РЖД Станция Екатеринбург Пассажирский
2612 отзывов
10 октября 2023
Чисто и достаточно уютно. Кассы на 3 этаже ., электронная очередь. Вежливые администраторы. Камины помогают в выборе билета
25 декабря 2022
На вокзале в Екатеринбурге не был несколько лет, сейчас здесь сделан ремонт, но стало менее удобно, во первых все огорожено забором, из-за этого идти приходится на много дольше и тщательномть проверки напрягает, требования такие же как в чистую зону аэропорта. На территории вокзала нет кафе или ресторана за исключением вилки-ложки и бургеркинг, нигде нет указателя где можно найти платный зал ожидания, пришлось пол вокзала с чемоданами обходить и спрашивать, и проход в него через улицу. В целом впечатление осталось совсем не очень, хотя персонал очень приятный.
4
1
5 сентября 2023
Очень хорошее впечатление осталось о железнодорожном вокзале.
Ну очень всё современно, по-европейски!
Удобно,чисто,на высоком уровне!
2
1
12 апреля 2023
Расположен в центре города. Остановки общественного транспорта и станции метро прямо у вокзала. Очень красивый и современный вокзал. Очень много кафе и магазинов
3
1
8 октября 2023
В жд вокзале, тоже всё красиво, там тоже транспорт есть со всех сторон, и пятёрочка магазин, и фикс прайс , озон, Вайлдберриз. Там все что хочешь найдёшь.
3
18 марта 2023
Станция нашего областного города соответствует своему статусу. На входе в вокзал как со стороны поездов, так и со стороны города есть пункты проверки ручной клади и багажа, без прохождения которых в здание вокзала не зайти. Считаю это положительным моментом в плане безопасности. Персонал вежливый и подсказывает информацию, если не знаешь куда пройти и т.д. При большом количестве пассажиров нет скопления больших очередей и давки, так как входы/выходы, зоны ожидания, кассы находятся в разных зонах вокзала. На вокзале есть залы ожидания, игровая комната для детей, отремонтированные туалеты на втором этаже. На первом вроде тоже работают. Также есть кафе Вилка-ложка, где можно полноценно поесть и несколько островков кофе, быстрого питания. В здании вокзала есть сувенирные лавки с символикой Екатеринбурга (кружки, брелки, магниты, тарелки и прочее). Удобно, что такси может вас забрать/привезти прямо с привокзальной площади. Рядом с вокзалом находятся остановки всего общественного транспорта - автобусы, троллейбусы, трамваи и станция метро.
1
30 апреля 2023
Спасибо удобный вокзал. Кассы все находятся в одном отдельном корпусе, туалеты есть в каждом здании, особенно удобный прямо на выходе к платформам. Есть где отдохнуть и перекусить. И главное очень чисто.
3
1
30 сентября 2023
Вокзал Екатеринбурга старый, но красивый. Новые табло отправлений, до всех платформ путь понятен, кроме первой. Но те кто знают и те кто внимательно читают указатели, найдут быстро. А вообще вокзал наш люблю, ароматы криозота и дальних дорог.
1
29 августа 2023
Хороший красивый большой .В нем есть все от кафе до храма.Все ЖД пути и навигация доступна даже ребенку,персонал вежливый и всегда готов помочь
1
10 марта 2023
Однозначно будет лучше если проработать систему досмотра при входе на вокзал с электрички, ибо в части главного вокзала, где выход с поезда межгород, у тебя есть возможность выйти на улицу сразу или на сам вокзал, а в части где кассы электричек, там только один вариант. В целом все хорошо, сколько раз бываю, проездом в Екатеринбурге, сколько в сам Екатеринбург приезжаю. Персонал попадается вежливый и отзывчивый. С чистотой не всегда здорово, тут от людей многое зависит, мусорят част и много.... Только прибрали сотрудники мусор, человек спустя минуту уже мусор швырнул...
1
6 мая 2024
Очень просторный, чистый. Не много не удобные выходы с вокзала, очень далеко идти с чемоданами.
23 августа 2023
Вокзал расположен в Железнодорожном р-не г.Екатеринбурга,до центра пешком 30 мин.Удобная транспортная развязка,метро,автобусы,троллейбусы,трамваи,городская электричка до аэропорта Кольцово.Иногда возникают очереди на входе,так идет досмотр вещей.Центральное здание очень красивое,есть залы ожидания,удобная навигация.
1
20 сентября 2023
Круто, есть бургер Кинг прям на вокзале, быстро и вкусно. Когда еду на поезде всегда забегаю взять в дорогу перекусить!
3
27 апреля 2023
Очень удобный вокзал, много где был и с уверенностью можно сказать, что это один из лучших вокзалов страны. Информативный, есть "powerbank" для зарядки сотовых и ещё много всяких приятных мелочей.
