Бергамо - очень уютный, с домашней атмосферой, есть небольшой, но подогреваемый бассейн, стильные комфортные номера. Проживали в комфорте (комната номер 9) с видом на горы. Девушка, которая заселяет очень приятная. Оригинальный чайник в виде самовара, единственное будьте внимательны, он подтекает, лучше воду не оставлять. Территория хоть и компактная, но ухоженная, закрытая, уютная) Есть баня за доплату.
Брали тариф с завтраками - очень удобно, с 8 утра они ждут упакованные в пакеты и контейнеры на ресепшен, все было очень вкусно!
По расположению: если без машины, находится в поселке Красная поляна, на горке, до основных курортов надо ехать.
В пешей доступности есть пару кафе, советую заглянуть в "Дом лесника" и "Яблоки печем", рядом магазины.
А самое главное - потрясающие виды на горы 😍
Отель находится в частном секторе. Красивая и ухоженная территория. Мы жили в люксе, номер понравился. Очень комфортно. Панорамные окна и красивые обзоры на горы. Персонал вежливый и приветливый. Есть возможность заказать завтрак за 1к.
За что снимаю звезду и что надо исправить. Слабый интернет, бассейн хоть и подогревается, но холодный, около 30 градусов. А так же парковка на 4 авто, при номерном фонде в 20 номеров. Воду ставят только в день заезда.
Можно так же заказать баню, на мой взгляд дорого 8к за 2 часа. Но постоянно было занято, значит всех устраивает. В пешей доступности продуктовые магазины.
Итог, хороший и уютный отель. До идеала, надо греть бассейн и ускорить интренет.
Прекрасный эко-отель на горном курорте!
Здесь невероятно уютно и спокойно. Отлично сочетаются комфорт и природа. Бассейн с с видом на горы – просто сказка, идеально для расслабления после активного дня.
В номерах ощущается внимание к деталям: чистота, экологичные материалы и натуральный декор.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Это место идеально подходит для тех, кто хочет не только насладиться красивыми пейзажами, но и отдохнуть в гармонии с природой.
Рекомендую для уединенного и расслабляющего отдыха!
Отдыхали в феврале 2025. Остались очень довольны. Номера лофт, чистые, уютные, есть все необходимое. Одна проблема, наша подруга практически ничего не могла есть на завтрак, по состоянию здоровья, а он фиксированый…
В остальном супер - девушки-хозяйки Диана и Олеся приветливые, ухоженные, веселые, встретили прекрасно, поселили и насоветовали всего полезного)
Отдельный респект БАНЯ, она платная, но это того стоит!!! Поверьте) деньги не великие …Выше всех похвал, обалденная парная, веники, ледяная купель, бассейн, травяной чай, варенье из фейхоа, мед, сушки. Всё есть: полотенца шапки тапки… хозяйка Евгения - просто богиня и банная фея. Пошла навстречу при форс мажоре с нашей стороны, подбирала удобное время, короче огонь🔥
В общем и целом, мы Очень довольны.
Благодарим и будем рекомендовать знакомым!!!
Заезжали проездом на 1 ночь. Остались очень довольны.
Плюсы:
-центаральная улица, до столовых и кафе шаговая доступность;
-чистый и уютный номер в котором есть все) как для отдыха, так и для приготовления)
-веранда уютная со столиком и стульями;
-персонал вежливый и приветливый, всегда готов помочь и ответить на все вопросы;
-теплый бассейн просто кайф)
Спасибо за прекрасный отдых, с удовольствием вернемся и на несколько ночей еще)
Номера хорошие, персонал вежливый.
Всегда с заб отой общаются , добрые , хотят помочь
Есть нюансы, но терпимые, например сложности с вай фай, вентиляция на 3 этаже плоховато работает.
Убираются во время , полотенца меняют, постельное белье тоже.
Завтраки вообще шикарные и объедаешься.
