Рускус
193 отзыва
16 октября 2024
Очень понравилась работа данного цветочного магазина. Учли все пожелания, доставку организовали вовремя, заказчик доволен, а получатель счастлив! Спасибо за качественные цветы и за хорошее настроение!! Непременно буду еще обращаться в Ваш магазин! Спасибо!!!
12 февраля
Уже несколько лет беру цветы только тут , чуткие и внимательные девочки , всегда приветливы
Помогут подобрать и собрать нужный букет
Последнее время заказываю на доставку , максимальный коннект , максимальное понимание и четкое выполнение ТЗ
Если вкратце за качественным сервисом только сюда❤️
1
11 ноября 2024
Без нареканий, по всем пунктам замечательно! Делают превосходные букеты, укладываются в сроки, учитывая пожелания клиента. Отдельно восхищаюсь фантазией флористов. Цветовая гамма и сочетание цветов на высоте!
13 марта
Хочу поблагодарить цветочный магазин за шикарные букеты! Флористы обладают прекрасным вкусом в составлении композиций, а цветы всегда свежие и яркие. Ваша работа радует глаз и поднимает настроение! Рекомендую всем! 🌸💐
24 января
Лучшие из лучших!!!! Часто в колледже заказывали у вас цветы для преподавателей. Мне надоело получать от молодого человека не очень хорошие по качеству букеты из магазинов по типу 24/7, поэтому я вместе с парнем сходила и купила у вас цветочки. Я уже сутки рыдаю от счастья, какие же они красивые и какие они ароматные😭 + отдельный поклон флористу, девушка настоящий мастер, сделала букет в лучшем виде. Теперь только к вам.
8 марта
Честно, не люблю писать отзывы , но сегодня, в такой прекрасный день как 8 марта , праздник а точнее праздничное настроение было испорчено . Молодой человек заказал букетик из 51 тюльпана к 8 марта , но мало того, что цветы очень маленькие , что мы даже были в шоке, первая доставка уехала не пойми куда и к кому , на что отправили заказ заново, но букет видимо был собран из того что было, хотя изначально просилось в три цвета розовый, белый и красный , но там был и лиловый , и желтый, совсем не понятно зачем, если так пытались исправить ситуацию то не получилось , лучше больше вставить тех цветов, каких просили, а не добавлять свое!
Вообщем не советую на доставку , и да, еще привезли не к 2, а аж почти к 4 часам дня . Дорогой рускус, нужно проверять кому и что вы отправляете, а в первую очередь дошел ли букет до НУЖНОГО получателя, ведь курьер обязан спросить имя , номер заказа , телефон и тд , все что угодно, чтоб удостовериться туда ли он привез.
2
8 марта
Добрый день, хотел бы выразить слова благодарности вашему салону!
Все девушки нашего коллектива в восторге от цветов!
Спасибо за сервис и оперативность. Качество тюльпанов-лучшее!!!
Процветания и побольше благодарных клиентов!
16 февраля
Букет ожидание/реальность. Не красиво не стильно, не свежее, листва вся драная, хризантема отваливается, розы сухие, уродливые герберы измяты. Даже цветовую гамму повторить не удалось. Ответ магазина, заказчик доволен. Ну что пользуйтесь тем что мужчины не видят разницы и не понимают в цветах и подсовывайте откровенную халтуру.
Дополняю отзыв, букет был подарен 14 вот так выглядит 16 утром свежайший букет за 10 тысяч рублей
1
21 января
Недавно увидела рекламу этого магазина в ИГ, теперь все цветы покупаю только там. Во-первых, девочки делают очень красивые букеты на любой вкус, а во-вторых, адекватнее, чем там, я давно не видела цен на цветы. Рекомендую.
16 января
Потоясающий букет мне сделали в этой студии!!! Из Москвы дистанционно нашла через ВК, доверилась девушкам и не прогалала, собрали свежие цветы в очень красивый букет, быстро договорились, доставка вовремя, именинница осталась в восторге)
6 марта
Испортили все поздравление, заказали тюльпаны для педагогов в школу, мало того что в некоторых упаковках по 9 штук, так и еще какой-то цветок 5 см а какой-то 2,5. При заказе об этом не предупреждали. И вообще качество цветов ухудшилось, при покупке оптом постоянно попадается гниль, если заметил меняют, но так будто я у них денег прошу. В общем одно разочарование
2
8 марта
Доброго дня.
