты, если что о не понятно все обьянят доступным языком . Очень хорошие ассистенты, всегда рассказываю во время процедур что они вводят , как они это делают, грамотные специалисты. В эту клинику доверяю саоих животных. Всем советую
6
4
21 декабря 2023
Вежливый персонал. Приятное место. Врачи на уровне. Наталья Валерьевна-супер! Сомневались при выборе, но ни разу не пожалели.
6
13 октября 2021
Очень профессионально проявляют себя работники в этой сфере! Место просто отличное: чистое, красивое и очень современное. Если хотите вылечить своих милых, очаровательных зверушек, то вам советую ехать именно в эту клинику!
5
3
14 октября 2023
Двоякое чувство от данной клиники. Когда обращались с морскими свинками, был зуд у них и проплешены. Нам помогли, выписали уколы, взяли соскоб, всё прошло у них. А вот когда обратились за помощью с собакой Бостон терьер (открытая, глубокая рана, порезала стеклом на прогулке) то нас промурыжили в очереди ожидания 2 часа, кровящей лапой. Они ждали анастезиолога, хирург осмотрев выписал кучу анализов и эхокг, сказал нужен будет наркоз. Предложили оставить собаку до вечера у них, ждать анастезиолога. Получается из за нехватки кадров мы доожны были оставить собаку с открытой раной у них до вечера, за это с нас бы взяли прилично за содержание у них всё это время без помощи. +эхокг, анализы, анастезия-наркоз, операция...Чек вышел бы приличный, что на руку клинике! Вместо того чтобы честно сказать у нас нет сейчас анастезиолога езжайте дальше. В итоге, мы не выдержали уехали в другую клинику (предварительно обзвонив все в округе) и о чудо!!!! Нам зашили лапу, прижгли необходимые сосуды кровоточащие, всё обработали и отпустили!!!! Без кучи анализов, норкоза и эхокг!!!! Просто обколов рану лидокоином и проведя все манипуляции, помогли собаке!!! Что мог бы и хирург данной клиники сделать, но видимо тогда сумма в чеке им была бы не по нраву! Не советовала бы после всего данную клинику своим знакомым, жаль что во главе стоит ценник, а не помощ
2
7 мая 2024
Очень хорошее место , лечится два животных(кролик и щенок) . Замечательные врачи и отношение к делу. Рекомендую , оберегайте наших меньших
3
11 августа 2023
2.08.2023 ходили с 5 месячным щенком на прививку. За ранее были записаны к врачу Поляковой на 9.00. Невозможно передать наше возмущение приемом этого врача. Во-первых, опоздала на 30 минут, несмотря на то что мы обращались по поводу задержки врача с просьбой, к другому врачу не направили. Врач Полякова, начавшая прием с опозданием, даже не сменила уличную одежду. Начала делать прививку не помыв руки и не одела одноразовые перчатки. На наше возмущение ответила, что у нее чистые руки, хотя в кабинете, в котором велся прием, даже нет раковины с водой. Хотелось бы задать вопрос главному врачу клиники: так плохо с ветеринарными врачами, что допускается прием с такими нарушениями, нет одноразовых перчаток или спецодежды? Самое ужасное что сама врач даже не посчитала это нарушениями, за нее извинилась врач, замещающий главврача. Во всех клиниках, в которых мы раньше были с собакой всегда интересовались, звонили, как чувствует себя собака после прививки, здесь ничего подобного!
9
3
21 июля 2023
Очень довольны клиникой . А самое главное врачом Поляковой Натальей Валерьевной. Которая спасла жизнь щенку. И продолжает оставаться на связи и отвечает на все вопросы . Спасибо большое !
4
2
11 июня 2020
Сегодня посетили клинику в связи с плановым осмотром кардиолога. Очень приятная и дружелюбная атмосфера, улыбчивый, радушный персонал.Комфортная обстановка и заботливое отношение к животным! Врач кардиолог Точиловская И. В. высокопрофессиональный специалист. Рекомендуем данную клинику для посещения с вашим питомцем.
11
11
26 апреля 2024
Одна из не многих клиник которая делает переливание крови крупным собакам при укусе клеща, с кровью напряжёнка как и везде,но при наличии донора идут на встречу в отличии от многих клиник города Щёлково и его района
3
18 мая 2022
Как хорошо, что есть такая клиника, где работают грамотные и ответственные специалисты! Просто очень хорошие люди!
Чистота, оснащенность, удобство , оперативность. Всё, чтобы быстро и квалифицированно оказать помощь!