Есть бассейн, даже Светлана сама предложила меня пофоткать
Есть баня , теплая и хорошая 👍
Благодарю Светлану и Марию за теплое отношение ☺️
Вид из окна - шикарный
Был в феврале этого года, в этом отеле впервые) Расположен достаточно в красивом месте, с видом на горы) На территории отеля есть баня) Уличный подогреваемый бассейн, можно плавать до позднего вечера) Для тех кто приехал катать на ГК есть где хранить снаряжение) Есть утренний бесплатный трансфер до любой ГК отвезут)
Жил в номере из сруба, ощущения как-будто приехал в деревню к бабушке 😊Номер Русский Люкс вроде бы назывался, была своя терраса со столиком и стульями (для тех кто любит пить кофе на свежем воздухе) Номер просторный, всё необходимое было и даже СВЧ 😀 Множество розеток, над батарей была раздвижная сушилка для одежды, очень удобно сушить после катания одежду😊
Из минусов: через входную дверь холод заходил и из-за этого полы холодные по утрам и вечерам были, телевизор не показывал (видимо надо было настроить приставку, я не телевизор приехал смотреть, поэтому мне было не страшно) выключатель основного света находился рядом с входной дверью, очень не удобно было, т.к. рядом с кроватью не было ни торшера, ни бра, ни проходного выключателя.
В целом я доволен отелем 😊
Прекрасный отель!✨️
Отдыхали с дочкой с 19 по 26 августа. Брали номер с кухней, чтоб иметь возможность готовить себе завтраки. Плита, микроволновка, холодильник работают отлично!
Номер очень приятный. Чисто, достаточно просторно, большой стол, удобные стулья. Есть всё, что нужно - чистые, белые полотенца, туалетные принадлежности, кондиционер, телевизор, маскитные сетки. Большая кровать, шикарный матрас, удобные подушки.
Во дворе бассейн. Вода не подогревается, но в жару самое то! Много лежаков. Можно найти место, как на солнце, так и в тени.
У ворот есть не большая парковка. Мы были на автомобиле. Если приезжали не очень поздно, удавалось встать на свободное место.
Персонал очень приятный и отзывчивый. Встретили, как старых знакомых)
Большой плюс - это тишина! Никакой музыки и криков в вечернее и ночное время, высыпались отлично!
Вообще атмосфера отеля очень приятная. Возникает чувство, что приехал домой. Уезжать не хотелось вообще)
Всё очень понравилось, огромное спасибо за прекрасный отдых!❤️
Останавливались в этом небольшом отеле месяц назад,в конце сентября.
Уютный двор с бассейном,дома с подсветкой,что создаёт, в ночное время,ощущение волшебства,чистый номер.
Сама территория небольшая,но есть для ребятишек горка,качели. Для взрослых баня с купелью,за доп.оплату.
Встречала и заселяла нас приветливая и радушная девушка,несмотря на наш поздний приезд.
Если будете отдыхать в посёлке Красная Поляна,рекомендую к проживанию эту гостиницу.
Т.к.на Красной Поляне были впервые,то остались под большим впечатлением от самого поселка. Пешие прогулки по посёлку,красивые дома,завораживающий вид на горы,чистый воздух.Детям будет интересно в сквере Горный.Несколько игровых и спортивных детских площадок.
Для взрослых отдельно стоящая площадка для занятий спортом.
С наступлением горнолыжного сезона,тут,наверное,ещё круче!
Советую посетить Krb buffet столовую, на Заповедной, 13. Вкусно,разнообразно и по невысокой цене.
На машине 15мин до Роза Хутор.
Ожидание и реальность - определенно про этот отель.
Из хорошего: красивый и стильный (но уже уставший) ремонт, большая кровать (160*200, что удивительно для такого маленького номера), теплый бассейн, хорошее расположение в центре поселка, вблизи отличные заведения.
А теперь к самому интересному: отсутствие уборки. За 6 дней полноценной уборки номера не было ни разу, полотенца сменили один раз по нашей просьбе, туалетную бумагу приходилось выпрашивать каждый раз, оставленный мусор лежал и копился на протяжении всего отпуска. Написали бы, что это апартаменты, а не отель, тогда вопросов не было бы. А отель все же подразумевает уборку.