Около 2ух лет заказывал цветы только у них, но видимо у них директор сменился или админы, в связи с чем уровень качества скатился в 0.
Я, заблаговременно, оформил заказ на букет с доставкой к времени, все оплатил. В итоге, про доставку просто забыли, пришлось им в назначенный день писать! Букет что привезли, не простоял ни дня, завял (уход был корректный).
Написал об этом в группу, однако ответа не поступило.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
24 ноября 2024
Часто покупаем там цветы, всегда свежие , красивые букеты. Вежливый и отзывчивый персонал. Все делают быстро и красиво.Рекомендую👍🏼
12 декабря 2024
Заказала две композиции. Внешний вид отличный, цветы красивые, заказ выполнили на 100%.
Немного накосячили с доставкой, но не страшно, так как всегда что-либо заказываю заранее, чтобы было время исправить косяки, если они будут)
В общем и целом все понравилось, буду обращаться еще!
1 января
Заказал цветы на день рождения девушки на 29 число с самовывозом. Букет собрали 28 вечером для чего то непонятно. 31 утром цветы уже умерли. Не простояли и 2 дней, именинник расстроен. Посоветовали друзья как хороший магазин. Первый и последний раз я там что то покупал. Предложили скидку в 10%, это не решение в данной ситуации. Скидка мне эта не нужна, посещение было последним.
2
25 ноября 2024
Букет привезли во время, всё отлично! Выглядит просто бомбически! Мама в восторге) Спасибо, что помогли подарить такие прекрасные эмоции!!!
10 марта
Купила Гортензии для мамы, сразу отнесла домой , поставила в большую вазу воды , сделала разрез как сказал флорист. Умерли через 3 часа. Магазин сказал , что не несет ответственность и им не хватило воды , хотя 2 из 3 часов ваза была почти полностью полная.
Клиентоориентированность на высшем уровне как и качество цветов
31 июля 2024
Часто покупаем цветы, как в розницу, так и оптом (упаковками), и регулярно заказываем доставку через Inst, очень нравится взаимодействовать. Регулярно свежие поставки, большой выбор цветов, красиво собирают букеты.
3 апреля 2024
Заказывала букет с доставкой в Рускусе.
Отличная компания.
Сделали великолепный букет.
Цветы шикарные свежие. Дочери очень понравилось.
Цены адекватные.
Доставка своевременная.
Всем довольна.
Рекомендую обращаться за цветами в эту компанию.
Очень всем довольна.
26 ноября 2023
Потрясающей красоты букеты. Все! Очень стильные, флорист профессионал! Цветы свежайшие.
Заказывала букет на день матери для любимой мамочки за неимением возможности поздравить лично. Менеджер в директ приняла заказ, ответила быстро на миллион вопросов, после сборки прислала фото букета.
Доставка вовремя, очень приятный курьер.
Довольна. Рекомендую👍
1
13 марта
Замечательный магазин, не первый раз покупаю у них букеты 💐 всегда на высшем уровне! Очень вежливый персонал, все мои пожелания были учтены👍
20 января
Заказывала доставку букета через сайт. Связались быстро, уточнили детали, сделали даже лучше, чем представляла. Получатель был в восторге, спасибо за такую оперативность и качественную работу. Буду обращаться еще!)
4 января
Отличное качество цветов, хороший приятный персонал и само помещение комфортное, выбор цветов тоже радует
3 октября 2024
Заказывала букет для мамы, я в Москве, она в Нижнем Новгороде, решили все оперативно с флористом онлайн, отобрали для нас свежайшие 55 роз, красиво упаковали, вовремя доставили! Мама счастлива, я довольна, спасибо!
