Русский букет
1902 отзыва
9 января
Отличное место! Доставка просто великолепная, можно очень гибко выбрать время доставки. Курьеры очень вежливые и отзывчивые, фотографируют только с разрешения!
Цены приемлемые, выбор огромный.
Сами цветы очень качественные, конкретно розы-хорошо выдерживают мороз и стоят очень долго. Спасибо вам большое!
Так же удивило то, что перед тем как отправить букет, они присылают его фото и видео, чтобы оценить его.
5
18
17 декабря 2024
Всё замечательно! Букет чудесный. Оформлен со вкусом .Цветы свежие и очень красивые. Работают профессионалы 👍. Очень удобно, что можно увидеть свой заказ до отправки и даже после вручения адресату. Доставка быстрая и чётко в назначенное время. Сюрприз получился отличный . Добавил хорошего настроения и положительных эмоций .Спасибо всей команде за прекрасную работу 👏👍.Всем советую этот магазин цветов и сама буду пользоваться им постоянно.
5
22
29 марта
Отличное место! Доставка просто великолепная, можно очень гибко выбрать время доставки. Курьеры очень вежливые и отзывчивые, фотографируют только с разрешения!
Цены приемлемые, выбор огромный.
Сами цветы очень качественные. Спасибо вам большое!
Так же удивило то, что перед тем как отправить букет, они присылают его фото и видео, чтобы оценить его.
1
3
2 февраля
Очень понравился сайт и доставка. Заказывали впервые, теперь будем пользоваться вашими услугами чаще. Замечательная идея сочетать в букете цветы и клубнику. Отличный сайт, всё удобно и понятно, информативный. Понравилось, что можно выбрать время доставки и что есть предварительный звонок от курьера, что бы предупредить о доставке. Так же понравилось, что курьер вежливый, доставил цветы вовремя. Хорошее оформление, свежие цветы. Спасибо за хорошую работу 👍
1
15
12 мая
Очень понравился сайт и доставка. Заказывали впервые, теперь будем пользоваться вашими услугами чаще. Замечательная идея сочетать в букете цветы и клубнику. Отличный сайт, всё удобно и понятно, информативный. Понравилось, что можно выбрать время доставки и что есть предварительный звонок от курьера,цены маленькие.Работают профессионалы
2
25 февраля
Здравствуйте! К сожалению, если вы решили порадовать любимую женщину красивым букетом, то будьте аккуратны с выбором данной компании.
Мужчины хотят нас радовать, а в итоге при получении женщина открывая букет видит гнилую, полужелтую листву с ободранными, помятыми цветами и лепестками.
Второй раз получаю данный букет и второй раз пишу отзыв. Абсолютно не свежий с помятыми, ободранными цветами, также с желтыми и ободранными листьями и стеблями. Видно, что букет уже долго стоял. При получении курьером всё запаковано в пакеты и конечно ты не видишь ясную картину букета, но если ты его вскрыл, то тебе уже никто его не заменит. Несмотря на то что товар 1000% ненадлежащего качества. Операторы редкие хамы, особенно те, что занимаются качеством товара. Заказ, конечно, же никто не заменит, а деньги подавно не вернут. Хотя мой мужчина отправляет мне всё это с другой страны и платить за букет в 2 раза больше, чем объявлено на Российском сайте.
Вместо радости от подарка неприятный осадок. Добавлю, что за компенсацию моему мужчине предложили возврат 10% от стоимости. Конечно, же никакой замены.
Прикладываю также скрины ответов сотрудника компании. Который ссылается на законодательство. К сожалению то что отправил он мне показывает, что компания может спокойно запаковывать в сам букет гнилые цветы и если это обнаружится при распаковке, то из-за повреждения «заводской» упаковки ничего вам подавно не компенсируют: букет не заменят, деньги тем более не вернут…
К тому же очень грустно, что компания по всему миру называется русский букет, по-моему с таким качеством и отношением к клиентам она порочит имя русского народа.
