РСК Модус
229 отзывов
24 октября 2024
История будет долгой, спасибо Исаеву Едуарду Константиновичу (это замерщик этой компании, но который в ней больше не работает по словам ген.дира с января) а теперь по порядку.
2 мая 2024 года ко мне приехал замерщик окон, мы договорились о цене и я отдала замерщику Исаеву Эдуарду Константиновичу аванс в размере 37000₽ аванса за окна, а он взамен предоставил мне документы с компанией РСК Модус с синими печатями и живыми подписями (в лице ген.директора Е.С. Сарафанкиной) у Эдуарда была доверенность на предоставление интересов компании так же с синими печатями, договор то мы заключили, только окна мне устанавливать никто не собирался, я позвонила в РСК Модус через пару дней, там барышня радостно мне сообщила что Исаев Э.К. у них не работает еще с января месяца, затем со мной связалась ген. дир данной компании Е.С. Сарафанкина и предложила сделать взаиморасчет, и.т. приезжает их замерщик который у них работает, пересчитывает все и сумму которую отдали авансом нам зачитывают как аванс. Замерщик то приехал, посчитал, и бинго расчет был ровно больше на сумму которую уже отдали 😂, господи это был такой треш, но это еще не все, нас таких оказалось 7 человек, которых Исаев Э.К. развел на авансы от этой конторы, не знаю в сговоре они там все или нет, не похоже конечно, но мысли такие посещают!
Мы подали заявление в полицию по статье мошенничество и оказалось что у Исаева Э.К. уже 4 судимости (3 за окна 1 за наркотики) на сегодняшний день он осужден 5 раз на 1,8 общего режима за мошенничество!
Если вы хоть раз услышите фамилию Исаев Эдуард Константинович никогда не связывайтесь, и РСК Модус тоже пламенный привет, которые не проверяют своих сотрудников и отправляют в дома к людям.
Прикрепляю его фото, мы должны знать героев в лицо
27 июля 2024
В марте делали заказ на регулировку окон, через месяц окна снова разболтались, позвонила в фирму - телефон никто не берет. Мастер, который регулировал окна оставил свою личную визитку, через него узнала, что фирма закончила свое существование. При этом фирма кинула своих мастеров, денег им не заплатила. Но он приехал к нам и бесплатно отрегулировал сам все.
Не советую обращаться.
28 ноября 2023
Большая благодарность специалисту Ярославу за отличную работу. Все очень доходчиво рассказал о возникшей проблеме, порекомендовал какие материалы и работы необходимо провести по ремонту окна. Спасибо!
1
21 августа 2023
Хорошие специалисты, знают свою работу, качественно и быстро решают если появились проблеммы с окнами, грамотно и чётко объясняют какая проблема возникла и из за чего, цены очень адекватные а самое главное качество работы
1
6 декабря 2023
Мастер Олег!
Господи, дай бог здоровья и процветания этому человеку…! Можно сказать, что Олег в какой-то мере посодействовал демографической ситуации в стране, чуть не умерла от холода😅 не закрывалось окно, что я только не делала уже, просто…. и била и гладила, ну вообщем все как полагается женщине!
Олег пришел и за 1 минуту все сделал, Вы представляете на сколько было мое изумление, теперь я не умру от холода и продолжу эту прекрасную жизнь в тепле и уюте!
1
13 февраля 2023
Хорошая компания. Быстро делают и достаточно аккуратно. Четыре окна в квартире свистели. Под замену все уплотнители и попутно был произведен легкий ремонт и настройка. Через неделю, правда, пришлось вызывать заново - на одном окне появился шум. Также пришлось доплатить. В целом обосновано, но тем не менее не совсем удачно вышло. Мне показалось, что несколько дороговато. С другой стороны - с окнами все в порядке и работы были проведены со знанием дела. К тому же это не халтурщики со стороны, а компания. Дают гарантию на 3года. Поэтому рек!
1
28 ноября 2023
Не закрывалось окно, а на улице зима. Вызвала мастера из компании РСК Модус. Ярослав Титов приехал вовремя и обьяснил, в чем проблема и как ее исправить. В назначенный срок монтажник Алексей быстро и качественно заменил фурнитуру и вынес мусор. Теперь дома тепло. Всем рекомендую компанию Модус, в которой работают профессионалы своего дела.
