Самая лучшая касса, а вернее представительство S7 в Норильске. Грамотные специалисты, всегда готовы помочь в любой ситуации. В офисе всегда доброжелательная обстановка. А какой директор филиала! Рекомендую для посещения!
Люблю эту компанию, стараюсь летать ей когда есть выбор. Внимательный персонал, вежливые , быстро все делают. Стараются угодить всем пассажирам. Процветания и успехов.
Заметный с улицы, просторный офис, с адекватными, квалифицированными сотрудниками. Большинство обращений связано с получением справок. Есть безналичный расчет. 4 звезды за долгое ожидание и очереди.
В последнее время рейс Норильск -Москва летит с большой задержкой.так и сегодня Нордстар вылетел,а Сибирь нет.и 12мая была такая ситуация,почему то оказались в Перми и там на борту сидели ждали пока поменяют экипаж и не успели на другой рейс.Что то в последнее время Сибирь показывает себя не с лучшей стороны .
При оформлении на работу оказалось потребовался посадочный талон, который я увы, выбросила, пришлось заказывать маршрутный лист о перелете в компании, вместо обещанных компанией 2-3 недели ожидания, справка пришла через 3 дня, что очень приятно и спасибо за оперативность компании ЭсСэван
Привезла притензию, сломали чемодан. Сидит один оператор, документы принимает только директор филиала авиакомпании Сибирь. Мне говорят - его нет, когда будет не знают, т. к. работает в аэропорту. Я приехала из Талнаха и сколько сидеть не понятно. В итоге к вечеру того же дня директор появился. Его роль отсканировать документы и отппавть
Больше спасибо этой авиакомпании, сын перед перелётом сломал гогу, передвигался на костылях, один звонок в единую службу решил все проблемы, в обоих городах отдельное обслуживание, доставка на борт самолёта и с него происходил отдельно, на лифте, никаких очередей на сдачу багажа. Конечно, желаю всем проходить на общих основаниях! Но при таких случаях ваша помощ была спасением. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Отвратительнейшая авиакомпания. Чтобы вернуть свои деньги за купленный авиабилет, по причине отмена рейса, есши билет приобретался через агенство, нужно дойти до суда. Уже три недели прошло с момента заявки на возврат, а ответа всё нет. Могут запросто потерять багаж и пока вы сами не созвонитесь с аэропортом в котором потерян был багаж, представитель и глазом не моргнет чтобы что-то предпринять. Единственное это консультанты на горячей линии компетентны и вежливы, но сама авиакомпания себя позиционнирует как контора "шараш-монтаж,", что хочу, то и ворочу и законы не писаны.
Советую всем не связвваться с этой компанией. Брала билеты повышенной комфортности около зап.выхода на себя и мужа. Никто меня в авиакассе не предупредил, что инвалидам эти места не положены, хотя спрашивала есть ли скидки для инвалидов. В Новосибирске 25.08.21г нас на наши места в 11 ряду не посадили, а пересадили на 13ряд и сделали отметку, хотя на 11 ряд такая же пассажирка инвалид с тростью села. Стюардесса подошла ко мне и заверила, что бы я обратилась по прилету в кассу и мне вернут деньги за неоказанную услугу. Прилетев в Анапу, в августе я обратилась на горячую линию и спросила куда обратиться за возвратом денег за неоказанную услугу, мне ответили, что в кассу Аэропорта г.Анапы. в аэропорту об'яснили, что где покупала билеты, то в той кассе и сделают возврат. Опять звоню на горячую линию, и говорю, что я только в ноябре прилечу в Норильск не поздно ли будет, мне был дан ответ, что когда прилечу то тогда и обратиться в кассу. О том, что должна обратиться в течение 2,5 месяцев никто и не подсказал. В кассе в оплате отказывают, говорят, что мы летели на своих местах в 11ряду, т.е. с повышенным комфортом. Опять обращаюсь на горячую линию и пришел ответ на эл.почту, что действительно местами повышенной комфортности мы не воспользовались и положен возврат денег за неоказанную услугу, но сроки 2,5 месяца уже прошел. Сначала футболят с перепиской, хотя я еще в августе обратилась сразу, весь ноябрь то в кассу бегу ксерокопии по несколько раз просят предоставить, затем с горячей линии переписку веду и жду ответа. А потом перед фактом постсвили, что все сроки прлшли. Раньше слышала о Вашей компании плохие отзывы, но до сегодняшнего дня меня все умтрсивало. А теперь поняла, как людей дурят и кидают. ЛЮДИ НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ - S7.