32
18 апреля
Отличный магазин. Не в первый раз заказываю доставку цветов и все на высшем уровне! Разнообразный ассортимент, приятные цены, удобный интерфейс и хорошее качество обслуживания. Поддержка очень быстро отвечает на вопросы. Очень рекомендую этот магазин!
3
7 марта
Быстро, удобно, и самое главное качественно. Спасибо что вы есть! Выбор цветов так и различных композиций и букетов огромен. Цены очень приятные, благодаря вам все мои любимые и близкие довольны на праздники!
4
7 января
Заказывали корзину СИЯНИЕ ГИРЛЯНД на день рождения с доставкой в ресторан! Доставили во время. Прекрасный букет, яркий, свежие цветы, топпер С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ отлично вписался! Все были довольны, особенно именинница!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ШИКАРНУЮ КОРЗИНУ ЦВЕТОВ!!!
9
8 апреля
Великолепно. Удобство выбора и заблаговременного заказа. Оперативная связь флориста и заказчика. Своевременная доставка и детальные отчет и фотографии. Спасибо! Получатели очень довольны!
Из пожеланий - доработать приложение. В нем уже есть отличная опция - напоминания. Вот только возможности повторить заказ - нет. Приходится все вбивать заново вручную.
1
19 января
Несколько раз пользовалась услугами этой цветочной компании. Всегда свежие цветы, огромный выбор букетов и удобные условия доставки. При заказе забыла приложить поздравительную открытку, но потом в чате с продавцом все быстро решили, девочки оперативно оформили открытку , написали слова , которые я прислала.
Курьер вежлив , приветлив.
Спасибо за отличный сервис!
9
9 января
На новый год я заказал букет роз другу и остался доволен! Мне очень быстро отвечали на сайте, дали всю необходимую информацию. Из приятного: доставка внутри Мкада бесплатная, и довольно быстрая, реально! Также. по моей просьбе заменили кремовые розы на розовые. Также после после заказа, на емаил, будут поступать уведомления и фотографии в реальном времени, таким образом держут в курсе о состоянии заказа. Что является вообще очень крутой иновацией.
Из минусов: очень большой процент при оплате на Paypal. В остальном очень рекомендую! Ваши друзья и близкие точно оценят:)!
1
12
27 февраля
Большое спасибо!!!! Все отлично, вовремя доставлено, сотрудники очень вежливые и все решают быстро!!!! Цена демократичная, удачи вашей компании и процветания!!!!! Рекомендую всем!!!!
8
18 января
Очень нравилось это место. Дружелюбные продавцы, видно, что любят свою работу. Приятные цены. Но, к сожалению, был огорчен последней ситуацией.
Покупал букет из лилий. Как известно и как сказал продавец «эти цветы могут простоять и до месяца». По истечении 5 дней, раскрылся только один бутон (результат на фото), а остальные бутоны начали вянуть и желтеть. Пришел в магазин, рассказал об этой ситуации, мне предложили взять целлофан, обмотать букет и подержать так ночь. На следующий день, букет просто поразил! Весь завял и начал чернеть. Я принес букет в магазин и вежливо просил решить проблему. Мне отказали сделать обмен или возврат, аппелируя тем, что у них таких ситуаций никогда не случалось. «Представьте, если сейчас каждый будет приходить и просить возврат». Никаких предложений для решения проблемы продавец не сделала, оставила все так, как есть. К глубокому сожалению, не сделал фото уже почерневших бутонов. Цветы, которые могут стоять месяц, были выброшены через 5 дней после покупки.
Больше не планирую покупать здесь цветы и подарки для близких!
20
18 января
Пользуюсь услугами этой фирмы неоднократно, когда надо поздравить друзей дистанционно. Приложение в интернете позволяет легко выбрать букеты, которые есть в ассортименте на любой вкус и кошелек. Красивые, свежие цветы будут доставлены своевременно по указанному Вами адресу, доставив колоссальную радость получателю. Служба поддержки поможет разрешить все вопросы, которые могут возникнуть.