3
1 февраля 2023
Вокзал в Свердловске всегда был красив и прекрасен. Есть где перекусить, отдохнуть, купить билет очень удобно, громкое объявление поездов и хорошие большие табло на прибытие поездов.
2
8 января 2024
Очереди маленькие почти нет, персонал вежливый,с туалетами есть проблемы,но не критично,касс много,платформы удобные большие!
2
20 февраля 2023
В ожидании поезда, решили прогуляться по вокзалу и наткнулись на антикафе... написано игры, wi-fi, книги... учитывая что мы в ожидании с бабушкой 75 лет, думаю возьмем шашки или шахматы, поиграем с ней...
В антикафе за обозначенным флаером ржд столом сидела пожилая женщина в форме, приличной с виду наружности, слушая музыку в наушниках... я подошла, она с нежеланием вытащила наушники из ушей...
- добрый вечер, подскажите, пожалуйста, какие у вас есть игры?
- какие игры, девушка, вы в своем уме?
- у вас написано, антикафе, игры, книги...
- вы вообще знаете что значит слово анти....
- я знаю, а Вы?
- можете придти со своим, поесть посидеть, у нас телевизор работает...
Было сказано мне... все в той же хамоватой манере... но приходить сюда, не было уже не было никакого желания...
Что такое АНТИКАФЕ, я знаю, а Ваша сотрудница видимо нет... также как и то, как надо общаться с пассажирами...
С уважением, пассажир РЖД 20-21.02.23, Юлия
3
1
25 декабря 2022
Первый раз была на ж/д вокзале в Екатеринбурге. Вокзал большой,много сотрудников. Есть кофейня,кафе Вилка и Ложка. Вообщем,впечатление хорошее. Охрана мне подсказала куда пройти, всё хорошо объяснили. Есть носильщики тяжёлых сумок,это очень удобно. Я воспользовалась данной услугой за отдельную плату,мне донесли сумки до поезда и даже занесли в вагон,и поставили возле моего места. Я довольна.
3
19 июля 2023
Вокзал удобный, на входе, как и в других вокзалах, рамки металлодетекторы. Снаружи перед входом слева красивая фреска скорее всего с советских времён, фонтаны. Внутри есть где перекусить, очередей нет
4
6 августа 2023
Отличный вокзал!Удабная парковка перед вокзалом.Сидения в зале ожидания не понравились.В здании вокзала и на перронах чисто, ночью хорошее освещение.
1
26 августа 2023
Ну конечно чисто стало, но в вагоны заходить очень высоко, если возраст и багаж, даже небольшой, то без помощи не обойтись.
Может и нужно так, но на деле система захода-выхода с бесконечным досмотром утомляет, по короткому пути не пройти,
Но благодаря этому, наверно, нет ,, бомжей,, и это очень радует.
Вокзал стал приятнее.
1
28 июля 2023
При большом потолке пассажиров везде чисто, кассиры работают хорошо есть очереди,но долго не ждут, все сделано так что быстро ориентируемся куда вам нужно, в туалете чистота ,все сделано для удобства пассажиров
3
13 июля 2023
Неплохой железнодорожный вокзал. По моему личному рейтингу не входит в топ-10, но есть стремление руководства и видимые перспективы развития, чтобы войти в рейтинг. Есть определенные проблемы - запах старого вокзала не даёт в полной мере дать адекватную оценку. Надеюсь в дальнейшем будет устранена данная "оплошность".
Но при не многих отрицательных моментах, есть и положительные:
Удобство транспортной инфраструктуры - завязанность с авиационным хабом.
Современность в экологических стандартах.
В последующих своих путешествиях по России буду часто посещать Екатеринбург, надеюсь увидеть дальнейшее позитивное развитие транспортного хаба.
1 января
Пункты пропуска и контроля не очень удобно расположены.
1
17 декабря 2023
Вокзал хороший. Суеты много, но это как везде на вокзал. Информация размещена доступно и понятно. Чуточку грязновато. Но это от поооды зависит я так думаю.
24 июля 2023
Туалет в двух местах на входе в 1 туннель и на 2 этаже пигордного вокзала нормально чистые. Кассы дальнего следования находятся на 4этаже . Персонал вежливый если спросить то они все хорошо обе снят. Очереди бывают но редко
3
1
31 июля 2023
Сейчас на вокзалах очередей не бывает. Туалеты дорогие. Кафе рядом и это удобно. Персонал на поезде дальнего следования всегда вежливый. Кассы работают.
