Русфильтр
133 отзыва
10 марта
Цены на фильтры норм , по рынку даже дешевле , производственная компания, беру всегда фильтры Атолл с обратным осмосом - классические с баком , и работают по много лет ! Первый фильтр у нас был Цептер ( лет 25 назад ! , он тоже работает, и они очень похожи ,
Просто поставил и больше не покупаешь воду а только открываешь кран , накипи кстати в чайниках и в других кипятильниках не бывает никогда , последний фильтр обошелся около 12 500 руб. Ну плюс минус. Скидку ещё сделали,
20 февраля
У меня очень стильная кухня с черной техникой, поэтому и фильтр для воды мне нужен был не только качественный, но и красивый. Долго думали и купили Atoll TWIST 1000i. Его умный кран с индикатором - просто улет - прямо на нем выводится степень очистки воды и контролируется время замены картриджей. Сам апарат не дешевый, но означно стоит того - он сильно отличается от обычных старых осмосов с баком, колбочками и трубочками. Очень довольны - это какой то абсолюно новый уровень в очисте воды
3
19 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерам отдела обслуживания коттеджных систем! Спасибо за профессиональный подход к работе, но главное - это небезразличное отношение к потребителю, готовность искать настоящую причину, приезжая не один раз. С третьего захода удалось найти причину и отремонтировать систему на совершенно разумных условиях! НАСТОЯЩИЕ МАСТЕРА, очень приятно! С уважением, Бирюков Ю.Н., КП "Кембридж".
23 февраля
Давно знаю эту марку. В моем фильтре Atoll 550 меня всегда прельщало то что это годами проверенная конструкция и дизайн. Вода в нашем районе просто отвратительная. Она пахнет, как на металлобазе после дождя. А этот осмос с ней уже несколько лет справляется "на ура!". Когда недавно покупал сменные картриджи, в компани советовали перейти новейшую модель без бака, но я решил пока повремннить. Лучшее - враг хорошего. Спасибо большое все равно!
17 марта
С фирмой системы очистки воды Atoll знаком давно. На рабочей офисной кухне у нас стоит, у друзей моих много, вот и я себе установил. Выбирал долго. Все достойные модели. Под любого потребителя ассортимент. Работают хорошо. Единственный минус, если с сайта заказывать, то доставка относительно долгая. Да и транспортная компания с коробкой не церемонится. Она как-будто сама пешком шла по лужам. Такое себе, конечно.
9 ноября 2024
кол-во "звёзд" просто, чтобы обратили внимание на новый коммент:), на самом деле -- нисколько! В самом деле,как можно оценить работу через: обещание оператора оставить инфу мастерам,чтобы те перезвонили и, не дождавшись ответа, разговаривать с автоотв-ом на след.день с тем же результатом:)? У нас в доме система EcoWater.Работает лучше Швейцарских часов,но иногда ставит меня в тупик что делать, нужна помощь специалиста экстренно....может, достаточно повернуть/нажать/увидеть какой-н. клапан -- и ВСЁ ❕и не нужен выезд на дом ! Нет, не звонят, уходят на выходные, как в последний раз🙈
4
14 октября 2024
У меня и родственников 4 осмоса атолл купленные в 2009, 2012, 2014 и 2023 годах, все работают как часы при своевременной замене картриджей. За это время только на двух системах была замена мембраны и у самой старшей заменён бак. Я считаю это отличный показатель качества и долговечности. К качеству воды нет никаких вопросов, давно уже забыли что такое накипь и запах у питьевой воды
2
31 марта
Пользуемся Atoll TWIST 600. Покупали на озоне, но предварительно переговорили со специалистом в Русфильтре. Все нам понятно объяснили, мы сначала хотели обычный осмос с баком, но выбрали TWIST за компактность. Опять же - новое поколение. Установка простая, мы использовали кран от старого фильтра, подошел без проблем. Пока довольны, там посмотрим.
16 марта
Производители и давно на рынке и самое важное многие установщики сами у них покупают.