Шумоизоляция ужасающая, без беруш спать невозможно. Слышен каждый шаг, каждое слово, каждая проезжающая машина. И это при том, что, в основном, все соседи были тихие. Один раз устроили разборки, и тогда пришлось половину ночи слушать ругань соседей.
В микро-номере 20м стоит дополнительная сложенная кровать. С какой целью занимать место, которого итак мало? Нас было двое, без детей, это было известно заранее. Почему бы не убрать лишнюю кровать, чтобы было просторнее?
Нет регулятора на окнах, поэтому есть два режима: окно закрыто (душно и жарко становится моментально), окно открыто (холодно).
Понимаю, что 7к/ночь в сезон - это достаточно бюджетно для КП, поэтому ставлю 2 звезды, а не одну.
Уютный, чистенький отель. Есть баня. Купель. Теплый бассей н. Находиться не далеко от разных кафе. Вкусный завтрак. Для бассейна выдают халаты и полотенца. Удобные подушки и матрасы.
А воздух пропитанный соснами. Это конечно что то с чем то .
Вернусь сюда, однозначно
прекрасный отель для проведения отпуска, праздников и прочих мероприятий )
Отдыхали в номере русский люкс с терраской и были в восторге )
номер комфортный , теплый , уютный )
вид на террасе просто сказочный )
никакого лишнего шума , только редко проезжающие автомобили.
в номере было все необходимое для проведения выходного в отеле .
Я хочу передать огромное спасибо персоналу отеля , которые следят за комфортом гостей днем и ночью )
На территории есть где провести время деткам , наличие детской площадки это огромный плюс ) Так как мы не первый раз отдыхаем в данном отеле , мы его даже на думали променять на другой отель ) мы искренне в восторге от данного места )
Если хотите отдохнуть в прекрасном номере , с теплым бассейном , вкусной едой , детской площадкой и безумно чарующей баней - Вам сюда !)
Чистые и уютные номера, очень приятная девушка на ресепшн, вид на горы.
Парковка стихийная, место вечером нашли сразу.
Недалеко ресторан с вкусной едой.
Бассейн теплый, но маленький.
Завтраки приносные (каша, круассан, кофе на ресепшене)
Проживали сутки в номере стандарт. С учётом, что сейчас высокий сезон цена/качество данного объекта в целом - хорошо).
Но можно стать лучше: сделать вентиляцию в душе ( стойкий запах сырости и несвежие швы в душевой), заменить чайник ( изолента на проводе), сменить разнобойную посуду ( добавить чашки), подклеить обои, отрегулировать температуру воды в душе ( недостаточно горячая)
Из плюсов: наличие кухни, удобный матрас, большой телевизор.
Бассейн небольшой и температура скорее подойдёт после бани)
Уютный отель, с прекрасным обслуживанием, все по-домашнему, вкусные завтраки. Номера просторные с оборудованной кухней, посудой… Подогреваемый бассейн. Спасибо за отдых, обязательно вернемся!
Отдыхали в данном отеле с 28.07 по 02.08, снимали 1 номер стандарт и 1 делюкс с диваном.
Из плюсов: расположение и вид на горы, хороший чистый бассейн, лежаки, зонтики, полотенца для бассейна. Понравился стандартный номер на первом этаже (14), наличие детской площадки.
Из минусов: Заплатили за делюкс значительно дороже и получили номер хуже чем стандартный. В стандартном присутствовала полноценная кухня с микроволновой печью, и сам номер выглядел лучше. В нашем делюксе скрипучий, разваливающийся диван. В разобранном виде места пройти в номере нет. Самовар чайник оказался с авто подогревом и его нужно выключать из розетки иначе можно просто спалить номер, но об этом никто не предупреждал. Каналы плохо ловят. В туалете дверь не закрывается, шторка в душевой сломана и не выполняет своей функции. Сервиса нет совсем, почему 3 звезды мне не понятно(за 5 ночей не меняли белье и не убирались, полотенца поменяли один раз, не было туалетной бумаги оказывается нужно самим брать). Стоимость стирки завышена. Бассейн закрывают в 21:00, не успевали искупаться.