3
2
9 апреля 2023
Обалденный железнодорожный вокзал. Всё просто супер. Круглосуточно работают камеры хранения, стоянки, туалеты, кафе, магазины, билетные кассы, досмотровые терминалы. Хорошо организована транспортная безопасность.
2
3
22 сентября 2024
Обычный аэропорт все есть, к путям идти удобно
27 августа 2023
Хороший, чистый ЖД вокзал, удобное табло, много мест в зале ожидания, есть камера хранения. Есть двухместный лифт из подземного перехода до путей.
1
1
15 июня 2023
Вокзал уникальный. Таких в стране больше нет. По этому советую и рекомендую в суматохе остановится и посмотреть на великолепие. На потолках по мимо лепнины есть картины (!) , а многие стены украшены сусальным золотом с малохитом. Именно тут понимаешь, чем богат и славен Урал.
1
16 августа 2023
Везде чисто в туалетах редко бывают очкереди персонал добрый вкусно кормили в поезде на платформе было хорошо детская комната чистая
3
1
7 ноября 2022
Быстрый пропуск, большое понятное табло сразу на входе, несколько залов ожидания, где всегда можно найти место, чтобы посидеть. Выход на все пути в одной стороне, не запутаешься. Если вы идёте с поезда, то можно выйти в город, не стоя в очереди на досмотр. Нет приставучих таксистов или носильщиков. Персонал очень вежливый.
Рядом много мест, где можно перекусить или купить что-то в дорогу.
3
12 января 2023
Станция большая! Красивая! Самое неприятное в этом месте, это встреча с персоналом, который сидит на рамках, как при выходе с перонов, так и входе с со стороны автовокзала. Работают там женщины, за монитором сидят совсем неадекватные и не обученные кадры. Сидит и тупо рассматривает по две три минуты сумку и ещё предъявляет, что сумка не так стоит и ей не видно что в ней! ООО! Карл!!! Как такое вообще бывает???!!! Это на выходе с перрона! А на входе со стороны автовокзала там вообще тётя предъявила, что у меня в сумке много железа!!! В частности она предъявила что у меня лежат ножницы и нож.... Карл!!! В итоге позвала старшую, такую же "далёкую", которая меня выпроводила на улицу, сказав что бы я решал проблемы с ножем! Нож простой дорожный складешок, продаётся в любом привокзальном ларьке! И который был продемонстрировал как он открывается, и мне было сказано, что нельзя проводить кнопочный выкидухи. Но меня простой складешок! Так же нельзя чтоб лезвие было толще 2мм,но мой нож никто не мерял!
В итоге пришло обходить квартал, и заходить через центральный вход, где я прошёл моментально! И без проблем! Это было 8.01.23. в 21 час.
5
14 сентября 2022
Отличная, станция, хорошая навигация. Просторная, невысокие лестницы, есть лифты.
Только один путь (4 вроде или другой номер) невозможно найти в главном проходе, нужно бежать через другой, подниматься и искать его))
Однажды электричка туда пришла (какая-то ситуация была), а не на обычный путь. Ни кл не мог найти его, бегали по коридорам, стрессовая ситуация была в целом, особенно для пожилых.
3
30 мая 2024
Удобно всё доступно, но на дальние следование большая очередь. Мало касс работает.
1
23 июня 2021
Один из лучших вокзалов России! Всегда приятно, безопасно и уютно там находиться. Особенно радует комната для пассажиров с детьми. Недавно ждали поезд практически весь день, ребенок ни минуты не скучала, и планшет зарядила, и вздремнула, и наигралась в волю! Все бесплатно, что очень радует. Единственное, что туалет через два зала, приходилось сопровождать. Для сравнения в некоторых крупных городах такие комнаты за отдельную плату. Да и по поводу безопасности сомнительны. Екатеринбургские власти и коллектив вокзала большие молодцы! Сколько раз ездим не единого грубого слова, ни минуты дискомфорта. Отлично!
5
2
7 мая 2023
Мне мой вокзал нравится, и с точки зрения подачи информации, и подготовленности объекта к ЧС. Все оборудовано по последним требованиям. Только совсем бестолковый не разберёмся куда пройти. Везде указатели. Вот в туалете ещё не была, надо на экскурсию сходить)))
Мы были на выставке ретропоезда. Великолепно все организовано, волонтёров много собрали. В аптеке поезде был молодой человек журналист , фанат ВОВ . Отлично владеет информацией начитан, патриот, ооочень понравилась экскурсия.. все советую ))
24 марта 2023
Вокзал неплохой. Указатель выходов на перон понятен и удобен. Чисто внутри. В зале ожидания есть возможность зарядить телефон. Табло везде видно, что очень удобно. Есть кафе на территории вокзала, можно перекусить перед дальней дорогой.