Но берите классику не советую брать кассетные фильтры, хотя вам их будут в первую очередь предлагать берите 550 стд , и метал бак , а если попроще то просто 550 это всё с обратным осмосом
9 марта
Здорово, что в фильтре Atoll TWIST 800 есть датчик протечек. Помимо многоступенчатой системы очистки воды без бака это было моим вторым главным условием для покупки фильтра, потому что из-за прошлого своего установленного под раковиной фильтра другой фирмы я чуть не затопил соседей.
28 февраля
Купила себе на кухню братный осмос Atoll Shuttle и просто в восторге. Во-первых, его не надо подключать к электричеству. Уже минус одна фобия. Во-вторых, нет бака накопления воды. В-третьих, он бесшумно работает и не сливает много воды.
7 марта
Хочу отметить: помимо того, что фильтр Atoll 550 выполняет все заявленные производителем этапы очистки, у него еще и довольно прочные соединительные трубки и коннекторы. Хотя выглядят они тонкими
27 января
Установили фильтр, который издает грохот, стук, вибрацию. Шум слышат даже соседи! Спать невозможно. Связаться с техподдержкой - невыполнимая задача. Мне в трубку просто рявкнули, что перезвонят, - на этом вся «поддержка». Дозвониться им невозможно - по 15-20 минут ожидаю соединения. Просто свинское отношение.
1
30 марта
Меня прельщает, что в Atoll TWIST 800 тихо работает насос и есть датчик протечек. Работает уже год - никаких нареканий. Все отлично.
24 марта
Взял домой фильтр Atoll 550 и ни разу не пожалел: высокая скорость фильтрации; вода очищается в 5 этапов + мембраной еще; осмос обратный. Итог: вкусная, чистая и безопасная для употребления в пищу вода.
10 февраля
Руководство не дорабатывает с персоналом. Офис после переезда стал лучше, а остальное хуже:
10.02 по телефону обратился в розничный отдел, сформировали маленький заказик, сказал, что буду в печение получаса и попросил подготовить документы заранее.
Минут через 20 прибыл на место, подошёл к менеджеру формировавшему заказ, поздоровался и присел на стульчик (не предложили). Мне сказали подождать немного, минуты 4-5 менеджер усиленно щёлкала мышкой не отвлекаясь на клиента (меня), а потом мы познакомились, кратко проговорили мой заказ, который отправили на принтер и тут позвонил телефон - это был другой клиент, с которым менеджер общалась минут 7-10, в конце я уже сказал, мол давайте займёмся моим заказом, я то тут сижу уже, разговор телефонный свернулся и не извините, ничего не было... Потеря времени моего на как говорится пустом месте.
А соседний столик мило обсуждал по телефону, еду, уроки и домашние дела.
Компанию больше не рекомендую.
5 ноября 2024
Обслуживаюсь в компании много лет, хорошие фильтры, хотя цены и завышены. Но чтобы мастер приехал надо ждать неделю и даже больше! Очень странная ситуация для такой компании.
2
27 ноября 2024
Работаю с этой компанией давно, всегда хор ошие цены и подбор оборудования, всем советую
1
25 февраля
Мне нравится, что с фильтром Atoll Cruise можно пить не только очищенную воду, но и обогащенную полезными минералами. Там есть картридж, который добавляет в воду кальций и магний, нормализует ее pH и придает воде приятный вкус. Покупал систему на сайте компании с установкой, все понравилось, но пришлось подождать установки больше недели, но - не жалею - все выполнено на редкость чисто и профессионально.
31 января
Хорошая компания. Профессиональная. И продукция действительно качественная.
6 февраля
качество продукции стало ужасным, купили фильтр атолл 550, в 2024 году. ночью разорвало колбу фильтра, затопили соседей. отправили по гарантии весь фильтр в сборе в ООО "НПО "Русфильтр", но данная организация отказала в ремонте, ссылаясь на то, он не Атолл. прекрасный подход господа!
будьте аккуратнее с этой фирмочкой, ее интересуют только продажи, остальное по боку.
2
5 ноября 2024
Хотели заказать фильтр с установкой от производителя - ожидание почти месяц, никакой клиентоориентированности!
3
5 ноября 2024
Действительно долгое ожидание, хотя на рынке много компаний и с более удобным графиком. Отказ в пользу конкурентов.
