Широкий спектр оказываемых услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта ,качество , отзывчивость , клиентоориентированность , широкий выбор деталей , приемлемые цены , гарантия .
Хороший сервис ,качественное обслуживание ,доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо менеджеру Артуру за его ответственный подход и знание своего дела👍
Записалась на диагностику. Приветливый менеджер Артур всё подробно объяснил, посчитал стоимость работ, запчастей, рассказал про сроки выполнения. Спасибо большое за качественно оказанные услуги.
Обращался не один раз и как-то устраивало, кроме завышенные ценников. Недавно потратил на антикор и ремонт более 40т... и получил в подарок проблему с АБС! Сутки смотрели и ничего не решили. Бонус-бесплатно сказали! Датчик предложили за 4т и через месяц!? Поехал к соседям...тот же датчик 1.7т, и через 10 дней.
Раньше было нормально всë у них. А сейчас лиш бы отработать быстренько машину и отдать. Я последнее время с одной и той же поломкой к ним обращаюсь по два раза. Придëтся менять сервис.
Приехал на буксире. Помогли, уехал своим ходом. Из 10 сервисов, которые обзвонил, откликнулся только Рыцарь. Не смотря на загруженность, вошли в положение и помогли. Спасибо!!!
В целом сервис хороший. Все у них есть. Все могут, все умеют. И даже мойка у них есть. Но без косяков конечно никак. По мелочи косячат с завидной регулярностью. То батарейки в брелок мертвые поставят. То салон в машине помыть забудут.
Делают быстро, чаще всего качественно. Зависит от мастера. Один раз так отремонтировали, что начала течь задняя полуось, и когда приезжал в следующие разы мастера удивлялись, говорили кто так ужасно сделал. Но такой случай у меня был один. А так выполняют свою работу хорошо и быстро.
Ремонтирую здесь машину не первый год , очень удобно , весь сервис в одном месте , всегда есть запчасти , и берут в работу любую сложность , делают быстро
Тормозят с обслуживанием. Приехал с утра на мойку. Но мойщик не вышел на работу. Офис нудно тупил, пока сказал не получится помыть. Помыл рядом, без очереди и проволочек.
При попытке записаться в сервис так и не смогла дозвониться, через форму обратной связи перезвонили через 2 суток, когда всё, что нужно, уже сделали в другом месте. Клиенты этому сервису не нужны, не тратьте своё время и нервы.
В Рыцарь машину перегнала из другого автоцентра, в котором простояла неделю, в итоге сказали что не смогут мне помочь. В Рыцаре нашли проблему и решили ее в течении суток. Спасибо огромное, рекомендую!
Мне очень нравится автоцентр Рыцарь. Работают слажено, быстро качественно. Также отмечу работу всего персонала кафе! Очень вкусная не замысловатая еда. Пироженные из нашего детства качественные и вкусные. Также отмечу вежливый грамотный персонал. И оччччень вкусные и приятные цены!
Похоже тут установка каждого убедить, что на его машине необходимо проточить диски и обязательно сделать
профилактику суппортов. Даже если тебе это не нужно.
Уж так получилось, что в один день привёз одну машину, не диагностику, а через день вторую.
Результаты идентичны, что и вызвало вопрос к мастеру: "что, это настолько распространенная проблема? И как Вы это определили, не снимая суппорт?"
На что был дан ответ, что "это установка от руководителя. "
Обратился с заменой комплекта ГРМ машину пригнал по записи утром машина ремонтировалась 3 дня вместо 4-5 часов забрал машину появилась сильная вибрация оперативность низкая и цены высокие недоволен и не рекомендую
Уже несколько лет обслуживаю автомобиль на Рыцаре, работой мастера к которому всегда обращаюсь доволен. Ценность в умеренных ценах и профессионализме мастера. Рекомендую.
Обслуживают уже не первый год, все нравится. Особая благодарность Сергею, из пункта ТО, очень подробно и доступно рассказывает, работу выполняет отлично!
Уезжали в отпуск и оставили авто на выполнение обработки антикором днища и арок . Принимал авто мастер кузовного цеха Александр. Процесс работ он снимал на видео и отправлял нам. По результату , шум от шин стал тише( арки обрабатывали составом с резиновой крошкой). Александру - спасибо!
