Рцбт
2727 отзывов
5 января
Прикол, заявляют себя проф сервисом и офиц. jbl. Не смогли нормально поменять аккум в колонке, после чего взяли повторно в работу и просто потеряли ее. Или может продали просто кому, короче ребята явные 🤡
Советую крепко подумать, прежде чем обращаться сюда.
4
19 октября 2024
***, все, что написано ниже истинная правда, по телефону вам скажут одну цену, а по факту диагностики она вырастет раз в 5 с комментарием о том, что масштаб поломки совсем не тот, что вы знали, когда несли свое устройство, либо забирайте и платите 500 руб, либо сделают по неадекватному прайсу. Контора Никонора в подвале подворотен Савеловского рынка, лучше идите к официалам и поверенным сервисам, сюда не суйтесь.
19
15 декабря 2024
Отличный сервисный центр. Была проблема с наушниками Маршал, решили вопрос за час. Всем соетую!!!
Спасибо за отличную работу!
3
15 февраля
Отдавали колонку на ремонт, обещали сделать за 1-2 дня, в итоге неделю динамили. Через неделю приехали и забрали не готовую колонку. При получении колонки, застали скандал мужчины и сотрудников, которые испортили пылесос и не признавали свою вину. Ужасное общение сотрудников, хамство и неуважение к клиентам.
27 января
Приехал с неработающими наушниками Marshall(не заряжались). При мне продиагностировали и отремонтировали часа за полтора. Я очень доволен качеством. Всем рекомендую этот сервис.
2
6 декабря 2024
Сдавал камеру. Через неделю позвонили, сказали, что надо менять акб. Утвердили , потом звонят и говорят, что все напутали , нужно менять контроллер , цена х5 сразу же выросла.
Отказался , пришлось платить за диагностику и забирать как есть (для справки - диагностика 1.500)
1
9 октября 2024
Это самый худший из сервисов по ремонту! Хамят всем клиентам на месте сами мастера. Мастер Владимир неадекват, наркоман по виду,глаза на выкате и хамит клиентам. Люди вообще не понимают за что они платят при ремонте. Цены на сайте и про факту различаются и выходит значительно выше чем обещают. И самое главное сроки,ремонт длится неделями… за такое отношение их нужно закрывать
20
26 ноября 2024
Впечатления...
Только что забрал свою мойку воздуха оттуда после диагностики за 1500 руб.
Поломку в итоге точно назвать не смогли, просто "сломалась плата" (где сломалась, как сломалась, что там конкретно сломалась и какая конкретно плата сказать мне никто не сказал). Зато ремонту на 9800 назначили сходу... За что такие деньги конкретно отдавать я буду, так же никто не сказал. Отговорка в формате "на ремонт платы" только и звучала, причем в довольно хамской форме. Извиняюсь за возможные ошибки, пишу на эмоциях ещё даже не отъехав от этого заведения.
Попросил мастера написать в диагностике конкретную поломку, на что получил хамский отказ.
Выводы делайте сами, нести свою технику или нет, но я бы сказал так: "ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТСЮДА, СБЕРЕЖЕТЕ И НЕРВЫ И ДЕНЬГИ, И ВОЗМОЖНО САМУ ТЕХНИКУ"
6
15 апреля
Основной Вид деятельности - Диагностика (разумеется платная). Мой Аппарат был сдан сюда в гораздо лучшем состоянии чем получен обратно после "Диагностики". А потом до Мастера не дозвонится. Такие вот "Мастера" дескридитируют всех кто на этом рынке.
1
28 апреля
Взяли за диагностику 1500. Хотя изначально про это никто не упоминаете
И ремонт щетки 6000, при цене новой 8000.
Ремонтируют все подряд, хотя сайт был сделан под сервис филлипс, и подавалась как основная специализация этого сервиса
17 сентября 2024
Не пользуйтесь услугами этой компании, если только не хотите столкнуться с непрофессионализмом и хамством со стороны сотрудников данной компании!!!!! Я очень сожалею что не искала отзывы на данную компанию прежде чем отдать в ремонт свой пылесос. Мало того что меня ввели в заблуждение, красиво "напели в уши" про бесплатную услугу забрать - привезти ремонтируемую вещь, так еще и вот уже несколько недель не могут вернуть пылесос. Я свою часть договора выполнила, оплатила услугу. Пылесос отремонтировали и привезли за определенную плату мне домой, но!!!!! без запчасти в щетке пылесоса, без которой невозможно его эксплуатировать (а она при сдаче в ремонт была!!!!!!!). Забрали обратно. Отзыв пишу на повышенных эмоциях. Так как ответа когда все-таки все исправят и вернут не могу дождаться 2 недели. Дозвониться невозможно, в переписке не отвечают, игнорируют. Это детский сад какой-то. пробовали звонить с другого телефона в ответ получили реальное хамство. Если так дело дальше пойдет напишу заявление в полицию о хищении имущества и мошенничестве и потом в суд.