4
30 октября 2024
Неделю прошу связаться по подбору оборудования, написала в чат бот, более бестолковых продавцов никогда еще не встречала
4
19 октября 2023
Фильтры хорошие, но к сожалению хромает качество обслуживания клиентов по телефону. Консультируют по телефону очень неинформативно, такое ощущение, что хотят побыстрее повесить трубку. Ничего толком не могут объяснить, говорят, ищите на сайте, пишите в тех.поддержку. Но я же специально звоню проконсультроваться у специалистов, чтобы не искать на сайте и не допустить ошибку при замене. Печально, что такая крупная компания и нет сервиса. После разговора с оператором очень неприятный.Клиент должен хотеть вернуться, а тут желание больше никогда не звонить в эту компанию.
13
1
18 января 2024
Не ведитесь на акцию бесплатной доставки! После оплаты заказа вам скажут что товар нужно забрать самовывозом. Я заказала и оплатила товар с доставкой. Товар доставлять мне отказываются, ссылаясь что курьеры не забирают заказы из главного офиса. Учитесь грамотно вести бизнес и не тратьте чужое время. Товар оплачен, товара у меня нет, и времени к вам ездить у меня нет.
5
1
27 апреля 2023
Вызвал обслужить фильтры в загородном доме. До их приезда все работало. Сразу заявили, что система старая, клапана дорогие и их нет в наличии, и они выходят из строя. После разборки сообщили что клапан лопнутый, хотя дом не размораживался, сказали что что-то там запаяют, и все будет ок. Смутило то, что не взяли денег за доп работы. Теперь очень сильно подозреваю, сняли мой нормальный целый, мне поставили ремонтный. Очень сожалею, что не стоял и не смотрел что делают. После обслуживания система сломалась, перестала отключаться во время регенерации, мылась система 4-5 часов, пока я не обратил на это внимание, выключил из сети, перекрыл подачу и отвод из системы. Приехали второй раз, поменяли проводок, и поставили другой клапан. В итоге система не держит марганцовку, произошел перелив, залило все помещение марганцем. Надеюсь не надо объяснять, что кирдык всему полу. В итоге, сообщили мне что, не чем помочь не могут. Имейте ввиду мой опыт, человекам доверять нельзя, контролируйте все действия, в частности сотрудников этой компании!!!
9
2
22 ноября 2024
Грубый консультант, общается как будто ты им что-то должен! Ужасное отношение к клиенту
2
16 февраля 2023
Эта компания уже много лет обслуживает наши фильтры в загородном доме. Работа всегда выполняется на отлично, приезжают и решают любой вопрос быстро и четко. Специалисты с высокой квалификацией и огромным опытом. Спасибо им.
2
18 декабря 2023
Кстати, согласна с предыдущим комментарием. Сервисное обслуживание не на высоте. По телефону бе-ме-ку-ка-ре-ку. Работать с клиентом не умеют. Летом начал подтекать соединительный шланг. Я оператору про Фому, он про Ерему. Была суббота. Толком не помог. Я оставила заявку. В понедельник не перезвонили и этим все сказано. Точка🥴
8
12 октября 2023
Выбор большой. На парковку пускают. Но обслуживание на троечку. Цены, приблизительно, как везде. Ставлю твердую четверку. Специалистам рекомендую, так как им не нужна консультация.
1
19 августа 2023
Очень трудно было найти,дом нашла,а корпус нет,ходила вдоль этого дома,никакой вывески Русфильтр не увидела.Приветливый персонал.Ьыстрое обслуживание.Купила нужный картридж для домашнего фильтра по адекватной цене.
2
6 декабря 2023
Был вопрос по белым хлопьям в воде после фильтра. Причина найдена и, главное, решена с помощью сервис специалиста Георгия. Фильтр Atoll 550 std работает исправно.
1
18 июля 2024
Хотели заказать установку фильтра - ждать почти месяц!!! Очень странно, что при таких фильтрах - сервис оставляет желать лучшего!
5
1
10 сентября 2023
Пользуюсь услугами компании достаточно давно. Квалифицированный персонал Ответственное отношение сотрудников всех уровней, всегда согласовывают п риезд, быстро и профессионально выполняют свою работу.