Очень уютно и недорого. Все чисто и продумано. Администратор милейшая девочка. Спасибо большое! Очень понравилось... И в бассейне плавать тоже и пить из самовара чай в номере (огонь! 🔥)
Не самое плохое место, но больше туда ни ногой!
Проживали в данном отеле четыре дня, в номерах «комфорт» и «люкс».
Из плюсов очень приветливый и отзывчивый персонал, оперативно решали вопросы любого рода. Номера очень светлые,красивые, стильные и уютные. Так же прекрасный вид на горы, есть парковка (но всего 4 места), бассейн(вода не сильно теплая). Можно постирать вещи (500₽, правда постирали белое с черным))
Из минусов; ШУМОИЗОЛЯЦИЯ ОТСУТСВУЕТ от слова совсем!!!! Когда приезжаешь в отель,хочется тиши и спокойствия(тем более в таком месте), а вместо этого ты слышишь АБСОЛЮТНО ВСЁ (крики,оры,храп,стоны,разговоры,музыку, ВСЁ)!!!!
За 4 дня так и не удалось нормально поспать.
В номерах летают какие-то огромные жуки,мухи. Номера очень маленькие «комфорт» больше похож на стандарт, а «Люкс» похож на комфорт.
В целом если бы не ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ шумоизоляции, отель был бы очень даже хорош,тем более за такую стоимость и с таким прекрасным расположением!!
Замечательный отель, классный бассейн, чистота и порядок в номере, шикарно отметили день рождения любимой жены. Администратору Марии отдельная благодарность, вошла в положение
Была здесь и летом и ранней весной. Отель прекрасный.
Номера просторные, чистые, тихие.
Завтраки нужно заказывать заранее, так как столовой нет. Но в окружении много ресторанов да и доставка быстрая
Отдыхали в этом отели с 25 июня по 5 июля 2024 года, классно провели время, очень чистые номера 16 и 17, горничная Лена, очень хорошая, всегда вовремя проводила уборку номеров, меняла постельное, полотенце, приветливая, так же администраторы Светлана и Ирина очень приятные, общительные, вежливые, давали ответ на любой вопрос, помогали вызывать такси, мы были с детьми, место очень красивое, бассейн всегда чистили, рядом есть хорошая бюджетная столовая с очень вкусной едой.Красивая чистая территория.Приятная спокойная атмосфера.Рекомендуем этот эко отель.
Великолепный отель, чисто, и очень комфортно! Татьяна на ресепшене просто душка! ❤️Очень приветливая, внимательная, улыбчивая! Везде бы так встречали! Хочется вернуться✨👍🌺
Моему негодованию нет предела.Как можно довести жену до слез?Как испортить себе впечатления?Приезжайте в этот замечательный «отель».Заезд прошел хорошо, однако уже ночью этого же дня приходит администратор с просьбой покинуть отель.Какого было наше удивление словами не передать.Естественно внятной причины, основания, хозяин сего чуда дать не смог.То ли по базе МВД не прошли, то ли хохлы и много нецензурной брани, то ли нас кто-то подослал и он даже знает кто (как же это было смешно слышать)в общем, как только не оскорбили.Проблема
видите ли в паспорте ЛНР (Луганской Народной Республики), который с собой была вынуждена взять моя супруга из-за смены фамилии в паспорте РФ.С таким мы и даже сотрудники полиции которых я вызвал чтоб решить данную ситуацию (так как выяснилось что хозяин ведет себя неадекватно)столкнулись впервые.Нам естественно сделали возврат который будет на карте только лишь спустя три дня, и видимо я должен был предусмотреть такую ситуацию и взять с собой средства не для получения впечатлений от отдыха, а на оплату другого отеля.И вопрос в том, что по итогу испорченный отдых, слезы жены, нервы, неудобства были принесены БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО
Всё словами не передать и не описать, отдыхали много где, но такая наглость была неожиданной, естественно в другом отеле никаких проблем с документами не возникло(думаю личная прихоть и предвзятость владельца этого заведения).Касательно отеля.Бассейн - теплый, но грязный, номер сносный, телевизор подключить так и не вышло, есть мелкие косяки по типу обои отошли, паутина, пыль, все спасает вид (если повезет)Если не хотите сюрпризов - не рекомендую категорически.Вот тебе и медовый месяц, слаще некуда.
