Банк отличный, отделение очень комфортное.
Сотрудники, молодые ребята, грамотно и быстро все рассказывают и отвечают на все вопросы. Забирала карту 130 дней, очень хороший продукт
Была в банке
Уже не первый раз обращаюсь в этот банк, но в этот раз очень помогла мне сотрудница Алина
Учла все мои пожелания, очень старательная и добрая девушка. Очень ей благодарна.
Не оцениваю, как такой банк, а обслуживание в кассе, конкретного отделения, а именно на Торжковская ул., 5. Два раза обращался в кассу и два раза сталкивался с хамоватостью сотрудницы. Нет, это не хамство в чистом виде, типа подстёб. Первый раз, вы уж извините, дату не помню, вышел оттуда - как "обрыгали". Воспитание не позволило сразу ответить - успокоил себя, мол сотрудник стала (был в 18 +-). Второй раз, был сегодня, 01/09/23 в 17-30 примерно. На вопрос "паспорт нужен для положить деньги на карту", получил ответ "а вы как думаете" с лицом продавца рыбного магазина времен СССР (по своему возрасту я видел такие лица). Ответил честно, что не вижу смысла в паспорте раз я хочу положить деньги, а не взять. При этом я реально так считаю, так как кассир играет роль банкомата, который от меня не требует паспорт. Кассир была в ступоре, секунду, две, потом видимо включился "механизм" как нужно работать с клиентом. Кассир была без бейджа, по квитанции некто ДАВЫДОВА Т.В. Прошу обратить внимание Администрации отделение на работу сотрудницы, и еще....возможно она не слышала, но на "здравствуйте" обычно отвечают, но возможно она была в "домике"- "за стекло" и не расслышала, еще отучите её играть в шарады, "вопросом на вопрос" - обычно хорошая стимуляция рублем. Подпись сотрудницы прилагаю. PS: к сотрудникам в зале претензий нет, а так же удобство расположения офиса +1 звезда = 2
Получала кредит в банке что бы закрыть кредитку в другом банке, проеценты на много лучше чем у меня были. Огромное спасибо банку и сотрудникам отделения
Профессиональные сотрудники!
Всё отлично, быстро, без лишней навязчивости.
Приезжал оформлять кредит вечером, в пятницу, под закрытие. Самое радостное, что сотрудники, никак не подгоняли и не нервничали, что пришел тут, задерживаю их 😀.
Мой муж никогда не брал кредиты в этом банке. Вчера принесли на дом письмо из банка, что у него просрочка по кредиту. Каким образом, если кредит не брал??? Будем подавать в суд на этот банк. Это уже беспредел какой-то!!!
Отвратительный банк, крадут деньги (было 2к. на карте, копил и особо не смотрел баланс, потом прихожу и тут на тебе, баланс 100 рублей, спрашиваю что за дела и они такие : извините мы ничего не знаем, потом проверили каким образом списывались деньги оказалось что они списывались на какие-то игры в добавок с компа, а у меня компа то нет), навязывают кредиты не советую!
Осторожно ***. Втюхивают договоры страхования. Объясняют, что страховку можно вернуть при досрочном полном погашении кредита. Страховку НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Сами договора непонятки и липа. Сотрудники, чтобы втюхать кредит, мягко говоря дают неполную информацию.
Заманили меня звонком, сказали что кредит уже одобрен, я приехал, потратил часа 3 времени, а кредит не дали! Сказали, что нужна постоянная регистрация. Хотя когда звонили Я говорил, что у меня временная и ещё специально спросил об этом, т.к. знаю что многие банки требуют именно постоянную.
Зашли по вопросу Сберегательного счета, дали полную информацию и быстро сделали операции.
1
Тамара Л.