17
27 января
Наушники Marshall починили, все супер, работают как раньше. Есть гарантия 12 месяцев. Приятная девушка оператор
3
9 июня 2024
Это не сервисный центр какого-либо бренда или чего либо ещё конкретного, тут все подряд. Забирают на диагностику, которая платная в случае отказа от услуг, которые они навешивают по ее результатам. А услуги они навесят, даже если они вам не нужны, и по цене они выйдут в разы больше, чем в прайс листе на сайте. В итоге, платите за кучу услуг, потому что что-то одно они откажутся делать, либо платите за диагностику в случае отказа.
Мне нужно было поменять аккумулятор, забрали на диагностику. Позвонили буквально через 15 минут. Сказали, что помимо аккумулятора нужно менять ещё систему питания. Вышло почти 6 тысяч. Просто поменять аккумулятор они отказались. В итоге пришлось платить за диагностику.
34
1
23 февраля
Внимательно! Сначала говорят, что поломка ерундовая. Через 4 дня позвонили и озвучили стоимость ремонта 60% от стоимости нового. От ремонта отказался. Требовали оплатить "диагностику" 2000. Отнес в другой сервисный центр. Оказалось просто проблема в питании..... 1000 заплатил и все работает))))
5 октября 2024
Сдавала в ремонт беспроводной пылесос. Быстро нашли причину поломки и отремонтировали по хорошей цене. Рекомендую этот сервисный центр! Ребята профессионалы. Связываются, объясняют причину поломки, озвучивают цену ремонта.
16
29 октября 2024
Не рекомендую!
Сдали в ремонт телевизор. Согласились на дорогостоящий ремонт. Два месяца не могли дозвониться. Спустя два месяца сообщили,что не нашли запчасти, забирайте телевизор. Приехали забрать телек, так с нас оплату за диагностику потребовали, пришлось объясняться, что это не мы отказались от ремонта, а мастер не справился.
Но самое не приятное - телевизор вернули весь обшарпаный, разболтаный, без провода электропитания. Сказали, вы его без провода привезли, хотя провод был с тевизором и не снимался (есть фото). Место крепления электропитания все разворочено, похоже, что каких-то частей в нем нет.
Вот это сервис?
8
31 октября 2024
Отличное место, в остальных говорили починке не подлежит, но здесь сделали быстро и качественно, ещё и по доступным ценам
Очень благодарна
8
16 января
Созвонился с ребятами. Обозначил проблему. Прислал фото. Починить надо было гнездо usb-c в Яндекс станции. На сайте указана вилка цен, по телефону ее подтвердили. Приехал - мастер называет цену в 6 раз выше. В результате торга опускаемся до 4,5 раз выше озвученной.
Ремонтировать в этом месте передумал.
17 октября 2024
Да, отзывы надо читать до посещения, а не когда возникли проблемы.. может, там кому-то что-то и ремонтируют, но схема работы такая: сдается в ремонт прибор, отзваниваются, что нужна замена всего прибора (платы по цене нового прибора), естественно, это не имеет смысла, но чтобы забрать прибор, надо им оплатить 1500р., без этого не отдадут, так как вы при приемке подписали договор. Что делать, если уже попали к ним? Фиксируйте общение на видео. Если требуют оплатить 1500 за услугу, а диагностика - это услуга, пусть предоставляют акт диагностики надлежаще заполненным, с реальной печатью и подписью человека, имеющего полномочия подписывать документы от компании ООО "Кремень". Если это мастер - просите подтверждение его работы в этой организации и квалификации (дипломы об образовании, сертификаты о прохождении обучения в сервисных центрах производителей бытовой техники). Иначе это услуга ненадлежащего качества, и если заморочиться, можно через суд по закону о защите прав потребителей вернуть уплаченные средства, проценты, компенсацию морального вреда, возмещение за проведение судебно-технической экспертизы и расходов на юриста. Если отказываются выдавать надлежащим образом заполненный акт и документы по услуге, за которую требуют оплату, и при этом не отдают ваш прибор - можно обратиться в полицию. У ООО "Кремень" ИНН 7751304037 в выписке ЕГРЮЛ есть строка о недостоверности юридического адреса, то есть вскоре запустится процесс исключения их из ЕГРЮЛ. И если они оказывают услуги и подписывают документы незаконно, "на коленке", то их вполне могут привлечь за мошенничество. В период моего посещения висело объявление, что оплата только наличными (тк при недостоверных сведениях из налоговой в банке блокируют счета). Будьте внимательны!!