В целом, для ценовой категории эконом, вполне хорошее место.
Отдыхали в номере делюкс.
Сантехника оставляет желать лучшего. Унитаз протекает, душ также требует ремонта.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Завтраки посредственные, не работал теплый пол, в бассейне вода прохладная - даже не стали купаться. В душе бойлер- и если перед тобой помылся кто-то другой - то горячей воды тебе уже не достанется - нужно ждать нагрева. Сушилка для инвентаря - просто смех - какая-то подсобка, куда поместится очень мало и куртки, ботинки уже сушить негде. Ощущение, что рейтинг немного накручен у этого отеля. А и еще очень- очень слабый wi fi - от этого о просмотре тв можно забыть)
Из плюсов есть трансфер
В описании отеля не указаны размеры номера, так вот комфорт - это примерно 12 кв м, там и одному тесно, а не то что троим, на которых рассчитан номер, дверь в санузел не открывается, упираясь в кровать, которая итак продвинута к стене, за стол с трудом размещается 2 стула, при этом второй загораживает весь проход. В добавок ко всему номера заселены клопами, которые там живут, но при этом ни администратор, ни служба бронирования об этом якобы не знали ранее, а администратор посмела заявить, что мы сами завезли этих клопов, да и чего мы ожидали "в лесу"... Администор хамка! Бассейн холодный и грязный. Благодаря поддержке Яндекс путешествиям вернули денежные средства и выехали из данного "отеля", если бы бронировали напрямую, пришлось бы либо там оставаться, либо потерять средства за оплаченное проживание, т.к. они решили, что все нормально в их " отеле".
Да, а номера стандарт еще меньше и в цокольном этаже. Думайте сами стоит ли оно того. Лучше за эти деньги взять апартаменты Красной поляны на самом курорте, что мы и сделали в итоге
Отличный отель, стоимость вполне оправдана. Новые, уютные, функциональные номера. В номере имеется всё необходимое, на небольшой площади умудрились разместить холодильник, кухоньку, мультиварку, гладильную доску, утюг, шкаф, сейф, шкаф, стол, диванчик, складной стул, сушилка. И всё это грамотно размещено и не мешается. Бассейн подогревается, вода тёплая, отдельно выдают полотенца специально для лежаков и бассейна, тоже очень удобно. У каждой комнаты есть небольшая зона со столиком и стульями, можно посидеть и выпить кофе. Баня новая, горячая, купель как и положено холодная. Персонал вежливый, ненавязчивый, незаметный, в то же время когда что-то надо, не приходится их искать, они тут как тут и готовы прийти на помощь. Единственный минус для меня лично это не смогли настроить телевизор. Завтрак привозной, но нам понравился, вкусно. Особенно пирог с яблоками). Тихое, спокойное место для тех кому хочется тишины, уюта. Если компания шумная, пьющая, орущая и т.п. то вам НЕ сюда однозначно.
Моё пребывание в Bergamo запомнилось только с худшей стороны. Начну с того, что наш номер оказался просто ледяным. Кондиционер, в котором предполагается наличие горячего воздуха, не особо помогал, поскольку в зимнее время года, номер, выход из которого сразу на улицу, очень быстро становился холодным. В ванной комнате очень холодно, что даже находиться там после душа (в котором, кстати, не всегда почему-то бежит горячая вода) невозможно.
Уборка? Ну какая уборка? Мусор из номера не выносили, про уборку ванной комнаты забыли вовсе (кроме замены туалетной бумаги - и на этом спасибо). Стоит ли говорить про шумоизоляцию? Вернее, ее полнейшее отсутствие:) Размер номера тоже отдельная тема - как можно заявлять о том, что номер двухместный, если там просто невозможно разойтись. Из-за отсутствия места вытекает проблема того, что в номерах есть стол (с грязной посудой), но нет стульев) - завтрак в постели как в самых лучших фильмах. Наверное, стоит предусмотреть какое-то отдельное помещение для того, чтобы была возможность спокойно поесть или предполагается, что гости проживающие в стандартах, не будут завтракать?
