Rubetek
136 отзывов
18 октября 2022
Пользуюсь панелью для домов Пик, конечно норм задумка. Но приложении чуток сыровато. Есть глюки.
3
4
19 июля 2021
Обратился в компанию Rubetek, сделали проект, приветственный коллектив все подробно объяснили показали демонстрацию, приобрел для дома камеры датчики. Ребята все подробно объяснили про нюансы как правильно подключить и контролировать сценарии, допом понравилось что есть установка я живу в частном секторе в МО. Дополняю отзыв .
Установили камеры уличные , мне очень нравится цена устраивает.
6
5
1 сентября 2022
Домофон ломается каждый день (не преувеличение), Каждый день пишу в поддержку в Телеграм, его чинят, далее она ломается и такой вот бесконечный цикл
6
5
18 января 2022
Посредственное качество оборудования при довольно высокой цене. Не реализована техническая поддержка в регионах. Ни одно из 4-х приобретённых устройств не показало 100% надежность.
7
4
8 декабря 2020
Купил камеру RV-3414 (уличная Wi-Fi). Камера ничего, но скачать файлы с неё через приложение - невозможно, только посмотреть. Скачать можно только с флешки (теперь занимаюсь этим раз в месяц - меняю флешки), но после скачивания ждёт неприятный сюрприз - видеофайлы невозможно открыть на компьютере. На первый взгляд там H.264, но, видимо, что-то накрутили китайские друзья в метаданных. Сначала техподдержка рекомендовала использовать VLC и media player classic. Когда я выслал скриншот, что нифига не работает и предложил им сами открыть файл с их же видеокамеры, последовал ответ: "вы можете выбрать другие приложения которые работают с этим форматом".
Ну, спасибо. Переводим на русский: "мы не знаем, как открыть файлы, разбирайтесь сами".
Фирму "Рубетек" на вторую камеру на стройку и начинку в строящийся дом даже рассматривать не буду. Если всё время самому разбираться с их техникой, в чём разница от заказанного на условном Алиэкспрессе?
Отзывы читал, но, думал, пронесёт, у меня всё будет зашибись. Не пронесло, как и другим пользователям, придётся выкручиваться.
А ещё понравилось название темы, в ответ на мою претензию: "Очень злой технарь с претензией"))) Номера обращений: 142-576626, 362-330060.
Кому интересно, вот файл с камеры: https://yadi.sk/d/xeVaRhTNqCHwkA
9
7
21 декабря 2021
Исполнилось два года, как мучаюсь с этим.... Купил 9 камер, центр управления и всякое по мелочи. Купил спонтанно, не прочитав отзывы. Камеры забывают настройки. Скачать видео сейчас невозможно (на каких-то версиях приложения с горем пополам можно было скачать) Датчики открытия работают раз через трое в лучшем случае. Одна камера и два "умных" выключателя уже вышли из строя. Каждый раз после обновления приложения будьте готовы к новым багам - что-то лечится, а что-то ранее работавшее колечится. Не знаю что у них с разработчиками, похоже меняют как перчатки каждый день. Никогда не покупайте это ....., одни мучения.
12
5
20 мая 2022
Взяла недавно уличную видеокамеру RV-3425 из новой коллекции черненькую). Очень нравится, качество на высоте!
5
3
15 февраля 2023
К сожалению не смог сделать покупку и доставку в свой город, первый раз с таким столкнулся в недоснрвисом
4
3
8 февраля 2022
Купила 2 камеры наружного наблюдения.
Одна из них пришла без стекла (фото прилагаю).
Вторая не работает (не горит лампа на адаптере, камера не включается и не подаёт сигналы).
В службе поддержки вариантов помощи не предложили.
Никому не советую! 2 вещи в помойку
6
5
5 октября 2021
Нравятся товары этого производителя, много чего уже успел купить потихоньку. На этот раз для обеспечения сохранности своего дачного дома купил комплект видеонаблюдения. Камера четкая, да вообще комплекты у рубетек, как я успел изучить -огонь.
9
5
29 апреля 2022
Установили на даче уличную камеру Рубитек RV-3414. Долго выбирали и по совету соседей взяли такую модель. Стоит на режиме охраны, управляется с мобильного. Влагостойкая и от пыли тоже есть защита. стоит месяц. Пока все нравится.