6
3
Tabaqui
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2024
Отвратительный сервис. До операторов не дозвониться. Местные берут.
Стало больше услуг, не отходя можно приобрести билеты и на поезд. Девчата внимательные, подробно все расспрашивают и рассказывают. Чаще всего обращаемся именно в эту авиакомпанию
Летал в Норильск и обратно. Понравилось, что маски надевать просили, но не требовали. А у кого масок не было, выдавали бесплатно! И ещё понравилось когда услышал, что на просьбу пассажира пересадить его рядом с женой, сказали "без проблем" и пересадили! Не то, что в других авиакомпаниях 😋😋
Еда норм)
Быстрое и качественное обслуживание. Менеджер вежливая и компетентна во всех вопросах. Минус одна звезда за штрафы с возврата субсидированных билетов. Билет стоит 2500 - штраф 1000! Хотя в продажу они пойдут сейчас за тполную стоимость. До рейса больше недели. Все остальное на отлично. Деньги вернули быстро.
Ужасный сервис. Кассовый чек о покупки билета не присылают. Приходиться самому заказывать через сайт. Хотя должны предоставить чек сразу после покупки билета.
Компанию не рекомендую. 20 августа оставили мою несовершеннолтнюю дочь в аэропорту в Москве в домодедово. Даже не прегласив на посадку и не показав выход на посадку. Помимо неё было ещё несколько человек. Стоимость билетов не вернули, обращение персонала ужасное. Летайте другими авиакомпаниями
Мне понравился представитель компании в Новосибирске 20 апреля,сделал все,чтобы мне было комфортно лететь до Спб,т.к представитель авиакомпании Победа отказал в перелете,мне нельзя было сидеть после операции.Спасибо ему большое.В кассе s 7 Норильскамне не понравилось атмосфера не доброжелательная,остался осадок.
Сама компания хорошая. Качеству обслуживания в аэропортах и на самолетах на высоте. Что не скажешь о данном офисе. Сотрудники не всегда вежливые. В данный офис вообще не тянет. Лучше приобретайте билеты на сайте или в приложении.
Позвонила на горячую линию. Ответила приятная, вежливая девушка Вера. Всё подробно, спокойно и понятно объяснила. Посоветовала, что и как сделать. Надеюсь дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным.
Вот в мае был масочный режим для всех ☝️. Но когда я пришла за билетом, то была удивлена, что продавцы билетов сидят и общаются с людьми без масок. Хотя на входной двери надпись о ОБЯЗАТЕЛЬНОМ НОШЕНИИ МАСКИ.
К примеру в ескольких метрах в здании, где продают билеты авиакомпании Нордстар - вообще пускали по одному человеку. Бедные люди просто мерзли на улице в ожидании пересадки на другие рейсы или подсадки...
Бардак
Новосибирск норильск рейс 5303 17 08 2020опаздывал на рейс хочу поблагодарить работницу Толмачёво стойка регистрации 7. Время 6.00. За доброту и понимание помогла мне нести вещи пройти контроль и проводила до самого выхода немного задержали вылет но я улетел Вообщем огромное СПАСИБО!!! S7летаем часто
Никогда не буду и всем не рекомендую иметь дел с S7. Стоит произойти чп - кидают клиентов. Сначала оператор говорит одно. Через неделю другой оператор на горячей линии говорит другое. Через месяц третий - говорит третье. Вернуть деньги за возвратный тариф невозможно. Ужаснейший сервис!!!!!
Авиакомпании твёрдая двойка! Перевозчик не любит пассажиров с собачками, а любит только их деньги! Плюс компания себя просто неприлично ведёт в период карантина. Брать штрафы за перенос даты вылета из-за самоизоляции при короновирусе за гранью моего понимания. А так... самолёты летают
Все очень прилично. Чистота и порядок. Даже не ожидала.
1
А
Анонимный отзыв
15 апреля 2021
Билеты очень дорого, лучше купите рядом есть ещё несколько авиакомпании
3
Леонид Кирьянов
Знаток города 7 уровня
30 августа 2020
Очень часто пользуюсь услугами этой авиакомпании, отличные сотрудники, хороший авиапарк, приемлемые цены.
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2019
Почему 5 звезда ,потому что объясняют доходчиво. Всегда билеты есть. Если не рабочий время по телефону решают все вопросы. Мне лично нравиться их рабочие стратегия.
По этому адресу находится официальное представительство S7 airlines в городе Норильске. Хорошое обслуживание. Компания S7 Airlines достойная авиакомпания. Очень часто пользуюсь ее услугами.