2 декабря 2023
Спасибо компании за оперативность. Приехал мастер Ярослав, все грамотно объяснил. Сказал что и как нужно сделать. Быстро составили документы. Рекомендую, если вы цените время и тепло!
1 декабря 2023
Мастер Ярослав пришел проверить окно, все грамотно и четко пояснил причину поломки. Рассказал что нужно делать. Работа мастера очень понравилась оцениваю на 5 баллов.
1
7 сентября 2022
Хочу выразить слова благодарности компании «Модус» за качественно выполненный заказ по ремонту большого деревянного стеклопакета в квартире моих родителей. Замерщик Воронин Андрей оперативно приехал, сделал экспертную оценку объема ремонта, четко и понятным языком проконсультировал и ответил на все наши вопросы. А далее приехали два мастера и максимально качественно и оперативно выполнили сам ремонт. Мы очень довольны и всем рекомендуем эту компанию!
1
5 декабря 2023
Оставила запрос на сайте с просьбой перезвонить. Менеджер перезвонила в точно указанное время, согласовала удобное время для приезда мастера. За час до встречи звонком подтвердила время. Мастер Олег оперативно разобрался в проблеме, отрегулировал окно. Быстро, четко, качественно, рекомендую
1
2 августа 2023
Пока не получат деньги, все будет хорошо. Но как только вы оплатите услугу, вы им больше не интересны. Нужно к ним звонить и уточнять когда все будет сделано. В согласованный день не придут и ничего не установят. Про вас забудут. А потом когда накосячат, начнут перекладывать ответственность друг на друга и решения проблемы вы еще не скоро получите, и получите ли… Не рекомендую данную компанию!
23 ноября 2023
Вызвали мастера Ярослава. Понравилась качественная оценка технического состояния окон, замер температуры проема и объяснение условий эксплуатации в разное время. Благодарю за отличную работу.
24 августа 2022
Очень хорошая компания. Нашла в интернете по ремонту окон. Оперативно приехали в тот же день. Руслан и Юрий настоящие профессионалы своего дела. Посоветовали как улучшить закрытие, ремонт окон и как навести красоту после других мастеров. Учли все пожелания и быстро договорились об установке. Очень приятные цены и гарантии 10 лет на материалы и работы. А главное качество!
12
1
21 сентября 2022
Добрый вечер! Увидела вашу компанию в интернете! Нам нужно было заменить москитную сетку на окно, у нас была сетка. Котик прыгнул на нее и оставил свои следы. Мы оставили номер телефона и нам на следующей день перезвонили, мы всё с девушкой обсудили. Приехал к нам замерщик Руслан, всё нам подробно рассказал, что и как, цену озвучил, мы согласились. Сделали заказ, замерщик сказал через 5/7 дней, заказ будет готов. Позвонили через два дня, что готово всё. Приехал мастер поставил сетку, всё хорошо, нам понравилась работа девушки которая заказ приняла, замерщика и мастера по установке. Будем рады с вами работать, если решим, что то сделать, будем обращаться к вам. Спасибо! Удачи вам! 🌷🌺🌹
1
10 июня 2022
Обратился в компанию РСК МОДУС приятный оператор Любовь выслушала мои пожелания и приняла заказ. Приехали два менеджера Максим и Руслан профессионально и качественно выполнили свою работу и предложили несколько вариантов решения обозначнных мною проблем на лоджии и окнах в комнатах. Спасибо большое за качество и оперативность!
3
1
2 августа 2022
Добрый день! Компанией РСК Модус осталась довольна. Два года назад меняли стеклопакет,меняли уплотнители на окнах и делали дополнительное проветривание. Хочу сказать,что здесь работают очень профессиональные и вежливые мастера. Работу выполняют быстро и качественно. Если возникают какие - либо вопросы,всегда ответят, объяснят. После выполненной работы,продолжают делать профилактические осмотры окон,это тоже очень важно. Спасибо компании за вашу работу.
2
2
18 августа 2022
Делала здесь монтаж окна на балконе, осталась довольна! Сделали быстро, качественно, по цене приемлемо. Сами звонили, уточняли когда мне удобно, что делали монтаж, подстроились под мой график. Рекомендую!