13
16 августа 2024
Выражаю большую благодарность сервис центру РЦБТ за оперативный ремонт Bluetooth-колонки JBL flip 6. Хорошее обслуживание. Всем рекомендую данный сервис-центр!
22
6 января
Отличный салон по ремонту техники. Починили электронную книгу за коротное время. Очень рекомендую !!!
2
23 августа 2024
Отличный сервис! Отремонтировали колонку jbl link portable с Алисой. Внешне практически все идеально, внешний чехол не поврежден. Немного верхняя резинка не плотно прилегает, но не критично. Проблема была с питанием колонки, так понял очень распространённая у этих колонок.
1
19
3 мая
Звонишь по телефону, озвучивают конкретную стоимость. В моем примере, за замену дисплея на OnePlus 12 , с оригинальной запчастью озвучили 9350. На месте, когда уже приехал сказали, что около 20 000 будет стоить ремонт. ***.
29 ноября 2024
Не рекомендую обращаться в данный сервис. Сдал им в ремонт наушники bose. Они чинили их больше 3 месяцев. 2 раза выдавали в неисправном состоянии, при этом приходилось каждый раз ездить и возвращать из обратно.
Спустя три месяца написал заявление на возврат денег и наушников. Они попытались выдать мне другие потрепанные побитые наушники. Не мои.
Сейчас готовлю обращение в суд, видимо получить обратно мои наушники уже не получится - потому что они их потеряли.
Не приносите сюда свою технику, если не хотите навсегда расстаться с ними и со своими деньгами
4
10 марта
Отличный сервис,был сломан блок питания,единственный центр в Москве где смогли решить проблему,также есть гарантия
3 мая
Воспользовался ремонтным сервисом в первые. Ремонт портативной колонки Bose. Организация приёма,ремонт и отчёт о работе-отличный. Спасибо.
3
8 апреля
Чётко, оперативно и качественно отремонтировали телефон Blackwiew.
Всего за пару часов.
26 октября 2024
Никогда ! Слышите , никогда !!! Не несите свою технику в данный «ломестерский центр» . Продвижение в браузерах проплатили , то есть , находясь в поиске сервисных центров определенных брендов , вам выдаст сайт однодневку данных «аферюг». Я тупанула и отзывы не прочла. Отнесла свою кофемашину , цена по телефону красивая , на странице из сайта тоже очень демократичная(1200-2000 руб.) звонят , смешные , говорят накрылась у вас аж система гидро с вас 10000 😂Ну такого я нигде не встречала ахахха . То есть , полтарашечку им платишь просто за воздух, за то что красивые такие и прошаренные , они даже не смотрели машинку. Будем принимать соответсвующие меры в отношении этих «работяг»😄нормально народу уже покидали ,судя по отзывам , делетанты😄
9
22 мая
Бизнес по-русски.
Хамоватый персонал. По телефону говорят одно, по факту другое. Главная задача - заманить в свой подвал.
Чинил наушники Marshal IV.
Пришлось ехать дважды, т.к. в первый раз кнопку поставили криво. Потом переделывали.
1 сентября 2024
Великолепный сервис, я очень доволен, спас мой крайне ценный Blackveiw, ребята вдохнули в него новую жизнь)) также хочу отметить профессионализм и компетентность администратора - очень милой девушки по имени Дарья!
16
13 апреля 2024
Обратилась в сервис для ремонта робота-окномойщика. Курьер приехал быстро, всё забрал, провели быструю диагностику, всё чинно.
Перезвонили тоже быстро и сказали, что сгорела плата, ремонт будет стоять 9500 рублей.
Сначала вроде согласилась, потом перезвонила и отменила ремонт, поскольку решили купить новый, если такой дорогой ремонт.
Долго мурыжили, сможем-не сможем отменить, потом согласились, но забрать своего робота сразу нельзя, мы позвоним.