1
26 января 2023
Сделал заказ 23го января. Согласовали доставку на 25е января. 26го января доставки нет. Звоню в компанию. Мне говорят, что заказ потеряли и в доставку не поставили. Ой. Следующую дату доставки предлагают только в субботу. На мою просьбу ускориться, ответили отказом. Я предложил самостоятельно забрать заказ в их головном офисе. На это сообщили, что в их офис смогут привезти заказ только в след понедельник.
Я понимаю, что у меня небольшой заказ, но уровень клиентоориентированности оставляет желать сильно лучшего.
6
1
19 января 2023
Купила 3 фильтра в офисе компании. Спасибо большое консультанту Любови, что с пониманием отнеслась к моим запросам и требованиям, при подборе фильтров.
Теперь качество питьевой воды меня радует в квартире и на даче.
Кстати, очень удобно расположен офис и нет пробел с парковкой.
3
1
25 июня 2023
Очень хорошая поддержка по фильтрам в лице Евгения. Евгений оставил максимально положительные эмоции как профессионал. К решению проблемы отнесся не формально. Проблема была решена.
2
6 апреля 2023
Приобретал фильтр обратный осмас. Установку делал сам так как у меня и у родителей стоят какие системы. Так вот купил обратный осмас с насосам и он оказался с бракованным клапаном , а потом еще и насос перестал работать. Ребята все приняли и вернули деньги .
Заказал у них же еще раз только раздельно осмас и насос.
27 февраля 2022
Работаю с основным офисом более 20-ти лет...с конкретными менеджерами...
Интернет-магазин использую для составления сметы...не всегда удобно (для меня мало информативно - не все комплектующие представлены - приходится созваниваться со своим менеджером), но, частично, помогает...
Главным офисом более, чем доволен - компетентны, корректны... более чем...
3
23 сентября 2024
Это катастрофа, мастера ждем три месяца, менеджер не может выставить счет месяцами! Позор!
2
7 июня 2023
Был у этих ребят пока что один раз.спасибо им большое.отличный ассортимент,есть буквально все.ценник приемлемый,все оперативно.так держать
1
8 августа 2022
Двоякое впечатление. Сам магазин вполне нормальный. Удобно расположен, тихая закрытая территория, внутри чисто, опрятно. Но общение и клиентоориентированность сотрудника, с которым "посчастлив илось" познакомиться, перечеркнуло все положительные моменты и напрочь отбило желание вернуться туда ещё раз. Называть фамилию девушки не буду. При таком отношении к работе и к клиентам, она там явно долго не задержится. Так пусть у неё будет шанс сделать выводы и не повторять своих ошибок на новом месте.
5
1
29 апреля 2024
Отличная компания, лучшие спецы на рынке!
Рекомендую!
1
2
7 августа 2023
Огромное спасибо сотрудникам!
Смогли быстро и правильно подобрать переходник для фильтра Атолл.
2
29 апреля 2024
Профессиональный центр продаж и сервиса по водоподготовке, одни из лучших специалистов в Москве.
7 февраля
Профессионалы
7 марта 2023
Фирма спрятана во дворе, проход через вход в Чайхану,нет никаких указателей,как пройти нужное строение Пришлось долго искать вход и звонить на фирму,для консультаций,как найти вход. Когда наконец нашел, долго ждал свободного менеджера, который оформит заказ для получения, все были неторопливо заняты своей важной работой.
2
8 января 2023
Лучшие фильтры, сколько раз убедились, разное перепробовали.
Заказываем раз в год смену фильтров тоже тут. Пару раз натыкались на похожие сайты, но не первые руки. Этот именно само производство.
Модель с бочком 550 на всю семью стоит тыс 12, но оправдана качеством: чайник внутри - лучший сигнал, что никакого остатка не бывает.
7 ноября 2021
Приемлимые цены! Быстрая доставка! Хороший сервис. Моно оплатить безналичным способом. Большой а ссортимент! Хорошие фильтры! Организация является производителем фильтрующего оборудования для водоснабжения!
4