10
29 апреля
Заказываю букеты для близких и коллег именно здесь. Качество сборки, сервис и доставка без нареканий.
Также хотелось бы отметить возможность организовать доставку цветов и подарков для милых сердцу людей в другие страны. В нынешних условиях это важно. Спасибо! Рекомендую ☺👍
17 февраля
Давно пользуюсь сервисом Русский букет, всегда только положительные впечатления. Доставка пунктуальная, персонал вежливый и профессиональный. Цветы всегда свежие, букеты составлены элегантно и со вкусом. Спасибо!
7
17 января
Добрый день!
Заказываю не первый раз,все на высшем уровне, корзина из свежей клубники , шикарно упаковано и все свежее 🫶🏻
Рекомендую
Доставка также быстрая и диапазон доставки очень широкий.
Желаю процветания
9
9 февраля
Благодарю команду русского букета за слаженную и отличную работу!Учли пожелания, всегда на связи.Букет прекрасный, получатель и отправитель остались довольны!Операторы очень вежливы , им отдельное спасибо за терпение!Рекомендую!🌸🌸🌸
1
10
6 марта
Благодарим за букет,порадовали нашу любимую учительницу, доставили ей радость,всё устраивает, и сама составленная композиция из цветов, и доставка, всё по времени согласовали, заказываем здесь всегда букеты,у нас всё складывается достойно☺Желаем дальнейших успехов,отличных и приятных отзывов от покупателей
1
5
27 ноября 2024
Это лучшая компания по оформлению и доставке цветов!!! Благодарю всю команду за ваш труд. Всегда все на высоте!!! Заказывала доставку букетов в Дубай, а недавно в маленький городок Германии. Все прошло на высоте! Огромное спасибо🙏🏼💕! Очень удивило, что открытка с моим текстом была на немецком языке!!!
Друзья, желающие заказать букет в другой город или страну советую исходить из реалий : не выбирайте редкостные цветы; букет может немного отличаться от картинки, нужно понимать, что это зависит от наличия цветов в этом городе и стране ☝🏻
2
21
24 февраля
Не первый раз пользуюсь услугами "Русского букета" и рада, что есть возможность поздравлять близких, находясь с ними в разлуке на расстоянии более тысячи километров. Счастливые улыбки родных и близких - это результат труда "Русского букета". Конечно, бывают нюансы, но важен конечный результат. В моем случае букет собрали около 4 утра, о чем оповестили в письме и сделали пометку "Ответа нет, можно доставлять". Букет без замены цветов, он, как всегда, великолепен, а вот доставку нужно было делать исключительно после звонка получателю (ведь я не знаю планов и режима именинника). Курьер большой молодец, простоял возле двери целый час. Букет дошел до именинника через третьи руки, но остался прекрасным и запоминающимся подарком. Благодарю!
7
29 января
В подарок было заказано четыре букета. К самой доставке и курьеру вопросов нет, работа выполнена отлично!
Но качество и свежесть цветов оставляет желать лучшего! Уважаемый магазин, вы позиционируете себя как поставщик свежайших цветов с лучших плантаций мира!
Но оцените сами качество продукта. Букет с гортензиями был еще в день доставки в печальном состоянии. Часть соцветий просто завявшие!
В большом красном букете состояние палочки с ягодами просто ужасное, отрезана некрасиво, просто торчит пенек и половина ягод сгнившие! Альстромерии тоже не первой свежести!
Букет с розовыми розами в первые же сутки тоже начал грустить и лепестки коричневеть!
Если Роза свежая, такого происходить не должно!
Только букет хризантем выглядит хорошо и более менее свежий!
Уточню, что цветы сразу же были помещены в большое количество воды с дополнительным реагентом и находились в прохладном месте!