5
3
15 января 2024
Постоянные проблемы с оборудованием.
4
2
20 сентября 2023
Пользуюсь уже три года стабильная работа
3
4
11 июля 2023
Никаму не советую пользоваться продукцией rubetek
В особенности умными устройствами
Ничего не работает все сырое не доработанное
5
4
18 августа 2021
Кривое, унылое, недоброкачественное изделие(
Половина датчиков просто не подключилось, некоторые реле не отображают состояние. Техподдержка ни в чем помочь не может. Цены на устройства завышены(
9
5
19 февраля 2021
Перед покупкой спросил есть ли возможность подключения к HomeKit , ответили что да!
Купил 35 блоков управления и знаете что не работают устройства с HomeKit!
Попросили обратится в тех поддержку , обратились и там нам сказали что знают про эту проблему , решат когда нибудь!
Думал поддержать отечественного производителя !
15
9
23 февраля 2021
Купил планшет RCP-03 для управления домофоном. Сначала привезли устройство которое сразу не видело камеры домофона и не реагировало на вызов. Через неделю замени. Новое устройство проработало месяц и опять не видит камеры. Тех поддержка не согла предложить решение.
14
8
6 марта 2023
Брал продукцию твёрдая 4
Тех поддержка просто отпад 1.
1
4
8 января 2024
Отличные ребята
2
4
26 января 2022
После частых обновлений часто глючат и отваливаются устройства. Тех поддержка есть но все сложно
Через год сломалась лампа rgb за 2000₽ а сервис находится на Урале- очень логично и удобно!(- ещё одна звезда)
4
4
27 декабря 2021
На словах и в рекламе все хорошо. Только из 7 приобретенных предметов "умного" дома заработала только одна розетка. Вернул все в магазин.
6
4
22 декабря 2022
Прогрессивная динамичная компания полного цикла.
5
2
4 марта 2021
Мобильное приложение Домофон не загружается, сваливаясь на рабочий стол. Телефон Lenovo 5.0.2. Домофон Rubetek из квартиры можно открыть только из мобильного приложения, так как аудио, или видеодомофоны в квартире не предусмотрены, при этом специалисты спокойно сообщают, что данный телефон несовместим! Я обязана покупать новый телефон для того, чтобы была возможность открывать подъездную дверь!? Вы как себе это представляете!? Самое интересное, это то, что огромное количество разнообразных приложений работает отлично. Проще всего сваливать ваше неумение на телефон!
12
8
2 августа 2021
Отвратительные домофоны фирмы Rubetek, зачем делать Face ID, которое работает через раз, приложение просто ужасное, очень часто не отвечает, приходится стоять ждать когда оно соизволит сработать. Вообще не понимаю почему компания ПИК имеет такого подрядчика домофонов. Вы хотите быть модной технологичной компанией, но с этим не справляетесь. К сожалению каждый день приходится пользоваться домофоном такой фирмы.
8
5
25 ноября 2021
С каждым обновлением все хуже и хуже. Нельзя просмотреть записанное видео. Оповещения не сохраняются. Техподдержка не отвечает.
8
4
29 апреля 2022
Купила камеру уличную, не работает.
Сдала в сервис и тишина... деньги вернули, а хотелось камеру.
4
4
26 сентября 2022
Был продан бракованный товар. Выключатель сломан. Служба поддержки 3й день молчит.
5
3
1 октября 2021
Центральный офис, уютно внутри , дружелюбный администратор.
7
5
24 мая 2021
Нам нужно было настроить безопасность на даче, пока нас нет, чтобы можно было контролировать ситуацию. Рубетек молодцы, сделали грамотно и не громоздко.
7
5
12 декабря 2020
Нормально система функционирует. Покупаем все в Леруа на Волгоградке. Подключается быстро, ну на крайний случай техподдержка здорово помогает. Вопросов нет, ставлю 5 )
8
6
13 ноября 2021
Хорошее качество, хочу поставить их продукцию на всю квартиру.
8
3
7 мая 2021
Отличная фирма! Настроили безопасность в доме, работает на телефоне, камеры подключены все.
6
5
1 декабря 2021
Не работает. Вернул
6
4
27 февраля 2021
Что-то делают такое во что сами не верят
5
5
26 октября 2021
Отличная компания
4
5
1 октября 2020
Отличная компания.
6
4