2
1
10 августа 2022
Оставил заявку на остекление балкона, менеджер фирмы оперативно связался со мной и прислал замерщика Станислава, который подробно объяснил условия остекления балкона, возможные варианты стеклопакетов, достаточно быстро заключили договор по устраивающей меня цене! Жду установки и преображения своего балкона! Рекомендую Станислава и РСК Модус! На фото балкон до выполнения работ, ждём!
2
1
20 апреля 2022
Заказала сетки антикот на два окна. К качеству работы вопросов нет, но организация обслуживания на низком уровне. За день до установки сеток мне позвонили из компании, спросили, как я буду платить. Ответила, что наличными и нужна будет сдача 300 руб. Администратор обещала передать это мастеру. Ничего она ему не передала и сдачи у него не оказалось. В результате он пытался дозвониться до сотрудников в офисе, но у них на карте не оказалось денег. В рещультате дозвонился до бухгалтера. Она обещала переслать мне на карту деньги в течение дня. Меня это не устроило, потому что чек мне он уже выдал и деньги взял. Наконец, она переслала мне деньги на карту. Спрашивается, что, нельзя работать внимательно и без нервотрепки? Конкурентов полно. Цены, кстати, недешевые . За сетку на стандартное окно и форточку я заплатила 6700.
6
1
6 декабря 2023
Приехал специалист Ярослав, всё объяснил расказал. Приятно когда встречаются специалисты своего дела.
6 августа 2022
Хороший мастер. Пришел, все проверил, доступно обьяснил . Лишнего не навязывают. Был мастер Воронин Андрей
05.08.22 приезжал мастер и качественно выпонил работу по заявке. Благодарю вашу компанию и мастеров, которые работали по замеру и ремонту
3
1
12 октября 2022
Сделали ремонт одного окна почти за 50 тысяч. Только сложная регулировка каждой створки стоила 6300. В чем она заключалась, я не поняла. Ручка створки до конца не закрывается, сверху у нее дует. Именно это мы и хотели устранить. Много других недостатков. Цены бешеные, а результат никакой. Хотя Руслан мне пел, что все устранят за такие деньги.
Два раза звонила, обещали перезвонить и приехать устранить.
В результате - ни звонка, ни мастера, хотя и день назначили, только зря прождала.
Низкое качество работ, не советую обращаться в эту фирму.
1
1
17 января 2022
Мне установили новые окна, спасибо РСК Модус, все отлично! Сотрудники вежливые, приятные. Замерщик приехал сразу в день обращения, изготовление 2 оконных блоков заняло 2 недели, включая 10 нерабочих праздничных дней. На следующий день после доставки приехали установщики. Все в удобное мне время. Установка заняла всего 2 часа, все чисто, аккуратно, ни одного замечания. Окна достойные, шум не пропускают. Всем довольна, рекомендую!
5
3
23 ноября 2022
В обед позвонила по поводу ремонта створки окна( не закрывалась). А через два часа мастер Ляшенко Станислав приехал и все поправил. Причем ,оказалась, что моя проблема даже не стоит денег!!! Вежливый, приветливый , доброжелательный и грамотный Станислав все объяснил на случай, если опять будет такая ситуация, как самим исправить. Очень довольна исполнением и качеством работы!
3
19 октября 2022
Кабальный договор, если заключаешь - отказаться не можешь, аванс не возвращается, что не соответствует ЗОПП.
Была договоренность выполнения работ на определенный день-в день выполнения работ позвонила уточнить,во сколько будет мастер- ответили что сегодня мастера не будет, по причине того, что якобы накануне я не брала трубку.Действительности это не соответствует.
Ценник- за выполненный фронт работ очень высокая цена.
2
2
8 августа 2022
Замерщик Андрей, приехал даже раньше назначенного времени, предварительно согласовав по телефону. Все замерил, все посчитал и рассказал, предоставил скидки от изначального прайса. Из минусов единственное что могу отметить - с собой нет всех необходимых образцов продукции. Если для кого это критично наверно стоит уточнять заранее чтобы замерщик приехал с образцами.
3
5 мая 2022
Не советую! Работают очень неквалифицированные менеджеры, толком ничего объяснить не могут!