За несколько дней ни звонка, ни смс. Начала звонить сама- ответ один, перезвоним.
Ещё через несколько дней ещё раз стала ещё раз настойчиво звонить,добилась возврата. Но! Заплатили за диагностику, тут ладно. И - Без пульта! Потеряли и всё.
Класс, думаю. Заставили написать на акте, что вернули без пульта и пусть ищут.
Дальше созвоны продолжались, чтобы наконец найти наш пульт.
Я была готова уже писать заявление в полицию на кражу. Но пульт нашёлся после настойчивых моих звонков в течение полутора недель.
Не связывайтесь, потеряете свои нервы только.
24
1
18 апреля
Трясут бабло из наивных клиентов. Вместо чистки пылесоса предложили заменить его электродвигатель в сборе! Видимо деталь оставили бы себе, а клиенту вернули просто чищенный пылесос. После отказа пришлось разобраться в устройстве пылесоса и разобрать самостоятельно.
1
5 января
Сдавал в ремонт Яндекс Станцию Макс. Было паление и повреждение корпуса и шлейфа. Все сделали отлично и вообще не заметно, что она ремонтировалась.
1
30 июля 2024
Гениальное кидалово! Это не сервисный центр какого-либо бренда или чего-либо ещё конкретного, тут все подряд. Работают, в том числе, еще на сайте t+tissot и tissot-tech.ru. Забирают на платную диагностику (от 500 руб), гарантировано навешивают неподъёмную цену для отказа от ремонта. О времени ремонта разговора вообще нет. Очевидно, если получат согласие от ЛОХА на ремонт за эту цену, будут искать мастерскую, чтобы выкрутиться, а скорее всего просто откажутся ремонтировать. Гениальный сбор средств за ДИАГНОСТИКУ, которую можно вообще НЕ ДЕЛАТЬ. Расчет на отказ ЛОХА от ремонта при озвучивании СУММЫ за ремонт.
30
28 октября 2024
Ужасный сервис. Колонку я теперь не увижу никогда) Отдала колонку в ремонт, через неделю сказали можно забирать. Принесла ее домой и поняла, что ничего не починили. Позвонила в сервис, и раз она на гарантии сказали привезти обратно. А дальше начался какой-то сюр, два месяца я звонила в сервис и говорили, что детали еще не пришли, в итоге приехала за ней через 3 месяца, с требованием вернуть деньги и колонку. На что мне сказали - колонка в разобранном состоянии и отдать ее НЕ МОЖЕМ! Приезжала еще 2 раза , колонку так и не отдали и деньги тоже .
6
18 октября 2024
С утра позвонил, объяснил, что сломалось в часах, что хочу понять примерную стоимость. Оператор сообщила, что надо чтобы мастер посмотрел. Договорились, что я часы привезу, даже записали меня на время определенное... когда приехал, выяснилось, что мастера на судейском валу нет, часы надо оставлять... без комментариев... просто потратил свое время впустую, спасибо большое за качественный сервис. Что-то отдавать в ремонт после такого желания больше нет.
8
16 апреля
Я бы даже минус не поставил!! Не дошли два пополнения 500р и 400 приехал отправился с работы и женщина стеклянными глазами сказала что ведутся тех работы и всё
5 апреля
Максимально посредственный сервис. С задачами не справляются. Говорят подождать 10 минут - по итогу ждёшь полчаса. За стеной сидят мужчины, смеются, ругаются матом, просто ругаются между собой, осень громко. Отвратительно. Внешний вид данного заведения оставляет желать лучшего.
Ещё и чужой товар хотели отдать нам.
18 сентября 2024
Хороший сервис, отремонтировали аудио усилитель за 1 день, я в шоке. Сотрудники общаются вежливо, рекомендую! Берутся за ремонт широкого спектра техники, от домашней до уличной
8
6 ноября 2024
Отзывы, к сожалению, прочитал уже после того, как вляпался в этот сервис. Цена моей ошибки - 13 тыс. рублей.
После "ремонта" стайлера Dyson и обнаружения той же проблемы, что и раньше, предложили привезти, чтобы они "посмотрели, что с ним". Как в первый раз.
Я так понимаю, по этой схеме дальше мне дешевле купить новый стайлер, чем продолжать разбираться в "бесконечных" поломках, о которых мне будут рассказывать в этом г-носервисе.
Сайт dyson-serv.ru. Обходите стороной, сбережёте деньги.