Спасибо великолепному доктору Патрогиной Татьяне Сергеевне! Врач от Бога!
5
4
15 июля 2024
Обращались поздним вечером 14.07.24 в клинику, собака съела отраву для крыс. Обратились по советам людей и потому, что клиника круглосуточная.
Взяли общий анализ крови, поставили катетер и на этом всё…
Дежурный врач только после процедуры сказала, что оказывается лекарств(антидота) нет, но очень уговаривала оставить собаку в стационар, вопрос зачем? Чтобы что? Если лекарства нет, зачем ставили катетер?
Собака у нас очень активная и не смогла бы остаться в стационаре, так как очень привязана к хозяевам и ее никогда не оставляли одну с незнакомыми людьми и в незнакомом месте. Последствия выше описанного в общем представить можно.
Также врач сказала какое лекарство можно колоть самим, но ВО ВСЕХ ветаптеках, в которых мы были, на нас смотрели круглыми глазами и говорили, что про такое лекарство вообще не слышали!!!
ФИО врача, к сожалению, сказать не могу, молодая девушка была и сложилось впечатление, что в первый раз вообще с животными имеет дело и с такой проблемой.
Это адекватное поведение врача вообще?
Вытянула из нас 6000р. за что? Чтобы сказать, что «ой, у нас нет лекарства»??
Я не думаю, что подобная проблема очень редкая среди владельцев животных, чтобы так округлять глаза и не иметь лекарств! Хотя скорее всего они были, просто врач не компетентен абсолютно!
8
2
31 июля 2022
Отличная клиника рядом с домом. Отношение к шерстяным пациентам и их владельцам на высоте. Все чисто, точно. Однозначно рекомендую! Спасибо большое нашему любимому доктору Ирине Анатольевне за терпение и поддержку оказанные во время болезни Женевы! Спасибо, что вылечили, поставили на лапы! 🌹🌞❤️
6
4
16 февраля 2024
Сегодня, 16.02.2024 в этой прекрасной ветеринарной клинике кастрировали моего кролика Чарли.
Операция прошла успешно, очень быстро. Его покормили. Когда я приехала за ним буквально через полтора часа и мне отдали его - он уже при мне кушал сено, не был вялым или беспокойным.
Еще перед операцией врачи меня успокоили, рассказали всё о том, как будет проходить кастрация и восстановление, предупредили о рисках.
Бесконечно благодарю за успешно проведенную операцию врачей, профессионалов своего дела!!!❤️
5
24 ноября 2024
Отвратительная клиника,некомпетентность врачей,администратор недоговаривает цены,выкачивают из людей деньги и играют на эмоциях людей,не рекомендую
8
3 сентября 2020
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Нет, серьезно, они лучшие! доктор просто супер. Они очень приятны в общении, говорят четко, понятно и по существу, ничего мне при этом не навязывая. Они очень профессионально обошлись с моим питомцем (пришла в клинику с котом, писил кровью) составили программу лечения с указанием всех расходов. Очень добрые, внимательные, все подробно расспросили, внимательно ответили на мои «типичные дотошные вопросы». В общем, по этим людям с первого взгляда видно, что они действительно любят животных. Самая лучшая вет клиника, из которых я обращалась.
8
7
23 января 2022
Выражаю огромную благодарность ратологу Парогиной Т.С., спасшей мою шиншиллу, и всей клинике в целом! Провели необходимые исследования, поставили диагноз, и благодаря назначенному лечению шинш выздоравливает! Все, кто имел дело с моим шиншем - относились нежно и бережно.
Для пациентов клиники - консультации по телефону даже в выходные и праздники.
Во всех помещениях чисто, аккуратно. Вежливы все - врачи, мед.работники, администраторы. Спасибо и низкий поклон всем! Счастлива, что нашла такого редкого и замечательного специалиста в своём городе!
11
4
28 июля 2024
Нашему ХАРДЮше помогли доктор Полякова сделала все от нее зависящее, очень благодарны!
3
3 апреля 2024
Ужасное отношение к клиентам, у кота рвота с кровью, подозрение на внутреннее кровотечение, кал чёрный, обратились после 21-00, по живой очереди. Просидели до 23-40, осмотра вет врача так и не дождались. Как нам пояснил администратор, перед нами кот тяжёлый и все силы брошены на него. А мой кот? Ему не нужна помощь? Я просто так в ночи в ветеринарку пришла? Разочарована клиникой, больше не обращусь
6
3