Впечатление о компании испорчено!
15
3
27 декабря 2024
Замечательные букеты получились, шикарные и свежие цветы как на фото, даже лучше. Сразу понятно, что работали профессионалы. Заказывала доставку в Дубай, все доставили в лучшем виде, очень довольны получатели букетов. Спасибо большое за качественную работу!!!
7
6 февраля
Мне все очень понравилось! Большой выбор букетов и цветов, можно выбрать время доставки, согласовывают все - замену цветов если нужно, как подписать открытку, присылают фото букета перед отправкой, фото вручения делают только с разрешения, цветы упакованы бережно, доставка бесплатная по Москве! Огромное спасибо! Со мной работали - флорист Андрей Конушкин, менджеры Батуева Туяна Гармаевна, Козлова Алёна Юрьевна.
8
2 февраля
Пользуюсь приложением Русский букет регулярно, когда надо поздравить цветами близких в разных городах России. Всегда четко и аккуратно. Последний раз заказала композицию цветы с клубнткой и тоже понравилось, ягоды вкусные.
1
5
8 января
Пользуюсь услугами данного магазина на протяжении 15 лет, цветы всегда свежие запах огонь, по доставке вообще все красиво все во время, перед отправкой заказа всегда пересылают фото заказа и самое важное когда вручают заказ делают фото пересылают на почту , очень удобно ты знаешь что она получила но она не знает от кого 🤣.
Спасибо вам за отличное решение по подбору цветов и доставки
7
27 февраля
Мой опыт с цветочным магазином "Русский букет" оказался весьма разочаровывающим.
Во-первых, качество цветов оставляло желать лучшего. Многие букеты были не свежими и быстро завяли, что совершенно не оправдало ожиданий. Я ожидала более высокого уровня обслуживания и качества.
Во-вторых, обслуживание клиентов тоже нуждается в улучшении. Персонал не всегда был вежливым и отзывчивым, что добавляло негативных эмоций. Часто приходилось ждать, пока на меня обратят внимание, даже когда магазин был не слишком загружен.
Наконец, цены на букеты были завышены в сравнении с теми, что я видела в других магазинах. За такие деньги хотелось бы получить действительно качественные цветы и достойный сервис.
В целом, я осталась разочарована своим визитом и не могу рекомендовать "Русский букет". Надеюсь, магазин пересмотрит свой подход к качеству продукции и обслуживанию клиентов.
9
28 января
Спасибо, что вы есть! С вашей помощью можно быстро порадовать родных за границей. Просто здорово, что вам удается поддерживать связи с партнерами за рубежом. Букет в Гамбурге был доставлен в нужное время. Цветы были очень свежими. Желаю успеха и процветания.
4
15 февраля
Нашла сайт Русский букет, где написано, что доставка по всему миру. Заказала букет на день рождения дочери в Турции. День рождения у нее 14 февраля, но т.к. она работает 13 и 14, сделала заказ 11 февраля на 12, когда она весь день дома. 12 февраля в 15 час позвонили и сказали, что из 4 видов растений в моем букете 2 отсутствуют, согласилась на замену, хотя этот букет понравился именно из-за того, что там были ирисы и альстромерии, их как раз и не оказалось, остались только хризантемы и какие-то статицы, предложили заменить эти два вида на хризантемы, которые и так уже там были, согласилась собрать букет из разных цветов, которые у них есть, а их, как оказалось, очень мало. Но 12 февраля букет не доставили, 13 феараля в 10:11 позвонили, извинились, спросили, актуальна ли еще доставка. Я согласилась на доставку 13 февраля, но т.к. дочь на работе, то сказала, что доставлять после 17 часов. 13 февраля не доставили и даже не позвонили, 14 февраля картина та же. Позвонила сама, сказали, что отправят претензию и мне позвонят на другой день. 15 февраля, естественно, никто не звонит. Позвонила сама, опять какие-то обещания. Спрашиваю, когда деньги вернут, в ответ "Сейчас узнаю, можно ли отменить заказ, он может уже в работе". Меня, конечно же, это не устроило, потому что 15 февраля мне уже букет не нужен. Вообщем, промурыжили меня с заказом 4 дня, дочь осталась без подарка. Отмену сделали, буду ждать в течение 3 дней. Спрашивается, зачем браться за дело ( доставка по всему миру), если вы не можете с ним справиться?! Доставляйте только по России тогда! Одну звезду поставила, т.к. без звезд не принимают. А так бы вообще не ставила!