24 августа 2024
Заказывала 2 свадебных букета, один из пионов, другой из роз с зеленью, примерно за месяц до торжества. Обещали, что пионы будут (в других цветочных мне отказывали, т.к. сезон пионов уже пройдет), поэтому решила заказать пионы именно в Рускус. Менее чем за сутки написали и сказали что пионы пришли плохого качества и в букет их не поставить. Ничего не поделать, выбрали другой букет, доплатила за доставку к определенному времени(12:00), потому что весь день был распланирован до минут и забрать должен был жених. Указала его номер, в итоге названивали на мой номер, (привезли в 9:30!!!!!)без аквабокса, без кризала, ленточка на основном букете приклеена на горячий клей и отваливалась изначально. Не хотелось ругаться в такой важный день с магазином, лишь спросила почему так не ответственно отнеслись к такому важному заказу, на что ответили «перепутали время доставки» цветы кстати простояли менее 2 суток, хоть и перевозила почти всю свадьбу их в самостоятельно сделанном аквабоксе
4 марта
Купил цветы с повышенной категорией Кешбека, но данное заведение решило сэкономить на эквайринге и поставило категорию дом и ремонт, так что кешбека НЕ БУДЕТ
В сообщениях улыбнулись и сказали ошибка банка : не верно зарегистровали Ип , но месяц назад все было верно) я покупал и все приходило
Будьте внимательны!
1
9 апреля 2024
Мой самый любимый цветочный 😍🌸работают профессионалы 🤩если мне нужен классный букет, сразу пишу им , все сделают на отлично 🤩🌸🥰 качество цветов лучше из всех цветочных , проверено уже много раз 🔥цветы стоят долго что это очень радует 🥰отдельное спасибо девочкам которые там работают , соберают классные композиции 🌸🌸🌸
27 июня 2024
К букету нет совершенно никаких претензий, заказ оформили заблаговременно (за сутки) с доставкой в конкретный период времени!
Но именно доставка и подвела, все положительные впечатления о «Рускус» были смазаны.
Букет был передан получателю с опозданием более чем на полчаса, данное обстоятельство существенно омрачило наш заказ, учитывая предварительную договоренность на конкретный период доставки.
Уважаемый «Рускус» при условии, что вы предоставляете услуги по доставке букетов, мы вынуждены оценивать и данный аспект вашего бизнеса и по нему оценка неудовлетворительно!
Возможно, учитывая, что вы не справляетесь с передачей заказов получателю в указанные вами периоды времени, вам следовало бы скорректировать срок периода доставки (увеличить его), либо, более качественно отнестись и к этому направлению предоставляемых вами услуг.
19 декабря 2024
Спасибо большое за доставку букета! Цветы свежие, красивые! Только здесь встречала такое качество и сервис! Буду заказывать еше!
22 февраля
Дважды заказыввла из доугого региона доставку букета по Нижнему Новгороду, осталась очень довольна и букетом и отзывчивостью! Спасибо! До связи!
17 ноября 2024
Прекрасный персонал, всегда помогут с выбором. Возвращаюсь к ним всегда с удовольствием. Цены прекрасный!
26 января
Забронировали букет на мероприятие по одной цене. В итоге, когда пришли в магазин, называют другую цену. Почти в 2 раза выше. На этот букет рассчитывали. В общем подвели . Купили в другом месте
12 июня 2024
Самый лучший цветочный магазин, цветы всегда прекрасны, свежие, долго стоят в вазе
Огромный ассортимент, множество уже готовых букетов
Всегда можно заказать доставку или оформить самовывоз
10 марта
Начала общение с магазином 3 марта, утвердила конкретные тюльпаны – нежно-розовые, крупные, с плотными бутонами. Оплатила заказ 4 марта, сумма 5940 рублей.
При этом я знала, что могла заказать цветы у других поставщиков намного дешевле – по 70–80 рублей за штуку. Здесь цена была 120 рублей за цветок, но я сознательно выбрала этот магазин, потому что рассчитывала на качество, надежность и порядочность. Мне хотелось уверенности, что всё будет идеально, но в итоге я получила лишь стресс и испорченное настроение.
Когда я приехала за заказом, мне вынесли совсем не те цветы:
• Цвет не соответствовал заказу. Вместо нежно-розовых тюльпанов мне выдали цветы, оттенок которых уходил в сиреневый и был заметно ярче. Когда я показала фото, которое мне присылали в переписке, сотрудники начали уверять, что это одно и то же.
• Цветы были очень маленькими, хотя на фото бутоны выглядели крупными и плотными.
После того как я предъявила переписку, выяснилось, что моих цветов просто нет – их распродали. Хотя заказ был оплачен заранее! Мне предложили выбрать замену в холодильнике, но подходящих вариантов там не оказалось.