Заказать хотела одну москитную сетку - в итоге приехали два человека, сделали замеры, предложили ещё и ручки поменять. В итоге приехал мастер, сначала сетку поставил неправильно - «лапками» за сетку, после замечания переставил «лапками» перед сеткой со словами - вы всё равно за них не берётесь. На ок, тогда зачем вы нам из сделали эти «лапки», и мы за них заплатили. Что же касается ручек, то нужных (!!!!) деталей не оказалось! Мало того, что я плачу за ручки цену втрое выше, так ещё мастер работу не доделал. Уехал, оставил меня с разными ручками. Фото прилагаю. Сказал, что позвонит.
В общем, надеюсь, все завершится благополучно. Но не советую. Очень не советую.
6
6 августа 2022
С большой благодарностью, Поставила оконные сетки антикошка. Спасибо мастеру Юрию. Благодарю компанию и рекомендую воспользоваться её услугами. Вежливо и очень уважител ное отношение к клиентам. Людмила.
2
1
1 апреля 2022
Прекрасный сервис! Отзывчивые диспетчер и менеджер. И великолепный мастер Армен. У нас при открывании сломался замок на большом пластиковом окне. Окно на ПЯТЬ сантиметров не закрывается. Погода от -7 до +2. Маленький ребёнок в доме. Через час после звонка был менеджер. Определил причину. Ещё через два часа( раньше оговорённого времени) приехал мастер Армен. Человек немолодой, но абсолютно замечательный! Как же быстро и со знанием дела поменял фурнитуру, понимая, что в доме малыш! Бесконечно благодарна ему и всей компании. Конечно рекомендую обращаться.
3
4
20 декабря 2023
Отличные окна! Хорошая работа. Ребята мастера. Только вот сетки перепутали. И так и не привезли что должны были.
19 сентября 2022
Хорошая компания. Нужна была замена сеток у всех окон. Нашла в интернете. На следующий день Руслан приехал в оговорённое время. Быстро замерил все окна. Сетки изготовили за 3 дня. Все качественно и быстро.
1
1
13 апреля 2022
Очень довольны услугой, оказанной вашей компанией. Сделали быстро, качественно. Особое спасибо вашим мастерам Станиславу и Алексею. Ребята вежливые, профессионально подходят к делу.
3
1
8 мая 2022
Очень долго выбирала компанию для покупки маскитных сеток на окна. Позвонив в РСК Модус очень быстро получила обратную информацию, профессиональную консультацию замерщика и правильный выбор.
Спасибо РСК Модус за комфортный процесс и быстрое исполнение. Желаю компании процветания и развития.
2
2
5 октября 2021
Компания РСК модус мне понравилась с первого звонка. Очень вежливая девушка Любовь проконсультировала меня и оформила выезд специалиста на следующий день в удобное для меня время. Приехал Антон и провел осмотр окон и детально все доходчиво объяснил что нужно сделать и озвучил свои рекомендации. Сразу видно по общению с Антоном, что он профессионал своего дела. Большое ему спасибо за его отзвчивость и профессинализм. Мы составили список того, что необходимо сделать и оформили договор. Буду ждать производство и окончание работ, чтобы оставить дополнительный отзыв. Спасибо!
4
3
17 января 2022
Обратилась в компанию РСК Модус для регулеровки окон. Не смотря на выходной день ,оператор вежливо ответила и нашла бригаду для выезда. Оперативно ,как обещали,подобрали срок выезда. Александр, мастер, корректно ,грамотно,доходчиво объяснил суть проблемы, предложил варианты работ. Опять же ,не смотря на погодные условия , быстро обозначили дату устранения пррблем. Ждём мастеров , надеемся так же профессионально подойдут к работе!
2
2
2 сентября 2022
Очень низкое качество работ. Заказали москитную сетку антикот, мастер посоветовал супер крепление из алюминия, якобы другое крепление будет не надежно. Главным фактором для нас была безопасность собаки, которая может своим весом запрыгнуть на сетку.
На деле вышло так: размеры сеток на окна разные, так ещё и неправильные, сетка устанавливалась с зазорами с палец, закрепилась без какого-то надёжного крепление, просто вставлялась в оконные проёмы за 2 минуты. В итоге после монтажа при лёгком нажатии сетка вывалилась наружу с 14 этажа, чуть не пострадал человек. Совершенно безответственный подход к работе и низкая клиентоориентированность. Никому не посоветую. В итоге, вместо надежности и безопасности появился ещё большой риск.