24 сентября 2023
Вокзал для города растущего и развивающегося мне показался маловат. Пирометр огражден забором, понятно что в целях безопасности но от этого на привокзальной площади меньше места и смотрится уже не так как главный объект города.
1
24 октября 2022
Жд вокзал преобразился, территория огорожена, рядом есть магазины и киоски, в здании есть места ожидания, все чисто и удобно. Выход к перрону найти не сложно. По пути можно зайти в уборную.
3
25 мая 2024
Это один из грязных и неудобных вокзалов что я видел. Сам живу в Тюмени до Екатеринбурга стараюсь на машине или на самолете. Такой красивый город заслуживает нормальный вокзал.
2
17 августа 2023
На контроле создаётся пробка. После каждого прихода поезда. Стало не удобно в залах ожидания. Люди толпятся рядом с элек.таблом расписания. В двух зданиях вокзала.
На вокзале чувствуется сдавленный воздух и мрачность. Чувствуешь давление здания, нет свободы.
Очень мало скамеек на улице, и нет возле нового корпуса.
6
1 июля 2023
Нормальные платформы, как в других городах. Чисто, аккуратно, есть скамейки на которых можно посидеть в ожидании поезда, есть киоски где можно купить воду или еду
4
2
23 июля 2023
Приятный вокзал , понятные информационные указатели , чистый пешеходный переход , оперативные действия при досмотре на входе . Аккуратные посадочные платформы ! Рекомендую для посещения
3
12 сентября 2023
Много касс, билеты можно купить очень быстро, зал ожидания комфортный, кассы дальнего следования тоже быстро обслуживаются, кассиры помогут, если что-то надо решить.
29 августа 2023
Да, уж!!!
Такого я давно не встречал, даже на небольших станциях!
Информационные таблички, мягко сказать, мало информативные. Пришлось спрашивать дорогу у местных. Спасибо им отдельное за отзывчивость, иначе и 2 звезды бы не поставил...
Нашел я те туалеты там, супруга в шоке от вони и не закрывающихся кабинок, а я, как мужчина, крепился.
Зато обыск на входе, мое почтение!))
1
20 июня 2023
1. Холодно.
2. В вагоны если вдруг у тебя повреждена нога или инвалид, то не заберешся. Поднять уровень платформ дело простое.
3. Возврат билета не возможен, который куплен был минуту назад.
Купила я билет в теминале, где ужасное оринтирование, на то что на какую ты элетричку берешь билет. Итог взяла билет на элетричку обычную, оринтируюясь на ближайшее воемя оторое я подтехала к жд, но элетричка ласточка, куда нужен др билет и видимо кго в кассе тол ко покупать или была какая то опция в терминале, где люди в спешке и в холоде быстро берут билеты, потому что терминалы поставлены в холодне.
Для чего билет сделан безвременным на конкретную электричку, если повторно нельзя по билету ездить в этот же день?
Почему в других дочках компании возвратные билеты, но не в пригородной этой? (удивление сотрудника дочки ржд с которой знакома, на жту ситуацию)
4. Система безопасности больше для понтов чем для безопасности и для лбдей. есть аргумент. Потому что я спокойно прошла с пиротехникой.
5. Магазины и еда оставляет делать лучшего. Единственая вилка ложка более менее здоровая. Кадетерий нефиг дело травануться.
6. Народ пишет туалеты норм, но последий раз когда я в них была, лет 7-8 назад, они были платны и это были дырки в полу. Обследую новое.
8. Вокруг жд сборище некультурных лбдей и бомжей. Куча точек ларьков ширпортрепа торговли, которые при каких то меропритиях или когда какая то шишка едет, убирают. Всегда ходят одни и те же предлагают золото и симкарты(не в тихую, а просто криком подзывают).
9. Жд кажется думает что люди как лошади, либо стоят, либо ходят, где можно присесть по минимому.
10. У нас 2023 год на двое, но ласточка видимо еще в том мире где не делаются usb входы и думает что все носят по мимо кабеля, еще и вилку.
В целом на жд хоть кто нибудь есть с образованием хорошим и не купленым, кто отвечает за все это. Потому что если почитать даже самую обычную книку или статью в инткрнете, понятно как делать все.
4
1
25 мая 2023
Отличный жд вокзал! Есть детская комната. Очень важная вещь,как мы поянли. И историческая экспозиция очень к месту. Нам понравилгсь время в ожидании рейса.
2
10 июня 2023
Меня как маму привело в восторг наличие детской игровой комнаты! На все остальные недостатки я готова закрыть глаза, потому что такое вижу впервые и это ну ооочень помогло и облегчило нам ожидание. В остальном вокзал как вокзал. Очень тщательный досмотр, что хорошо.
2
2