Самое неприятное, что нужные мне тюльпаны всё же были в наличии – но уже в готовых букетах. То есть мой оплаченный заказ просто проигнорировали и продали другим клиентам.
Флорист, который помогал мне в поиске альтернативы, тоже не смог найти ничего подходящего. Мне не предложили ни скидки, ни компенсации, ни даже извинений.
В итоге, в праздничный день, я была вынуждена срочно искать цветы в другом магазине. За ту же цену я купила намного более свежие, крупные и красивые тюльпаны, и без этого неприятного опыта.
Этот магазин меня полностью разочаровал. Я доверилась ему, переплатила за качество и уверенность, но получила лишь разочарование и равнодушие к клиенту.
Если хотите избежать неприятных сюрпризов – лучше выбирайте другое место.
1
1
19 января
Отличная доставка, привезли свежие ц веты, помогли с выбором букетика. Спасибо за работу!
9 ноября 2024
Стабильно идеально !
Флористы профессионалы !
Доставка мгновенная !
Севсибо большое !
27 октября 2024
Заказывала букет из другого города. Прекрасное сопровождение, все пожелания учли, доставили в срок! Рекомендую)
10 января 2024
Хочется сказать огромное спасибо!
Супер вежливый персонал, готовые подсказать и помочь. Заказывала 4 букета хризантем, приятная цена и исполнение на высшем уровне. Позже заказыала шары,из-за погоды один шарик лопнул, но через 30-40 минут, мне доставкой привезли новый. Спасибо❤️
1
24 марта 2024
Делала заказ на доставку букета из другого города, команда сработала четко и быстро) именниница осталась довольна, сказала, что аромат букета просто невероятный ) цветы свежие ) спасибо за профессионализм и радость, которую вы дарите )
1
20 марта 2024
Из плюсов: быстро отвечают, оформили доставку, доброжелательные
Из минусов - хотела закупаться тюльпанами на 8 марта по оптовой цене. 4 числа писала в директ сказали что никакой брони не надо цветы будут по той же цене. 6 пишу, а мне говорят что цена уже за тюльпан дороже на 25руб. Недопонимание в высшей степени произошло. Отказал от них в поставке.
На 18 марта заказывала цветы на день рождения, букет красивый, цена приемлемая и какое мое удивление было что на следующий день 80% букета повяло. Очень жаль что так пороизолсо со мной, потому что судя по количеству рекламы и отзывам этот магазин был надеждой
1
1
3 декабря 2024
Хороший ассортимент, свежие цветы, лучший цветочный магазин который я нашла у нас в городе.
30 сентября 2024
Отличные букеты, свежие. Я, как бывший флорист, оценила насколько долго стоят цветы и радуют не только красотой, но и ароматом. Спасибо большое!
18 февраля
Шикарный букет. Быстро собрали, а так же очень быстро доставили до Анкудиновки. Девушке очень понравилось
21 февраля 2024
Долго искала хороший цветочный магазин, с качественными и красивыми цветами, теперь всегда покупаю букетики в Рускус, быстрое обслуживание и приятные девушки флористы! Спасибо за вашу работу🤍
1
22 декабря 2024
Изначально заказывали другой букет, предложили переделать и в итоге на второй день половина цветов завяли
все видно на фото
Крайне не советую данный магазин
14 марта 2024
Спасибо Вашему магазину за отличные цветы ! Цветы стояли очень долго, состояние супер! Также хочу поблагодарить администратора за оперативный ответ в инстаграме и за помощь в выборе моему молодому человеку . Буду Вас всем рекомендовать! Желаю проЦВЕТания и побольше радовать нас девушек ❤️ вы супер !
8 декабря 2024
Отличные цены делают быстро качественно и самое главное красиво.
18 июня 2024
Замечатльное место.
Понимающий и внимателный персонал.
Сделали всё в лучшем виде.
Перед отправкой прислали фото.
Букет шикарный.
Всё понравилось и однозначно 5
22 июня 2024
Очень понравился цветочный магазин: флорист собрала красивейший букет и на протяжении всего процесса спокойно принимала все мои пожелания. Спасибо!
14 августа 2024
Всегда заказываю цветы на доставке у них)всегда свежие и просто шикарные композиции!Спасибо всей команде!А сегодня они осчастливили мою маму доставкой с утра на работу🥹✅❤️