Но самым неприятным моментом всё-таки стал инцидент с клопами в соседнем номере. Неизвестно, найдете ли Вы их в своем номере, но равнодушие администратора в отношении этого инцидента поразило. Номеру типа "русский стандарт" явно требуется подобие косметического ремонта, так как неприятно наблюдать обшарпанные на стенах обои и не закрывающуюся дверь в ванную (которой явно требуется замена из-за впитанной ею сырости). Одна звезда за то, что кровать была удобной (но неизвестно спал ли в ней кто-то кроме нас).
Никогда больше не остановлюсь здесь и точно никому не порекомендую.
Были в этом чудном месте, отлично провели время всей семьёй! Номера чистые, комфортные и уютные, персонал вежливый и внимателен. Бассейн чистый, уютный. Детская площадка, это правильное решение. Воздух там свежий и очень полезный. Есть и банька, рекомендую там провести время и окунуться в эту атмосферу.
Bergamo – обман, равнодушие и испорченный отдых
Дата бронирования: 3 февраля 2024
Забронировали номер «люкс» через Яндекс Путешествия. Перед этим созванивались с отелем, объяснили, что нам важен просторный номер. Мы думали между комфортом и люкс. Нам подтвердили, что люксы находятся только на 3 этаже, и мы спокойно оформили бронь.
Приезжаем 7 февраля в 17:00 – администратор встречает нас в болезненном виде. В итоге выдаёт нам ключ от номера на 1 этаже, который оказался комнатой с маленьким окном!
На наш вопрос, почему нас не заселяют в обещанный номер, отвечает: «на третьем этаже уже люди, поменять нельзя». Без желания помочь и инициативы дальше стояла смотреть в компьютер.
Когда мы начали разбираться, администратор заявила, что номер на первом этаже автоматически закрепился через Яндекс. Однако в поддержке Яндекса сообщили, что это ложь и что отель сам распределяет номера.
Кто из них врёт? Отель или Яндекс?
Более того, у нас есть все записи телефонных разговоров с отелем, где они подтверждают наличие номеров на третьем этаже.
В итоге:
— Нам не предоставили номер, который мы бронировали.
— Отель обманул по телефону, а на месте сделал вид, что ничего не знает.
— Вместо помощи – полное безразличие.
— С нас удержали штраф за сутки, хотя услуга не была оказана!
Праздник и предвкушение отдыха испорчены.
P.S. НЕ ЭКО-отель.
⚠️ Не советую этот отель, если вам важны честность, сервис и комфорт.
Очень уютный отель на красной поляне. Все самые популярные и вкусные места в ближайшем доступе. Номера чистые и комфортные, матрасы удобные, сантехника работает хорошо! Небольшой , но теплый бассейн позволяет с комфортом полежать позагорать Маленький минус это всего три парковочных места для авто.
Все супер, номер огнишко для той цены что брали. Чистый новый красивый. Персонал приветливый. Были номера с завтраками, еда прям очень вкусно была приготовлена. Вечером почилили в басике, не сказать что горячо как в термах в Гуамке, но тоже было приятно после катаний. Расположена гостишка удобно, недалеко прокат, кругляк и столовка. Девочка на ресепе Екатерина, супер преветливая, все рассказала где поесть где прокат выгоднее. В целом отдыхом остались довольны.
Хороший отельчик в Поляне за приемлемую цену. Мебель новая хорошая, есть номера с разным интерьером в русском и современным стиле. Мы жили в номерах Люкс в русском стиое, очень удобно соо есть небольшая терраса, можно посидеть на улице. В номерах уборка, смена полотенец и белья без нареканий. Бассейн небольшой но чистый, зонтики, лежаки и полотенца все есть. Дровяная баня очень порадовала, персоналу спасибо , организовали в баню и пиво и чай. Все понравилось. Обязательно приедем еще . Рядом кстати есть это тропа и много экскурсий .
Номерам требуется мастер и внимание, прикрутить, постучать, подделать. Но видно, что изначально была работа сделана на качество. Но время и использование делает свою работу.