Знаток города 12 уровня
30 августа 2023
Сделала на сайте заявку за кредитную карту Русского Стандарта. Через пару дней якобы одобрили. Ставка вместо 11,9 процента, как было заявлено в рекламе, после одобрения выросла до 33 с лишним процентов. Решив, что моя пенсия обслуживания такой жесткой по условиям кредитки не потянет, я сразу же позвонила в банк и от кредитки отказалась. И вот тут началось самое интересное - стали поступать смс от банка, что моя кредитка все-таки готова к выдаче, что со мной свяжется курьер и уточнит время встречи... Я после каждого такого сообщения звонила в банк и напоминала, что я отказалась от карты сразу же после одобрения. Очередной менеджер меня уверял - "да-да! Анкета сдана в архив, смс приходят автоматически... успокойтесь!.." - Но не тут-то было! Сегодня пришло смс уже от курьерской службы - "уточните время доставки!.." -Опять звоню в банк и спрашиваю - в чем дело? Зачем передали карту, от которой я давно отказалась, в курьерскую службу?... Ответ такой - "ах, да, сейчас уточним... Хорошо!.. Мы скидываем анкету в архив, не переживайте!"
Вывод такой - считаю подобные действия банка мошенническими. Намерена по поводу зомбирования и навязывания не нужной мне карты обратиться в правоохранительные органы. Будьте осторожны! Не связывайтесь с этим банком!
(Кстати! - в рекламе банк публикует недостоверную информацию).
Отличное отделение ! Персонал всегда вежливый, все объясняют . Оформляла карту в банке, менеджер все рассказал и был очень любезен! Я осталась довольна!
Самая недорогая карта unionpay, и пока не под санкциями, а как работает зарубежом еще надо проверить. В самом отделении очереди не заметил, обслуживание быстрое, сотрудники компетентные, начальница в зале строгая.
Перестала быть клиентом, высокие проценты. Давно случилось, когда, при внесении денег на карту, её "зажевало", Персонал не был заинтересован в помощи и подсказки моих дальнейших действий...
Отвратительный банк и отвратительное отделение, где можно просидеть в очереди несколько часов. Срок закрытия счетов у них 60 дней, справок о закрытии не дают🤷♀️
3
1
А
Анонимный отзыв
4 июня 2020
Подавала заявку на оформление карты "Платинум" кредитная, очень долго "не славянской внешности" в этом офисе на м.Черная речка оформляли девушки, что то заполняли, друг у друга бесконечно спршивали.....2!!!! часа. В итоге ,что получилось, сказали что всё хорошо, заявка на подтверждении и т.к.Банк уже закрывается, не переживайте...всё оформим. Проходит время, нет и нет "вестей с полей"( звонила часто в колл-центр), прошло 4 месяца😆🙈 и я пришла в свой по близости Банк, доп.офис м.Пр.Просвещения, вежливые специалисты сразу же сказали, а Вы знаете, Вашу заявку по какой то причине сразу кинули в Архив, в тот же час! Причины не указано!🤣Кино одним словом. Вот, как таких недалёких берут в банк работать?!
Поставили меня на автодозвон и каждую неделю во вторник утром названивают с разных номеров. Клиентом банка никогда не являлся. Где взяли мои персональные данные? Где такой наглости набрались, преступники?
В начале 2000-х один из первых банков, который начал в магазинах сотовой связи, бытовой техники и т.п., оформлять товары этих магазинов в кредит под сумасшедшие проценты. Пользуясь финансовой безграмотностью населения, свои кредитные карты раздавали всем кому не лень под ещё более сумасшедший процент. Обходите это заведение стороной.
Отличное обслуживание, большое помещение, вежливый персонал, удачное месторасположение)
2
4
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 19 уровня
29 апреля 2020
Вчера весь день промурыжили меня, в место 10-30 минут просидел 3-5 часов. Но и это ещё не конец, решение по заявке приняли за 20 минут до закрытия отделения. Точнее решение было принято положительно, но так получилось, что именно со мной их система не хотела работать🤔Да ещё и скрыли процентную ставку😂😂😂. Пытаясь заболтать и отвлечь, а обещали 14%. Да сотрудникам приходится жестко обрабатывать клиентов🤣.