7
19 октября 2024
Цены на сайте в несколько раз отличаются от тех сумм, которые требуют за так называемый ремонт. "Диагностику" моего триммера со сломанным двигателем умудрились осуществить, не вынимая оборудование из пакета, в который была помещена режущая часть, и который был ПРИКЛЕЕН к штанге! Сумма, запрашиваемая за ремонт, превышала стоимость нового оборудования. Одну звезду прибавляю исключительно за получение кассового чека за так называемую "диагностику", на что я уже совершенно не рассчитывал.
8
3 ноября 2024
очень оперативно починили наушники, успели только покушать и уже все готово. рекомендую однозначно. чинят все, от телевизоров до газонокосилок
7
4 ноября 2024
Отвратительный сервис. Отдавали яндекс станцию на ремонт. Проблему нашли в гнезде зарядки. Сделали, мы забрали домой и обнаружили, что у нас пропали часы со станции. Одно починили, другое сломали. Отдали на ремонт по гарантии, делали больше 45 дней, в итоге по какой-то причине наш заказ просто в базе не обновился и они не могли нам сообщить, что заказ готов, пока мы раза три им не позвонили на протяжении двух недель. Забрали станцию, НО зарядку нашу где-то потеряли и отдали с зарядкой обгрызанной и не родной. Отвратительный сервис, не обращайтесь к ним.
5
20 ноября 2024
Отдавал в ремонт яндекс станцию. Перезвонил мастер и озвучил стоимость ремонта в 10 000, ну ОК, заплатил. Вернули станцию с той же проблемой что и сдавал. На просьбу забрать ее снова по гарантии ответили что при гарантийном случае надо самостоятельно привозить станцию к ним в сервис исключительно по будним дням с 10 до 17 и ждать в порядке живой очереди. Любителям создавать себе проблемы и тратить огромные деньги без результата прямой путь сюда, остальным рекомендую ни когда не связываться с этой компанией.
5
2 августа 2024
Рекомендую!!! Очень грамотные специалисты! Нашли проблему быстро, решили вопрос оперативно. Мастера своего дела. Не мало важный момент, ГОД ГАРАНТИИ дают на работу. Что большая редкость в наше время.
20
27 ноября 2024
Отдал электрошвабру на ремонт, себе стоимость ее 8000₽, проконсультировался с консультантом, мне сказали мах 4000₽... По итогу мне выставили счет за ремонт 10500₽, И если отказываюсь от ремонта я должен заплатить 1500₽ без объяснения причины стоимости ремонта! Плюсь я заплатил за доставку и еще раз бы пришлось платить если бы согласился на на этот безумный ремонт... ООО "КРЕМЕНЬ" оказался шарашкиной конторой! Это когда видано что ремонт дороже самого устройства...???
5
20 ноября 2024
общая средняя оценка уже говорит о многом, но я свои 5 копеек, пожалуй, тоже вставлю. отвратительный подход к общению с клиентом, хамство, быдловатые говорки и жаргонизмы компенсируются… ничем. проблема так и не была решена, так еще и внятного ответа, сколько денег стоит платить за диагностику я не получил. видимо, своего рода «округление в пользу производителя» работает у этого сервиса негласно, или они ожидают телепатизма от своих клиентов. как и предыдущие недовольные товарищи, настоятельно не советую обращаться в «кремень», если Вы конечно не мазохист)
4
19 октября 2024
В начале напишу что умалчивают - диагностика платная! Диагностика входит во все! 2000 тыс вынь да полож. Даже при отказе. Самый плохой сервис! Если вам жалко свое время и дегьги! Не идите сюда. Взяли новые саундбары. Им было озвучино что нужно сменить прошивку. Так зачемто саундбары были вскрыты и крышки при открывании сломали. Болты все перекрутили так что они не закручиваются. Хочется матом сказать! Если у вас руки только чтобы лампочки вкручивать. Так занимайтесь этим. Не ломайте людям хорошую технику.
5
28 февраля
Как оказалось, ничего не починили, так еще и судиться пришлось. На ресепшене очень грубо разговаривали. Ужасно! Деньги возвращать не хотели, чинили по гарантии 2 раза, по итогу обращались в суд.
1
25 сентября 2024
Отдал на ремонт колонку jbl charge 4. В течении суток всё починили, очень отзывчивый персонал, особенно мастера. Всё рассказали, что произошло, остался доволен на все 100%. Рекомендую!
8