9
1 февраля
Спасибо вам за вашу работу всё очень быстро качественно рекомендую продавца заказывала из Краснодара в Новороссийск цветы дочери очень понравились теперь только у вас будем заказывать доставка быстрая
5
24 декабря 2024
Заказывали в Белгороде фруктовую корзину. Всё супер, соответсвует фото на сайте! Доставка вовремя! Спасибо большое Русскому Букету за оперативность, профессиональный подход к работе. Рекомендую к сотрудничеству. С уважением Альмира.
5
8 февраля
Удобный сайт, сервис на высоте, свежие цветы и клубника. Однозначно рекомендую. Долго выбирала через какую доставку заказать, выбрала и осталась довольна. Спасибо огромное за обратную связь (фот собранного букета, фото доставки)
4
7 марта
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании для доставки букетов близким в разных уголках России. Всегда свежие цветы. Если осуществляют замену цветов, то обязательно согласовывают. Всегда все четко, без сбоев и проблем. Очень качественный сервис. В Валенсии (Испания) доставили без единой помехи и сбоя. Молодцы! Так держать. Всем рекомендую
1
8 марта
Испортили мне праздник и сюрприз соответственно. Муж находясь на СВО заказал букет к 8 марта. Заказал за день, если у вас было много заказов, зачем вообще принимать было заказ? Огласили условия с 8:00 утра до 22:00 доставка в праздники. Ладно, но в организацию невозможно было дозвониться. То есть весь день я в ожидании просидела дома. Только к вечеру смогла дозвониться, сказали что заказ в работе, к вечеру привезут. В 22:00 я снова позвонила , ответили неохотно, ТК я не являюсь заказчиком, объяснила ситуацию что муж не всегда в сети. Оказывается ему прислали на почту письмо, что они дико извиняются и не могут выполнить заказ в срок, что могут выполнить заказ в другой день. Это просто ужас. Зачем мне в другой день, когда праздник сегодня!!! Испорчено настроение и впечатления о заведении. Если у вас завал, зачем вы берете заказы??? Скажите честно, как сказала другая организация - мы не успеем, всё расписано. Не рекомендую!!!
4
20 марта
Огромный выбор свежих цветов. Всегда посоветуют, проконсультируют. Всегда очень вежливые, доброжелательные. Постоянных клиентов знают в лицо, помнят, и даже уже знают предпочтения. Вот сегодня тоже еду покупать цветы для коллеги. Ждите😘😘😘
17 марта
Спасибо за возможность приятно порадовать близкого человека на расстоянии. Приятно удивлена клиентоориентированностью. Это ценно в наше время. Буду обязательно пользоваться услугами данной доставки цветов. Успехов и процветания 🌸
29 апреля
Очень нравиться эта доставка! Заказываю цветы на все праздники только здесь. Разнообразный выбор, все букеты великолепны, приятная цена и всегда быстрая доставка💐
18 декабря 2024
Если Вам необходимо доставить букет красивых цветов прекрасному полу в праздники дня рождения, дня влюбленных и прочих в городе Ессентуки Ставропольского края, советую быстренько покинуть сайт данного магазина. Находясь в другом городе, заказал дорогому мне человеку букет цветов, успешно оплатив ю, назначив временной промежуток в его доставке отправился ждать положенного времени для звонка с поздравлением. Дождавшись уведомления о вручении букета, пришедшего мне на почтовый ящик, а также продублированный в вотсапе, я позвонил вышеуказанному человеку, но как оказалось букета он не получал, а получил только спустя 40 минут. Не удивительно, что магазин, переложил эту оказию на плечи доставщика (на кого еще собственно?). В итоге оператор на мою претензию описал ситуацию «не могу дозвонится до салона» и более от него никакой информации не поступало. Цветы были доставлены, но с неплохим опозданием, учитывая, что доставка была во временной промежуток от 12 часов дня до 6 часов вечера влияет на негативный отзыв о данной услуге.