Сервисом язык назвать не повернется, цены неоправданно завышены, отношение мастеров и приемщиков с пофигизмом, выброшенные деньги, время и нервы.
Обращалась в центр на Московском со свистом при езде. Сначала поменяли ремень ГРМ (даже не стали слушать, откуда свистит), свист остался. При втором посещении смотрели колеса, сделали ремонт суппортов на двух, свист не исчез. При третьем посещении покатались вокруг центра, еще раз смотрели колеса, сказали следующее "не знаем, в чем именно проблема, можно попробовать менять в колесах колодки, диски и смотреть, пропадет свист или нет".
Поехала в другой сервис, там сразу при осмотре нашли причину - на задних колесах заклинило колодки, при езде они нагревались и свистели, от этого уже появился нагар на них. Всё поменяли, свист исчез.
Также в первое посещение Рыцаря просила электрика посмотреть переднюю фару, так как перестал с одной стороны работать ближний свет. Отдельно уточнила дважды, что лампочку поменяли сами, она поработала пару дней и снова погасла, видимо, отходит контакт. Электрик заглянул в фару (при мне), сказал "да, лампочка новая, ну давайте попробуем еще раз поменять". По итогу, как и следовало ожидать, через пару дней фара снова перестала работать.
В другом сервисе быстро нашли проблему, там действительно отходил контакт, электрик подогнул провода, денег за это не взяли вообще, сказали, если проблема снова возникнет, уже надо будет перебирать и менять. Фара до сих пор работает.
Сдавала машину на химчистку на Московском проспекте 177,после химчистки не узнала свою машину как с салона,самое главное быстро качественно,отличное отношение к машине и к клиенту 👍👌
Ребята лучшие в Восточной Европе! Да что там в Европе, лучшие в Калининграде! Цена, качество, сроки, всё на высоте! Обслуживал и старьё разное от Мерседес МЛ, Хаммер Н2, Chevrolet SSR, до новых RAV4, Mazda CX 9...
Пока машина была на гарантии, обслуживался в официальном сервисе. Впоследствии, менял запчасти, по мелочи, в мастерских рядом с домом. На повреждения бампера и порога внимания не обращал совсем, но не так давно, поцарапал крыло, царапина оказалась глубокая и задела ребро жесткости. Машина одна, побоялся, что промедлю с ремонтом и начнет ржаветь. На семейном совете приняли решение ремонтировать два элемента: крыло и изрядно потертый, местами срезанный и окончательно треснутый передний бампер. Официальный сервис выкатил очень высокую стоимость выполнения работ. После обращения еще в три сервиса, вспомнил, что друг, пару лет назад, ремонтировал багажную дверь в мастерской "Рыцарь". После ремонта дверь выглядела как новая. Приехал, встретился с мастером кузовного цеха. Он сразу все подробно рассказал, показал как выглядят уже восстановленные машины, оценил стоимость работы и время выполнения. Цена меня вполне устроила, и мы зафиксировали стоимость выполнения работ в акте приемки. Работу выполнили в срок и очень качественно: крыло и бампер как новые! Остался очень доволен. Еще и остатки краски вернули. При оплате услуг, в офисе, ожидал сюрприз, - предложили разыграть новогоднюю лотерею. Вытащил бумажку с надписью "Вытяжка на стапеле и покраска одного элемента"... акция действовала в течении года, но поскольку, краска все равно осталась, предложили оставить машину еще на три дня, для БЕСПЛАТНОГО (!!!) восстановления порога. Пока ремонтировали авто, сменил и масло, по моему запросу, механик скинул видео замены на ватсап. Кстати, до кучи, еще и габарит попросил поменять (никак не мог его вытащить), спасибо ребятам денег не стали брать. На все кузовные и лакокрасочные работы дали гарантию 6 месяцев. В общем, очень не дорого восстановил три элемента: бампер, крыло и порог, заменил масло и лампочку. Давно моя ласточка не выглядела такой посвежевшей и блестящей. А на следующий день позвонил директор автоцентра "Рыцарь" и спросил всем ли я доволен. Блин, такого я совсем не ожидал! Да, я всем доволен, ни разу не пожалел о решении обратиться в это сервис. Поспрашивал по интересующим меня деталям, оказалось, что и здесь цены очень даже приятные. Уверен, что не в последний раз обращаюсь в автоцентр "Рыцарь". Рекомендую.