Парковка на 4 места, так что, если вы пятый то искать место в деревне придётся долго. Бассейн при морозах от -10 прохладный, но если вы после бани, самое то. Халаты, нигде это не указано, но они оказывается платные, хотя фигурируют, что они включены в стоимость номера.
Очень хорошая гостиница, адекватные цены, приветливый персонал. Номера просто огонь!! Приезжали вместе семьёй вместе с маленьким ребёнком. И сыну там очень понравилось особенно детская площадка. Отдых нам запомнился и мы будем советовать всем останавливаться в этой гостинице. Но есть минус далеко подниматься с Центральной улицы, маленькая парковка на 3 машины. И бассеин в сентябре хотелось бы ещё сильнее подогревать днем ещё искупаешься, а вечером после 5 очень холодно, хотя бассеин работает или до 9 или до 10 вечера.
Отдыхала с детьми в июне 2024года. Очень красивое место, хорошая уютная территория. Хочу выразить благодарность горничной Елене, по уборке номера и территории. Всегда очень отзывчивая, доброжелательная и приветливая. Осталось очень довольна.
Супер! Тишина! Чистота! Теплый бассейн - детям раздолье! Номер оборудован всем необходимым! Даже есть халаты и тапочки! До большой детской / и не только/ площадке 1 км под горку. Обратно, если устали, - на такси 150 руб . Магазины, кафе - в изобилии. Не смотрели, что повыше. Следующий раз проверим. Рекомендую!
Новый приятный отель. Виды на горы красивые, хоть и через крыши. Район спальный тихий.
Номера соответствуют фото и описанию. Есть небольшая кухня и всё необходимое. Либо можно покушать в ближайшей столовой. Рекомендую! И завтраки там выходят намного сытнее и выгоднее, чем заказывать в отеле
Брали номер на 1 этаже с видом на бассейн. Главный минус это слышимость. Окна и дверь будто картонные. Слышно как проезжают машины, как разговаривают люди у бассейна и т.д. Ещё один минус это парковка. Она всего на 3 места. Каждый вечер приходится искать и думать где оставить машину. И видно, что наш номер был подтоплен, отошли внизу обои, разбухла кухня, но мы появлялись в номере чисто переночевать.
Но все эти минусы перекрываются бассейном, который подогреваемый. Температура в басике 34градуса. Да, он не большой, вечером приятная подсветка, зонтики, шезлонги, выдают полотенца на ресепшене
Работает бассейн с 9 до 21:00 . Мы были в начале ноября, 6 человек это максимум для бассейна. Соответственно шезлонгов столько же. Но и плюс первого этажа, что можно добежать до басика в купальнике. Халаты выдают только в люксах
За эту цену в принципе очень даже неплохо!
Прожить планировали 5 дней по итогу в первую ночь к нам пришел администратор и сказали чтоб мы выехали не обосновав это ничем, владелец этого чуда внятного ответа также не дал, возврат средств хотели сделать в течение десяти дней не через банк а через какую-то бумажку которая ничего не гарантирует, ситуацию помогли решить сотрудники полиции которые тоже были в шоке с данной ситуации однако их даже не пришлось вызывать - самого факта обращения в органы владельцу хватило чтоб включить голову.Вот так и можно испортить отдых попав не туда.
Были семьей на выходных в августе . В целом не плохо для не дорогого отдыха . Комнаты маленькие, уютные . Бассейн детям понравился . Маленькая детская площадка . Прекрасный вид на горы вокруг. Рядом в шаговой доступности несколько хороших ресторанчиков , столовая .
Отличный отель в красной поляне. Чисто, красиво. Отличные новые, чистые номера. Очень отзывчивая администратор Ирина. Помогала по всем вопросам. Чистый теплый, горячий бассейн. Утром и вечером просто потрясающе с видом на горы. Хорошо бы поставить кофе машину и включать музыку на бассейне лаундж.
Отличное место для того чтобы остановиться как летом, так и зимой.
