Очень благодарна Вашей компании за мебель. Делали в семье уже 5-й (!) заказ. Все выполнено точно по проекту от дизайнера, мелкие неточности устранены оперативно. Общение сотрудников — очень конструктивно и доброжелательно. Работа сборщиков вообще выше всяких похвал! Срок изготовления не малый (3 месяца), но это того стоит. Быстро и дешево - не значит качественно. Спасибо!
Очень странный офис. После посещения офиса, возникло ощущение что, менеджеры данного офиса, ну и наверное сама организация совершенно не заинтересованы в клиентах.
Пришли с супругой в офис 30 апреля, посчитать кухню:
- сотрудница, без явного желания приняла у нас заказ.
-сославшись на с вою занятость ( большой объем заказов) сказала, что посчитать сможет только 7 мая.
- 11 мая мы позвонили, но кухня так и не посчитана(((
Сегодня уже 14 мая, но так ее и ге посчитали((((
Видно ооочень востребованное производство.
Удачи в преуспевающем бизнесе.
Желания что то заказывать в этой фирме нет никакого. Изготавливать наверное 6 месяцев будут.
Не то чтобы не советую обращаться в данную контору, а это просто может стать опасно для вас! В детскую заказали большую стенку со шкафом , комодом, стеллажами. Задержали готовность на пол месяца, хотя сроки и так не маленькими были (3 месяца по договору). Далее в день доставки не доукомплектовали наш заказ, мастера долго просто сидели и ждали, когда им привезут детали! И наплевать руководству было, что мы просили уложиться с монтажом до 21:00, т к маленький ребенок(это обсуждалось ещё на моменте заказа). И самое страшное! когда после установки мастера сказали: «всё мы все сделали, пользуйтесь» и уехали, а ребенок залез в шкаф и облокотился на боковую стенку и на него сверху полетели верхние полки, т к боковина просто оторвалась и ушла в сторону. Хорошо, что я успела поймать полки и предотвратить удара по голове! Естественно в этот же вечер мы позвонили менеджеру, она трубку не взяла. Зачем ведь все уже оплачено и зачем быть на связи со своими клиентами! написали ей о случившемся. На следующий день к нам приехали и оказалось, что мастера не закрепили стяжками какими то!!!!! Не извинений, ни чего! Да они и не нужны! К ним больше не нагой! И сервис и качество и безопасность на низком уровне!
Клиентоориентированность к сожалению отсутствует….
Просто отвратительное отношение, менеджер в полосатом лонгонсливе в офисе на Спартака 40 , 30.04. В 13:00, не поздоровалась первая не попрощалась, попросили посчитать кухню, отказалась , говорит сами считаете на сайте, вот и все
Ужасная компания, отравительный сервис (точнее его полное отсутствие), отсутствие дальнейшего обслуживания и взаимодействия!
Процесс самой установки оставлял желать лучшего: поцарапан натяжной потолок (конечно же, ничего не исправлено); в проекте предусматривали вентиляционные карманы, которые в итоге отпиливали в нашем доме, после чего опилок и пыли, как на пилораме; качество самого шкафа также оставляет желать лучшего.
После некачественной установки на телефонные звонки никто не отвечает и в принципе не считает нужным даже перезванивать. Как правило, такая схема типична для мошенников. Очень жаль, что столкнулись с такой недобросовестной компанией и сотрудниками. Никому не посоветую туда обращаться.
Заказывали мебель, 2 квартиры и офис. Всё на высшем уровне. Были моменты, но без этого никуда- это мебель и ремонт) Какие то ужасные отзывы ниже) На проделки конкурентов похожи) Фирму всем советую!!!!!
Очень сожалею что заказала шкаф в этой организации! Шкаф должен был дополнить уже имеющуюся в комнате мебель и я никак не ожидала в результате увидеть кухонные пленочные фасады, никак не идущие в комнату! На замере были представлены образцы совсем другого качества и вида! Да, на замере Михаил был внимателен и обстоятелен, но готовое изделие " обнять и плакать"!
Заказывал шкафы-купе. По монтажу и качеству нареканий нет. Всё
хорошо. Одну звезду снял за то, что не смогли сделать монтаж в тот день, когда мне удобно. Назначили несколько дней на выбор.
Крайне странное заведение…отношение к клиентам «на высоте». Все красиво и чинно говорят, но стоит покинуть пространство офиса…и про тебя забыли…навсегда…и все потраченное на составление плана время канет в Лету…а уж про Часы работы, а точнее НеРаботы, даже сказать нечего.
Заказывала шкаф купе и кухню в квартиру. Замерщик Михаил очень внимательный, учёл особенности кривой стены. Выбрали направляющие по моему бюджету. Теперь заказали ещё кухню маме в дом, качество очень понравилось, а цена ниже, чем в тандеме