7
1
17 апреля
Пользовался сервисом около пяти лет, раньше был прекрасный сервис, заказывал по 5-7 букетов в год, на все праздники. К сожалению, с каждым годом становится всё хуже и хуже. За последние полгода из четырёх заказов три были проблемные (быстро вяли, не соответствовали рекламной картинке на сайте и т.п.). Последний сегодня вообще пришлось отменить, поскольку вместо яркого красно-белого букета на картинке собрали почти одноцветную блеклую сиреневатую массу. Отдел качества не старается, делает отписки, автоматизация страдает (к примеру в личном кабинете присылают фото букета и дают некоторое время поставить отметку «понравилось» не «понравилось», ставишь «не понравилось» и через некоторое время появляется надпись что-то вроде « поскольку пользователь оценку не дал то считаем букет утверждённым»). В общем, к сожалению, на этом наши пути расходятся, пора переходить в другой сервис.
19 февраля
Очень расстроили в праздник. Сын заказывал от всех мужчин семьи. Максимально старался. В итоге заменили половину букета за 12 тысяч на самые заурядные цветы. Ссылаются на то, «выбрать замену клиент отказался». А как выбрать замену, если все и так уже не успевают и расстраивать маму не хотят. Помимо этого курьер опоздал на час после оговоренного времени о ответ организации опять их серии «вы сами так хотели». Но вишенка на торте: спустя два дня это не букет. Это гнилой веник, так как в день приезда цветы были уже «уставшие». Конечно претензия принимается в течение 24 часов. Очень было бы нужно ребятам видеть, как мама недовольна их стараниями. Очень приятно, что организация свое время и деньги бдит. Но совершенно не бдит то, что останется после их услуг. Фото в день получения.
Писем и звонков по замене не было. Салон со мной не согласовывал ни адрес, ничего. Возмодный интервал доставки был с 14 до 22. Комментарий стоял доставить до 18.00. Никто до этого времени не связался. Зато галку «не звонить по замене» отработали но полной.
Звонила мне непосредственно курьер по поводу времени и это не был вопрос, это было утверждение, что «я приеду в 23».
2
21 марта
Очень расстроила меня данная компания.
Заказала для дочери доставку цветов (на ее 25-летие). Так как находимся на большом расстоянии, решила воспользоваться этим сервисом. После заказа прошло часов 10. Ночью мне позвонили и предложили посмотреть сформированный букет. Мне он совсем не понравился. Цветы были другие. Я позвонила в компанию и мне обещали помочь. Затем прислали еще вариант. Который тоже не устроил.
Утром я писала в чате. Мне отправили что-то похожее на мой заказ. Я согласилась. Затем почти на 1 час раньше назначенного времени доставили хороший букет. Дочь мне позвонила и прислала фото. На эл. почту пришло такое же фото (что доставлено). Я порадовалась. Но еще через 1 час пришел второй курьер и забрал хороший букет, а взамен отдал то, что до этого меня не устраивало. Мне непонятно, почему так поступили. В итоге у дочери настроение испорчено. У меня тоже. И в конце концов стоимость оставленного букета никак не тянет на то, что я оплатила.
Хотя на эл. почту после всего этого пришло фото нормального букета. Что произошло мне непонятно. И очень неприятно. За испорченное настроение и выброс денег.