Не советую данную компанию
4
3
6 августа 2022
Отличная компания. Профессионально, качественно, в срок. Особая благодарность мастеру Юрию. Рекомендую обращаться при любых сложностях с окнами. Светлана.
2
1
21 мая 2021
Обратились в компанию Модус в марте 2021 года, так как живем рядом с офисом, вызвали замерщиков по остеклению и утеплению Балкона , всё оперативно и точно было исполнено, составили договор, доставка вовремя, установка производилась тоже в срок и без нареканий с нашей стороны, монтажники грамотные, знающие свою работу, порекомендую всем обратиться в эту компанию, в данный момент воспользовались этой же компанией во второй раз произвести Остекление квартиры в пятиэтажке, отзыв реальный , Рекомендую 👍
4
5
25 октября 2022
Неожиданно отличная компания с качественным инструментов и проф. мастерами, спасибо что откликнулись в позднее время и все быстро сделали.
3
22 октября 2021
Обратился в компанию РСК Модус по рекомендации соседа. Требовался ремонт и утепление 3 видов (пластиковые, алюминиевые и мансардные) окон в таунхаусе. Обсудили предварительный заказ с диспетчером и на следующий день приехал старший мастер Ярослав для замера и калькуляции стоимости работ. Сумма вышла немалая, окон много, но была сделана солидная скидка и уже через 3 дня работы были завершены. Сказать что все ОК, ничего не сказать. До этого обращались в несколько компаний стоимость была намного ниже, но и результата не было. Здесь же были заменены все уплотнители на ПВХ уплотнители, отрегулирована и смазана вся фурнитура, в доме стало ощутимо теплее и комфортнее. Так был доволен, что через две недели проделал ту же работу в доме у сестры, а это лучшая похвала. Отдельно спасибо Ярославу и ребятам, которые проводили работы, к сожалению имен не помню за профессионализм.
4
4
21 ноября 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику фирмы Модус, Ярославу Титову, за очень понятное объяснение проблемы с нашим стеклопакетом и быстрое решение, при ремонте балконной двери не стандартного размера.
3
19 июля 2022
Хорошая кампания, нашла по отзывам. Нужен был ремонт пластиковых окон. Быстро отреагировали менеджеры, перезвонили сразу же после заявки. В оговороненное время приехал мастер Денис, все тщательно осмотрел, подробно объяснил варианты, все рассчитал. Теперь ждём монтажников. Очень радует, что гарантия бессрочная!
4
1
29 ноября 2021
Замерщик Шохрух пришел во время, очень доступно и грамотно обозначил проблемы окна. Предложил разные варианты решения. Оперативно составил договор на удобное время. Выражаем огромную благодарность.
2
2
8 марта 2022
Две недели назад приезжал замерщик Ярослав Т., подсказал, что нужно менять, а что нет, дал бесплатно советы по уходу за окнам, рассчитал стоимость ремонта, сделал хорошую скидку и бесплатно две заглушки учёл, через неделю пришли мастера Станислав и Дмитрий, установили раму, заменили резинки и произвели другие работы, остались довольны, надеемся, что в дальнейшем прослужит долго и не будет проблем. Спасибо!