Максимум - чтобы что-то простое посмотрели. Кондиционер заправили хорошо. На одной из бывших машин так поменяли сайлентблоки, что они вывалились. Отцу в свое время так ремонтировали коробку, что пришлось контрактную ставить. Буду честен, история с коробкой давняя - сейчас могла и поменяться.
На моём автомобиле прюосле замены масла в моторе выявилось, что недоставало масла в коробке. Есть подозрения, что сначала не то слили.
Большой плюс автосервиса - работает в выходные.
Отличный сервис при замене тормозных колодок передних,слелали обсолютно бесплатно чистку рамок суппорта и профилактику направляющих,рекомендую всем обращатся в этот сервис,много доп.услуг делают обсолютно бесплатно где в других сервисах берут за это деньги.
Очень плохая контора. Отдавал машину привязать дисплей к магнитоле. Процедура занимает 3 минуты при наличии оборудования. Коды магнитолы и сервисные коды от авто я готов был передать при сдачи авто в этот безрукий сервис. Мне сказали, что со мной вяжутся, если понадобится. В итоги машину продержали 2 (два!) дня! Зачем-то выдрали магнитолу и снимали аккумулятор! Ничего не сделали. На мой вопрос: «Почему так долго, эта операция занимает 3 минуты! Роликов в интернете куча», начто не очень умный человек начал из себя строить очень умного и в итоге, когда у него кончились аргументы, он сказал, что они по роликам из интернета не работают. Может пора по роликам начинать работать? Машину забрал, завелась нормально, доехал до пункта назначения и больше я ее завести не смог. Предъявить им нечего, вроде как тачка своим ходом ушла. Надеюсь люди прочитают мой пост и будут этих бездарей обходить стороной.
Признал машину на осмотр, специалист оказался слабенький насчитал мне кпиталку машины, я закрыл капот и уехал. Выбирайте надёжные сервисы, и не стесняйтесь заехать в другие что скажут другие мастера
Если вы хотите чтобы вашу машину не только помыли, но менеджер автомойки еще и на ней прокатился, то вам сюда.
Менеджер не сообщил по завершению мойки (я сидела на 2 этаже над своим боксом в кафе), не позвонил, решил воспользоваться моментом и прокатиться на моей машине «выгнать из бокса и припарковать рядом»
Увидела как моя машина стала заводиться на телефоне и быстро выбежала.
Конечно высказала все данному менеджеру, но считаю это абсолютной не компетенцией работника.
———— хочу дополнить свой отзыв и скорректировать «звезды»
Мне позвонил владелец автосервиса, принял во внимание мою ситуацию, пообещал во всем разобраться.
Оставляя отзыв здесь ни на что не рассчитывала, и оказалась приятно удивлена, что действительно переживают за клиентов автосервиса и мойки.
Всех благ вашему бизнесу, редко встретишь такой подход
Отличный сервис.
Быстро, чётко. Удобная зона отдыха в ожидании железного коня. :)
Немного сумбурная зона приема клиентов - куча менеджеров и касса в одном ограниченном пространстве. Громко и людно. Но, в целом терпимо.
Итоговые впечатления крайне позитивные.
Машина отказала в самый неподходящий момент. Вызвали эвакуатор, водитель подсказал этот автосервис. Машины принимают в любое время суток. Прежде, чем что-то менять и ремонтировать, говорят примерную стоимость. Ремонт обошёлся недёшево, но и сделали много и сразу. Пока довольны
Поменял там тормозные колодки. Качественно и быстро поменяли, обслужили тормозную систему, проточили диски. Цена не дешёвая, но качество проведения работ хорошее!
Отдал на ремонт. Мерседес 280.
Протекали заднее и переднее лоб.стекла. После ремонта ничего ,кроме сварочных работ не сделано.
Даже неудосужились прилепить на герметик. Машину багажник затопило.
Больше не советую никому. Делать ремонт в Рыцарь.
Если хотите сделать двигатель, то не советую это сервис, у них можно делать только подвеску
Приехал делать двигатель, мне назначили мастера моториста, который вообще ничего не смог сказать
Просто два дня потерял времени, спросил что мне делать, он сказал что не знает