1
2 января
Я хотел бы поделиться своим негативным опытом взаимодействия с сетью магазинов «Русский букет». За последние несколько месяцев я сделал около 10–15 заказов, и ни один букет не пришёл в нужной комплектации. Более того, меня систематически вынуждают принимать замену, а иногда даже не предупреждают об этом.
Цены в магазине кажутся завышенными по сравнению с другими продавцами цветов. Также я заметил, что цветы не всегда свежие. Это вызывает у меня разочарование, так как я ожидаю получить качественный товар за свои деньги.
В качестве извинения мне предоставили промокоды, но они не работают. Это лишь добавляет масла в огонь и показывает, насколько компания безразлична к проблемам своих клиентов.
Я разочарован качеством обслуживания и не рекомендую эту сеть магазинов другим покупателям. Лучше поискать альтернативные варианты, где вам предложат более качественные услуги и товары. Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям сделать осознанный выбор.
4
10 апреля
Все замечательно. Посылали дочери букет , ей очень понравился и нам тоже, как в заказе даже лучше. Спасибо персоналу за оперативность, вежливость. Всем рекомендуем. Желаем вашей
фирме процветания.
1
31 декабря 2024
Лучший сервис по доставке цветов! Всегда есть креативные букеты, недорогие композиции тоже. Курьеры всегда на связи, флористы молодцы. Удобно что перед отправкой присылают фото букета.
4
16 февраля
Хороший выбор цветов, нормальный рабочий сайт, адекватная доставка.
В праздничные дни - перегружены, меняют подбор цветов в букетах, в результате получите букет отличающийся от того, что заказывали, с доставкой в течение дня.
Работают во многих городах РФ, зарубежная доставка скорее всего партнерская - могут быть сложности.
Поддержка в целом - работает, откликается на вопросы, делает встречные предложения и компенсации.
28 марта
Спасибо за весенний букет! Легкость выбора на сайте - широкий ассортимент цветов. Быстрая техподдержка. Качественная доставка.
Необычный дизайн букетов.
30 августа 2024
Замечательная компания! обращаюсь в первый раз но теперь, определенно, буду и в дальнейшем пользоваться их услугами! Отлично оформленный букет из свежайших роз, доброжелательный персонал, готовый в любой момент готовый ответить на любой вопрос! Заказ выполнен точно и в срок. И что особенно радует-это возможность проследить из личного кабинета все стадии исполнения работ, вплоть до фото букета, собранного по заказу. Высокое качество товара, точность, корректность, пунктуальность исполнения работ, ну и, разумеется, весьма демократичные цены-все эти обстоятельства являются вескими причинами обращаться за услугами именно в эту компанию!
9
17
30 января
Заказала букет, смотря на красивую картинку на сайте. У сестры было день рождения в новом для неё городе, Елец (переехала). Мы с сестрами решили порадовать её из Москвы. Оформила заказ: букет и открытка ручной работы с подписью. Я, честно говоря, в шоке! Цветы не те, упаковка не та, открытка на отвали сделанная на тяп-ляп, пожелание в ней написано тоже на отвали. Полное разочарование! Больше не поведусь на их красивые картинки для сайта, позорище!
3
14 марта
Сделала заказ первый раз. Оплатила. Мне позвонили и сказали, что игрушка будет другая, конфеты будут другие, букет будет другой. Есть функция отмены заказа, но, если надо срочно доставить подарок, никто не будет делать отмену, тем более, когда деньги возвращаются не сразу. Видимо, на это и рассчитано. Статус доставки даже после того, как подарок был доставлен. был: собран, ждет передачи курьеру. Остался неприятный осадок. Больше не буду пользоваться услугами этой компании. Из плюсов: перед отправкой высылают фото заказа. Фото с получателем так и не прислали, хотя на сайте пишут, что в подтверждение доставки высылают фото с получателем.
1