3
4
21 ноября 2021
Вызвала специалиста. Быстро сделал замер, рекомендации, ничего лишнего. Жду мастеров. Дополняю отзыв. Договоренность на этапе заказа: приехать должны два мастера, устранить перекосы, вставить прокладки немецкого качества, обработать герметиком все щели и швы после устранения старого герметика! Результатом должен был стать эстетически красивые окна. Плюс за такой большой заказ обещали подарочек-это набор для ухода за окнами. А ещё после работ приедет приёмщик работ. Ну то есть ожидалось качество на высоте! Фактически приехал один мастер. Перекосы действительно устранил. Прокладки поставил, но какие не известно, то ли российские, то ли немецкие. Наценка на немецкие прокладки была немалой! Герметизация щелей и швов была вообще на отвали- колхозно, с пропусками, видимо мастер устал так как был один, и просто сказал, что там где была заявлена герметизация ее вообще не делают и он делать не будет. Приемщика работ пришлось вызванивать, он и не собирался приезжать, т к в нашем районе заказов пока нет. Но наконец-то он приехал и что мы услышали, работа сделана на высшем уровне. А все наши ожидания-этот наши фантазии! Так то. А подарочки он и не собирался дарить, но если очень хочется то можем спуститься к его машине и забрать. Поняв, что мы не довольны результатом нам предложили оформить рекламацию, то есть пришлют ещё раз мастера переделывать . Но если то что сделано это по мнению фирмы очень качественно мне не нужна переделка такого же качества, конечно отказались. Знаете сами сделали за деньги, которые заплатили фирме! Вывод такой: мастера на работы по устранению перекосов, ремонт механизмов ещё можно вызвать, прокладки под знаком вопроса-не ясно что ставят. Ну а герметизация-нет , самим выполнить проще и качественнее. И ещё те деньги, которые с нас взяли не стоят такой работы.
9
2
14 сентября 2022
Потребовалась замена уплотнителей на деревянные окна. Компанию нашла по отзывам в интернете и тут же оформила заявку. В этот же день были сделаны замеры и составлена смета. Выбраны материалы. Очень интересно и доступно проконсультировал специалист Ярослав Титов.
1
12 октября 2021
Дома с балконами творился ужас. Обратились в компанию РСК Модус, так как первый высветился в строке поиск. Мастера приехали в тот же день буквально через 2-3 часа. Сразу хочется отметить вежливость мастеров. В следствии осмотра и диагностики балконов и окон, услышала подробный анализ, а также почему эти проблемы произошли и как это исправить. Осмотр и диагностика была очень долгой около 1,5 часа. Все тщательно было анализировано. Договорились обо всем сразу на завтра. Выполнить все сложные работы. Была составлена полная смета с рисунками. Огромная благодарность мастерам за оперативность. Мастера Антон и Шох были отличными.
3
3
7 мая 2021
Спасибо большое Козлобаеву Александру за консультацию и расчет. Заказывали остекление балкона и доработку парапета. Сравнивали услуги нескольких компаний, но опирались в первую очередь на качество консультации и итоговую цену. Александр предложил оптимальное решение, позволившее отказаться от ряда совершенно не нужных действий, существенно сократить время монтажа с 3 недель до 2 дней и сэкономить площадь лоджии. Естественно, заказали в этой же компании и договор заключили в день замера. Осталось дождаться монтажа. Очень порадовала открытость Александра и нежелание обмануть, развести на ненужные услуги и товары.
4
2
4 мая 2021
Мне компания РСК Модус понравилась. Не знаю как другим, может мне так повезло.Во первых ,очень вежливая девушка в колцентре со мной общалась,с весьма приятным голосом.К сожалению,забыл её имя.Кажется Вероника.Из-за моей перезагруженности вследствие ремонта квартиры, постоянного общения по телефону с другими профильными специалистами и невозможности чётко согласовать время,легко не раз переназначала встречу с замерщиком. Замерщик вообще вызвал удивление. Такой спокойной и деловитой рассудительности, без пафоса и присущей некоторым другим представителям этого бизнеса амбициозности, я не встречал. И главное, не чувствовалось давления,навязывания лишних услуг,бравирования терминами.Вот не люблю этого. Всё по делу и с пониманием,что не надо тянуть с заказчика "лишних" денег. А самое главное, из-за того, что данное предприятие работает напрямую от производителя, без посредников,цена за остекление балкона и комнаты, оказалась существенно ниже других, ранее вызванных на замер и консультацию фирм! Как вам разница в ДВА раза?! 146 и 76т.р.? Существенно? За одно и то же.Для меня-да. Замерщик ещё и скидку сделал к этой сумме. В итоге ,я заплатил лишь 70тр.Лишь, говорю лишь потому, что были и вышеозначенные 146 и последующие 97тр от подобной же, перекупно-посредническо-установочной компании.
Что в итоге? В итоге-рекомендую. Звоните, заказывайте. Не ошибëтесь.Замерщика, кстати, звали Козлобаев Александр.С уважением, Василевский Сергей.
4
2