Из плюсов
1. Уютные номера
2. Завтрак
3. Открытый бассейн (тёплый)
4. Комфортная внутренняя зона
5. Чистота в номерах
6. Цена номеров
7. Вид на горы
Минус только один
Удалённость от горнолыжных подъемников желательно продумать этот вопрос либо карш в аренду, либо скооперироваться с другими постояльцами и ездить на такси.
Люкс выглядит хуже, чем комфорт, хотя стоит дороже 🤷🏼♀️
Слабый интернет, телевизор то показывает, то нет. У нас в номере был сломан душ и пятно на постельном белье. Бассейн прохладный, хотя заявлено 30 градусов. Утром не работал до 11 часов точно, хотя заявлено, что открывается с 9 утра. Не самый вежливый персонал.
В целом нормально, если бы не эти минусы.
Соотношение цены/расположения на момент бронирования номера было оптимальным. Номер небольшой, но чистый, оснащение достаточное. Есть бассейн и баня. Вид хороший, но не из всех номеров. Тихо. Обслуживание корректное, на просьбы реагировали. Недалеко от отеля начало нескольких туристических маршрутов. Кафе и магазины рядом. Но имейте ввиду, что любой выход из отеля это либо подъем либо спуск. Сам поселок таков, это горы.
За 3 500, всё отлично, но, мы не нашли как включаются тёплые полы. Слышимость большая, сели срать в соседнем номере и было слышно как они пердят, и смывают. Матрас лежал на сломанных прутьях в дополнительной кровати., И нам почему-то не дали подушку, нам пришлось делать её из одеяла.
Красивый отель, уютный, расположен в тихой локации. Привлекательная территория, бассейн, стильный номер, есть всё необходимое. Отель новый, это привлекло.
Перед приездом у нас уточнили, во сколько мы будем в отеле. Указано, что выселение в 12, а заезд с 14. По итогу мы ждали заселение минут 40, так как номер был не готов.
Бронировали через официальный сайт номер люкс с видом на горы. Нас заселили на 1 этаж с видом на забор. Фотографии люкса с официального сайта и нашего номера не соответствовали действительности. В описании указано, что есть возможность размещения до 4х человек (двухспальная кровать и диван), диван в номер привезли только через пару дней. Данная ситуация никак не решилась, по итогу мы жили не в том номере, за который заплатили, никаких скидок не сделали. Следовало бы указывать, что есть номера на 1 этаже, чтобы не путать гостей.
Кроме того, в номере за 5 ночей ни разу не проводилась уборка.
Отдыхали в данном месте с 01.08-04.08 Августа ( сняли номер ЛЮКС ). Что хочется сказать: территория чистая, красивая ( МИНУС: было заявлено ТЕПЛЫЙ БАССЕЙН - по факту ЛЕД! Купаться было невозможно ) ОЧЕНЬ РАСТРОИЛ ДАННЫЙ ФАКТ, так как выбрали отель именно из-за теплого бассейна. Еще один минус территории - это ПАРКОВКА, которая рассчитана всего на 4 машины , остальным ( как нам сказала администратор ) необходимо придумать что-то самим, куда ставить машины! АДМИНИСТРАТОР ( даже не знаем как зовут, так как даже не представилась ) , которая работала 01.08 и 04.08 - кажется работает не на своем месте( Все спрашивали сами, что входит в стоимость; какие услуги имеются и тд. Ладно - заселились в номер. НОМЕР: в целом очень классный , витражные окна, кухня, свежий ремонт. Все отлично и современно! НО минусы тоже были : грязные окна , неработающий телевизор ( с данным вопросом мы также обратились сразу к администратору сразу при заселении, обещали решить вопрос - но видимо за нас так и забыли - БЕГАТЬ конечно мы не стали и все дни провели без него!) Отсутствие элементарно губки для посуды. Посуды в номере 19 было вообще мало. Освещение частично не работало. Душевая сильно заливается , приходилось постоянно выключать воду и ждать , пока она стечет , чтобы не устроить потоп! Во многих ответах от администратора - мы поняли , что отель был не готов к принятию 100% заселения. К сожалению - больше не приедем в данный отель и не посоветуем своим друзья и близким.